O documento aborda a competição entre cadeias de suprimentos, destacando a importância da tecnologia para práticas de gestão eficazes. Salienta que a complexidade crescente e a diversidade de produtos exigem melhores práticas de planejamento e coordenação, possibilitadas por inovações tecnológicas como ERP e sistemas de integração. A utilização adequada dessas tecnologias é essencial para garantir agilidade, flexibilidade e um diferencial competitivo na gestão da cadeia de suprimentos.