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AULA 1
INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
AUXILIAR DE LOGÍSTICA
MÓDULO 1
Vídeos
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A História da Logística
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
HISTÓRICO
Desde os tempos bíblicos, os líderes já se utilizavam da logística.
As guerras eram longas e geralmente distantes e eram necessários grandes e
constantes deslocamentos de recursos. Para transportar as tropas, armamentos
e carros de guerra pesados aos locais de combate eram necessários o
planejamento, organização e execução de tarefas logísticas, que envolviam a
preparação de soldados, o transporte, a armazenagem e distribuição de
alimentos, munição e armas, entre outras atividades
Durante muito tempo a Logística
esteve associada apenas à atividades
militares
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
DEFINIÇÃO
Logística é a área da gestão responsável por prover recursos,
equipamentos e informações para a execução de todas
as atividades da empresa.
ATIVIDADES
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
Transporte
Movimentação
Armazenamento
Processamento
Gerenciamento de Informações
Após a segunda guerra mundial, com o avanço tecnológico e a necessidade
de suprir os locais destruídos pela guerra, a logística
passou também a ser adotada pelas organizações e empresas civis.
COUNCIL LOGISTICS MANAGEMENT
LOGÍSTICA
Logística é a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que
planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e
econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos
acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de
origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às
exigências dos clientes.
OBJETIVO
Prover informações, bens ou serviços
no local certo, no tempo exato e
na condição desejada ao menor
tempo possível
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
DESAFIO DA LOGÍSTICA
Pedido
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
Cliente
Lead Time
REDUÇÃO
LEAD TIME
Tempo de Ciclo Total é o tempo decorrido desde a emissão de
uma ordem a um fornecedor até o atendimento da ordem do
cliente final.
A ciência que estuda toda a gestão integrada do
processo.
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
As atividades a serem gerenciadas que compõe a logística empresarial
variam nas empresas dependendo da estrutura organizacional da
empresa, da falta de informação, das diferenças de opinião sobre o que
constitui a logística e a importância das atividades das operações.
Cadeia de Produção
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
Trata-se de todas as atividades de movimentação e
armazenagem que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto
de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final,
assim como dos fluxos de informação que colocam os
produtos em movimento, com o propósito de providenciar
níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
Elementos Essenciais
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
1. Logística Reversa ou Inversa - No mercado, a reciclagem é considerada como o
caminho que a embalagem toma após a entrega dos materiais, nunca voltando para
a origem. Muitos profissionais também utilizam esta expressão para considerar o
caminho inverso feito para a entrega, voltando para a origem, só que agora somente
com as embalagens. Neste caso, trata-se de embalagens reutilizáveis ou
retornáveis, que são mais caras e específicas/próprias para acondicionar
determinados materiais. Ocorre muito no setor automotivo para o transporte, por
exemplo de pára-choques, painéis etc., em que estes suprimentos são
transportados do fornecedor até a montadora em embalagens reutilizáveis, ou seja,
são reutilizados retornando ao mesmo.
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
Elementos Essenciais
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
2. Centro de distribuição (CD) é um armazém que tem por missão realizar a gestão
dos estoques de mercadorias na distribuição física.
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
As atividades englobam recepção, expedição, manuseio e armazenagem de
mercadorias, administração de informações, emissão de notas fiscais,
conhecimentos de transporte e outros documentos e, em alguns casos, agregação
de valor intrínseco (físico) como a colocação de embalagens e rótulos e a
preparação de kits comerciais (“compre dois e leve três”, por exemplo).
Elementos Essenciais
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
3.Estoques - Estoques são todos os bens e materiais mantidos por uma
organização para suprir demanda futura.
4.Controle de Estoques - O controle de estoques consiste em todas as
atividades e procedimentos que permitem garantir que a quantidade correta
(ou o número correto de unidades) de cada item seja mantida em estoque.
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
Elementos Essenciais
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
5. Armazenagem - Armazenagem é a atividade que permite manter bens e
materiais, secos ou refrigerados, em instalações adequadas para manter
suas características ideais para consumo, podendo ser depositada
transitoriamente na alfândega, no caso de bens e materiais com origem ou
destino no exterior, ou não, no caso de bens com origem e destino no
território nacional.
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Princípios da logística empresarial
Os princípios da logística estão intimamente ligados às ações de qualquer
Operação Logística.
Toda atividade logística se importa em ter os bens ou serviços operados agregando
valor de:
a)lugar → estar no lugar certo, no lugar onde deverá ser adquirido ou consumido
(ex.: consumidor com sede no estádio de futebol, cerveja sendo vendida gelada
neste e a cerveja em temperatura ambiente no supermercado).
b)tempo → estar no tempo certo de ser consumido (ex.: cerveja chegando ao
estádio para a partida de futebol).
c) qualidade → estar adequado ao consumo, não estar com suas características
ideais alteradas
(ex.: lata de cerveja furada, problemas de higiene, cerveja sem gás).
d)Informação → informar de forma adequada o abastecimento (ex.: vendedor de
cerveja informando a venda da cerveja gelada: “Vai uma geladinha aí, doutor?”).
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Princípios da logística empresarial
Este interessante exemplo da venda da cerveja gelada no estádio nos permite
analisar, na prática, os efeitos da logística na agregação de valor ao produto.
a)diante de um calor tropical, o torcedor não resiste a uma cerveja para se
refrescar (e se hidratar);
b)um copo grande de 300 mililitros custa R$ 3,00, que o torcedor paga com
satisfação;
c) no supermercado, a cerveja (que não estará gelada), custa R$ 0,85
d)o consumidor pagou 253% a mais e ainda ficou satisfeito (mesmo que
seu time tenha perdido!);
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Princípios da logística empresarial
Se olharmos em termos de logística:
•A cerveja gelada (coisa certa, com as características adequadas), estava no lugar
certo (uma tarde de futebol sob um escaldante clima tropical) e no tempo certo (na
hora do jogo, ou um pouco antes).
•O dono da lanchonete tem informações que: 1. o torcedor não pode trazer bebida
para o estádio; 2. a lanchonete pode ser equipada com bons refrigeradores; 3. os
vendedores são adequadamente treinados para ser simpáticos e criar um ambiente
onde uma “cervejinha” caia bem; 4. pela previsão da quantidade de torcedores, o
dono da lanchonete verifica o estoque, a quantidade e o posicionamento dos
vendedores. Como vemos, as informações se integram para oferecer o produto
certo, na hora certa e no tempo certo.
É a logística em ação!
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
A Logística Empresarial trata da movimentação e armazenagem dos materiais de
forma otimizada; ajuda com suas informações o planejamento prévio das demais
atividades empresariais de uma organização.
Podemos assim concluir que como aplicação inicial da logística em sua forma
estratégica:
1. deverá agregar valor aos bens e serviços de forma que o valor de local, valor de
tempo, valor de qualidade e valor de informação se transformem em diferencial
competitivo;
2.gerar redução de custos com a otimização dos estoques e a conseqüente
redução de custos na operação que resulta desta otimização;
3.gerar informações com veracidade e credibilidade sobre o status dos bens ou
serviços que a organização comercializa, para que as demais partes da organização
possam planejar adequadamente suas ações e alcançar de forma mais fácil seus
objetivos;
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA NO BRASIL E NO MUNDO
As novas exigências para as atividades
de logística no Brasil e no mundo
passam pelo maior controle e
identificação de oportunidades de
redução de custos, redução nos prazos
de entrega e aumento da qualidade no
cumprimento do prazo, disponibilidade
constante dos produtos, programação
das entregas, facilidade na gestão dos
pedidos e flexibilização da fabricação,
análises de longo prazo com
incrementos em inovação tecnológica,
novas metodologias de custeio, novas
ferramentas para redefinição de
processos e adequação dos negócios,
entre outros.
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA AO LONGO DOS ANOS
Até a década de 40,
havia poucos estudos e
publicações sobre o tema.
A partir das décadas
de 50 e 60 as empresas
começaram a se preocupar
com a satisfação dos clientes,
surgindo então o conceito da Logística
Empresarial. Após os anos 80, houve então
uma revolução na logística ocasionada não
só pela globalização, mas pela informatização
dos sistemas de informação. Nesse novo contexto
da economia globalizada as empresas passam a
competir em nível mundial, mesmo dentro do
seu território local.
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS DA LOGÍSTICA
Supply Chain Manegement + Resposta Eficiente ao consumidor
Supply Chain Management (Gestão da cadeia de fornecimento)
Logística Empresarial
Administração de materiais + Distribuição
Administração de materiais
FASES
0 1 2 3 4
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
Características Predominantes
LOGÍSTICA
ATIVIDADES ENVOLVIDAS
• Logística Interna
• Logística de Distribuição
• Logística Reversa
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA INTERNA
Cuida do fluxo interno de movimento e distribuição, está
diretamente ligada às áreas de suprimento e distribuição
Diversas operações:
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AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
Distribuição física dos produtos, visando garantir o nível do
serviço ofertado ao cliente
Dividida em outros sub-processos:
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• Expedição
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AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
LOGÍSTICA REVERSA
Cuida da substituição e do conserto de produtos com avaria
(remessa para manutenção e assistência)
Alguns exemplos:
• Retorno de Embalagens
• Consertos de produtos
• Troca por defeito fabricação
• ReciclagemConhecida também como
Logística Verde
AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
QUESTIONÁRIO
1)O que é Logística?
2)Quais as principais atividades que estão ligadas a
Logística?
3) O que é Lead Time e qual sua relação com a Logística?
4) O que é Logística Empresarial?
5)Explique porque existem variações no emprego da
Logística
Empresarial nas empresas.
6) O que aconteceu na década de 80 que impulsionou a
Logística
no Brasil e no mundo?
7) Comente a evolução dos conceitos da Logística.
8) O que é Logística Interna?
9) O que é Logística de Distribuição
10) O que é Logística Reversa?
FIM

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01 aula introdução a logística

  • 2. INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA AUXILIAR DE LOGÍSTICA MÓDULO 1
  • 3. Vídeos A História do petróleo no Brasil A História da Logística AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 4. HISTÓRICO Desde os tempos bíblicos, os líderes já se utilizavam da logística. As guerras eram longas e geralmente distantes e eram necessários grandes e constantes deslocamentos de recursos. Para transportar as tropas, armamentos e carros de guerra pesados aos locais de combate eram necessários o planejamento, organização e execução de tarefas logísticas, que envolviam a preparação de soldados, o transporte, a armazenagem e distribuição de alimentos, munição e armas, entre outras atividades Durante muito tempo a Logística esteve associada apenas à atividades militares AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 5. DEFINIÇÃO Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades da empresa. ATIVIDADES AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA Transporte Movimentação Armazenamento Processamento Gerenciamento de Informações Após a segunda guerra mundial, com o avanço tecnológico e a necessidade de suprir os locais destruídos pela guerra, a logística passou também a ser adotada pelas organizações e empresas civis.
  • 6. COUNCIL LOGISTICS MANAGEMENT LOGÍSTICA Logística é a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes. OBJETIVO Prover informações, bens ou serviços no local certo, no tempo exato e na condição desejada ao menor tempo possível AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 7. DESAFIO DA LOGÍSTICA Pedido AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA Cliente Lead Time REDUÇÃO LEAD TIME Tempo de Ciclo Total é o tempo decorrido desde a emissão de uma ordem a um fornecedor até o atendimento da ordem do cliente final.
  • 8. A ciência que estuda toda a gestão integrada do processo. LOGÍSTICA EMPRESARIAL As atividades a serem gerenciadas que compõe a logística empresarial variam nas empresas dependendo da estrutura organizacional da empresa, da falta de informação, das diferenças de opinião sobre o que constitui a logística e a importância das atividades das operações. Cadeia de Produção AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 9. LOGÍSTICA EMPRESARIAL AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA Trata-se de todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
  • 10. Elementos Essenciais LOGÍSTICA EMPRESARIAL 1. Logística Reversa ou Inversa - No mercado, a reciclagem é considerada como o caminho que a embalagem toma após a entrega dos materiais, nunca voltando para a origem. Muitos profissionais também utilizam esta expressão para considerar o caminho inverso feito para a entrega, voltando para a origem, só que agora somente com as embalagens. Neste caso, trata-se de embalagens reutilizáveis ou retornáveis, que são mais caras e específicas/próprias para acondicionar determinados materiais. Ocorre muito no setor automotivo para o transporte, por exemplo de pára-choques, painéis etc., em que estes suprimentos são transportados do fornecedor até a montadora em embalagens reutilizáveis, ou seja, são reutilizados retornando ao mesmo. AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 11. Elementos Essenciais LOGÍSTICA EMPRESARIAL 2. Centro de distribuição (CD) é um armazém que tem por missão realizar a gestão dos estoques de mercadorias na distribuição física. AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA As atividades englobam recepção, expedição, manuseio e armazenagem de mercadorias, administração de informações, emissão de notas fiscais, conhecimentos de transporte e outros documentos e, em alguns casos, agregação de valor intrínseco (físico) como a colocação de embalagens e rótulos e a preparação de kits comerciais (“compre dois e leve três”, por exemplo).
  • 12. Elementos Essenciais LOGÍSTICA EMPRESARIAL 3.Estoques - Estoques são todos os bens e materiais mantidos por uma organização para suprir demanda futura. 4.Controle de Estoques - O controle de estoques consiste em todas as atividades e procedimentos que permitem garantir que a quantidade correta (ou o número correto de unidades) de cada item seja mantida em estoque. AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 13. Elementos Essenciais LOGÍSTICA EMPRESARIAL 5. Armazenagem - Armazenagem é a atividade que permite manter bens e materiais, secos ou refrigerados, em instalações adequadas para manter suas características ideais para consumo, podendo ser depositada transitoriamente na alfândega, no caso de bens e materiais com origem ou destino no exterior, ou não, no caso de bens com origem e destino no território nacional. AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 14. LOGÍSTICA EMPRESARIAL Princípios da logística empresarial Os princípios da logística estão intimamente ligados às ações de qualquer Operação Logística. Toda atividade logística se importa em ter os bens ou serviços operados agregando valor de: a)lugar → estar no lugar certo, no lugar onde deverá ser adquirido ou consumido (ex.: consumidor com sede no estádio de futebol, cerveja sendo vendida gelada neste e a cerveja em temperatura ambiente no supermercado). b)tempo → estar no tempo certo de ser consumido (ex.: cerveja chegando ao estádio para a partida de futebol). c) qualidade → estar adequado ao consumo, não estar com suas características ideais alteradas (ex.: lata de cerveja furada, problemas de higiene, cerveja sem gás). d)Informação → informar de forma adequada o abastecimento (ex.: vendedor de cerveja informando a venda da cerveja gelada: “Vai uma geladinha aí, doutor?”). AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 15. LOGÍSTICA EMPRESARIAL Princípios da logística empresarial Este interessante exemplo da venda da cerveja gelada no estádio nos permite analisar, na prática, os efeitos da logística na agregação de valor ao produto. a)diante de um calor tropical, o torcedor não resiste a uma cerveja para se refrescar (e se hidratar); b)um copo grande de 300 mililitros custa R$ 3,00, que o torcedor paga com satisfação; c) no supermercado, a cerveja (que não estará gelada), custa R$ 0,85 d)o consumidor pagou 253% a mais e ainda ficou satisfeito (mesmo que seu time tenha perdido!); AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 16. LOGÍSTICA EMPRESARIAL Princípios da logística empresarial Se olharmos em termos de logística: •A cerveja gelada (coisa certa, com as características adequadas), estava no lugar certo (uma tarde de futebol sob um escaldante clima tropical) e no tempo certo (na hora do jogo, ou um pouco antes). •O dono da lanchonete tem informações que: 1. o torcedor não pode trazer bebida para o estádio; 2. a lanchonete pode ser equipada com bons refrigeradores; 3. os vendedores são adequadamente treinados para ser simpáticos e criar um ambiente onde uma “cervejinha” caia bem; 4. pela previsão da quantidade de torcedores, o dono da lanchonete verifica o estoque, a quantidade e o posicionamento dos vendedores. Como vemos, as informações se integram para oferecer o produto certo, na hora certa e no tempo certo. É a logística em ação! AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 17. LOGÍSTICA EMPRESARIAL A Logística Empresarial trata da movimentação e armazenagem dos materiais de forma otimizada; ajuda com suas informações o planejamento prévio das demais atividades empresariais de uma organização. Podemos assim concluir que como aplicação inicial da logística em sua forma estratégica: 1. deverá agregar valor aos bens e serviços de forma que o valor de local, valor de tempo, valor de qualidade e valor de informação se transformem em diferencial competitivo; 2.gerar redução de custos com a otimização dos estoques e a conseqüente redução de custos na operação que resulta desta otimização; 3.gerar informações com veracidade e credibilidade sobre o status dos bens ou serviços que a organização comercializa, para que as demais partes da organização possam planejar adequadamente suas ações e alcançar de forma mais fácil seus objetivos; AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 18. LOGÍSTICA NO BRASIL E NO MUNDO As novas exigências para as atividades de logística no Brasil e no mundo passam pelo maior controle e identificação de oportunidades de redução de custos, redução nos prazos de entrega e aumento da qualidade no cumprimento do prazo, disponibilidade constante dos produtos, programação das entregas, facilidade na gestão dos pedidos e flexibilização da fabricação, análises de longo prazo com incrementos em inovação tecnológica, novas metodologias de custeio, novas ferramentas para redefinição de processos e adequação dos negócios, entre outros. AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 19. LOGÍSTICA AO LONGO DOS ANOS Até a década de 40, havia poucos estudos e publicações sobre o tema. A partir das décadas de 50 e 60 as empresas começaram a se preocupar com a satisfação dos clientes, surgindo então o conceito da Logística Empresarial. Após os anos 80, houve então uma revolução na logística ocasionada não só pela globalização, mas pela informatização dos sistemas de informação. Nesse novo contexto da economia globalizada as empresas passam a competir em nível mundial, mesmo dentro do seu território local. AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 20. EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS DA LOGÍSTICA Supply Chain Manegement + Resposta Eficiente ao consumidor Supply Chain Management (Gestão da cadeia de fornecimento) Logística Empresarial Administração de materiais + Distribuição Administração de materiais FASES 0 1 2 3 4 AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA Características Predominantes
  • 21. LOGÍSTICA ATIVIDADES ENVOLVIDAS • Logística Interna • Logística de Distribuição • Logística Reversa AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 22. LOGÍSTICA INTERNA Cuida do fluxo interno de movimento e distribuição, está diretamente ligada às áreas de suprimento e distribuição Diversas operações: • Recebimento • Armazenagem • Abastecimento • Expedição AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 23. LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO Distribuição física dos produtos, visando garantir o nível do serviço ofertado ao cliente Dividida em outros sub-processos: • Movimentação • Expedição • Gestão de Estoques • Gestão de Transportes AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 24. LOGÍSTICA REVERSA Cuida da substituição e do conserto de produtos com avaria (remessa para manutenção e assistência) Alguns exemplos: • Retorno de Embalagens • Consertos de produtos • Troca por defeito fabricação • ReciclagemConhecida também como Logística Verde AULA 1 – INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
  • 25. QUESTIONÁRIO 1)O que é Logística? 2)Quais as principais atividades que estão ligadas a Logística? 3) O que é Lead Time e qual sua relação com a Logística? 4) O que é Logística Empresarial? 5)Explique porque existem variações no emprego da Logística Empresarial nas empresas. 6) O que aconteceu na década de 80 que impulsionou a Logística no Brasil e no mundo? 7) Comente a evolução dos conceitos da Logística. 8) O que é Logística Interna? 9) O que é Logística de Distribuição 10) O que é Logística Reversa?
  • 26. FIM