1) A logística estuda como melhorar a rentabilidade das empresas através do planejamento e controle efetivo das atividades de distribuição e armazenamento, visando facilitar o fluxo de produtos. 2) A logística envolve planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenamento de mercadorias, serviços e informações desde a origem até o consumidor final. 3) As atividades logísticas primárias como processamento de pedidos, gestão de estoques e transporte contribuem para disponibilizar bens e serviços aos

1. • Logística – A Melhor Maneira de Diminuir
Custos, Tempo e Espaço Físico, Visando Maior
Lucro, Confiança e Satisfação de seus
Clientes.
1

2. 2
• A logística estuda como a administração pode
prover melhor o nível de rentabilidade nos
serviços de distribuição aos clientes e
consumidores, através de planejamento,
organização e controles efetivos para
atividades de movimentação e armazenagem
que visam facilitar o fluxo de produtos

3. 3
• Logística nada mais é do que uma
administração geral e bem detalhada de
uma empresa seja ela pequena, média ou
grande porte.

4. • O QUE É O PRODUTO LOGÍSTICO?
O que uma empresa oferece ao cliente com seu
produto é satisfação. Se o produto for algum
tipo de serviço, ele será composto de
intangíveis como conveniência, distinção e
qualidade. Entretanto, se o produto for um bem
físico, ele também tem atributos físicos, tais
como peso, volume e forma, os quais têm
influência no custo logístico.
4

5. 5
COMO PODEMOS DEFINIR A
LOGÍSTICA?

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• LOGISTICA: Um conceito em plena mudança
• “A palavra LOGÍSTICA é de origem francesa (Do verbo Loger “alojar”),
era um termo militar que significava a arte de transportar, abastecer
e alojar as tropas. Tomou, depois, um significado mais amplo, tanto
para uso militar como industrial, a arte de administrar o fluxo de
materiais e produtos, da fonte para o usuário (Magee, John F.,
LOGÍSTICA Industrial, Ed. Pioneira, 1999).”
• Outros historiadores defendem que a palavra logística vem do antigo
grego logos, que significa razão, cálculo, pensar e analisar.
• O Oxford English dicionário define logística como: "O ramo da ciência
militar responsável por obter, dar manutenção e transportar
material, pessoas e equipamentos".

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• O inicio da Logística teve sua interpretação relacionada com as operações militares
(movimentação de tropas, alimentos, combustíveis...)
Desde os tempos bíblicos, os líderes militares já se utilizavam da logística. As guerras
eram longas e com grandes e constantes deslocamentos de recursos. Para transportar as
tropas, armamentos e carros de guerra pesados aos locais de combate eram necessários o
planejamento, organização e execução de tarefas logísticas, que envolviam a definição de
uma rota; nem sempre a mais curta, pois era necessário ter uma fonte de água potável
próxima, transporte, armazenagem e distribuição de equipamentos e suprimentos
• A verdadeira tomada de consciência da logística como ciência teve sua origem nas teorias
criadas e desenvolvidas pelo Tenente-Coronel Thorpe, do Corpo de Fuzileiros Navais dos
Estados Unidos da América que, no ano de 1917, publicou o livro "Logística Pura: a ciência
da preparação para a guerra". Segundo Thorpe, a estratégia e a tática proporcionam o
esquema da condução das operações militares, enquanto a logística proporciona os
meios". Assim, pela primeira vez, a logística situa-se no mesmo nível da estratégia e da
tática dentro da Arte da Guerra.

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• O Almirante Henry Eccles, em 1945, ao encontrar a obra de Thorpe empoeirada
nas estantes da biblioteca da Escola de Guerra Naval, em Newport, comentou que,
se os EUA seguissem seus ensinamentos teriam economizado milhões de dólares
na condução da 2ª Guerra Mundial.
• Eccles, Chefe da Divisão de Logística do Almirante Chester Nimitz, na Campanha
do Pacífico, foi um dos primeiros estudiosos da Logistica Militar, sendo
considerado como o "pai da logística moderna" (Brasil, 2003).
• Até o fim da Segunda Guerra Mundial a Logística esteve associada apenas às
atividades militares. Após este período, com o avanço tecnológico e a necessidade
de suprir os locais destruídos pela guerra, a logística passou também a ser adotada
pelas organizações e empresas civis.
• Era serviço de apoio e não estratégia...
• Logística era confundida como transporte e armazenagem...
• Hoje, a logística ganhou conotação estratégica, sendo de fundamental importância
para manutenção do estado e competividade das empresas.

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• As quatros fases explicitas na evolução do
conceito de Logística:
• 1) Atuação segmentada
• 2) Atuação Rígida
• 3) Integração Flexível
• 4) Integração estratégica (SCM -Supply Chain
Management).

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• 1) Atuação segmentada (especializada)- origem na
segunda guerra mundial
• Nao havia os sofisticados sistemas de comunicação e
informática
• O estoque era elemento chave para o
balanceamento da cadeia de suprimentos (eram
geradas grandes quantidades, com freqüentes revisões)
• Nao havia preocupação com estoques e sim com
lotes econômicos para transporte.

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• 2) Atuação Rígida (integração) - Iniciou-se nos meados da década 70,
com a utilização de sistemas MRP (Material Requirement Planning) e
MRP II (Manufacturing Resources Planning)
• Os processos produtivos tornaram-se mais flexíveis, com maior
variedade
• Mas o planejamento permanecia rígido, sem flexibilidade, para
longos períodos
• Fazendo-se necessário a racionalização da cadeia de suprimentos,
diminuição de custos e aumento da eficiência
• iniciou-se o emprego da multimodalidade no transporte de
mercadorias e a introdução da informática.

12. • Artigo: Conceitos básicos do MRP (Material
Requirement Planning)
12

13. • 3) Integração Flexível (busca da eficiência) - Início nos anos 80, com
os recursos tecnológicos permitindo a integração dinâmica e flexível
entre os componentes da cadeia de abastecimento, mas somente
em dois níveis, par a par, ou seja, dentro da empresa entre cliente e
fornecedor.
• Utilização do EDI (eletronic data interchance) para intercambio
13
eletrônico de dados.
• Inaugurando um canal que permitia ajustes no processo de
fabricação e maior preocupação com a satisfação do cliente.
• Busca permanente na redução de estoque como elemento de
redução de custos.

14. • 4) Integração estratégica (SCM) e busca da diferenciação -
integração de forma abrangente e cobrindo toda a cadeia
de suprimentos.
14
• O tratamento das questões logísticas passa a ser
estratégico, de fundamental importância para a
competitividade.
• Surgimento de empresas virtuais, utilização da
internet e TI.
• temos assim uma nova concepção no tratamento dos
problemas Logísticos, o chamado SCM (Supply Chain
Management)

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DEZ TERMOS RELACIONADOS À DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
1. Planejamento
2. Implementação
3. Controle
4. Eficiência
5. Eficácia
6. Materiais
7. Informações
8. Abrangência
9. Necessidades dos clientes
10. Lucratividade

16. A LOGÍSTICA DEFINIDA
• “Logística é o processo de planejamento,
implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo
e armazenagem de mercadorias, serviços e
informações relacionadas, do ponto de origem ao
ponto de consumo, visando atender os requisitos
dos consumidores.”
• CLM (Council of Logistic Management-1991)

17. • Em 2004, O próprio CLM alterou a definição,
passando a ser "a parte da cadeia de suprimentos
que planeja, implementa e controla de modo
eficiente o fluxo, para frente e reverso, e a
estocagem de bens, serviços e informações relativas
desde o ponto de origem até o ponto de consumo de
modo a atender os requisitos do consumidor" (CLM,
2004).
17

18. • Assim a nova definição de Logística traz dificuldades para o ensino, fazendo-se
necessário a explicação de cadeia de Suprimentos para que o conceito possa
ser compreendido em sua plenitude.
18
• "O gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve o planejamento e a
administração de todas as atividades envolvidas no fornecimento, requisição,
transformação e todas as atividades da administração logística.
Fundamentalmente, se inclui a coordenação e a cooperação entre todos os
canais produtivos, podendo ser fornecedores, intermediários, provedores de
serviços terceirizados e consumidores. O gerenciamento da cadeia de
Suprimentos integra o fornecimento e demanda ao longo de todas as empresa
envolvidas" (CLM, 2004).

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SEIS PALAVRAS RELACIONADAS À MISSÃO DA LOGÍSTICA
MISSÃO DA
LOGÍSTICA
1. Mercadorias
2. Serviços
3. Lugar
4. Momento
5. Condições
6. Custo

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A MISSÃO DA LOGÍSTICA
Colocar as mercadorias ou serviços corretos, no lugar certo, na hora certa, nas
condições acertadas com o cliente ao menor custo possível.

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CLIENTES
Processamento dos
pedidos dos clientes
Manutenção de
estoques
Transportes
ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA

22. • • Atividades primárias: essenciais para o cumprimento da função
22
logística, contribuem com o maior montante do custo da logística:
• - Transporte: referem-se aos métodos de movimentar os produtos aos
clientes: vias rodoviárias, ferroviárias, aeroviárias dutoviário e
marítimas. De grande importância, em virtude do peso deste custo
em relação ao total do custo da logística.
• - Gestão de estoques: dependendo do setor em que a empresa atua e
da sazonalidade, é necessário um nível mínimo de estoque que aja
como amortecedor entre a oferta e a demanda.
• - Processamento de pedidos: determina o tempo necessário para a
entrega de bens e serviços aos clientes.

23. • Apesar de transportes, manutenção de
estoques e processamento de pedidos serem
os principais elementos que contribuem para
a disponibilidade e a condição física de bens e
serviços, há uma série de atividades
adicionais que apoia estas atividades
primárias. Elas são:
23

24. 24
ATIVIDADES DE APOIO LOGÍSTICA
Nível de Serviço
Nível de Serviço

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• Armazenagem: Refere-se à administração do espaço
necessário para manter estoques. Envolve problemas como :
localização, dimensionamento da área, arranjo físico,
configuração do armazém.
• Manuseio de Materiais: Está associada com a armazenagem e
também apóia a manutenção de estoques. Está relacionada à
movimentação do produto no local de estocagem.
• Embalagem de Proteção: Seu objetivo é movimentar bens sem
danificá-los além do economicamente razoável.

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• Obtenção: É a atividade que deixa o produto disponível para o sistema
logístico. Trata da seleção das fontes de suprimento, das quantidades a
serem adquiridas, da programação de compras e da forma pela qual o
produto é comprado.
• Programação do Produto: Enquanto a obtenção trata do suprimento (fluxo
de entrada), a programação do produto lida com a distribuição (fluxo de
saída). Refere-se às quantidades agregadas que devem ser produzidas,
quando e onde devem ser fabricadas.
• Manutenção de Informação: Nenhuma função logística dentro de uma firma
poderia operar eficientemente sem as necessárias informações de custo e
desempenho. Manter uma base de dados com informações importantes -
por exemplo: localização dos clientes, volumes de vendas, padrões de
entregas e níveis de estoques - apoia a administração eficiente e efetiva das
atividades primárias e de apoio.

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• A LOGÍSTICA compõe-se de três
subsistemas de atividades: Abastecimento,
Movimentação de Materiais e Distribuição
Física, cada qual envolvendo o controle da
movimentação e a coordenação demanda
suprimento.

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• Abastecimento (adm. de materiais): assume
responsabilidade por todas as atividades de
suprimento do material.
• Movimentação de Materiais:tradicionalmente
orientada para movimentação e armazenagem de
produção.
• Distribuição Física: orientada para produtos acabados,
armazéns e transporte.

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31. “Saídas -Outputs” da
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Logística
COMPONENTES DA GESTÃO DA LOGÍSTICA
Ações da Gestão
Planejar Implementar “ Controlar Entradas -inputs” da
Logística
Recursos
naturais
(solo,
instalações e
equipamento)
Recursos
humanos
Recursos
financeiros
Recursos de
informação
Orientação de
Marketing
(vantagem
competitiva)
Utilidade de
tempo e lugar
Movimento
eficiente para o
cliente
Produto da
organização
Gestão da Logística
Fornecedores Clientes
Matéria
prima Produção
Bens
acabados
Atividades da Logística (apoio e primaria)
•Processamento de pedidos
•Manutenção de informações
•Manuseio de materiais
•Programação do Produto
•Gestao de estoque
•Compras (Obtenção)
•Embalagem
•Tráfego e transporte
•Armazenagem e estocagem

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Missão da Logística