Define o conceito de estratégia, apresentando seus níveis, visões, como ocorre sua formação, etc. Apresenta também as principais escolas de formação, como a Escola do Design, a do Planejamento, do Posicionamento, do Aprendizado... Há também um interessante caso para reflexão, sobre o sucesso da Honda Motors.

1. CASO HONDA Em 1975, a situação : O governo britânico contratou o Boston Consulting Group para ajudar a explicar por que as empresas japonesas, em especial a Honda, superavam de forma tão acentuada as britânicas no mercado de motos dos Estados Unidos. Em 1959, os britânicos detinham 49% do mercado de motos importadas; em 1966, a Honda sozinha havia conquistado 63% do mercado inteiro.

2. CASO HONDA Oque disse a BCG : “ A indústria japonesa de motos, em particular a Honda, a líder, apresenta um quadro consistente. A filosofia básica é que altos volumes por modelo provêem o potencial para alta produtividade em consequência do uso de técnicas intensivas de capital e altamente automatizadas. Portanto, suas estratégias de marketing são dirigidas para o desenvolvimento desses modelos de altos volumes, o que explica a grande atenção que eles dão ao crescimento e à participação de mercado”

7. “ NÍVEIS” DA ESTRATÉGIA 1- Genérica, Corporativa, “Corporate Strategy”; Ex.: estratégia de diferenciação com foco. 2- Específica, de Negócios, “Business Strategy”. Ex. em Marketing: MARKETING MIX.

8. “ NÍVEIS” DA ESTRATÉGIA - CONCLUSÃO Em qualquer dos níveis, o ideal seria que nossa estratégia fosse “ de marketing ”, ou seja, desenhada com base nas necessidades e desejos dos clientes e baseadas num amplo conhecimento do mercado!

10. “ Estratégias podem se formar assim como serem formuladas. Não há estratégias puramente deliberadas ou puramente emergentes. Nenhuma organização tem conhecimento suficiente para prever tudo o que venha a acontecer, para ignorar a aprendizagem ao longo do processo”. Henry Mintzberg FORMAÇÃO DA ESTRATÉGIA

11. A mudança é constante... ESTRATÉGIA E MUDANÇAS Gerenciar a estratégia: não é promover mudanças a todo momento e sim determinar o momento certo (quando). ?

12. Competências distintivas Criação da Estratégia Implementação da Estratégia Valores Gerenciais Avaliação e escolha da Estratégia Responsabilidade Social Forças e Fraquezas Ameaças e oportunidades Fatores-chave de Sucesso Avaliação externa Avaiação interna “ Estabelecer a adequação” A ESCOLA DO DESIGN

13. S trenghts - Pontos Fortes W eaknesses - Pontos fracos O pportunities - Oportunidades T hreats - Ameaças ANÁLISE SWOT

14. Análise dos pontos fortes e fracos da empresa

18. A ESCOLA DE PLANEJAMENTO Planejamento formal, processo altamente controlado, decomposto em etapas distintas. (Modelo: Planejamento Estratégico de Marketing)

19. A ESCOLA DO POSICIONAMENTO ? Anos 70 : Matriz BCG Anos 80 : M. Porter Estratégia: seleção de posições genéricas

20. ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE PORTER

21. A Cadeia de Valores INFRAESTRUTURA DA EMPRESA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS DESENVOLVIMENTO DA TECNOLOGIA AQUISIÇÃO ATIVIDADES DE APOIO M A R G E M ATIVIDADES PRINCIPAIS LOGÍSTICA DE ENTRADA OPERAÇÕES LOGÍSTICA DE SAÍDA MARKETING E VENDAS SERVIÇOS PÓS-VENDA

27. PRAHALAD E HAMEL Competência essencial: Conjunto de habilidades e tecnologias que permite uma empresa oferecer determinado benefício aos clientes. SONY Miniaturização; FEDEX Gerência logística; WAL-MART Gerência logística; HONDA Motores e conjuntos de força; Adesivos, substratos e materiais avançados; EDS Integração de sistemas; MOTOROLA Comunicação sem fio, compressão digital, produção com ciclo rápido; MERCK Descoberta de novos medicamentos; NIKE Logística, projeto de qualidade, Desenvolvimento; MARRIOTT Gerência de refeições e instalações. 3M Medição, computação e comunicação; HP

29. OUTRAS ESCOLAS Entre as demais, as mais discutidas são: Escola de poder : estratégia é moldada por poder e política, seja como processo dentro da organização como o comportamento da organização em seu ambiente externo. Fundamental: alianças estratégicas; Escola Ambiental : O ambiente é agente central do processo de geração da estratégia, a empresa precisa se adaptar. Ecologia da população: variação- seleção- retenção.

30. CADA TIPO DE ESTRATÉGIA, UMA PARTE... Adaptado de: Anderson & Lembke. In: Mintzberg, H. Safari de Estratégia.Porto Alegre, Bookman 2000. Isto é um gráfico organizacional que mostra partes diferentes de uma vaca. Na vaca real, as partes não estão cientes que elas são partes. Elas não tem problema de compartilhar informações. Trabalham juntas como uma unidade. Como uma vaca. Você quer que a sua companhia trabalhe como um gráfico? Ou como uma vaca?