O documento explora a dinâmica da formação de estratégias nas organizações, destacando que estratégias emergentes frequentemente resultam de ações diárias e aprendizado coletivo ao invés de processos formais. Discute o papel das decisões profissionais e coletivas, ressaltando a importância de um equilíbrio entre controle deliberado e aprendizado emergente para o sucesso organizacional. Por fim, alerta para os riscos de falta de estratégia clara e enfatiza a necessidade de adaptação em contextos complexos e dinâmicos.

2. Questões chave
0 Quem é realmente o arquiteto da
estratégia?
0 Onde ocorre a formação da estratégia
na organização?
0 Até que ponto o processo pode ser de
fato deliberado e consciente?

3. Escola de Aprendizado
0 Pesquisadores perceberam que quando havia
um redimensionamento estratégico
importante, este dificialmente era de origem
formal;
0 Advinham de pequenas ações do dia a
dia, tomadas por todos os tipos de pessoas;
0 A soma dessas pequenas ações resultava em
grandes mudanças de direção ao longo do
tempo.

4. Além da Estrutura Formal

5. Estratégias mais
eficazes, menos inteligentes
(Clever)

6. Escola de Aprendizado
0 A sexta escola da série e terceira do grupo das escolas
descritivas.
0 A formulação da estratégia resulta de um processo
emergente, participativo - a aprendizagem coletiva; como as
estratégias de fato se formam na organização ou que – pessoas
informadas em qualquer parte da organização podem contribuir
no processo de estratégia.
0 A escola se desenvolveu através de diversas fases – como ela
mesma aprendeu.

7. Incrementalismo
Desarticulado
0 Primeiras citações surgiram nos anos 60, com a elaboração de
um conjunto de idéias.
0 Decisões tomadas mais para resolver problemas do que para
explorar oportunidades, com pouca consideração de meta;
0 Os indivíduos de uma organização se empenhavam num
processo informal de ajuste mútuo
0 Não chegou a ser de formação de estratégia

8. Incrementalismo Lógico
0 Década de 80
0 A organização consistida de vários ‘subsistemas’ sendo o processo do
desenvolvimento estratégico de natureza incremental, de concepções
integradas. O estrategista continua sendo o agente principal, porém sua
estratégia necessitam estar em constante mudança alinhado com as
decisões tomadas em cada subsistema.
0 Teoria Evolucionária vêem as mudanças como derivando das interações
dos subsistemas, em vez da liderança por si só.
0 Emergem das rotinas, que são padrões repetitivos de atividades que
sustentam e controlam o funcionamento regular da organização, sendo
também responsáveis pela criação de mudanças.
0 Mais ênfase na estratégia do que no estrategista.

9. Empreendimento Estratégico
0 As iniciativas estratégicas se desenvolvem no fundo da
hierarquia e então são defendidas, por gerentes de nível
médio, que buscam a autorização de altos executivos.
0 Movimentação estratégica, mas não necessariamente estratégia.

10. Estratégia emergente:
0 A estratégia deliberada focaliza o controle- certificando-se que as
intenções gerenciais são realizada em ação
0 Já a estratégia emergente focaliza o aprendizado - compreensão
pelo por meio da execução de ações regidas pelas

11. Aprendendo Estratégia na
Organização Profissional
0 Decisões tomadas por julgamento profissional : profissionais
decidem por conta própria, porque anos de treinamento garantem
que eles irão decidir de forma aceita em sua profissão. A liberdade
individual se transforma em controle profissional.
0 Decisões tomadas por sanção administrativa : capacidade dos
gerentes centrais para gerenciar os profissionais através da
hierarquia tradicional.
0 Decisões tomadas por opção coletiva : Modelo colegiado baseado
no interesse comum, modelo político baseado no interesse
próprio, modelo “lata de lixo”, baseado em uma espécie de
desinteresse e um modelo analítico também baseado em interesse
próprio, porque utilizam a análise para promover seus candidatos
estratégicos ou bloquear aqueles dos outros.
0 Estratégias na Organização Profissional: A organização
profissional é extremamente estável; contudo, em suas práticas
profissionais, está em estado de mudança perpétua. A organização
nunca muda enquanto suas operações nunca param de mudar.

12. Aprendendo Estratégia na
Organização Profissional
0 Todo comportamento estratégico real
precisa combinar controle deliberado
com aprendizado emergente.
0 O verdadeiro aprendizado tem lugar na
interface de pensamento e ação, quando
os agentes refletem sobre o que fizeram.
O aprendizado estratégico deve combinar
reflexão com resultado.

13. Compreensão Retrospectiva
0 O mundo é decretado. A realidade
emerge da interpretação e atualização
constantes de nossa experiência passada.
Precisamos de ordem, mas esta gera
anomalias e estas, por sua vez, fazem
com que mudemos nossa ordem.
0 Aprender não é possível sem agir.
Compreensão emergente :
0 As organizações podem aprender
reconhecendo padrões em seus próprios
comportamentos, convertendo assim
estratégias emergentes do passado em
estratégias deliberadas para o futuro.

14. Aprendendo com “Erros”
na Honda
Estratégia como
Conjunto de posições Perspectiva unificada
Plano
Deliberado
Planejamento Visão
Estratégia como
Padrão
Emergente Empreendimento Aprendizado

15. Premissas
0 1. A natureza complexa e imprevisível do ambiente da organização
impede o controle deliberado; no final formulação e implementação
se tornam indistinguíveis.
2. O líder também deve aprender juntamente com todo o sistema
coletivo.
3. O aprendizado precede de forma emergente através do
comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para a
compreensão da ação.
4. O papel da liderança é gerenciar o processo de aprendizado
estratégico e não de preconceber estratégias deliberadas.
5. Estratégias aparecem primeiro com padrões do passado, depois
como planos para o futuro e finalmente como perspectivas para
guiar o comportamento geral.

16. Novas direções para o aprendizado
estratégico
0 Aprendizado como criação de conhecimento
0 As dinâmicas das capacidades organizacionais
0 Além do aprendizado até o Caos

17. Aprendizado como criação de
conhecimento
0 Papel dos gerentes : Conversão do conhecimento tácito em
conhecimento explícito
0 Quatro modos de conversão do conhecimento:
0 Socialização : Partilha implícita de conhecimento tácito
0 Exteriorização : converte conhecimento tácito em explícito
0 Combinação : combina e passa conhecimento formalmente codificado de uma pessoa
para outra
0 Interiorização : leva conhecimento explícito de volta ao tácito (aprender fazendo)
0 A essência da estratégia está no desenvolvimento da capacidade
organizacional para adquirir, criar, acumular e explorar o
conhecimento.
0 Aprendizado organizacional é o processo de mudança de pensamento e
ação individuais e comuns, o qual é afetado pelas instituições das
organizações, nas quais está embutido.

18. Aprendizado como criação de
conhecimento
Nível Processo Insumos/Resultados
Experiências
Individual Intuição Imagens
Metáforas
Linguagem
Interpretação Mapa Cognitivo
Grupo Conversação/Diálogo
Compreensões Comuns
Integração Ajuste Mútuo
Sistemas Interativos
Organização Planos/ Rotinas/Normas
Institucionalização Sistemas de Diagnóstico
Regras e Procedimentos
Estrutura unificante de Crossan, Lane & White para aprendizado organizacional (1997)

19. Além do aprendizado até o Caos
0 As organizações devem ser vistas como sistemas dinâmicos em estado
permanente de desequilíbrio. Uma organização dirigida de forma
caótica é autosubversiva : ela dá boas vindas à instabilidade e procura
criar crises como meio para transcender seus limites. Ela está em
estado de revolução permanente.
0 Teoria do caos para administração estratégica
0 O planejamento a longo prazo é muito difícil
0 As industrias não atingem um equilíbrio estável
0 Mudanças drásticas podem acontecer inesperadamente
0 Previsões a curto prazo e predições de padrões podem ser feitas
0 São necessárias diretrizes para se lidar com a complexidade e a
incerteza

20. Crítica da Escola do
Aprendizado
0 Sem estratégia - Nem sempre as organizações precisam de estratégias claras,
contudo também é verdade que muitas organizações sofrem com a falta de uma
estratégia claramente articulada.
0 Estratégia Perdida - Um excesso de ênfase na aprendizagem também pode
servir para minar uma estratégia coerente e perfeitamente viável. As pessoas
deixam de lado aquilo que funciona, patrocinando iniciativas simplesmente
porque elas são novas ou mais interessantes. Em última análise, não ter
disciplina equivale a não ter organização.
0 Estratégia Errada - Além da falta de estratégia e do não-aprendizado de boas
estratégias, aprender de modo incremental também pode estimular o
surgimento de estratégias que ninguém nunca quis, e muito menos pretendeu
implementar. A organização é atraída, pouco a pouco, para uma posição
indesejável.
0 Cuidados com a aprendizagem - Não é uma solução definitiva. As pessoas tem
que aprender, mas também tem que continuar realizando seu trabalho cotidiano
eficientemente. Aprendizagem pode ser cara.

21. Contribuição e o contexto da escola
da aprendizagem
0 Traz uma realidade para o estudo da formação de
estratégias que estava ausente nas outras escolas
0 Baseada em grande parte em pesquisas
descritivas, informa menos o que as organizações
deveriam fazer e mais o que elas realmente fazem
quando são confrontadas com condições complexas e
dinâmicas.
0 Baseada em métodos simples que parecem bem
adequados para explicar fenômenos
complexos, melhores talvez do que as técnicas
sofisticadas de tantas ciências sociais – dos protocolos
dos psicólogos cognitivistas à matemática dos
economistas industriais.

22. "O simples fato de não querer montar uma estratégia
acaba a deixando você uma pessoa estrategista."
Kaio Giovanni
Dayanne Louise Pereira Pinto
Bacharel em Administração