O documento descreve um curso de Teorias da Administração, incluindo sua ementa, objetivos, conteúdo programático e bibliografia. O curso abordará as principais escolas de pensamento administrativo de forma cronológica para que os alunos entendam os diferentes estilos de gestão e suas influências.
Ao longo de toda a história, o ser humano sempre inventou maneiras de melhor aplicar seus esforços para, assim, conseguir melhores resultados de suas ações. E isso ficou evidente a partir do momento em que aprendeu a reunir forças, juntar pessoas, ideias e experiências e passar a trabalhar em conjunto.
O documento introduz os conceitos básicos de administração e organizações. Discorre sobre definições de administração e organização, objetivos de administradores, funções administrativas como planejar, organizar, liderar e controlar, e tipos de administradores. Também apresenta características necessárias para administradores modernos.
O documento discute as principais perspectivas da administração, incluindo conceitos, papel do administrador, fenômeno organizacional e sociedade das organizações. Apresenta as principais teorias da administração desde a administração científica até a teoria da contingência, e discute os conceitos de organização, pessoas, tarefas, estrutura e ambiente.
O documento descreve o perfil profissional de Ricardo Laub Jr., incluindo sua formação acadêmica e experiência como empreendedor, docente, palestrante e estudante de história. Também apresenta conceitos básicos de administração como planejamento, organização, direção e controle.
O documento discute os conceitos fundamentais de administração e desempenho organizacional. Apresenta as definições de administração, eficiência e eficácia, e como medir o desempenho de uma organização com base nesses conceitos. Também fornece um exemplo para ilustrar como avaliar qual situação profissional teria maior probabilidade de sucesso para um administrador.
Plano de curso fundamentos da administração (1)Felipe Pereira
Este documento apresenta o plano de disciplina de Fundamentos da Administração no curso de Gestão de TI na Faculdade Dom Pedro II no semestre de 2013.1. Ele detalha o perfil do profissional, ementa, competências, objetivos, unidades de ensino, metodologia, recursos e bibliografia da disciplina.
O documento fornece informações sobre o curso de Administração ministrado pelo Prof. Galdino no período de 15/05 a 04/06, incluindo datas de provas e tópicos sobre conceitos fundamentais de administração como objetivos, recursos, decisões, planejamento e controle.
O documento fornece uma introdução à teoria geral da administração. Discute conceitos básicos como planejamento, organização, liderança e controle, que são funções essenciais de um administrador. Também aborda habilidades necessárias para administradores como habilidades técnicas, humanas e conceituais. O objetivo é fornecer subsídios básicos sobre administração para estudantes da área de segurança do trabalho.
Ao longo de toda a história, o ser humano sempre inventou maneiras de melhor aplicar seus esforços para, assim, conseguir melhores resultados de suas ações. E isso ficou evidente a partir do momento em que aprendeu a reunir forças, juntar pessoas, ideias e experiências e passar a trabalhar em conjunto.
O documento introduz os conceitos básicos de administração e organizações. Discorre sobre definições de administração e organização, objetivos de administradores, funções administrativas como planejar, organizar, liderar e controlar, e tipos de administradores. Também apresenta características necessárias para administradores modernos.
O documento discute as principais perspectivas da administração, incluindo conceitos, papel do administrador, fenômeno organizacional e sociedade das organizações. Apresenta as principais teorias da administração desde a administração científica até a teoria da contingência, e discute os conceitos de organização, pessoas, tarefas, estrutura e ambiente.
O documento descreve o perfil profissional de Ricardo Laub Jr., incluindo sua formação acadêmica e experiência como empreendedor, docente, palestrante e estudante de história. Também apresenta conceitos básicos de administração como planejamento, organização, direção e controle.
O documento discute os conceitos fundamentais de administração e desempenho organizacional. Apresenta as definições de administração, eficiência e eficácia, e como medir o desempenho de uma organização com base nesses conceitos. Também fornece um exemplo para ilustrar como avaliar qual situação profissional teria maior probabilidade de sucesso para um administrador.
Plano de curso fundamentos da administração (1)Felipe Pereira
Este documento apresenta o plano de disciplina de Fundamentos da Administração no curso de Gestão de TI na Faculdade Dom Pedro II no semestre de 2013.1. Ele detalha o perfil do profissional, ementa, competências, objetivos, unidades de ensino, metodologia, recursos e bibliografia da disciplina.
O documento fornece informações sobre o curso de Administração ministrado pelo Prof. Galdino no período de 15/05 a 04/06, incluindo datas de provas e tópicos sobre conceitos fundamentais de administração como objetivos, recursos, decisões, planejamento e controle.
O documento fornece uma introdução à teoria geral da administração. Discute conceitos básicos como planejamento, organização, liderança e controle, que são funções essenciais de um administrador. Também aborda habilidades necessárias para administradores como habilidades técnicas, humanas e conceituais. O objetivo é fornecer subsídios básicos sobre administração para estudantes da área de segurança do trabalho.
As cervejarias Brahma e Antarctica anunciaram uma megafusão para formar a Ambev, visando ampliar seus mercados no Mercosul e na América Latina, antecipando-se à competição da ALCA, com o objetivo de se tornar a maior cervejaria do mundo superando a Anheuser-Busch.
O documento discute a importância das organizações e da administração. Apresenta organizações como motores do desenvolvimento econômico e social que requerem governança para alcançar objetivos de forma eficaz e eficiente. Explora os principais processos da administração como planejamento, organização, liderança, execução e controle.
1. O documento discute conceitos de organizações e administração, incluindo definições de organizações, suas razões de surgimento, importância e características.
2. Aborda também tipos de organizações, parceiros, relações de reciprocidade, estruturas e mecanismos de coordenação.
3. Discutem-se conceitos de administração e gestão, funções do administrador, níveis de administração e tipos de planejamento.
O documento introduz os conceitos fundamentais da administração. Apresenta as origens etimológicas do termo e as principais definições de administração. Também descreve as escolas clássicas da administração científica de Taylor e os princípios do taylorismo, com foco em eficiência e produtividade. Por fim, discute a administração nos tempos modernos e a importância da competitividade.
O documento discute a importância do estudo da administração. A administração é fundamental para a existência, sobrevivência e sucesso das organizações, pois envolve planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos de uma organização para alcançar seus objetivos. O documento também fornece um breve histórico da administração e discute conceitos-chave como organização, funções do administrador e características necessárias para administradores modernos.
O documento descreve como as empresas modernas evoluíram de uma produção artesanal onde cada um produzia o que consumia para um modelo atual com bens disponíveis em todos os lugares. Também discute como o marketing e a administração de recursos humanos são ferramentas essenciais usadas pelas empresas modernas para identificar as necessidades dos clientes e promover o desempenho dos funcionários de forma benéfica para ambos.
O documento discute as habilidades, competências e atitudes necessárias para o sucesso de um administrador. Ele descreve três tipos de habilidades (técnicas, humanas e conceituais), três competências básicas (conhecimento, perspectiva e atitude) e uma fórmula para o sucesso profissional que envolve essas competências.
O documento discute os fundamentos da administração, definindo-a como o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os recursos de uma organização para alcançar objetivos. Explora os conceitos de administração e organização, as funções do administrador e os tipos de administradores.
Este curso técnico visa formar profissionais para exercer funções de apoio em empresas, principalmente envolvendo gestão de recursos humanos, materiais, financeiros, logísticos e informação. Os alunos serão capacitados para atuar em planejamento estratégico, recrutamento, avaliação de desempenho e outras atividades.
Introduçao a administraçao para a contabilidadeJulliana Alves
Este documento apresenta o plano de ensino para o curso Introdução à Administração. O plano descreve os objetivos gerais e específicos do curso, os conteúdos programáticos organizados em unidades, os procedimentos de ensino e avaliação e a bibliografia recomendada.
O documento fornece informações biográficas e profissionais sobre Wesley Pacheco, administrador de empresas. Ele descreve sua formação acadêmica, experiência, sites e visão sobre a profissão de administrador, enfatizando a importância de liderança, valorização das pessoas e aprendizado contínuo.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
Este documento fornece uma introdução à administração, discutindo sua definição, funções e objetivos. Explica que a administração envolve planejamento, organização, liderança, execução e controle para alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz. Também descreve os principais componentes de uma organização, como recursos, objetivos e tipos de empresas.
Introdução à teoria geral da administraçãoFabiano Duarte
O documento discute os fundamentos e principais conceitos da administração, incluindo as abordagens clássicas da administração científica e teoria clássica, assim como as contribuições de Taylor, Fayol e Ford para o desenvolvimento inicial da administração como disciplina acadêmica.
Introdução à adminstração revisão para av 1Cariocabear
O documento fornece uma introdução aos conceitos fundamentais de administração, incluindo os recursos das empresas (patrimoniais, financeiros, humanos e tecnológicos), ambientes organizacionais, planejamento estratégico, tático e operacional, e estruturas organizacionais como linear, funcional e matricial.
Adm 02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradoresEvelyneBorges
1) O documento discute o perfil, habilidades e papéis dos administradores no contexto da globalização econômica.
2) É descrito que o perfil ideal de um administrador é de um generalista humanista com habilidades técnicas, conceituais e humanas.
3) Os principais papéis de um administrador incluem lidar com relações humanas, processar informações e tomar decisões como empreendedor, solucionador de problemas e alocador de recursos.
Administração geral, gestão, ambiente externo e escolasHenrique Ferreira
O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo definição, funções (planejar, organizar, dirigir e controlar), papel dos gerentes e teorias da administração. Apresenta as contribuições de Taylor, Ford, Fayol, escola das relações humanas e Weber para o desenvolvimento da ciência administrativa.
O documento discute os conceitos fundamentais da administração como ciência e técnica. Apresenta os principais autores da teoria clássica da administração como Taylor e Fayol e suas contribuições para o estudo científico da organização e do trabalho. Também aborda os elementos da administração científica como a organização racional do trabalho e o estudo dos tempos e movimentos.
O documento discute conceitos fundamentais de administração, incluindo: (1) administração envolve realizar coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz; (2) pessoas precisam cooperar para alcançar objetivos comuns; (3) planejamento, organização, liderança e controle são funções essenciais do administrador.
O documento discute a transição pós-fordista no final do século XX, marcada pelas inovações tecnológicas em microeletrônica e tecnologias da informação. Apresenta as teorias econômicas associadas a este período, como a linha neo-schumpeteriana e evolucionista, que enfatizam a difusão de inovações e aprendizado organizacional. Também aborda a linha neo-institucionalista e como instituições históricas influenciam a economia.
As cervejarias Brahma e Antarctica anunciaram uma megafusão para formar a Ambev, visando ampliar seus mercados no Mercosul e na América Latina, antecipando-se à competição da ALCA, com o objetivo de se tornar a maior cervejaria do mundo superando a Anheuser-Busch.
O documento discute a importância das organizações e da administração. Apresenta organizações como motores do desenvolvimento econômico e social que requerem governança para alcançar objetivos de forma eficaz e eficiente. Explora os principais processos da administração como planejamento, organização, liderança, execução e controle.
1. O documento discute conceitos de organizações e administração, incluindo definições de organizações, suas razões de surgimento, importância e características.
2. Aborda também tipos de organizações, parceiros, relações de reciprocidade, estruturas e mecanismos de coordenação.
3. Discutem-se conceitos de administração e gestão, funções do administrador, níveis de administração e tipos de planejamento.
O documento introduz os conceitos fundamentais da administração. Apresenta as origens etimológicas do termo e as principais definições de administração. Também descreve as escolas clássicas da administração científica de Taylor e os princípios do taylorismo, com foco em eficiência e produtividade. Por fim, discute a administração nos tempos modernos e a importância da competitividade.
O documento discute a importância do estudo da administração. A administração é fundamental para a existência, sobrevivência e sucesso das organizações, pois envolve planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos de uma organização para alcançar seus objetivos. O documento também fornece um breve histórico da administração e discute conceitos-chave como organização, funções do administrador e características necessárias para administradores modernos.
O documento descreve como as empresas modernas evoluíram de uma produção artesanal onde cada um produzia o que consumia para um modelo atual com bens disponíveis em todos os lugares. Também discute como o marketing e a administração de recursos humanos são ferramentas essenciais usadas pelas empresas modernas para identificar as necessidades dos clientes e promover o desempenho dos funcionários de forma benéfica para ambos.
O documento discute as habilidades, competências e atitudes necessárias para o sucesso de um administrador. Ele descreve três tipos de habilidades (técnicas, humanas e conceituais), três competências básicas (conhecimento, perspectiva e atitude) e uma fórmula para o sucesso profissional que envolve essas competências.
O documento discute os fundamentos da administração, definindo-a como o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os recursos de uma organização para alcançar objetivos. Explora os conceitos de administração e organização, as funções do administrador e os tipos de administradores.
Este curso técnico visa formar profissionais para exercer funções de apoio em empresas, principalmente envolvendo gestão de recursos humanos, materiais, financeiros, logísticos e informação. Os alunos serão capacitados para atuar em planejamento estratégico, recrutamento, avaliação de desempenho e outras atividades.
Introduçao a administraçao para a contabilidadeJulliana Alves
Este documento apresenta o plano de ensino para o curso Introdução à Administração. O plano descreve os objetivos gerais e específicos do curso, os conteúdos programáticos organizados em unidades, os procedimentos de ensino e avaliação e a bibliografia recomendada.
O documento fornece informações biográficas e profissionais sobre Wesley Pacheco, administrador de empresas. Ele descreve sua formação acadêmica, experiência, sites e visão sobre a profissão de administrador, enfatizando a importância de liderança, valorização das pessoas e aprendizado contínuo.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
Este documento fornece uma introdução à administração, discutindo sua definição, funções e objetivos. Explica que a administração envolve planejamento, organização, liderança, execução e controle para alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz. Também descreve os principais componentes de uma organização, como recursos, objetivos e tipos de empresas.
Introdução à teoria geral da administraçãoFabiano Duarte
O documento discute os fundamentos e principais conceitos da administração, incluindo as abordagens clássicas da administração científica e teoria clássica, assim como as contribuições de Taylor, Fayol e Ford para o desenvolvimento inicial da administração como disciplina acadêmica.
Introdução à adminstração revisão para av 1Cariocabear
O documento fornece uma introdução aos conceitos fundamentais de administração, incluindo os recursos das empresas (patrimoniais, financeiros, humanos e tecnológicos), ambientes organizacionais, planejamento estratégico, tático e operacional, e estruturas organizacionais como linear, funcional e matricial.
Adm 02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradoresEvelyneBorges
1) O documento discute o perfil, habilidades e papéis dos administradores no contexto da globalização econômica.
2) É descrito que o perfil ideal de um administrador é de um generalista humanista com habilidades técnicas, conceituais e humanas.
3) Os principais papéis de um administrador incluem lidar com relações humanas, processar informações e tomar decisões como empreendedor, solucionador de problemas e alocador de recursos.
Administração geral, gestão, ambiente externo e escolasHenrique Ferreira
O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo definição, funções (planejar, organizar, dirigir e controlar), papel dos gerentes e teorias da administração. Apresenta as contribuições de Taylor, Ford, Fayol, escola das relações humanas e Weber para o desenvolvimento da ciência administrativa.
O documento discute os conceitos fundamentais da administração como ciência e técnica. Apresenta os principais autores da teoria clássica da administração como Taylor e Fayol e suas contribuições para o estudo científico da organização e do trabalho. Também aborda os elementos da administração científica como a organização racional do trabalho e o estudo dos tempos e movimentos.
O documento discute conceitos fundamentais de administração, incluindo: (1) administração envolve realizar coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz; (2) pessoas precisam cooperar para alcançar objetivos comuns; (3) planejamento, organização, liderança e controle são funções essenciais do administrador.
O documento discute a transição pós-fordista no final do século XX, marcada pelas inovações tecnológicas em microeletrônica e tecnologias da informação. Apresenta as teorias econômicas associadas a este período, como a linha neo-schumpeteriana e evolucionista, que enfatizam a difusão de inovações e aprendizado organizacional. Também aborda a linha neo-institucionalista e como instituições históricas influenciam a economia.
O documento discute aspectos históricos e econômicos de vários países, incluindo as etapas de desenvolvimento de Rostow, definição de subdesenvolvimento, índices de Gini, IDH, funções da CEPAL, competitividade, industrialização, progresso técnico, história da China, Índia, Rússia e BRICs. As respostas fornecidas às perguntas indicam que a maioria das afirmações sobre esses tópicos é correta.
O documento discute as principais escolas de pensamento e abordagens da administração, incluindo a administração científica de Taylor, a escola clássica de Fayol e a teoria da burocracia de Weber. Também descreve as principais atividades gerenciais como planejamento, organização, liderança e controle.
Exercitando a ética estudo de casos - Prof. Noe AssunçãoProf. Noe Assunção
Aula elaborada para o 3º ano do ensino médio regular do Colégio Estadual Roselândia - Barra Mansa - RJ, para o módulo de Filosofia, abordando o conceito de Ética.
O documento discute o significado de ética e como construir valores éticos. A ética trata de assuntos morais e não deve ser confundida com a lei. Se as pessoas seguissem mandamentos éticos, a sociedade seria melhor. É preciso refletir sobre a falta de ética na política e como a conduta de cada um influencia a sociedade.
Este documento fornece um resumo preliminar da situação econômica da Região Metropolitana do Vale do Aço com base em dados coletados. A região tem experimentado taxas de crescimento mais baixas nos últimos anos, em parte devido à grande dependência do setor siderúrgico e aos desafios enfrentados por esta indústria. Há um reconhecimento de que é necessário diversificar a economia para além da produção de aço, embora este setor continue sendo estratégico. O documento inclui dados sobre PIB,
O documento discute o código de ética profissional do sistema CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia). Ele estabelece que a Lei no 5.194 de 1966 determina o código de ética, que obriga engenheiros a observarem condutas mínimas de boa prática e honestidade. O código também aborda os deveres e relações dos profissionais com clientes, colegas e meio ambiente.
O documento discute conceitos relacionados a indivíduos e organizações, incluindo: (1) definições e características de organizações; (2) socialização organizacional; (3) cultura e clima organizacionais; (4) mudanças organizacionais. Ele fornece detalhes sobre como as pessoas interagem com as organizações e como vários processos afetam essa relação.
Este documento apresenta um resumo das principais teorias administrativas, começando pela Teoria da Administração Científica de Taylor e incluindo a Teoria Clássica, a Teoria Burocrática, a Teoria das Relações Humanas e a Teoria da Contingência. O documento também discute as origens e fundamentos da Organização Racional do Trabalho proposta por Taylor.
Tipos de Organização e o processo administrativo - GRUPO1Luciano Almeida
O documento apresenta os conceitos da abordagem neoclássica da administração, descrevendo os elementos do processo administrativo de Henry Fayol (planejar, organizar, dirigir e controlar) e os tipos de organização (linear, funcional e linha-staff).
SO Introdução ao Estudo da Sociologia Das OrganizaçõesAna Maria Santos
Este documento discute a sociologia das organizações e perspectivas. Aborda como a sociologia surgiu com a industrialização e focou-se inicialmente no trabalho. Posteriormente, passou a estudar também a empresa e a gestão. Discute diferentes abordagens como o taylorismo e as teorias das relações humanas. Aponta tendências de integrar o estudo da empresa, trabalho e organizações.
Teoria Clássica e sua relação com a Teoria Científica.
-É uma escola de pensamento administrativo idealizada pelo engenheiro francês Henri Fayol, a partir da década de 1910.
-É um sistema de organização industrial criado pelo engenheiro mecânico e economista norte-americano Frederick Winslow Taylor, no final do século XIX.
O documento discute os principais pensadores que influenciaram o desenvolvimento da administração ao longo da história, incluindo filósofos gregos como Platão e Aristóteles, René Descartes, Karl Marx, Frederick Taylor, Henri Fayol e Henry Ford. O documento também descreve conceitos-chave da administração como divisão do trabalho, autoridade e hierarquia.
O documento discute os conceitos e práticas fundamentais de organização, incluindo planejamento, estrutura organizacional, divisão de trabalho, hierarquia e documentação de procedimentos e rotinas por meio de manuais. Ele fornece exemplos de como esses conceitos podem ser aplicados na organização de uma empresa de serviços para animais de estimação.
O documento apresenta 10 questões sobre orçamento público e administração pública. As questões abordam conceitos como receitas orçamentárias, leis orçamentárias, tipos de orçamento, princípios orçamentários e da administração pública.
O documento discute os conceitos de organização em sistemas multiagentes, definindo organização como um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes para atingirem um objetivo comum. Apresenta diferentes modelos organizacionais e como metodologias como Gaia e MESSAGE abordam a organização.
Habilidade e competencias do administradorAlesilveira
O documento descreve as competências e habilidades necessárias para um administrador. Ele explica que um administrador pode atuar em qualquer indústria ou empresa, focando em funções como planejamento, organização, direção e controle. Também lista as áreas técnicas de conhecimento necessárias, como gestão administrativa e de pessoal, além das competências profissionais como visão de conjunto, elaboração de estratégias e planejamento.
O documento discute logística de produção e estratégias de produção. Apresenta a logística como responsável pelo planejamento da produção e disponibilidade de materiais. Também discute objetivos de desempenho como custo, qualidade e flexibilidade. Apresenta o caso da IKEA, com sua filosofia de lojas auto-serviço de móveis de montagem fácil.
O documento discute a evolução e as principais correntes de pensamento da administração. A administração emergiu como ciência no século XX em resposta à Revolução Industrial. As principais teorias incluem a Administração Científica, Teoria Clássica, Teoria das Relações Humanas, Teoria dos Sistemas e Teoria da Contingência. A administração moderna enfoca questões como inovação, globalização, empoderamento dos funcionários e sustentabilidade em um ambiente de negócios dinâmico e incerto.
O documento discute modelos contemporâneos de gestão de pessoas, abordando temas como gestão da diversidade, teletrabalho e visão sistêmica. Apresenta breve histórico de modelos de gestão e ferramentas como BSC.
O documento apresenta o plano de aula para a disciplina de Gestão de Pessoas ministrada pelo professor Ernandes Rodrigues. O plano inclui a apresentação do professor e dos alunos, os objetivos da disciplina, o sistema de avaliação, a agenda de aulas com os temas a serem abordados e a bibliografia de referência.
O documento apresenta um trabalho acadêmico sobre pensamento em administração realizado por alunos da Universidade Paulista - UNIP. O trabalho aborda teorias e abordagens administrativas e sua aplicação na resolução de problemas organizacionais, tendo como caso estudado a empresa Poliprint. Foram identificadas oportunidades de melhoria no ambiente de trabalho e no relacionamento entre empresa e funcionários, e propostas soluções como programa de bolsas e melhorias nas instalações.
Este documento fornece ementas de várias disciplinas acadêmicas, incluindo Introdução à Filosofia, Cálculo, Teoria das Organizações, Economia, Metodologia da Pesquisa Científica e outras, com descrições dos tópicos cobertos e bibliografias recomendadas.
O documento discute a evolução e as correntes de pensamento da administração. Ele descreve as principais teorias da administração desde a Administração Científica no início do século XX até as novas abordagens na Era da Informação. Também analisa os modelos de organização ao longo da história e as perspectivas futuras para a administração considerando a sociedade pós-industrial e da informação.
Abordagens estratégicas: um olhar sobre empresas instaladas em uma incubadora...Carlos A. K. Hoffmann
Este documento analisa as abordagens estratégicas de três empresas instaladas em uma incubadora de base tecnológica, à luz das escolas de pensamento estratégico de Mintzberg. Através de entrevistas, identificou-se que as empresas se enquadram em diferentes escolas como a do Posicionamento, Empreendedora e do Aprendizado. O estudo fornece insights sobre como incubadoras podem apoiar o desenvolvimento de estratégias para pequenas empresas de tecnologia.
O documento discute brevemente várias teorias da administração, incluindo:
1) A administração científica de Taylor focada na tarefa;
2) A teoria clássica de Fayol focada na estrutura e funções administrativas;
3) A teoria das relações humanas focada nas pessoas e motivação.
1) O documento discute a gestão estratégica de pessoas para a inovação no caso da Frimesa Cooperativa Central.
2) A pesquisa buscou identificar a relação entre características organizacionais e espaço para a criatividade na empresa.
3) Os principais resultados demonstraram a integração entre estratégias de gestão de pessoas e inovação e apontaram que o espaço para a criatividade é permeado por práticas de valorização das pessoas.
1. O documento apresenta um projeto de pesquisa sobre a análise da gestão administrativa da empresa Unimed em São José do Rio Preto.
2. O objetivo geral é analisar a gestão administrativa e as condicionantes da empresa, e os objetivos específicos são identificar a estrutura administrativa, demonstrar os níveis organizacionais e analisar as condicionantes que interferem no processo administrativo.
3. A metodologia inclui revisão de literatura, questionário, entrevista com o gerente administrativo e análise comparativa com base
O documento discute conceitos fundamentais de administração e enfermagem, incluindo tese, teoria e prática; tipos de ciências; objetivos da administração; eficiência versus eficácia; recursos; organizações; e evolução histórica das principais escolas de pensamento administrativo.
Analisar as dimensões organizacionais para definir o perfil da organização, interpretando sua missão, visão e analisando aspectos como estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. O documento discute a evolução histórica dos modelos de gestão e como eles refletem a configuração da organização ao longo do tempo.
O documento discute as perspectivas da administração e suas principais teorias ao longo do tempo, destacando a importância do papel do administrador e das habilidades necessárias para o cargo, como o conhecimento, a atitude e o julgamento.
Analisar as dimensões organizacionais para definir o perfil da organização, incluindo estrutura, tarefas, pessoas, ambiente, tecnologia, missão e visão. As imagens organizacionais de Gareth Morgan fornecem uma metodologia para interpretar o perfil analisando aspectos diferenciais como cultura, processos e relações.
O documento discute os principais conceitos de modelo, gestão e organização e apresenta a evolução histórica dos modelos de gestão, desde o modelo clássico até os modelos modernos. Resume os principais aspectos de cada modelo ao longo do tempo e discute as mudanças nas abordagens da gestão de pessoas.
Este documento apresenta uma introdução à Teoria Geral da Administração, abordando seus princípios e a influência filosófica em seu desenvolvimento. A administração tem origens remotas, com evidências na construção das pirâmides do Egito Antigo e no Código de Hamurabi na Babilônia. Grandes filósofos como Platão, Aristóteles e Descartes contribuíram com ideias sobre gestão pública, formas de governo e método científico. As revoluções industriais trouxeram novas máquinas e fá
O documento discute os fundamentos da administração, incluindo a origem do termo, conceitos, processos, história e teorias da administração. Aborda conceitos como planejamento, organização, liderança e controle, além de teorias como a administração científica, teoria clássica, teoria das relações humanas e teoria da contingência.
O documento discute os fundamentos da administração, incluindo a origem do termo, conceitos, processos, história e teorias da administração. Aborda conceitos como planejamento, organização, liderança e controle, além de teorias como a administração científica, teoria clássica, teoria das relações humanas e teoria da contingência.
O documento discute os fundamentos da administração, incluindo a origem do termo, conceitos, processos, história e teorias da administração. Aborda conceitos como planejamento, organização, liderança e controle, além de teorias como a administração científica, teoria clássica, teoria das relações humanas e teoria da contingência.
O documento descreve a importância dos berberes na travessia do deserto do Saara, ligando povos do norte e sul através de caravanas. Detalha também os impérios de Gana e Mali, que viviam da agricultura, pecuária, extração de ouro e comércio. Por fim, aborda o Reino do Congo, formado por tribos bantos unidas sob um líder, sobrevivendo da agricultura e comércio de excedentes.
Este documento fornece instruções sobre como redigir um relatório de visita técnica, incluindo a organização do relatório em seções como introdução, desenvolvimento, conclusão e elementos pré e pós-textuais. Detalha o que deve ser incluído em cada seção, como contextualizar a visita na introdução, relatar observações de forma detalhada no desenvolvimento e apresentar uma análise final na conclusão.
Este documento lista os elementos essenciais e opcionais de uma monografia, incluindo a capa, folha de rosto, resumos, sumário, referências, apêndice e anexo. Ele também fornece as regras gerais de apresentação e os formatos de referências bibliográficas de acordo com as normas técnicas brasileiras.
O documento fornece dicas para uma boa apresentação, como padronizar a apresentação, usar poucos efeitos de transição, estruturar o texto em tópicos curtos, usar imagens e gráficos, destacar palavras-chaves com negrito e cores, utilizar fontes fáceis de ler, manter slides claros com texto escuro, seguir as regras do 5-6 e do 10-20-30, não ler os slides durante a apresentação e fornecer referências adicionais.
O documento descreve o movimento artístico Impressionismo no final do século XIX, focando na representação da luz e natureza através de pinturas feitas ao ar livre. Também discute artistas impressionistas como Monet, Renoir e Degas, assim como o pós-impressionismo e artistas como Van Gogh, Gauguin, Cézanne e Toulouse-Lautrec.
O Realismo surgiu na Europa entre 1850-1900, retratando cenas do cotidiano e problemas sociais da época da industrialização através da pintura, arquitetura e escultura, com foco na representação realista da sociedade e seus desafios.
O documento descreve as manifestações artístico-culturais no Brasil Imperial, com destaque para a pintura, música, fotografia e arquitetura. A pintura foi influenciada por artistas como Rugendas e Porto Alegre no 1o Reinado e por Gomes, Silva e Gonzaga na música no 2o Reinado. A fotografia foi introduzida por Louis Compte e praticada por D. Pedro II. Os estilos arquitetônicos incluem o neoclassicismo sob a Missão Francesa e o ecletismo no final do século X
O documento apresenta um guia para elaboração de projetos de pesquisa, definindo suas partes principais como: conceito, finalidade, características, objetivos, fundamentação teórica, metodologia, cronograma, plano de trabalho e orçamento. O projeto de pesquisa é o documento que traça os objetivos e metas a serem cumpridos para realizar uma pesquisa.
O documento discute os desafios enfrentados pelas empresas de tecnologia na moderação de conteúdo. Ele observa que, embora as empresas queiram limitar o discurso de ódio, é difícil traçar a linha entre opiniões ofensivas e discurso legítimo. O documento conclui que soluções equilibradas são necessárias para proteger os direitos dos usuários e a saúde das plataformas.
I. O documento apresenta uma introdução ao Microsoft Word 2003, ensinando os primeiros passos e os principais componentes do programa.
II. É ensinado como salvar, selecionar, formatar e apagar texto, além de inserir figuras, definir bordas e sombreamento.
III. Também são explicadas funções como recortar, copiar, colar, desfazer e refazer edições, além de formatar imagens inseridas.
Este documento apresenta um resumo de 14 capítulos sobre mecânica clássica e termodinâmica. Os capítulos discutem tópicos como vetores, derivadas, integrais, movimento unidimensional e multidimensional, leis de Newton, trabalho e energia, sistemas de partículas, colisões, dinâmica de corpos rígidos, oscilações, ondas, gravitação, mecânica dos fluidos, termologia e termodinâmica do gás ideal. O documento fornece uma introdu
O documento resume a história da arte ao longo dos tempos em três frases:
1) Começa com a arte na Pré-História e descreve as principais características e influências da arte no Egito, Grécia, Roma e período Românico.
2) Detalha a arte Gótica, Renascimento, Barroca, Neoclassicismo, Impressionismo e Pontilhismo, assim como os principais artistas e estilos de cada período.
3) Discorre sobre as características da arte Pós-Impressionista, da primeira e segunda
O documento discute ecoturismo e turismo de aventura, definindo seus conceitos e características. Ele fornece exemplos de locais populares para esses tipos de turismo no mundo e no Brasil, incluindo a Patagônia, o Deserto do Atacama, Bonito e Fernando de Noronha. O documento também lista referências bibliográficas relacionadas.
A velocidade dos flocos de neve em relação ao esquiador é de 37,8 km/h. O cilindro entre as mãos da pessoa está se movendo para cima com velocidade de 4 cm/s, enquanto as mãos se movem para baixo e para cima.
O documento apresenta um sumário de conteúdos sobre língua portuguesa para escriturário de banco, incluindo interpretação de textos, tipologia textual, paráfrase, significação de palavras, processos coesivos, classes de palavras e pontuação.
Este capítulo discute como a publicidade, o entretenimento e outros sistemas de comunicação e informação usam diferentes linguagens para representar a realidade. A publicidade, por exemplo, usa imagens, palavras, sons e outros recursos em anúncios para representar produtos ou serviços de forma a despertar desejos de consumo nos receptores, mesmo quando o que é representado não está realmente presente. Esses sistemas usam linguagens como forma de representar e compartilhar significados sobre a realidade.
O documento descreve as transformações espaciais na cidade do Rio de Janeiro após se tornar a capital do Império Português em 1808. A chegada da família real e de 10 mil pessoas gerou adaptações, como desalojamento de moradores e ampliação de palácios. Traços coloniais como as rótulas nas janelas foram eliminados para que a cidade parecesse mais "civilizada" e cortesã.
Este documento fornece informações sobre violão, incluindo sua história, partes, tipos de violão, escalas, acordes e técnicas. Ele discute a origem e desenvolvimento do violão, as principais partes do instrumento como a cabeça, braço e caixa de ressonância, e fornece detalhes sobre escalas, acordes, modos e transposição.
O documento apresenta um modelo de projeto de pesquisa, descrevendo suas partes principais como introdução, justificativa, problema de pesquisa, objetivos, hipóteses, referencial teórico, metodologia, cronograma e referências. Ele fornece exemplos e explicações detalhadas sobre como elaborar cada uma dessas seções de forma a nortear estudantes na construção de seus próprios projetos.
1. TeoriasdaAdministração
• Prof. James Anthony Falk, PhD
• Pós-Doutorado em Administração Serviços de Saúde
(MCVA/USA), Doutorado em Administração Pública
(UGA/USA), Mestrado em Saúde Pública, concentração em
Administração Hospitalar (USP/SP), Bacharel em Filosofia
(USA/UFPE)
• Professor aposentado Dep. Ciências Administrativas / UFPE,
fundador do Mestrado e Doutorado em Administração
• Professor Titular FBV / DeVry – fundador do MPGE
• Email: thefalks@terra.com.br
• Cel: 9172-4163
2. 5TEAM
Teorias da Administração
60 horas
Ementa:
O aluno irá desenvolver, ao longo desta disciplina, uma visão
ampla e geral do estudo da administração, abordando, de
maneira cronológica, as principais escolas de administração
apresentadas através dos seus elementos conceituais. Com
isso o aluno terá capacidade de identificar diversos estilos e
correntes de administração nas empresas e será capaz de
debater também as contribuições de cientistas de áreas afins
e suas influências nas correntes do pensamento
administrativo, mergulhando em um novo ambiente científico
e abrindo novas perspectivas para a sua atuação como
gestor.
3. Objetivos:
-Identificar a presença das diferentes escolas de
Administração através da percepção de métodos, formas de
atuação, elementos de controle e do posicionamento de seus
gestores frente a objetivos e estratégias distintas nas
organizações atuais.
-Implementar técnicas gerenciais que fazem parte do
contexto contemporâneo da administração sem desprezar o
caráter evolutivo e temporário de cada método frente à
realidade sócio-político-econômica onde se insere a
organização.
- Elaborar cronogramas, orçamentos e sistemas de controle
básicos observando as estratégias das organizações e
visando o acompanhamento das tarefas em direção aos
objetivos propostos.
4. -Realizar trabalhos analíticos sobre as estruturas
empresariais e os princípios científicos da Administração
utilizando a percepção da empresa como sistema aberto ou
como conjunto de partes sincronizadas de forma a
participar de forma ativa no desenho de novos
procedimentos e práticas empresariais.
-Relacionar as principais variáveis do processo empresarial
através da sua interpretação e da compreensão das
influências dos pensadores da teoria administrativa na
realidade contemporânea.
- Utilizar um novo panorama de técnicas gerenciais que
fazem parte do contexto moderno da administração, através
da percepção das organizações como sistemas ou
processos.
5. Conteúdo
UNIDADE 1 - A Administração e suas Perspectivas, com os
Conceitos de Administração, Papel do Administrador, o
Fenômeno Organizacional e a Sociedade das Organizações;
UNIDADE 2 - Antecedentes Históricos da Administração,
passando pelas Estruturas Administrativas Pré-Revolução
Industrial, Influência de Pensadores Econômicos e Mudança
da Estrutura Feudal para a Revolução Industrial;
UNIDADE 3 - A Administração como Ciência. As Escolas
Tradicionais de Pensamento em Administração, a
Administração Científica e a Teoria Clássica, Conceitos e
Técnicas utilizados pelos Principais Teóricos e seu Impacto
para as Organizações e Sociedade;
6. UNIDADE 4 - A Abordagem das Relações Humanas, a
Escola Comportamental e as Transformações Advindas de
sua Aplicação Frente ao Novo Paradigma Social;
UNIDADE 5 - O Estruturalismo e a Teoria da Burocracia,
com seus Desdobramentos nas Organizações Atuais;
UNIDADE 6 - A Escola Neoclássica, a Teoria dos Sistemas
a Teoria do Desenvolvimento Organizacional e a Teoria da
Contingência, Visualizando os Pontos de Concordância e
Aspectos Diferenciais de Cada Abordagem Frente à
Realidade Mutante das Empresas;
UNIDADE 7 - Apresentação das Técnicas Gerenciais:
Reengenharia, Movimento da Qualidade, Learning
Organizations e Novas Tendências.
7. Bibliografia básica
•CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de
Janeiro : Campus, 2011.
•FERREIRA, Ademir Antonio; PEREIRA, Maria Isabel; REIS, Ana Carla Fonseca.
Gestão Empresarial: de Taylor aos Nossos Dias. São Paulo: Pioneira, 2002.
•MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da Escola
Científica à Competitividade na Economia Globalizada. São Paulo: Atlas, 2000.
Bibliografia complementar
•LODI, João Bosco. História da Administração. São Paulo: Pioneira, 1987.
•MAQUIAVEL, Nicolau . O Príncipe. São Paulo: Maartin Claret, 2008.
•MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da Escola
Científica à Competitividade na Economia Globalizada. São Paulo: Atlas, 2000.
•MOTTA, Fernando C. P. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Pioneira,
1987.
•TAYLOR, Frederick Winslow. Princípios de Administração Científica. São Paulo:
Atlas, 1990.
8. A palavra administrar é usada tão freqüentemente no dia-
a-dia, que parece não haver dúvidas com relação a seu
significado.
Mas,
9. Fazer a coisa certa Da maneira certa
Através dos
outros
Organizações e Administração
Processo Decisório
Planejamento Estratégico
Teorias da Administração
Processo de Organização
Estrutura Organizacional
Desempenho Organizacional
Planejamento Operacional
Modelos de Organização
Teorias da Administração
Liderança
Motivação
Grupos
Administração de Projetos
Comunicação Gerencial
Ética, Responsabilidade Social e
Ambiental
A D M I N I S T R A R
10. Fazer a coisa
certa
Da maneira certa
Através dos
outros
A D M I N I S T R A R
Novos Negócios
Introdução à Economia
Direito Público e Privado
Economia Brasileira
Evolução do Pensamento
Administrativo
Comércio Exterior
Macro-análise das
organizações
Direito do Trabalho e Tributário
Métodos Qualitativos de
Decisão
Relações Empresa-Estado
Estratégia Empresarial
Comportamento Humano nas Organizações
Comunicação Interpessoal e Empresarial
Administração de Marketing
Sociologia
Gestão de Pessoas
Antropologia do Homem Brasileiro e
Nordestino
Tópicos de filosofia e ética profissional
Estatística – Mudança e Consultoria Organizacional – Jogos de Empresas
– Tópicos
Emergentes em Administração – Cálculo - Metodologia de Pesquisa.
Disciplinas de Formação Geral (Obrig.)
11. Palavras como:
Administrador, Gerente, Governante, Dirigente, Empresário,
Presidente e mesmo Chefe
também parecem ser usadas, normalmente, como se
indicassem as mesmas figuras.
18. Necessidades físicas humanas:
Alimentação e ferramentas
Terra
Segurança
Habitação
Conforto Espiritual
Questões Demográficas:
Demanda por Alimentação – Produção
Mais Terra
Mais Habitação
Mobilidade Urbana / Rural
Capital
Tecnologia Existente
19.
20. Identificação das Oportunidades
• Análise das 5 Forças Competitivas;
• Análise da Cadeia de Valor
Metodologia de Análise daMetodologia de Análise da
Posição CompetitivaPosição Competitiva
21. Análise das 5 forças competitivasAnálise das 5 forças competitivas
Fonte: Estratégia Competitiva - Michael Porter
FORNECEDORES
ENTRANTES
POTENCIAIS
COMPRADORES
SUBSTITUTOS
Concorrentes
na Indústria
Rivalidade entre as
empresas
existentes
Poder de negociação
dos fornecedores
Poder de negociação
dos compradores
Ameaças de novos
entrantes
Ameaças de produtos
ou serviços substitutos
22. ATIVIDADES
DE APOIO
INFRAESTRUTURA DA EMPRESA
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
DESENVOLVIMENTO DA TECNOLOGIA
AQUISIÇÃO
M
A
R
G
E
M
ATIVIDADES PRINCIPAIS
LOGÍSTICA
DE
ENTRADA
OPERAÇÕES LOGÍSTICA
DE
SAÍDA
MARKETING E
VENDAS
SERVIÇOS
PÓS-VENDA
A CADEIA DE VALORES
FONTE: VANTAGEM COMPETITIVA, Michael Porte
A Cadeia de Valor representa todas as atividades que acontecem dentro da empresa
com a finalidade de criar Valor para os clientes.
23. Uma Empresa é um sistema de atividades, em que, dependendo de sua
organização, é criada a vantagem competitiva.
FONTE: VANTAGEM COMPETITIVA, Michael Porte
A CADEIA DE VALORES
24. Logística
interna
Logística
externa
Comercia
lização
CRMProdução
Recursos humanos
Pesquisa e Desenvolvimento
Suprimentos
M
a
r
g
e
m
m
e
g
r
a
M
Infra-estrutura
Logística interna Logística externa Comercia-lização CRMProdução
Recursos humanos
Pesquisa e Desenvolvimento
Suprimentos
M
a
r
g
e
m
m
e
g
r
a
M
Infra-estrutura
Logística interna Logística externa Comercia-lização CRMProdução
Recursos humanos
Pesquisa e Desenvolvimento
Suprimentos
M
a
r
g
e
m
m
e
g
r
a
M
Infra-estrutura
Logística interna Logística externa Comercia-lização CRMProdução
Recursos humanos
Pesquisa e Desenvolvimento
Suprimentos
M
a
r
g
e
m
m
e
g
r
a
M
Infra-estrutura
Logística interna Logística externa Comercia-lização CRMProdução
Recursos humanos
Pesquisa e Desenvolvimento
Suprimentos
M
a
r
g
e
m
m
e
g
r
a
M
Infra-estrutura
Logística interna Logística externa Comercia-lização CRMProdução
Recursos humanos
Pesquisa e Desenvolvimento
Suprimentos
M
a
r
g
e
m
m
e
g
r
a
M
Infra-estrutura
Logística interna Logística externa Comercia-lização CRMProdução
Recursos humanos
Pesquisa e Desenvolvimento
Suprimentos
M
a
r
g
e
m
m
e
g
r
a
M
Infra-estrutura
Governo
Instituições
Financeiras
Pesquisa
Soluções
em TI
Empresa Focal
Ex: Roche, Pfizer, Merck, etc.
P&DMáquinas e materiais indiretos Fármacos
Redes de FarmáciasRedes de Distribuidoras Farmácias
Cadeia de Valor do sistema farmacêutico
Cliente
Usuário
25. VINCULAÇÕES (elos)VINCULAÇÕES (elos)
Atividades diferentes freqüentemente estão vinculadas
A maneira como uma atividade é desenvolvida afeta o custo ou
desempenho de outra
Poderosa fonte de vantagem competitiva
INFRAESTRUTURA DA EMPRESA
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
DESENVOLVIMENTO DA TECNOLOGIA
AQUISIÇÃO
M
A
R
G
E
M
LOGÍSTICA
DE
ENTRADA
OPERAÇÕES
LOGÍSTICA
DE
SAÍDA
MARKETING E
VENDAS
ASSISTÊNCIA
TÉCNICA
FONTE:VANTAGEMCOMPETITIVA,MichaelPorterFONTE:VANTAGEMCOMPETITIVA,MichaelPorter
26. • As Organizações servem à sociedade.
- Padaria e Polícia.
• As Organizações realizam objetivos.
- Transportadora e Fábrica de Calçados.
• As Organizações desenvolvem o conhecimento.
- Tecnologia e pesquisa.
• As Organizações proporcionam carreiras.
- Emprego e empreendedorismo.
Porque as Organizações são necessárias?
27. Na atualidade, as organizações assumiram
importância sem precedentes na sociedade e na
vida das pessoas. Uma lista das organizações com
as quais estamos envolvidos ou se relacionam está
interminável: da empresa onde trabalha ao
supermercado, da fábrica de seu carro à
concessionária, da prefeitura à companhia de
eletricidade, da companhia telefônica ao sindicato
de sua categoria profissional, etc. Há poucos
aspectos de vida que não sejam influenciados por
alguma espécie de organização. A sociedade
moderna é uma sociedade organizacional, em
contraste com as sociedades comunitárias do
passado.
28. Na sociedade organizacional, muitos produtos e
serviços essenciais para a simples sobrevivência
somente se tornam disponíveis quando há
organizações empenhadas em realizá-los.
A qualidade de vida depende delas em grande
parte: serviços de saúde, fornecimento de energia,
segurança pública, controle de poluição - tudo
depende de alguma empresa ou organização
pública.
31. Conceito de Administração
"Administração é o processo de planejar, organizar,
liderar e controlar o trabalho dos membros da
organização, e de usar todos os recursos
disponíveis da organização para alcançar objetivos
estabelecidos" (Stoner & Freeman, 1999).
Conceito de Organização
“Organização é uma entidade abstrata, de cunho
jurídico, formada por duas ou mais pessoas,
trabalhando juntas e de modo estruturado para
alcançar um objetivo específico ou um conjunto de
objetivos.” (Stoner & Freeman, 1999)
Administração vs Organização
32. Pela simples observação do mundo
que nos rodeia, facilmente observamos
que vivemos numa sociedade quase
totalmente dominada por diversos tipos
de organizações. Por outro lado,
também facilmente constatamos que
todos nós, assim como todos os
nossos familiares, amigos e
conhecidos, pertencemos a uma ou
mais organizações - a uma equipa de
futebol, a um grupo de teatro, a uma
organização política, cívica ou
religiosa, a uma associação de
estudantes, a uma empresa.
Administração vs Organização
33. Vivemos naquilo a que Peter F. Drucker, em “Managing in a Time of
Great Change”, chamou a “sociedade das organizações”. De fato,
cada vez mais as organizações, sejam elas empresariais, políticas,
religiosas, desportivas, de solidariedade social, de defesa do
ambiente, ou outras, assumem um papel crescente na nossa
sociedade, quer seja ao nível social quer seja ao nível econômico.
São as organizações que atualmente assumem a responsabilidade
pela execução das principais tarefas necessárias ao funcionamento
da sociedade - são elas que asseguram a produção de bens e
serviços, a prestação de serviços de saúde, a segurança, o
desporto, o ensino, a defesa do ambiente, a solidariedade social,
entre muitas outras. É daqui que surge a importância do estudo das
organizações enquanto entidades sociais, econômicas, de
desenvolvimento das capacidades humanas e como agentes
fundamentais da mudança e da evolução.
Administração vs Organização
34. Paralelamente, e não menos importante, é a tendência cada vez
mais acentuada para a transformação, e utilizando mais uma vez
os termos de Peter F. Drucker, do trabalho tradicional em trabalho
do conhecimento. Diversos fatores, dos quais se destaca a
globalização da economia a nível mundial, proporcionada em
grande parte pelos avanços tecnológicos ao nível do tratamento e
transferência de informação e ao nível dos transportes e da
mobilidade de pessoas e bens, têm vindo a contribuir para uma
profunda transformação no interior das organizações. As pessoas
tornaram-se gradualmente no seu principal ativo; deixaram de ser
meros executantes de tarefas decididas e ordenadas pelos
decisores de topo da organização, para passarem a constituir parte
integrante na tomada de decisões. Avança-se assim gradualmente
de uma era dominada pela tecnologia para uma era dominada pelo
conhecimento.
Administração vs Organização
35. ORGANIZAÇÃO
– ato ou efeito de organizar(-se);
– modo pelo qual o ser vivo é organizado; conformação, estrutura;
– modo pelo qual se organiza um sistema;
– associação ou instituição com objetivos definidos;
– organismo (por exemplo, a UNESCO é uma organização de...)
– designação de certos organismos (por exemplo, A Organização das
Nações Unidas) e,
ORGANIZAR
– planejamento, preparo (por exemplo, organização de uma festa) constituir
o organismo de; estabelecer as bases de; ordenar, arranjar, dispor;
– dar às partes de (um corpo) a disposição necessária para as funções a que
ele se destina;
– tornar uma organização definitiva; constituir-se, formar-se.
Na linguagem cotidianaNa linguagem cotidianaNa linguagem cotidianaNa linguagem cotidiana
36. Chester Barnard (1938)Chester Barnard (1938)Chester Barnard (1938)Chester Barnard (1938)
• Organizações são sistemas cooperativos, formados por
pessoas que se comunicam entre si e desenvolvem ações
tendo em vista alcançar um propósito comum.
• “São sempre as ações de pessoas, por palavras, olhares, gestos,
movimentos, nunca objetos físicos, embora coisas possam ser usadas
convenientemente como evidência da ação, como no caso da escrita
[...] coisas físicas são sempre uma parte do ambiente, uma parte do
sistema cooperativo, mas nunca uma parte da organização”
• “O sistema, pois, a que damos o nome de organização, é um sistema
composto das atividades dos seres humanos. O que faz dessas
atividades um sistema é o fato de os esforços de diferentes pessoas
serem coordenados...”
• Limitação: desconsidera as fontes de conflito organizacional.
37. “são unidades sociais (ou agrupamentos humanos)
intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim
de atingir objetivos específicos...”
• Organizações caracterizam-se por:
– Divisões de trabalho, poder e responsabilidades de
comunicação planejadas intencionalmente;
– Com a presença de um ou mais centros de poder;
– Com possibilidade de substituição de pessoal.
Etzioni (1964)Etzioni (1964)Etzioni (1964)Etzioni (1964)
38. AMBIENTEAMBIENTE
RECURSOSRECURSOS
HISTÓRIAHISTÓRIA
INSUMOS PRODUTO
NÍVEL DONÍVEL DO
SISTEMASISTEMA
NÍVELNÍVEL
UNIDADE /UNIDADE /
GRUPOGRUPO
NÍVELNÍVEL
INDIVIDUALINDIVIDUAL
ESTRUTURAESTRUTURA
PROCESSOSPROCESSOS
INFORMAISINFORMAIS
TRABALHOTRABALHO
DISPOSI-DISPOSI-
ÇÕESÇÕES
FORMAISFORMAIS
PESSOALPESSOAL
Fonte: Nadler, D.A.; Gerstein, M.S., Shaw, R.B. (1994).
Representação de um modelo SistêmicoRepresentação de um modelo Sistêmico
de organizaçãode organização
Representação de um modelo SistêmicoRepresentação de um modelo Sistêmico
de organizaçãode organização
39. MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
• Morgan (1996) utiliza a noção de metáfora/Imagens para a
compreensão das Organizações.
– Metáfora: “Transferência de uma palavra para um âmbito semântico
que não é o do objeto que ele designa, e que se fundamenta em uma
relação de semelhança subtendida entre o sentido próprio e o
sentido figurado”
– Oito tipos de metáforas: Máquina, Organismo, Cérebro, Cultura,
Sistema Político, Prisão Psíquica, Fluxo e Transformação, e
Instrumento de Dominação.
– Contribuição: reconhece a complexidade das Organizações e suas
múltiplas formas de interpretação.
40. MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
• Metáfora Máquina:
– “As Organizações são máquinas feitas de partes que se interligam,
cada uma desempenhando um papel claramente definido no
funcionamento do todo.”
• Conseqüência: existe uma tendência em esperar que as Organizações
funcionem de maneira rotinizada, eficiente, confiável e previsível.
• Metáfora Instrumento de Dominação:
– “As Organizações são instrumentos de dominação de alguns grupos
sobre os outros.”
• Conseqüência: idéia de que as pessoas são exploradas para atingir os
fins organizacionais.
41. MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
• Metáfora Organismo:
– “As Organizações são sistemas vivos que existem em um ambiente
mais amplo, do qual dependem em termos de satisfação de suas
necessidades.”
• Conseqüência: necessitam de cuidadosa administração para satisfazer e
equilibrar necessidades internas, assim como adaptar-se a circunstâncias
ambientais.
• Metáfora Cérebro:
– “As Organizações são sistemas de processamento de informação,
capazes de aprender a aprender.”
• Conseqüência: ênfase nos sistemas de informação, de comunicação e de
decisões
42. MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
• Metáfora Cultura:
– “As Organizações são lugares onde residem idéias, valores, normas,
rituais e crenças que as sustentam enquanto realidades socialmente
construídas.”
• Conseqüência: ênfase na visão das organizações como processos que
produzem significados comuns.
• Metáfora Sistema Político:
– “As Organizações são sistemas de governo.”
• Conseqüência: eixos principais de análise são as relações entre
interesses, conflito e poder.
43. MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
MORGAN (1996)MORGAN (1996)
METÁFORASMETÁFORAS
• Metáfora Prisão Psíquica:
– “As Organizações vistas como mundos sociais limitadores e
constrangedores da criação e da inovação.”
• Conseqüência: ´há um lado avesso´.
• Metáfora Fluxo e Transformação:
– “As Organizações vistas como fluxo de mudança e transformação que
ganha estabilidade ao longo do tempo, mas que permanece
mudando.”
• Conseqüência: a única característica permanente é a mudança.
44. Visão CulturalistaVisão CulturalistaVisão CulturalistaVisão Culturalista
• Influência da Antropologia.
– A cultura assume papel central.
– Clifford Greertz (1989) define como cultura:
• “Teias de significados tecidas pelos homens e suas análises”
• Organizações são vistas como minissociedades que
têm os seus próprios padrões distintos de cultura e
subcultura. Tais padrões:
– Podem competir entre si.
– Não podem ser criados pelos gerentes.
– Morgan (1996): “A cultura não é algo imposto sobre uma
situação social. Ao contrário, ela se desenvolve durante o
curso da interação social”
45. Visão CulturalistaVisão Culturalista
• A cultura como representação social
– A cultura funciona como sistemas interpretativos da
realidade que orientam as interações entre o indivíduo
com seu ambiente físico e social.
• Organizações enquanto representações sociais
– São processos que produzem sistemas de significados
comuns. São realidades socialmente construídas, que
estão mais nas mentes de seus membros que em
conjuntos concretos de regras e elementos.
46. Visão Institucionalista: basesVisão Institucionalista: basesVisão Institucionalista: basesVisão Institucionalista: bases
• A sociedade, para o institucionalismo, é uma rede, um tecido de instituições,
organizações, estabelecimentos, agentes e práticas. As sociedades humanas
estão constituídas, no mínimo, por quatro instituições: a língua, as relações de
parentesco, a religião, e a divisão técnica e social do trabalho.
• As instituições interpenetram-se e se articulam para regular a produção e a
reprodução da vida humana
• Instituições = árvores de decisões lógicas que regulam as atividades humanas,
indicando o que é proibido, o que é permitido e o que é indiferente fazer.
– Ex. de instituições: justiça, dinheiro, forças armadas, religião, salário, sexualidade
– Um conglomerado importante de instituições é, por exemplo, o Estado
47. • Instituições são corpos
normativos de natureza jurídica e
cultural integrados por idéias,
valores, crenças e leis que
determinam as formas de
intercâmbio social.
– sexualidade, trabalho, salário,
tempo livre, justiça e religião
• nível da realidade social que
define o que está estabelecido, o
conjunto de normas e valores
que são dominantes e que
estabelecem os papéis que
sustentam a ordem social.
• Organizações são o suporte
material, o lugar em que as
instituições se materializam e
exercem seus efeitos sobre os
indivíduos.
– as organizações (escolas,
fábricas, hospitais, órgãos
públicos etc.) são mediadoras na
relação entre as instituições e os
sujeitos.
• as organizações são atravessadas
por muitas instituições. Estas
diversas instituições determinam
as interações sociais ali
estabelecidas
INSTITUIÇÃO x ORGANIZAÇÃOINSTITUIÇÃO x ORGANIZAÇÃO
48. UMA SÍNTESEUMA SÍNTESEUMA SÍNTESEUMA SÍNTESE
• Não assumem a Organização como uma entidade que exista
independente das pessoas que a constituem
• Organização vista como um processo e não como entidade
• Organização pode ser tratada como processo ou produto
• Organizações têm dimensões econômica, política e simbólica
• Atores colocados no centro da análise organizacional, mas são ativos
somente em algumas visões
• Organização = um empreendimento coletivo imerso em uma complexa
rede de significados e interesses que podem ser mais ou menos
convergentes
• Organização é um fenômeno que emerge no nível individual, grupal e
organizacional
49. Dimensão EconômicaDimensão Econômica
Produzem bens ou serviços econômicos cujoProduzem bens ou serviços econômicos cujo
meio de controle é materialmeio de controle é material
Dimensão PolíticaDimensão Política
Produzem bens ou serviços políticos cujoProduzem bens ou serviços políticos cujo
meio de controle é a coação física.meio de controle é a coação física.
Dimensão SimbólicaDimensão Simbólica
Produzem bens ou serviços simbólicos cujoProduzem bens ou serviços simbólicos cujo
meio de controle são padrões culturais.meio de controle são padrões culturais.
UMA SÍNTESE:UMA SÍNTESE: SROUR (1998)SROUR (1998)UMA SÍNTESE:UMA SÍNTESE: SROUR (1998)SROUR (1998)
50. Infra-estrutura material
• Instalações e equipamentos atuando dentro de uma divisão do
trabalho
• Importa objetos materiais e sociais para realizar suas
atividades
Unidade produtiva
• Envolve relações de produção – uma praça em que se produz e
trocam bens e serviços
Dimensão EconômicaDimensão EconômicaDimensão EconômicaDimensão Econômica
51. Sistema de poder
• Centros específicos a partir dos quais o mando é exercido
• Regula interesses sociais internos e externos ao produzir
decisões que buscam disciplinar pessoas
Entidade política
• Envolvem relações de poder – uma arena em que
se defrontam diferentes forças socias
Dimensão PolíticaDimensão PolíticaDimensão PolíticaDimensão Política
52. Universo simbólico
• Padrões culturais que são inculcados e praticados pelos
agentes sociais.
• Expressa representações mentais e gera mensagens cognitivas
para manter a coesão necessária
Agência ideológica
• Envolvem relações de saber – um palco em que
se elaboram e difundem discursos ou
mensagens
Dimensão SimbólicaDimensão SimbólicaDimensão SimbólicaDimensão Simbólica
53. Os objetivos do Administrador na Organização
PETER DRUCKER aponta que o
Administrador deve ser:
• Eficaz, ou seja, aquele que define
corretamente o objetivo adequado a ser
alcançado, pois Eficácia é fazer a coisa certa,
ou seja, é um Fator Qualitativo.
• Eficiente, ou seja, aquele que obtém
produtos e serviços (atividade-fim) com o menor
volume de recursos necessários (meios),
Eficiência é fazer certo as coisas, ou seja, é
um Fator Quantitativo.
54. “ O bom Administrador é
aquele que conduz seu
grupo até o destino
almejado.”
55. As funções do Administrador na Organização
Planejar
O que é?
É projetar seus objetivos e ações futuras, através
de algum método, plano ou lógica.
Planejar o quê?
a) O produto a ser produzido;
b) O serviço a ser prestado;
c) O alvo a ser atingido;
d) A rota a ser trilhada.
56. As funções do Administrador na Organização
Organizar
O que é?
É o processo de determinar o trabalho, a
autoridade e os recursos, entre os membros de
uma Organização, de modo que possam
alcançar eficientemente os objetivos da mesma.
O Quê Organizar?
Definir as instalações, o maquinário, a matéria-
prima, a tecnologia, os cargos, as funções, o
pessoal, a infra-estrutura, as finanças, ...
57. As funções do Administrador na Organização
Liderar
O que é? (dirigir, coordenar e
comandar)
É o ato de dirigir, influenciar e motivar o grupo
a realizar as tarefas essenciais para se atingir
os objetivos pretendidos.
Liderar Quem?
Gerente de Produção, Chefe de montagem,
Diretor de Marketing, Supervisor de Área,
Presidente da Corporação, Vice-Presidente
de Logística, etc.
58. Controlar
O que é?
É certificar-se de que os atos dos membros da
organização levam-na, de fato, em direção aos
objetivos estabelecidos.
O quê?
O volume produzido, a quantidade vendida, o grau de
satisfação do cliente, a qualidade de vida dos
colaboradores, a lucratividade do negócio, ...
As funções do Administrador na Organização
59. As funções do Administrador na Organização
A administração é um processo que envolve
que funções?:
Planejar
Organizar
Dirigir
Controlar
O uso de recursos a fim de alcançar seus
objetivos
60. As funções do Administrador na Organização
Variáveis Básicas:
Tarefa
Estruturas
Pessoas
Tecnologia
Ambiente
61. Tipos de administradores
Em relação ao nível de influência
• Primeira linha ou Operacional
São os chefes e supervisores que coordenam o trabalho operacional,
não supervisionando outros administradores.
• Médio ou Gerencial
São os gerentes que ocupam posição intermediária na hierarquia
organizacional, sendo responsáveis por outros administradores
(chefes e supervisores) e por alguns empregados operacionais.
• Topo ou Estratégico
São os responsáveis pela administração global da organização.
Estabelecem políticas operacionais e conduzem a interação da
organização com seu meio ambiente.
62. Tipos de administradores
Em relação as suas habilidades
•Técnica: é o conhecimento específico que envolve métodos,
processos, procedimentos e técnicas.
•Interpessoal: é a capacidade de trabalhar eficazmente como
membro de uma equipe.
•Conceitual: é ver a Organização de forma holística ou
sistêmica.
•Investigativa: é a capacidade de diagnosticar e resolver um
problema.
Política: é negociar e obter o poder necessário para atingir
objetivos.
63. Características necessárias para o
Administrador moderno
•Visão: enxergar além do que é, ou seja, ter
uma abordagem holística, não reduzindo seu
universo a um mero "ano fiscal".
• Ética: ter um conjunto de regras e normas
morais que fundamenta suas atitudes
profissionais.
•Diversidade Cultural: escolher colaboradores
talentosos, independente de diferenças raciais,
culturais ou sexuais.
•Educação e Treinamento: buscar constante
o aperfeiçoamento profissional.
64. Grupo de até 4 alunos e estudo de caso baseado no Case “A
copiadora da família” de DUBRIN (1998, p. 15).
Kátia Lima, após sua formatura no curso de Administração, foi
promovida a Chefe de Caixas do Banco Geral do Brasil (BGB). Um
ano depois, seu tio, Jerônimo, faleceu deixando sua tia Clara sozinha
para cuidar da loja “Lima Cópias e Imagens” situada no centro de
Novo Hamburgo. A tia Clara lhe fez a seguinte proposta: “Não tenho
condições de gerenciar a loja, quero que você assuma o negócio,
ficando com 50% do lucro do ponto.”
Após avaliar que o banco não lhe apresentava grandes
perspectivas e a loja possuía uma boa estrutura, um bom volume de
cópias, 10 funcionários e era bem localizada, Kátia assinou um
contrato de 2 anos com sua tia.
65. Depois de 1 mês gerenciando a empresa, Kátia identificou
os seguintes problemas:
• A cadeia de lojas “Copy Star”, um rede de atuação nacional e
especializada no ramo, instalou uma loja concorrente a 3 quadras
da empresa.
• Os lucros da empresa da tia Clara não eram satisfatórios a pelo
menos 6 meses.
• 30% dos clientes organizacionais atrasavam constantemente
seus pagamentos, alguns até já fecharam suas portas.
66. • Júlio, o funcionário especializado em editoração eletrônica, deseja
sair da empresa pois acredita que seu salário é muito baixo.
Responda:
Conforme os aspectos estudados neste módulo, quais são
as sugestões que o grupo dá para Kátia resolver seus problemas?
Se você fosse Kátia, ficaria ou desistiria de gerenciar a
loja? Porquê?