Gerenciamento	
  e	
  Execução	
  de	
  
Projetos	
  de	
  Inovação	
  Tecnológica	
  
em	
  Empresas	
  -­‐	
  GEPIT	
  
AULA	
  PRESENCIAL	
  NO.	
  3	
  	
  	
  	
  	
  	
  1	
  FEVEREIRO	
  DE	
  2014	
  

JOSÉ	
  ANTONIO	
  LEROSA	
  DE	
  SIQUEIRA,	
  PROF.	
  DR.	
  EPUSP	
  
Programação	
  da	
  aula	
  3
	
  
•  9h30	
  -­‐	
  Orientações	
  sobre	
  todos	
  os	
  trabalhos	
  que	
  os	
  
parVcipantes	
  do	
  curso	
  deverão	
  preparar	
  e	
  entregar	
  ,	
  pelos	
  
professores	
  Siqueira	
  e	
  Perussi	
  -­‐	
  estas	
  orientações	
  serão	
  dadas	
  
novamente	
  às	
  14h.	
  
•  10h00	
  -­‐	
  Leonardo	
  Cordeiro,	
  Gerente	
  de	
  Patentes	
  da	
  Clarke,	
  
Modet	
  &	
  Co	
  (Brazil)	
  -­‐	
  Gestão	
  da	
  propriedade	
  intelectual	
  no	
  
Brasil	
  -­‐	
  sistema	
  de	
  patente	
  -­‐	
  inovação	
  e	
  proteção	
  fazem	
  a	
  
diferença!	
  
•  11h30	
  -­‐	
  Prof.	
  Siqueira	
  -­‐	
  uma	
  aula	
  práVca	
  sobre	
  Design	
  
Thinking	
  
•  14h00	
  -­‐	
  RepeVção	
  das	
  orientações	
  sobre	
  os	
  trabalhos,	
  pelos	
  
professores	
  Siqueira	
  e	
  Perussi.	
  
•  14h30	
  -­‐	
  Encerramento.	
  
Orientações	
  sobre	
  os	
  trabalhos
	
  
•  Trabalhos	
  com	
  entregas	
  parciais	
  e	
  avaliações	
  
parciais	
  
•  Datas	
  definidas	
  com	
  antecedência	
  
•  Primeiro	
  trabalho	
  entregue:	
  a	
  capa	
  da	
  
biografia	
  
•  2	
  provas	
  com	
  testes,	
  presenciais	
  de	
  30	
  
minutos	
  –	
  uma	
  na	
  aula	
  5	
  (15	
  de	
  março);	
  outra	
  
na	
  aula	
  8	
  (31	
  de	
  maio),	
  às	
  14h	
  
•  Aula	
  9	
  –	
  exposição	
  de	
  posters	
  dos	
  planos	
  de	
  
inovação	
  	
  
•  Trabalho	
  no.	
  1:	
  Execução	
  e	
  Gerenciamento	
  de	
  
um	
  pequeno	
  projeto	
  de	
  inovação	
  
•  Equipe	
  com	
  de	
  2	
  a	
  6	
  parVcipantes	
  
•  Tema	
  geral:	
  realizar	
  um	
  empreendimento	
  
social	
  que	
  aproveite	
  os	
  recursos	
  sociais	
  desta	
  
sala	
  e	
  procure	
  gerar	
  algum	
  serviço	
  que	
  
insVgue	
  os	
  parVcipantes	
  a	
  colaborar	
  na	
  
produção	
  de	
  algo:	
  um	
  evento,	
  um	
  documento,	
  
um	
  aprendizado	
  validado	
  
	
  
Empreendimento	
  Social
	
  
•  Definir	
  objeVvo	
  do	
  projeto	
  -­‐	
  que	
  efeito	
  conseguimos	
  
aVngir	
  se	
  criarmos	
  o	
  empreendimento	
  social	
  X?	
  
•  Planejar	
  todas	
  os	
  experimentos	
  de	
  definição,	
  definir	
  
índices	
  de	
  desempenho	
  
•  Executar	
  os	
  experimentos	
  de	
  definição,	
  
monitorarando	
  a	
  execução	
  e	
  acompanhando	
  os	
  
índices	
  de	
  desempenho	
  
•  Registrar	
  aprendizados	
  	
  
•  Replanejar	
  à	
  medida	
  que	
  se	
  aprende	
  
•  Submeter	
  um	
  relato	
  da	
  experiência	
  
Exemplos	
  de	
  ações	
  de	
  
empreendedorismo	
  social
	
  
•  Criar	
  a	
  Corrente	
  GEPIT,	
  página	
  no	
  Facebook	
  para	
  a	
  
organização	
  de	
  aVvidades	
  adicionais	
  entre	
  os	
  parVcipantes	
  do	
  
curso	
  
•  Organizar	
  e	
  fazer	
  acontecer	
  a	
  cerimônia	
  de	
  formatura	
  da	
  
turma	
  
•  Criar	
  grupos	
  de	
  discussão	
  interessantes	
  no	
  AVA	
  com	
  o	
  
objeVvo	
  de	
  criar	
  sites,	
  que	
  por	
  exemplo	
  busquem	
  divulgar	
  
boas	
  práVcas	
  em	
  uma	
  determinada	
  área	
  	
  
•  Organizar	
  e	
  realizar	
  um	
  evento	
  de	
  meio	
  de	
  curso	
  no	
  dia	
  22	
  de	
  
fevereiro	
  e	
  outro	
  de	
  fim	
  de	
  curso	
  no	
  dia	
  7	
  de	
  junho	
  
Submissão	
  da	
  proposta	
  do	
  empreendimento
	
  
–	
  até	
  aula	
  4	
  (22	
  fev)	
  
Exemplo:	
  
Proposta	
  de	
  Empreendimento	
  Social	
  
Título:	
  Site	
  de	
  Bons	
  Hábitos	
  Mentais	
  
Fazer	
  um	
  site	
  que	
  cadastre	
  bons	
  hábitos	
  mentais	
  para	
  o	
  
desenvolvimento	
  de	
  uma	
  pessoa.	
  
INFORMAÇÃO	
  IMPORTANTE:	
  é	
  mais	
  relevante	
  a	
  
capacidade	
  de	
  executar	
  do	
  que	
  a	
  criaVvidade;	
  podem	
  
exisVr	
  diversos	
  sites	
  de	
  bons	
  hábitos	
  mentais,	
  compeVndo	
  
entre	
  si	
  
Submissão	
  do	
  plano	
  do	
  empreendimento
	
  
–	
  até	
  aula	
  5	
  (15	
  de	
  março)	
  –	
  este	
  será	
  o	
  tema	
  da	
  prova	
  
escrita	
  1.	
  
Exemplo	
  de	
  estrutura	
  de	
  plano	
  de	
  empreendimento	
  
social:	
  
•  Hipóteses	
  a	
  serem	
  validadas	
  
•  Experimentos	
  para	
  validar	
  as	
  hipóteses	
  
•  Resultados	
  esperados	
  
•  Períodos	
  de	
  realização	
  de	
  cada	
  experimento	
  
planejado	
  
•  Responsabilidades	
  
Relatório	
  do	
  Primeiro	
  Passo
	
  
-­‐	
  até	
  15	
  de	
  março	
  
O	
  primeiro	
  passo	
  é	
  o	
  início	
  do	
  processo	
  de	
  execução	
  e	
  
gerenciamento	
  da	
  execução.	
  
Estrutura	
  do	
  relatório	
  
ObjeVvo	
  secundário	
  a	
  ser	
  aVngido	
  
Ação	
  planejada	
  
Resultado	
  esperado	
  
Registro	
  da	
  realização	
  da	
  ação	
  
Resultado	
  obVdo	
  
	
  
Relatório	
  Final
	
  
–	
  até	
  aula	
  7	
  (10	
  de	
  maio)	
  
Relatório	
  da	
  equipe:	
  de	
  resultados	
  obVdos:	
  hipóteses	
  
validadas,	
  hipóteses	
  abandonadas,	
  lições	
  aprendidas,	
  
sugestões	
  para	
  conVnuidade.	
  
Relatórios	
  individuais	
  de	
  cada	
  membro	
  da	
  equipe	
  :	
  	
  
aVvidades	
  e	
  produtos	
  que	
  realizou,	
  as	
  dificuldades	
  
encontradas,	
  as	
  surpresas	
  posiVvas,	
  as	
  lições	
  que	
  
aprendeu,durante	
  a	
  execução	
  do	
  projeto	
  de	
  
empreendedorismo	
  social	
  
Término	
  da	
  fase	
  de	
  execução	
  do	
  projeto
	
  
-­‐  até	
  31	
  de	
  maio	
  de	
  2014	
  
-­‐  Mas	
  nada	
  impede	
  a	
  sua	
  conVnuidade	
  
Keynote
	
  

Leonardo	
  Cordeiro,	
  Gerente	
  de	
  Patentes	
  da	
  
Clarke,	
  Modet	
  &	
  Co	
  (Brazil)	
  
•  Design	
  thinking	
  –	
  fazendo	
  as	
  perguntas	
  certas	
  

•  Início:	
  12:20	
  
Métodos	
  para	
  resolução	
  de	
  
problemas	
  
Método	
  analíVco:	
  entenda	
  o	
  problema	
  em	
  
detalhes,	
  procure	
  a	
  solução	
  óVma	
  
	
  
Método	
  sintéVco:	
  entenda	
  uma	
  solução	
  
existente	
  para	
  o	
  problema	
  e	
  tente	
  
melhorá-­‐la	
  
Resolva	
  o	
  seguinte	
  problema
	
  
Preencha	
  células	
  do	
  
quadriculado	
  de	
  9	
  por	
  9.	
  
Não	
  há	
  número	
  mínimo	
  
nem	
  número	
  máximo	
  de	
  
células	
  a	
  serem	
  
preenchidas.	
  O	
  objeVvo	
  é	
  
preencher	
  o	
  maior	
  
número	
  possível	
  de	
  
células	
  que	
  sejam	
  aceitas	
  
pelas	
  regras	
  secretas,	
  que	
  
eliminam	
  algumas,	
  ou	
  até	
  
todas,	
  	
  as	
  células	
  	
  que	
  
foram	
  preenchidas.	
  
Abordagem	
  analíVca:	
  método	
  cienwfico	
  de	
  
resolução	
  de	
  problemas
	
  
•  Divida	
  o	
  problema	
  em	
  partes	
  menores,	
  de	
  acordo	
  
com	
  algum	
  critério	
  rigoroso.	
  
•  Tente	
  descobrir	
  quais	
  são	
  as	
  regras	
  do	
  jogo,	
  isto	
  é,
	
  
que	
  condições	
  as	
  células	
  precisam	
  obedecer	
  para	
  
que	
  sejam	
  aceitas.	
  
•  Para	
  tanto,	
  monte	
  experimentos	
  que	
  possam	
  
mostrar	
  que	
  determinadas	
  regras	
  sejam	
  as	
  
válidas.	
  
Abordagem	
  sintéVca:
	
  
•  Parta	
  de	
  uma	
  solução	
  possível	
  e	
  
procure	
  melhorá-­‐la	
  gradualmente.	
  
O	
  que	
  é	
  Design?	
  

	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
Design	
  
d	
  =	
  design	
  como	
  processo	
  
Design	
  thinking:	
  par:r	
  de	
  uma	
  
solução	
  existente	
  e	
  procure	
  
criar	
  uma	
  solução	
  melhor	
  
Nosso	
  Desafio	
  de	
  Design
	
  
Como	
  podemos	
  construir	
  
competências	
  colaboraVvas	
  
interdisciplinares	
  e	
  criaVvidade	
  para	
  
apoio	
  no	
  gerenciamento	
  e	
  execução	
  de	
  
projetos	
  de	
  inovação.	
  
•  Problem-­‐based	
  learning	
  
•  É	
  necessário	
  trabalhar	
  no	
  contexto	
  de	
  
organização	
  de	
  parcerias	
  
•  É	
  preciso	
  trabalhar	
  em	
  equipes	
  
O	
  processo	
  de	
  design	
  thinking
	
  
O	
  processo	
  de	
  design	
  thinking
	
  
passo	
  1	
  –	
  entenda	
  o	
  problema
	
  
• 
• 
• 
• 
• 

Escute	
  
Não	
  tente	
  bancar	
  o	
  sabichão	
  
Não	
  tente	
  adivinhar	
  respostas	
  
Não	
  sugira	
  respostas	
  
Não	
  se	
  precipite	
  em	
  Vrar	
  conclusões;	
  ainda	
  é	
  
cedo	
  demais	
  
O	
  processo	
  de	
  design	
  thinking
	
  
passo	
  2	
  –	
  observe	
  o	
  problema	
  
acontecendo
	
  
O	
  processo	
  de	
  design	
  thinking
	
  
passo	
  3	
  –	
  defina	
  o(s)	
  ponto(s)	
  de	
  vista	
  
importantes
	
  
O	
  processo	
  de	
  design	
  thinking
	
  
passo	
  4	
  –	
  gere	
  ideias
	
  
O	
  processo	
  de	
  design	
  thinking
	
  
passo	
  5	
  –	
  produza	
  um	
  protóVpo
	
  
O	
  processo	
  de	
  design	
  thinking
	
  
passo	
  6	
  –	
  teste	
  o	
  protóVpo
	
  
Veja	
  um	
  exemplo	
  de	
  aplicação	
  de	
  
design	
  thinking
	
  
Video	
  de	
  apresentação
	
  
•  The	
  Deep	
  Dive	
  (1999)	
  ABC	
  News	
  
Exercício	
  práVco	
  de	
  design	
  
thinking	
  
Em	
  duplas	
  
 Reinvente	
  a	
  experiência	
  de	
  fazer	
  um	
  curso...	
  para	
  o	
  seu	
  parceiro.	
  
EMPATIZE	
  Comece	
  ganhando	
  empatia.	
  
Sua	
  missão:	
  

1	
  	
  	
  	
  Entrevista	
  

2	
  	
  	
  Vá	
  mais	
  fundo	
  

	
  	
  	
  	
  8	
  min.	
  (2	
  sessões	
  x	
  4	
  minutos	
  cada)	
  
Anotações	
  de	
  sua	
  primeira	
  entrevista	
  

	
  	
  	
  	
  8	
  min.	
  (2	
  sessões	
  x	
  4	
  minutos	
  cada)	
  
Anotações	
  de	
  sua	
  segunda	
  entrevista	
  

Troque	
  os	
  papéis	
  e	
  repita	
  a	
  entrevista	
  
GEPIT	
  	
  –	
  DESIGN	
  THINKING	
  

Troque	
  os	
  papéis	
  e	
  repita	
  a	
  entrevista	
  
A	
  entrevista	
  B
	
  
	
  
4	
  minutos	
  
B	
  entrevista	
  A
	
  
	
  
4	
  minutos	
  
A	
  entrevista	
  B	
  de	
  novo
	
  
	
  
4	
  minutos	
  
B	
  entrevista	
  A	
  de	
  novo
	
  
	
  
4	
  minutos	
  
DEFINE	
  Reformule	
  o	
  problema.	
  
3	
  	
  	
  Registre	
  descobertas	
  3	
  min	
  

4	
  	
  	
  Defina	
  a	
  declaração	
  do	
  problema	
  3	
  min	
  

	
  

	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  nome	
  
	
  
	
  
	
  
precisa	
  achar	
  um	
  jeito	
  de________________________________________.	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Necessidade	
  do	
  usuário	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Inesperadamente,	
  em	
  seu	
  mundo,	
  
	
  
	
  
____________________________________________________________.	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  insights	
  
	
  

Necessidades:	
  coisas	
  que	
  estão	
  tentando	
  fazer*	
  

*	
  use	
  verbos	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Insights:	
  novos	
  aprendizados	
  sobre	
  os	
  sentimentos	
  do	
  seu	
  parceiro/	
  visão	
  
do	
  mundo	
  para	
  levar	
  em	
  conta	
  em	
  seu	
  design*	
  
*	
  faça	
  inferências	
  a	
  partir	
  do	
  que	
  escutou	
  

Troque	
  os	
  papéis	
  e	
  repita	
  a	
  entrevista	
  
GEPIT	
  	
  –	
  DESIGN	
  THINKING	
  

Troque	
  os	
  papéis	
  e	
  repita	
  a	
  entrevista	
  
Reformule	
  o	
  problema
	
  
Registre	
  descobertas
	
  
3	
  min
	
  
Defina	
  a	
  declaração	
  do	
  problema
	
  
3	
  min
	
  
IDEATE:	
  gere	
  ideias	
  a	
  serem	
  testadas.	
  
5	
  	
  	
  Rascunhe	
  3-­‐5	
  formas	
  radicais	
  de	
  atender	
  as	
  necessidades	
  do	
  usuário.	
  5	
  min	
  
	
  
	
  
_________________________________________________________________________________________________________________________.	
  
Escreva	
  acima	
  a	
  sua	
  declaração	
  do	
  problema.	
  
	
  

6	
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GEPIT	
  –	
  DESIGN	
  THINKING	
  
Esboce	
  5	
  soluções
	
  
5	
  min
	
  
B	
  fornece	
  feedback	
  para	
  A
	
  
4	
  min
	
  
A	
  fornece	
  feedback	
  para	
  B
	
  
4	
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Itere	
  com	
  base	
  no	
  feedback.	
  
7	
  	
  	
  Reflita	
  e	
  gere	
  uma	
  nova	
  solução.	
  3	
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Esboce	
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•  Atuar	
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  centrada	
  no	
  aspecto	
  humano	
  
•  (human-­‐centered	
  acVon)	
  
•  ProtoVpar	
  tudo,	
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  que	
  funciona	
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  não	
  
funciona	
  
•  Ser	
  mais	
  colaboraVvo	
  
•  Inovação	
  é	
  um	
  esporte	
  de	
  equipe	
  
•  Ter	
  um	
  viés	
  para	
  a	
  ação	
  
Reflexões
	
  
•  Você	
  dialogou	
  com	
  uma	
  pessoa	
  real,	
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  junto	
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  Como	
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  mudou	
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direção	
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  seu	
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seguida?	
  
	
  
Reflexões
	
  
•  Como	
  você	
  se	
  senVu	
  mostrando	
  um	
  trabalho	
  
ainda	
  inacabado,	
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  progresso,	
  para	
  uma	
  
outra	
  pessoa?	
  	
  
Reflexões
	
  
•  O	
  que	
  você	
  achou	
  do	
  ritmo	
  do	
  trabalho?	
  
•  Foi	
  um	
  ritmo	
  rápido,	
  iteraVvo,	
  cíclico.	
  
•  O	
  que	
  se	
  pode	
  observar	
  quando	
  comparamos	
  
o	
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  feito	
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trabalho	
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Reflexões
	
  
•  Aprenda,	
  sinta	
  pessoalmente	
  quais	
  áreas	
  precisam	
  de	
  mais	
  
explorações,	
  itere.	
  
•  No	
  seu	
  trabalho	
  de	
  hoje,	
  você	
  voltaria	
  à	
  etapa	
  de	
  empaVa	
  
com	
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  seu	
  parceiro?	
  
•  Você	
  redefiniria	
  a	
  sua	
  declaração	
  do	
  problema?	
  
•  Você	
  buscaria	
  idear	
  mais	
  soluções?	
  
•  Você	
  tentaria	
  montar	
  um	
  protóVpo	
  a	
  mais?	
  
•  Pense	
  por	
  um	
  momento	
  qual	
  seria	
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  próximo	
  passo	
  se	
  você	
  
Vvesse	
  que	
  iterar	
  tudo	
  de	
  novo	
  desde	
  o	
  início.	
  
•  Qual	
  seria	
  a	
  aVvidade	
  que	
  você	
  gostaria	
  de	
  testar	
  amanhã?	
  

A pratica do design thinking v2

  • 1.
    Gerenciamento  e  Execução  de   Projetos  de  Inovação  Tecnológica   em  Empresas  -­‐  GEPIT   AULA  PRESENCIAL  NO.  3            1  FEVEREIRO  DE  2014   JOSÉ  ANTONIO  LEROSA  DE  SIQUEIRA,  PROF.  DR.  EPUSP  
  • 2.
    Programação  da  aula  3   •  9h30  -­‐  Orientações  sobre  todos  os  trabalhos  que  os   parVcipantes  do  curso  deverão  preparar  e  entregar  ,  pelos   professores  Siqueira  e  Perussi  -­‐  estas  orientações  serão  dadas   novamente  às  14h.   •  10h00  -­‐  Leonardo  Cordeiro,  Gerente  de  Patentes  da  Clarke,   Modet  &  Co  (Brazil)  -­‐  Gestão  da  propriedade  intelectual  no   Brasil  -­‐  sistema  de  patente  -­‐  inovação  e  proteção  fazem  a   diferença!   •  11h30  -­‐  Prof.  Siqueira  -­‐  uma  aula  práVca  sobre  Design   Thinking   •  14h00  -­‐  RepeVção  das  orientações  sobre  os  trabalhos,  pelos   professores  Siqueira  e  Perussi.   •  14h30  -­‐  Encerramento.  
  • 3.
    Orientações  sobre  os  trabalhos   •  Trabalhos  com  entregas  parciais  e  avaliações   parciais   •  Datas  definidas  com  antecedência   •  Primeiro  trabalho  entregue:  a  capa  da   biografia   •  2  provas  com  testes,  presenciais  de  30   minutos  –  uma  na  aula  5  (15  de  março);  outra   na  aula  8  (31  de  maio),  às  14h   •  Aula  9  –  exposição  de  posters  dos  planos  de   inovação    
  • 4.
    •  Trabalho  no.  1:  Execução  e  Gerenciamento  de   um  pequeno  projeto  de  inovação   •  Equipe  com  de  2  a  6  parVcipantes   •  Tema  geral:  realizar  um  empreendimento   social  que  aproveite  os  recursos  sociais  desta   sala  e  procure  gerar  algum  serviço  que   insVgue  os  parVcipantes  a  colaborar  na   produção  de  algo:  um  evento,  um  documento,   um  aprendizado  validado    
  • 5.
    Empreendimento  Social   • Definir  objeVvo  do  projeto  -­‐  que  efeito  conseguimos   aVngir  se  criarmos  o  empreendimento  social  X?   •  Planejar  todas  os  experimentos  de  definição,  definir   índices  de  desempenho   •  Executar  os  experimentos  de  definição,   monitorarando  a  execução  e  acompanhando  os   índices  de  desempenho   •  Registrar  aprendizados     •  Replanejar  à  medida  que  se  aprende   •  Submeter  um  relato  da  experiência  
  • 6.
    Exemplos  de  ações  de   empreendedorismo  social   •  Criar  a  Corrente  GEPIT,  página  no  Facebook  para  a   organização  de  aVvidades  adicionais  entre  os  parVcipantes  do   curso   •  Organizar  e  fazer  acontecer  a  cerimônia  de  formatura  da   turma   •  Criar  grupos  de  discussão  interessantes  no  AVA  com  o   objeVvo  de  criar  sites,  que  por  exemplo  busquem  divulgar   boas  práVcas  em  uma  determinada  área     •  Organizar  e  realizar  um  evento  de  meio  de  curso  no  dia  22  de   fevereiro  e  outro  de  fim  de  curso  no  dia  7  de  junho  
  • 7.
    Submissão  da  proposta  do  empreendimento   –  até  aula  4  (22  fev)   Exemplo:   Proposta  de  Empreendimento  Social   Título:  Site  de  Bons  Hábitos  Mentais   Fazer  um  site  que  cadastre  bons  hábitos  mentais  para  o   desenvolvimento  de  uma  pessoa.   INFORMAÇÃO  IMPORTANTE:  é  mais  relevante  a   capacidade  de  executar  do  que  a  criaVvidade;  podem   exisVr  diversos  sites  de  bons  hábitos  mentais,  compeVndo   entre  si  
  • 8.
    Submissão  do  plano  do  empreendimento   –  até  aula  5  (15  de  março)  –  este  será  o  tema  da  prova   escrita  1.   Exemplo  de  estrutura  de  plano  de  empreendimento   social:   •  Hipóteses  a  serem  validadas   •  Experimentos  para  validar  as  hipóteses   •  Resultados  esperados   •  Períodos  de  realização  de  cada  experimento   planejado   •  Responsabilidades  
  • 9.
    Relatório  do  Primeiro  Passo   -­‐  até  15  de  março   O  primeiro  passo  é  o  início  do  processo  de  execução  e   gerenciamento  da  execução.   Estrutura  do  relatório   ObjeVvo  secundário  a  ser  aVngido   Ação  planejada   Resultado  esperado   Registro  da  realização  da  ação   Resultado  obVdo    
  • 10.
    Relatório  Final   –  até  aula  7  (10  de  maio)   Relatório  da  equipe:  de  resultados  obVdos:  hipóteses   validadas,  hipóteses  abandonadas,  lições  aprendidas,   sugestões  para  conVnuidade.   Relatórios  individuais  de  cada  membro  da  equipe  :     aVvidades  e  produtos  que  realizou,  as  dificuldades   encontradas,  as  surpresas  posiVvas,  as  lições  que   aprendeu,durante  a  execução  do  projeto  de   empreendedorismo  social  
  • 11.
    Término  da  fase  de  execução  do  projeto   -­‐  até  31  de  maio  de  2014   -­‐  Mas  nada  impede  a  sua  conVnuidade  
  • 12.
    Keynote   Leonardo  Cordeiro,  Gerente  de  Patentes  da   Clarke,  Modet  &  Co  (Brazil)  
  • 13.
    •  Design  thinking  –  fazendo  as  perguntas  certas   •  Início:  12:20  
  • 14.
    Métodos  para  resolução  de   problemas   Método  analíVco:  entenda  o  problema  em   detalhes,  procure  a  solução  óVma     Método  sintéVco:  entenda  uma  solução   existente  para  o  problema  e  tente   melhorá-­‐la  
  • 15.
    Resolva  o  seguinte  problema   Preencha  células  do   quadriculado  de  9  por  9.   Não  há  número  mínimo   nem  número  máximo  de   células  a  serem   preenchidas.  O  objeVvo  é   preencher  o  maior   número  possível  de   células  que  sejam  aceitas   pelas  regras  secretas,  que   eliminam  algumas,  ou  até   todas,    as  células    que   foram  preenchidas.  
  • 16.
    Abordagem  analíVca:  método  cienwfico  de   resolução  de  problemas   •  Divida  o  problema  em  partes  menores,  de  acordo   com  algum  critério  rigoroso.   •  Tente  descobrir  quais  são  as  regras  do  jogo,  isto  é,   que  condições  as  células  precisam  obedecer  para   que  sejam  aceitas.   •  Para  tanto,  monte  experimentos  que  possam   mostrar  que  determinadas  regras  sejam  as   válidas.  
  • 17.
    Abordagem  sintéVca:   • Parta  de  uma  solução  possível  e   procure  melhorá-­‐la  gradualmente.  
  • 18.
    O  que  é  Design?                                
  • 22.
  • 23.
    d  =  design  como  processo   Design  thinking:  par:r  de  uma   solução  existente  e  procure   criar  uma  solução  melhor  
  • 24.
    Nosso  Desafio  de  Design   Como  podemos  construir   competências  colaboraVvas   interdisciplinares  e  criaVvidade  para   apoio  no  gerenciamento  e  execução  de   projetos  de  inovação.  
  • 25.
    •  Problem-­‐based  learning   •  É  necessário  trabalhar  no  contexto  de   organização  de  parcerias   •  É  preciso  trabalhar  em  equipes  
  • 26.
    O  processo  de  design  thinking  
  • 27.
    O  processo  de  design  thinking   passo  1  –  entenda  o  problema  
  • 28.
    •  •  •  •  •  Escute   Não  tente  bancar  o  sabichão   Não  tente  adivinhar  respostas   Não  sugira  respostas   Não  se  precipite  em  Vrar  conclusões;  ainda  é   cedo  demais  
  • 29.
    O  processo  de  design  thinking   passo  2  –  observe  o  problema   acontecendo  
  • 30.
    O  processo  de  design  thinking   passo  3  –  defina  o(s)  ponto(s)  de  vista   importantes  
  • 33.
    O  processo  de  design  thinking   passo  4  –  gere  ideias  
  • 34.
    O  processo  de  design  thinking   passo  5  –  produza  um  protóVpo  
  • 35.
    O  processo  de  design  thinking   passo  6  –  teste  o  protóVpo  
  • 36.
    Veja  um  exemplo  de  aplicação  de   design  thinking   Video  de  apresentação   •  The  Deep  Dive  (1999)  ABC  News  
  • 37.
    Exercício  práVco  de  design   thinking   Em  duplas  
  • 38.
     Reinvente  a  experiência  de  fazer  um  curso...  para  o  seu  parceiro.   EMPATIZE  Comece  ganhando  empatia.   Sua  missão:   1        Entrevista   2      Vá  mais  fundo          8  min.  (2  sessões  x  4  minutos  cada)   Anotações  de  sua  primeira  entrevista          8  min.  (2  sessões  x  4  minutos  cada)   Anotações  de  sua  segunda  entrevista   Troque  os  papéis  e  repita  a  entrevista   GEPIT    –  DESIGN  THINKING   Troque  os  papéis  e  repita  a  entrevista  
  • 39.
    A  entrevista  B     4  minutos  
  • 40.
    B  entrevista  A     4  minutos  
  • 41.
    A  entrevista  B  de  novo     4  minutos  
  • 42.
    B  entrevista  A  de  novo     4  minutos  
  • 43.
    DEFINE  Reformule  o  problema.   3      Registre  descobertas  3  min   4      Defina  a  declaração  do  problema  3  min                                                                                                                                                nome         precisa  achar  um  jeito  de________________________________________.                                                                                                                          Necessidade  do  usuário           Inesperadamente,  em  seu  mundo,       ____________________________________________________________.                                                                                                                              insights     Necessidades:  coisas  que  estão  tentando  fazer*   *  use  verbos                   Insights:  novos  aprendizados  sobre  os  sentimentos  do  seu  parceiro/  visão   do  mundo  para  levar  em  conta  em  seu  design*   *  faça  inferências  a  partir  do  que  escutou   Troque  os  papéis  e  repita  a  entrevista   GEPIT    –  DESIGN  THINKING   Troque  os  papéis  e  repita  a  entrevista  
  • 44.
    Reformule  o  problema   Registre  descobertas   3  min   Defina  a  declaração  do  problema   3  min  
  • 45.
    IDEATE:  gere  ideias  a  serem  testadas.   5      Rascunhe  3-­‐5  formas  radicais  de  atender  as  necessidades  do  usuário.  5  min       _________________________________________________________________________________________________________________________.   Escreva  acima  a  sua  declaração  do  problema.     6  Compartilhe  suas  soluções  e  capture  feedback.     GEPIT  –  DESIGN  THINKING  
  • 46.
    Esboce  5  soluções   5  min   B  fornece  feedback  para  A   4  min   A  fornece  feedback  para  B   4  min  
  • 47.
    Itere  com  base  no  feedback.   7      Reflita  e  gere  uma  nova  solução.  3  min     Esboce  sua  grande  ideia,  faça  anotações  de  detalhes  se  necessário!   Troque  os  papéis  e  repita  a  entrevista   GEPIT  –  DESIGN  THINKING  
  • 48.
    Revise  o  seu  esboço.     3  min    
  • 49.
    Construa  e  teste.    8  Construa  sua  solução.   9  Compartilhe  sua  solução  e  obtenha  feedback.          Faça  algo  com  que  o  seu  parceiro   possa  interagir!                                                                                (não  aqui)                       10  min   GEPIT  –  AULA  3  –  DESIGN  THINKING   +  o  que  funcionou...                                                                                              -­‐  o  que  pode  ser  aprimorado...                     ?  perguntas...                                                                                                                        !  ideias...                                                                             8  min  (duas  sessões  x  4  min  cada)  
  • 50.
    ProtoVpe:  construa  sua  solução.   10  min   B  dá  a  A  um  feedback  a  respeito  do  protóVpo.   4min   A  dá  a  B  um  feedback  a  respeito  do  protóVpo.   4  min    
  • 51.
    LIÇÕES  APRENDIDAS  –  DIGESTÃO   •  Aceitar  um  desafio     •  Atuar  de  forma  centrada  no  aspecto  humano   •  (human-­‐centered  acVon)   •  ProtoVpar  tudo,  o  que  funciona  e  o  que  não   funciona   •  Ser  mais  colaboraVvo   •  Inovação  é  um  esporte  de  equipe   •  Ter  um  viés  para  a  ação  
  • 52.
    Reflexões   •  Você  dialogou  com  uma  pessoa  real,  testou   um  protóVpo  junto  a  ela.  Como  isto  mudou  a   direção  que  o  seu  protóVpo  tomou  em   seguida?    
  • 53.
    Reflexões   •  Como  você  se  senVu  mostrando  um  trabalho   ainda  inacabado,  em  progresso,  para  uma   outra  pessoa?    
  • 54.
    Reflexões   •  O  que  você  achou  do  ritmo  do  trabalho?   •  Foi  um  ritmo  rápido,  iteraVvo,  cíclico.   •  O  que  se  pode  observar  quando  comparamos   o  ritmo  do  trabalho  feito  com  o  ritmo  do   trabalho  usual?    
  • 55.
    Reflexões   •  Aprenda,  sinta  pessoalmente  quais  áreas  precisam  de  mais   explorações,  itere.   •  No  seu  trabalho  de  hoje,  você  voltaria  à  etapa  de  empaVa   com  o  seu  parceiro?   •  Você  redefiniria  a  sua  declaração  do  problema?   •  Você  buscaria  idear  mais  soluções?   •  Você  tentaria  montar  um  protóVpo  a  mais?   •  Pense  por  um  momento  qual  seria  o  próximo  passo  se  você   Vvesse  que  iterar  tudo  de  novo  desde  o  início.   •  Qual  seria  a  aVvidade  que  você  gostaria  de  testar  amanhã?