SlideShare uma empresa Scribd logo
1
Design Sprint
Metodologia aplicada
Tuesday, March 24, 15
2
Agenda
Design Sprint
Aprendizados
Como montar um Design Sprint
Metodologia
Cenário
Quando usar?
Tempo e esforço
Tuesday, March 24, 15
3
Design Sprint
Introdução à metodologia
Tuesday, March 24, 15
4
Metodologia Google
Desafio:
Do problema à solução de design em 5 dias
Processo de imersão com o objetivo de tangibilizar
um conceito de um produto ou serviço
Google ventures
- startups
- projetos internos
Tuesday, March 24, 15
5
Cenário
metodologia uso frequente
Design Sprint solução ágil de design
3P
Kaizen
Scrum e Lean
novo processo (preparação da produção)
melhoria de processo
Metodologias de desenvolvimento ágil
Tuesday, March 24, 15
5
Cenário
metodologia uso frequente
Design Sprint solução ágil de design
3P
Kaizen
Scrum e Lean
novo processo (preparação da produção)
melhoria de processo
Metodologias de desenvolvimento ágil
Tuesday, March 24, 15
6
Quando usar?
Metodologias de desenvolvimento ágil
Scrum
Antes de iniciar um time de scrum ou uma célula
Quando uma história no backlog tiver um problema de design complexo, antes do time desenvolver
Lean
Tuesday, March 24, 15
7
Tempo e esforço
esforço
antes durante depois
tempo
Tuesday, March 24, 15
8
Como montar um DS
Passo a passo de design sprint
Tuesday, March 24, 15
9
Etapas
Tangibilização do conceito
do produto ou serviço
Sprint
Apresentação no comitê de canais
para superintendentes e diretores
Comitê
Levantamento de material
para semana de sprint
Preparação
Consolidação do material produzido
durante o sprint e montagem da
apresentação para o comitê
Fechamento
Tuesday, March 24, 15
10
Etapas
Tangibilização do conceito
do produto ou serviço
Sprint
Apresentação no comitê de canais
para superintendentes e diretores
Comitê
Levantamento de material
para semana de sprint
Preparação
Consolidação do material produzido
durante o sprint e montagem da
apresentação para o comitê
Fechamento
Tuesday, March 24, 15
11
Desafio
claro
Time
multidisciplinar
Espaço
dedicado
Atividades
programadas
Preparação
Todo design sprint deve ter
Tuesday, March 24, 15
12
Desafio claro
Preparação
Visão cliente
- Entrevistas com clientes
- Personas
- Jornadas
Visão interna
- Entrevistas com stakeholders
- Diretrizes de canais/negócios
- Vocação do canal
Visão mercado
- Pesquisas de mercado
- Benchmarks
- Análogos
Alinhamento com a área de negócios sobre o objetivo e os entregáveis do Design Sprint
Tuesday, March 24, 15
13
Time multidisciplinar
Preparação
Papeis Responsabilidades envolvimento
Facilitador Metodologia e aplicação das atividades Integral + fechamento
Lider Dono do assunto/ status diário Integral + fechamento
Pesquisador Recrutamento/roteiro/testes parcial (50%) + fechamento
UX Participar das atividades integral
Designer Participar das atividades integral
Canais negócio Participar das atividades integral
TI Participar das atividades/ validação parcial
Segurança/ jurídico validação parcial
Tuesday, March 24, 15
14
Espaço dedicado
Preparação
O espaço é fator essencial no processo de imersão no desafio
para que os ruídos externos e a rotina não sirvam como distração.
Tuesday, March 24, 15
15
Atividades programadas
Preparação
Entender Divergir Decidir Prototipar Testar
Para cada momento do sprint um objetivo a ser alcançado, o time só
deve passar para o próximo passo se estiver a etapa atual estiver clara
Tuesday, March 24, 15
16
Etapas
Tangibilização do conceito
do produto ou serviço
Sprint
Apresentação no comitê de canais
para superintendentes e diretores
Comitê
Levantamento de material
para semana de sprint
Preparação
Consolidação do material produzido
durante o sprint e montagem da
apresentação para o comitê
Fechamento
Tuesday, March 24, 15
17
Divergir Decidir Prototipar Testar
Sprint
Entender
 Apresentação do desafio e do objetivo do Design Sprint
 Apresentação dos materiais coletados e produzidos
durante a etapa de preparação
 Desconstrução do produto/ serviço atual
 Estacionamento de ideias
 Definição do publico alvo
 Design intent dos bench/análogos
 O que queremos / o que não queremos
 Métricas de sucesso do projeto
 Matriz CSD
Atividades possíveis
Nivelar conhecimento no time e delimitar o desafio
Objetivo
Principais lições:
 time principal + time expandido
 apresentações e discussões
 atividade: desconstrução
Tuesday, March 24, 15
18
Decidir Prototipar Testar
Sprint
Entender
 Individualmente ou em grupos pequenos desenhar a mão livre:
 jornadas
 telas
Atividades
Exercitar o máximo de soluções possíveis, ampliando as soluções
Objetivo
Divergir
Principais lições:
 Dia mais cansativo, atenção redobrada para a
dinamica das atividades
 Atividade análoga de manhã
 Desenho em duplas
 Exercitar partes do processo
Tuesday, March 24, 15
19
Prototipar Testar
Sprint
Entender
 Relembrar premissas do projeto : objetivo, público,
métricas, o que queremos/não queremos
 Cada grupo ou individuo apresenta suas ideias
 Cada integrante do time tem direito a um número
de votos para eleger funcionalidades
 Dicussão sobre as funcionalidades mais votadas
 Compilar as funcionalidades
 Apresentação dos protótipos/jornadas em papel
para validação do grupo
Atividades
Definir em conjunto com base nas premissas do projeto quais ideias serão prototipadas
Objetivo
Divergir Decidir
Principais lições:
 Dia mais rico!
 O projeto começa a tomar forma
 Desenho do fluxo é o mais importante
Tuesday, March 24, 15
20
Decidir Testar
Sprint
Entender
 Designer e analista UX desenvolvem o protótipo
 Pesquisador e mais um analista definem roeitro, testam roteiro no
protótipo em papel e confirmam participação de usuários no
teste
 Os outros participantes inicam compilação dos dados para
aparesentação
Atividades
Desenvolver protótipo na melhor fidelidade possível para teste
Objetivo
Divergir Prototipar
Principais lições:
 Dica de foco!
 Quem não for prototipar deve ficar na sala
 Refinamento da ideia
Tuesday, March 24, 15
21
Decidir Prototipar
Sprint
Entender
As atividades do teste acontecem paralelo as atividades principais
Atividades
Colher feedback de usuários reais sobre os protótipos desenvolvidos
Objetivo
Divergir Testar
- definição do público
- inicio de recrutamento
- alinhamento com equipe
de pesquisa
- recrutamento
- contato com clientes
- recrutamento
- roteiro de teste
- contato com clientes
- roteiro de teste
- teste preliminar
- confirmar participantes
- teste com usuários
- documentar
Principais lições:
 Manha de ajustes no protótipo
 Entrevistas:
1 entrevistador (fora do DS)
1 acompanhante do time principal
(gravar, anotar e fotografar)
Tuesday, March 24, 15
22
Etapas
Tangibilização do conceito
do produto ou serviço
Sprint
Apresentação no comitê de canais
para superintendentes e diretores
Comitê
Levantamento de material
para semana de sprint
Preparação
Consolidação do material produzido
durante o sprint e montagem da
apresentação para o comitê
Fechamento
Tuesday, March 24, 15
23
Fechamento
Apresentação executiva
Desafio
> visão cliente, mercado e banco
Aprendizados
Oportunidades
Prótotipos
Feedback dos clientes
Tuesday, March 24, 15
24
Etapas
Tangibilização do conceito
do produto ou serviço
Sprint
Apresentação no comitê de canais
para superintendentes e diretores
Comitê
Levantamento de material
para semana de sprint
Preparação
Consolidação do material produzido
durante o sprint e montagem da
apresentação para o comitê
Fechamento
Tuesday, March 24, 15
25
Aprendizados
Depois de 5 sprints...
Tuesday, March 24, 15
26
Aprendizados
 Durante a sprint o desafio é refinado pelo time
 Feedback dos “clientes”é essencial para o processo
 Trabalhar com as restrições sistêmicas faz parte da metodologia
 Ao final de cada dia, o grupo deve responder a pergunta do início do dia
 A entrega deve ser o desenho da experiência
 O processo é motivador para os envolvidos
Tuesday, March 24, 15
27
Desafios
 Como convencer as pessoas a“parar”1 semana?
 Como valorizar e reconhecer de quem participou do processo?
 Como multiplicar o processo dentro do banco?
 Como trabalhar com times mais enxutos?
 Como trabalhar em menos tempo?
Tuesday, March 24, 15
28
Perguntas?
Tuesday, March 24, 15
29
Referência
Google Venture
http://www.gv.com/sprint/
The 6 ingredients you need to run a design sprint_Fast Company
http://www.fastcodesign.com/1672889/from-google-ventures-the-6-ingredients-you-need-to-run-a-design-
sprint
Your design team needs a war room; here's how to set one up_Fast Company
http://www.fastcodesign.com/3028471/google-ventures-your-design-team-needs-a-war-room-heres-how-to-
set-one-up
Shopping list for sprint supplies_Amazon List
http://amzn.com/lm/RS9AYY6BTLDCM
The GV research sprint_GV.com
http://www.gv.com/lib/the-gv-research-sprint-a-4-day-process-for-answering-important-startup-
questions
Tuesday, March 24, 15
30
obrigada
matina.moreira@gmail.com
Tuesday, March 24, 15

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Elaboração e Gestão de Projetos - 1. Fundamentos de Gestão de Projetos
Elaboração e Gestão de Projetos - 1. Fundamentos de Gestão de ProjetosElaboração e Gestão de Projetos - 1. Fundamentos de Gestão de Projetos
Elaboração e Gestão de Projetos - 1. Fundamentos de Gestão de Projetos
elonvila
 
Processo de Ideação
Processo de IdeaçãoProcesso de Ideação
Processo de Ideação
Adriana Fontenele
 
Gestão e Produção de Materiais
Gestão e Produção de MateriaisGestão e Produção de Materiais
Gestão e Produção de Materiais
Marcelo Aparecido Sampaio
 
Introdução ao Lean Startup
Introdução ao Lean StartupIntrodução ao Lean Startup
Introdução ao Lean Startup
Felipe Pereira
 
Inovacao e empreendedorismo
Inovacao e empreendedorismoInovacao e empreendedorismo
Inovacao e empreendedorismo
Aecio Junior
 
PESQUISA DE MERCADO
PESQUISA DE MERCADOPESQUISA DE MERCADO
PESQUISA DE MERCADO
Nayara Lopes
 
Design thinking aplicado ao serviço público
Design thinking aplicado ao serviço públicoDesign thinking aplicado ao serviço público
Design thinking aplicado ao serviço público
Colaborativismo
 
Análise da concorrência
Análise da concorrênciaAnálise da concorrência
Análise da concorrência
Gabriela Edington
 
Gestao Estrategica Vendas
Gestao Estrategica VendasGestao Estrategica Vendas
Gestao Estrategica Vendas
Euler Nogueira
 
Aula10 fluxogramas
Aula10 fluxogramasAula10 fluxogramas
Aula10 fluxogramas
Kércia Silva
 
Apresentação brainstorming rodrigo
Apresentação brainstorming rodrigoApresentação brainstorming rodrigo
Apresentação brainstorming rodrigo
Rodrigo Vasconcelos
 
Transformação Digital (DX) das Organizações
Transformação Digital (DX) das OrganizaçõesTransformação Digital (DX) das Organizações
Transformação Digital (DX) das Organizações
Andre Zeferino
 
Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design ThinkingIntrodução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking
Ana Carolina Barbosa Silva
 
Introdução design thinking
Introdução design thinkingIntrodução design thinking
Introdução design thinking
Joana Cerejo
 
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
Leandro de Castro
 
Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07
Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07
Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07
Renato Melo
 
Atividade de revisão Planejamento Estratégico
Atividade de revisão Planejamento EstratégicoAtividade de revisão Planejamento Estratégico
Atividade de revisão Planejamento Estratégico
Danilo Pires
 
Livro Design Thinking, Inovação em Negócios
Livro Design Thinking, Inovação em NegóciosLivro Design Thinking, Inovação em Negócios
Livro Design Thinking, Inovação em Negócios
Beto Lima Branding
 
Aula 04 - Pesquisa de mercado - Prof. Rodrigo Sávio
Aula 04 - Pesquisa de mercado - Prof. Rodrigo SávioAula 04 - Pesquisa de mercado - Prof. Rodrigo Sávio
Aula 04 - Pesquisa de mercado - Prof. Rodrigo Sávio
Rodrigo Sávio
 
23 metodos qualitativos e quantitativos
23 metodos qualitativos e quantitativos23 metodos qualitativos e quantitativos
23 metodos qualitativos e quantitativos
Joao Balbi
 

Mais procurados (20)

Elaboração e Gestão de Projetos - 1. Fundamentos de Gestão de Projetos
Elaboração e Gestão de Projetos - 1. Fundamentos de Gestão de ProjetosElaboração e Gestão de Projetos - 1. Fundamentos de Gestão de Projetos
Elaboração e Gestão de Projetos - 1. Fundamentos de Gestão de Projetos
 
Processo de Ideação
Processo de IdeaçãoProcesso de Ideação
Processo de Ideação
 
Gestão e Produção de Materiais
Gestão e Produção de MateriaisGestão e Produção de Materiais
Gestão e Produção de Materiais
 
Introdução ao Lean Startup
Introdução ao Lean StartupIntrodução ao Lean Startup
Introdução ao Lean Startup
 
Inovacao e empreendedorismo
Inovacao e empreendedorismoInovacao e empreendedorismo
Inovacao e empreendedorismo
 
PESQUISA DE MERCADO
PESQUISA DE MERCADOPESQUISA DE MERCADO
PESQUISA DE MERCADO
 
Design thinking aplicado ao serviço público
Design thinking aplicado ao serviço públicoDesign thinking aplicado ao serviço público
Design thinking aplicado ao serviço público
 
Análise da concorrência
Análise da concorrênciaAnálise da concorrência
Análise da concorrência
 
Gestao Estrategica Vendas
Gestao Estrategica VendasGestao Estrategica Vendas
Gestao Estrategica Vendas
 
Aula10 fluxogramas
Aula10 fluxogramasAula10 fluxogramas
Aula10 fluxogramas
 
Apresentação brainstorming rodrigo
Apresentação brainstorming rodrigoApresentação brainstorming rodrigo
Apresentação brainstorming rodrigo
 
Transformação Digital (DX) das Organizações
Transformação Digital (DX) das OrganizaçõesTransformação Digital (DX) das Organizações
Transformação Digital (DX) das Organizações
 
Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design ThinkingIntrodução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking
 
Introdução design thinking
Introdução design thinkingIntrodução design thinking
Introdução design thinking
 
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
 
Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07
Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07
Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07
 
Atividade de revisão Planejamento Estratégico
Atividade de revisão Planejamento EstratégicoAtividade de revisão Planejamento Estratégico
Atividade de revisão Planejamento Estratégico
 
Livro Design Thinking, Inovação em Negócios
Livro Design Thinking, Inovação em NegóciosLivro Design Thinking, Inovação em Negócios
Livro Design Thinking, Inovação em Negócios
 
Aula 04 - Pesquisa de mercado - Prof. Rodrigo Sávio
Aula 04 - Pesquisa de mercado - Prof. Rodrigo SávioAula 04 - Pesquisa de mercado - Prof. Rodrigo Sávio
Aula 04 - Pesquisa de mercado - Prof. Rodrigo Sávio
 
23 metodos qualitativos e quantitativos
23 metodos qualitativos e quantitativos23 metodos qualitativos e quantitativos
23 metodos qualitativos e quantitativos
 

Semelhante a Design Sprint: metodologia na prática

Scrum: do teórico e filosófico para os desafios reais e avançados na implemen...
Scrum: do teórico e filosófico para os desafios reais e avançados na implemen...Scrum: do teórico e filosófico para os desafios reais e avançados na implemen...
Scrum: do teórico e filosófico para os desafios reais e avançados na implemen...
Vitor Massari
 
Workshop Design Sprint - desafio: museus
Workshop Design Sprint - desafio: museusWorkshop Design Sprint - desafio: museus
Workshop Design Sprint - desafio: museus
DTStartups
 
Portfolio 2017 - Versão publica
Portfolio 2017 - Versão publicaPortfolio 2017 - Versão publica
Portfolio 2017 - Versão publica
Heller de Paula
 
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo MolaComo montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Coletivo Mola
 
SCRUM Processo de Desenvolvimento de Software
SCRUM Processo de Desenvolvimento de SoftwareSCRUM Processo de Desenvolvimento de Software
SCRUM Processo de Desenvolvimento de Software
elliando dias
 
SCRUM - Produzindo Mais com Menos Tempo
SCRUM - Produzindo Mais com Menos TempoSCRUM - Produzindo Mais com Menos Tempo
SCRUM - Produzindo Mais com Menos Tempo
Dev PP
 
Metodologias Ágeis: case de sucesso
Metodologias Ágeis: case de sucessoMetodologias Ágeis: case de sucesso
Metodologias Ágeis: case de sucesso
IETEC - Instituto de Educação Tecnológica
 
Product Planning
Product Planning Product Planning
Product Planning
Lilian Schreiner
 
Scrum - conceitos iniciais
Scrum - conceitos iniciaisScrum - conceitos iniciais
Scrum - conceitos iniciais
Joeldson Costa Damasceno
 
Gestão Ágil de Projetos com Scrum
Gestão Ágil de Projetos com ScrumGestão Ágil de Projetos com Scrum
Gestão Ágil de Projetos com Scrum
Marcos Garrido
 
Seminário Aese - Implementar um processo de LSS
Seminário Aese - Implementar um processo de LSSSeminário Aese - Implementar um processo de LSS
Seminário Aese - Implementar um processo de LSS
PedrodosSantos
 

Semelhante a Design Sprint: metodologia na prática (11)

Scrum: do teórico e filosófico para os desafios reais e avançados na implemen...
Scrum: do teórico e filosófico para os desafios reais e avançados na implemen...Scrum: do teórico e filosófico para os desafios reais e avançados na implemen...
Scrum: do teórico e filosófico para os desafios reais e avançados na implemen...
 
Workshop Design Sprint - desafio: museus
Workshop Design Sprint - desafio: museusWorkshop Design Sprint - desafio: museus
Workshop Design Sprint - desafio: museus
 
Portfolio 2017 - Versão publica
Portfolio 2017 - Versão publicaPortfolio 2017 - Versão publica
Portfolio 2017 - Versão publica
 
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo MolaComo montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
 
SCRUM Processo de Desenvolvimento de Software
SCRUM Processo de Desenvolvimento de SoftwareSCRUM Processo de Desenvolvimento de Software
SCRUM Processo de Desenvolvimento de Software
 
SCRUM - Produzindo Mais com Menos Tempo
SCRUM - Produzindo Mais com Menos TempoSCRUM - Produzindo Mais com Menos Tempo
SCRUM - Produzindo Mais com Menos Tempo
 
Metodologias Ágeis: case de sucesso
Metodologias Ágeis: case de sucessoMetodologias Ágeis: case de sucesso
Metodologias Ágeis: case de sucesso
 
Product Planning
Product Planning Product Planning
Product Planning
 
Scrum - conceitos iniciais
Scrum - conceitos iniciaisScrum - conceitos iniciais
Scrum - conceitos iniciais
 
Gestão Ágil de Projetos com Scrum
Gestão Ágil de Projetos com ScrumGestão Ágil de Projetos com Scrum
Gestão Ágil de Projetos com Scrum
 
Seminário Aese - Implementar um processo de LSS
Seminário Aese - Implementar um processo de LSSSeminário Aese - Implementar um processo de LSS
Seminário Aese - Implementar um processo de LSS
 

Design Sprint: metodologia na prática

  • 2. 2 Agenda Design Sprint Aprendizados Como montar um Design Sprint Metodologia Cenário Quando usar? Tempo e esforço Tuesday, March 24, 15
  • 3. 3 Design Sprint Introdução à metodologia Tuesday, March 24, 15
  • 4. 4 Metodologia Google Desafio: Do problema à solução de design em 5 dias Processo de imersão com o objetivo de tangibilizar um conceito de um produto ou serviço Google ventures - startups - projetos internos Tuesday, March 24, 15
  • 5. 5 Cenário metodologia uso frequente Design Sprint solução ágil de design 3P Kaizen Scrum e Lean novo processo (preparação da produção) melhoria de processo Metodologias de desenvolvimento ágil Tuesday, March 24, 15
  • 6. 5 Cenário metodologia uso frequente Design Sprint solução ágil de design 3P Kaizen Scrum e Lean novo processo (preparação da produção) melhoria de processo Metodologias de desenvolvimento ágil Tuesday, March 24, 15
  • 7. 6 Quando usar? Metodologias de desenvolvimento ágil Scrum Antes de iniciar um time de scrum ou uma célula Quando uma história no backlog tiver um problema de design complexo, antes do time desenvolver Lean Tuesday, March 24, 15
  • 8. 7 Tempo e esforço esforço antes durante depois tempo Tuesday, March 24, 15
  • 9. 8 Como montar um DS Passo a passo de design sprint Tuesday, March 24, 15
  • 10. 9 Etapas Tangibilização do conceito do produto ou serviço Sprint Apresentação no comitê de canais para superintendentes e diretores Comitê Levantamento de material para semana de sprint Preparação Consolidação do material produzido durante o sprint e montagem da apresentação para o comitê Fechamento Tuesday, March 24, 15
  • 11. 10 Etapas Tangibilização do conceito do produto ou serviço Sprint Apresentação no comitê de canais para superintendentes e diretores Comitê Levantamento de material para semana de sprint Preparação Consolidação do material produzido durante o sprint e montagem da apresentação para o comitê Fechamento Tuesday, March 24, 15
  • 13. 12 Desafio claro Preparação Visão cliente - Entrevistas com clientes - Personas - Jornadas Visão interna - Entrevistas com stakeholders - Diretrizes de canais/negócios - Vocação do canal Visão mercado - Pesquisas de mercado - Benchmarks - Análogos Alinhamento com a área de negócios sobre o objetivo e os entregáveis do Design Sprint Tuesday, March 24, 15
  • 14. 13 Time multidisciplinar Preparação Papeis Responsabilidades envolvimento Facilitador Metodologia e aplicação das atividades Integral + fechamento Lider Dono do assunto/ status diário Integral + fechamento Pesquisador Recrutamento/roteiro/testes parcial (50%) + fechamento UX Participar das atividades integral Designer Participar das atividades integral Canais negócio Participar das atividades integral TI Participar das atividades/ validação parcial Segurança/ jurídico validação parcial Tuesday, March 24, 15
  • 15. 14 Espaço dedicado Preparação O espaço é fator essencial no processo de imersão no desafio para que os ruídos externos e a rotina não sirvam como distração. Tuesday, March 24, 15
  • 16. 15 Atividades programadas Preparação Entender Divergir Decidir Prototipar Testar Para cada momento do sprint um objetivo a ser alcançado, o time só deve passar para o próximo passo se estiver a etapa atual estiver clara Tuesday, March 24, 15
  • 17. 16 Etapas Tangibilização do conceito do produto ou serviço Sprint Apresentação no comitê de canais para superintendentes e diretores Comitê Levantamento de material para semana de sprint Preparação Consolidação do material produzido durante o sprint e montagem da apresentação para o comitê Fechamento Tuesday, March 24, 15
  • 18. 17 Divergir Decidir Prototipar Testar Sprint Entender  Apresentação do desafio e do objetivo do Design Sprint  Apresentação dos materiais coletados e produzidos durante a etapa de preparação  Desconstrução do produto/ serviço atual  Estacionamento de ideias  Definição do publico alvo  Design intent dos bench/análogos  O que queremos / o que não queremos  Métricas de sucesso do projeto  Matriz CSD Atividades possíveis Nivelar conhecimento no time e delimitar o desafio Objetivo Principais lições:  time principal + time expandido  apresentações e discussões  atividade: desconstrução Tuesday, March 24, 15
  • 19. 18 Decidir Prototipar Testar Sprint Entender  Individualmente ou em grupos pequenos desenhar a mão livre:  jornadas  telas Atividades Exercitar o máximo de soluções possíveis, ampliando as soluções Objetivo Divergir Principais lições:  Dia mais cansativo, atenção redobrada para a dinamica das atividades  Atividade análoga de manhã  Desenho em duplas  Exercitar partes do processo Tuesday, March 24, 15
  • 20. 19 Prototipar Testar Sprint Entender  Relembrar premissas do projeto : objetivo, público, métricas, o que queremos/não queremos  Cada grupo ou individuo apresenta suas ideias  Cada integrante do time tem direito a um número de votos para eleger funcionalidades  Dicussão sobre as funcionalidades mais votadas  Compilar as funcionalidades  Apresentação dos protótipos/jornadas em papel para validação do grupo Atividades Definir em conjunto com base nas premissas do projeto quais ideias serão prototipadas Objetivo Divergir Decidir Principais lições:  Dia mais rico!  O projeto começa a tomar forma  Desenho do fluxo é o mais importante Tuesday, March 24, 15
  • 21. 20 Decidir Testar Sprint Entender  Designer e analista UX desenvolvem o protótipo  Pesquisador e mais um analista definem roeitro, testam roteiro no protótipo em papel e confirmam participação de usuários no teste  Os outros participantes inicam compilação dos dados para aparesentação Atividades Desenvolver protótipo na melhor fidelidade possível para teste Objetivo Divergir Prototipar Principais lições:  Dica de foco!  Quem não for prototipar deve ficar na sala  Refinamento da ideia Tuesday, March 24, 15
  • 22. 21 Decidir Prototipar Sprint Entender As atividades do teste acontecem paralelo as atividades principais Atividades Colher feedback de usuários reais sobre os protótipos desenvolvidos Objetivo Divergir Testar - definição do público - inicio de recrutamento - alinhamento com equipe de pesquisa - recrutamento - contato com clientes - recrutamento - roteiro de teste - contato com clientes - roteiro de teste - teste preliminar - confirmar participantes - teste com usuários - documentar Principais lições:  Manha de ajustes no protótipo  Entrevistas: 1 entrevistador (fora do DS) 1 acompanhante do time principal (gravar, anotar e fotografar) Tuesday, March 24, 15
  • 23. 22 Etapas Tangibilização do conceito do produto ou serviço Sprint Apresentação no comitê de canais para superintendentes e diretores Comitê Levantamento de material para semana de sprint Preparação Consolidação do material produzido durante o sprint e montagem da apresentação para o comitê Fechamento Tuesday, March 24, 15
  • 24. 23 Fechamento Apresentação executiva Desafio > visão cliente, mercado e banco Aprendizados Oportunidades Prótotipos Feedback dos clientes Tuesday, March 24, 15
  • 25. 24 Etapas Tangibilização do conceito do produto ou serviço Sprint Apresentação no comitê de canais para superintendentes e diretores Comitê Levantamento de material para semana de sprint Preparação Consolidação do material produzido durante o sprint e montagem da apresentação para o comitê Fechamento Tuesday, March 24, 15
  • 26. 25 Aprendizados Depois de 5 sprints... Tuesday, March 24, 15
  • 27. 26 Aprendizados  Durante a sprint o desafio é refinado pelo time  Feedback dos “clientes”é essencial para o processo  Trabalhar com as restrições sistêmicas faz parte da metodologia  Ao final de cada dia, o grupo deve responder a pergunta do início do dia  A entrega deve ser o desenho da experiência  O processo é motivador para os envolvidos Tuesday, March 24, 15
  • 28. 27 Desafios  Como convencer as pessoas a“parar”1 semana?  Como valorizar e reconhecer de quem participou do processo?  Como multiplicar o processo dentro do banco?  Como trabalhar com times mais enxutos?  Como trabalhar em menos tempo? Tuesday, March 24, 15
  • 30. 29 Referência Google Venture http://www.gv.com/sprint/ The 6 ingredients you need to run a design sprint_Fast Company http://www.fastcodesign.com/1672889/from-google-ventures-the-6-ingredients-you-need-to-run-a-design- sprint Your design team needs a war room; here's how to set one up_Fast Company http://www.fastcodesign.com/3028471/google-ventures-your-design-team-needs-a-war-room-heres-how-to- set-one-up Shopping list for sprint supplies_Amazon List http://amzn.com/lm/RS9AYY6BTLDCM The GV research sprint_GV.com http://www.gv.com/lib/the-gv-research-sprint-a-4-day-process-for-answering-important-startup- questions Tuesday, March 24, 15