O documento resume 10 mandamentos e algumas frases sobre vendas. Os 10 mandamentos incluem: pensar positivamente sobre vendas, desenvolver crenças fortes, se envolver com o cliente, descobrir os motivos do cliente, fazer as perguntas certas, observar bem o cliente, ter ousadia, assumir responsabilidade, vender com base em relacionamentos, e usar testemunhos.

1. Oi Empresas
Corporativa, Negócios e
Você!
+ 10,5 Mandamentos
de Vendas
7/11/2011 Corporativa - Grupo Você Business 1

2. Política de Trabalho
Os 10,5 Mandamentos de Vendas
A Bíblia de Vendas , Jeffrey Gitomer, M Books - 2011
1. Pense, a venda está na sua mente
2. Acredite, desenvolva um sistema de crenças de quatro partes que não
possa ser penetrado
3. Envolva-se, desenvolva compatibilidade e envolvimento pessoal, ou não
inicie a conversa de venda (compra)
4. Descubra, pessoas compram pelos seus próprios motivos, não pelo seus.
Descubra os motivos delas primeiro
5. Pergunte, faça as perguntas erradas – obtenha as respostas erradas
6. Observe, sua habilidade em observar tem de ser tão poderosa quanto
sua habilidade em vencer e sua habilidade em escutar
7. Atreva-se, tenha a ousadia de se arriscar
8. Assuma, saiba de quem é a culpa quando uma venda não é feita
9. Mereça, venda pelo relacionamento, não pela comissão
10. Prove, um testemunho vale cem apresentações de vendas
7/11/2011 Corporativa Bahia - Grupo Você Business 2

3. Política de Trabalho
Pequenas Frases com Grandes Significados
“As pessoas não gostam de serem vendidas, mas elas adoram comprar”
“As respostas mais difíceis em vendas são aquelas que você precisa dar a você
mesmo”
“Se todas as condições forem iguais, as pessoas vão querer fazer negócio com os
amigos. E, se as condições não forem tão iguais, elas AINDA vão querer fazer negócios
com os amigos”
“Quanto mais você falar ou perguntar sobre eles, mais eles gostarão de você”
“São os seus pensamentos por trás das palavras que você diz que criam sua atitude”
“Quando o cliente está pronto para comprar, sua carteira está aberta. Esvazie-a!”
Jeffrey Gitomer
7/11/2011 Corporativa Bahia - Grupo Você Business 3

4. 7/11/2011 Corporativa Bahia - Grupo Você Business 4