O neuromarketing é a união do marketing com a neurociência para entender os desejos e motivações inconscientes dos consumidores através da análise de suas reações neurológicas a estímulos externos. Foi desenvolvido na Universidade de Harvard na década de 1990 e estuda como 85-95% das decisões de compra ocorrem no nível inconsciente do cérebro.

1. Administração de Empresas
Marketing II
Conteúdo 06

2. Neuromarketing
É a união do marketing com a ciência, é considerado uma chave para o entendimento
da lógica de consumo, que visa entender os desejos, impulsos e motivações das
pessoas por meio do estudo das reações neurológicas a determinados estímulos
externos que agem diretamente no inconsciente do consumidor.
É uma evolução do
marketing tradicional
que estuda a essência
do comportamento do
consumidor por meio
da neurociência.

3. O neuromarketing surgiu no final dos anos 90 na Universidade Harvard, onde o médico
Gerald Zaltman utilizou a máquina de ressonância magnética funcional para descobrir os
produtos e marcas preferidas de uma pessoa. Ele decidiu fazer este experimento por que
percebeu que escolhas desse tipo são realizadas no inconsciente dos indivíduos e “que 95%
ou até mais da nossa atividade mental, desde o pensamento até as emoções e os instintos,
se processam abaixo dos níveis conscientes”
(Camargo, 2013)
Neuromarketing

4. CONSCIENTEINCONSCIENTE
Estudos revelam que de 85% a 95% das decisões de compra são tomadas no inconsciente do
consumidor.
Fonte: http://www.showeet.com/04/02/2013/charts-and-diagrams/iceberg-diagram-for-powerpoint/
Neuromarketing

5. Neurociência
cérebro = neocortex
cérebr
o
límbico
cérebro
reptiliano
+ +
1 2 3

6. 2 - Cérebro Límbico
Cérebro Emocional
Responsável por
controlar o
comportamento
emocional dos
indivíduos.
3 - Cérebro Reptiliano
Cérebro Irracional
Responsável pelos
reflexos simples e
impulsos de
sobrevivência.
1 - Neocortex
Cérebro Racional
Permite ao homem
desenvolver o
pensamento abstrato
e tem capacidade de
gerar invenções.
Neurociência

7. Neurociência
Cérebro Límbico
Cérebro Emocional
Inconsciente
Cérebro Reptiliano
Cérebro Irracional
Inconsciente
Neocortex
Cérebro Racional
Consciente
85% a 95% das ações5% a 15% das ações

8. Técnicas de Neuromarketing
1. Eye tracking
2. Ressonância Magnética funcional

9. Neuromarketing

10. Neuromarketing