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Disciplina: Gestão de Pessoas I.
                    Aula 3 – Parte 1.
                    Prof. Angelo Peres




     PROGRAMA

Visão holística da organização,
   no campo do RH, e seus
rebatimentos no trabalho e no
         trabalhador.




 OBJETIVOS DA GP.




                                         1
Ajudar a organização a
alcançar seus objetivos;

Proporcionar competitividade à
organização;

Proporcionar à organização
pessoas bem treinadas,
desenvolvidas, motivadas, etc.




Aumentar a auto-atualização
e a satisfação das pessoas;

Desenvolver e manter a QV no
trabalho;

Administrar e impulsionar a
mudança;




Manter políticas éticas e
comportamentos socialmente
responsáveis;

Construir a melhor
empresas e a melhor equipe.




                                 2
Ainda, ....




    É fazer com que os gestores
          estejam aptos a
  atender/satisfazer as demandas
 desse novo cliente do século XXI.




No limite, gerir pessoas é viabilizar os
 projetos das empresas no prisma da
 excelência, sobrevivência, eficácia e
             lucratividade.




                                           3
Ainda, ... É
possibilitar que
os processos de
   inovação,
  qualidade e
competitividade
 logrem êxito.




Como Surgiu a área
  de Recursos
 Humanos (RH)?




     Surgiu a partir do
     crescimento e da
  complexidade das tarefas
     organizacionais.




                             4
Suas origens remontam ao início do
  século XX, após o impacto da
       Revolução Industrial.




 O nome inicial da área de RH foi
  Relações Industriais, que era
  Relaç
    uma área eminentemente
 mediadora entre as organizações
         e as pessoas.




    Mediadora porque
     tentava articular
        (mediar) os
  interesses do capital
  (empresas) versus o
     trabalho (classe
      trabalhadora).




                                     5
O conceito de Relações Industriais
mudou rapidamente e radicalmente.
Isto porque sofreu uma ampliação
    por volta da década de 50.



  Administração de
     Pessoal




 A área de Administração
de Pessoal ganha o desafio
de administrar pessoas de
 acordo com a legislação
 trabalhista vigente, sem
 deixar de intermediar os
  conflitos de interesses
entre o capital e o trabalho.




 Porém, é a partir de 1970 que o
conceito RH surge. Porém, ainda
 sofrendo a miopia de visualizar
   as pessoas como recursos
  produtivos ou meros agentes
passivos cujas atividades devem
 ser planejadas e controladas a
   partir das necessidades da
           organização.




                                     6
Com as novas características do
 mundo do trabalho:


Globalização


      Competitividade


                Mudanças rápidas




As organizações passam a .....



 Administrar com as pessoas.

    As pessoas são agentes ativos e
    proativos dotados de inteligência,
    criatividade, iniciativa e decisão,
    com habilidades e competências.




Este novo RH entende que as pessoas
      são um ativo poderoso que
 impulsiona as organizações para um
  melhor patamar de competitividade.

 Assim, para Chiavenato nos dias de
hoje é melhor nos referirmos a área de
    RH como Gestão de Pessoas.
                         Pessoas
 Isto porque, nesta nova configuração
   do mundo do trabalho, as pessoas
        passam a ser parceiros.




                                          7
Os conceitos fundamentais
       dessa nova era:




As pessoas são diferentes
entre si



As pessoas são elementos
vivos


As pessoas são parceiros da
organização




 ENFOQUE SISTÊMICO
      DO RH




                              8
Comportamento
                Organizacional




Comportamento                    Comportamento
   Social                          Individual




   O Contexto do RH



Complexidade                     Mudança




   O Contexto do RH



   Pessoas                  Organizações




                                                 9
Concorrentes




Fornecedores         Organização
 de recursos                                       Clientes




                Estado Regulador




                           Personalidade,       Tratamento
          Pessoas         individualidade,       pessoal e
                         valores, atitudes,   individualizado.
                                etc.




Pessoas




                            Habilidades,      Tratamento pela
                           capacidades,
          Recursos                             média, igual e
                           experiências,         genérico.
                           destrezas, etc.



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      No limite, o comportamento das
       pessoas depende de diversos
                  fatores...




                                                                 10
Ou seja, o comportamento das
pessoas sofre os impactos de
    dos fatores internos e
  externos. E estes fatores
    podem estruturar (ou
desestruturar) a performance
    desse trabalhador no
desempenho de seu trabalho.




           Fatores Internos




Pessoas




           Fatores Externos




                  Escola

                  Profissão

                  Política
  Pessoa

                  Família


                  Grupos Religiosos




                                      11
As pessoas são diferentes...


                                       Motivação

                                          valores

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                                                     12
Materiais


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            Recursos




            Processados




             Resultados




   Referências da Aula 3 – Parte 1:
•CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas.
Rio de Janeiro: Campus, 1999.
• ________ . Recursos Humanos –
Edição Compacta. São Paulo: Atlas,
2002.




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  • 1. Disciplina: Gestão de Pessoas I. Aula 3 – Parte 1. Prof. Angelo Peres PROGRAMA Visão holística da organização, no campo do RH, e seus rebatimentos no trabalho e no trabalhador. OBJETIVOS DA GP. 1
  • 2. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos; Proporcionar competitividade à organização; Proporcionar à organização pessoas bem treinadas, desenvolvidas, motivadas, etc. Aumentar a auto-atualização e a satisfação das pessoas; Desenvolver e manter a QV no trabalho; Administrar e impulsionar a mudança; Manter políticas éticas e comportamentos socialmente responsáveis; Construir a melhor empresas e a melhor equipe. 2
  • 3. Ainda, .... É fazer com que os gestores estejam aptos a atender/satisfazer as demandas desse novo cliente do século XXI. No limite, gerir pessoas é viabilizar os projetos das empresas no prisma da excelência, sobrevivência, eficácia e lucratividade. 3
  • 4. Ainda, ... É possibilitar que os processos de inovação, qualidade e competitividade logrem êxito. Como Surgiu a área de Recursos Humanos (RH)? Surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. 4
  • 5. Suas origens remontam ao início do século XX, após o impacto da Revolução Industrial. O nome inicial da área de RH foi Relações Industriais, que era Relaç uma área eminentemente mediadora entre as organizações e as pessoas. Mediadora porque tentava articular (mediar) os interesses do capital (empresas) versus o trabalho (classe trabalhadora). 5
  • 6. O conceito de Relações Industriais mudou rapidamente e radicalmente. Isto porque sofreu uma ampliação por volta da década de 50. Administração de Pessoal A área de Administração de Pessoal ganha o desafio de administrar pessoas de acordo com a legislação trabalhista vigente, sem deixar de intermediar os conflitos de interesses entre o capital e o trabalho. Porém, é a partir de 1970 que o conceito RH surge. Porém, ainda sofrendo a miopia de visualizar as pessoas como recursos produtivos ou meros agentes passivos cujas atividades devem ser planejadas e controladas a partir das necessidades da organização. 6
  • 7. Com as novas características do mundo do trabalho: Globalização Competitividade Mudanças rápidas As organizações passam a ..... Administrar com as pessoas. As pessoas são agentes ativos e proativos dotados de inteligência, criatividade, iniciativa e decisão, com habilidades e competências. Este novo RH entende que as pessoas são um ativo poderoso que impulsiona as organizações para um melhor patamar de competitividade. Assim, para Chiavenato nos dias de hoje é melhor nos referirmos a área de RH como Gestão de Pessoas. Pessoas Isto porque, nesta nova configuração do mundo do trabalho, as pessoas passam a ser parceiros. 7
  • 8. Os conceitos fundamentais dessa nova era: As pessoas são diferentes entre si As pessoas são elementos vivos As pessoas são parceiros da organização ENFOQUE SISTÊMICO DO RH 8
  • 9. Comportamento Organizacional Comportamento Comportamento Social Individual O Contexto do RH Complexidade Mudança O Contexto do RH Pessoas Organizações 9
  • 10. Concorrentes Fornecedores Organização de recursos Clientes Estado Regulador Personalidade, Tratamento Pessoas individualidade, pessoal e valores, atitudes, individualizado. etc. Pessoas Habilidades, Tratamento pela capacidades, Recursos média, igual e experiências, genérico. destrezas, etc. Pessoas versus Recursos No limite, o comportamento das pessoas depende de diversos fatores... 10
  • 11. Ou seja, o comportamento das pessoas sofre os impactos de dos fatores internos e externos. E estes fatores podem estruturar (ou desestruturar) a performance desse trabalhador no desempenho de seu trabalho. Fatores Internos Pessoas Fatores Externos Escola Profissão Política Pessoa Família Grupos Religiosos 11
  • 12. As pessoas são diferentes... Motivação valores Padrões de comportamento Objetivos Emoções Pressões do Chefe Influência dos Colegas Mudanças da Tecnologia Indivíduos na Organização Demandas da Família Condições Estados Ambientais Internos As Empresas.... 12
  • 13. Materiais Humanos Recursos Financeiros Mercadológicos Recursos Processados Resultados Referências da Aula 3 – Parte 1: •CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 1999. • ________ . Recursos Humanos – Edição Compacta. São Paulo: Atlas, 2002. 13