O documento discute vários aspectos do comportamento individual e organizacional, incluindo:
1) Como características individuais como personalidade, habilidades e aprendizagem afetam o desempenho no trabalho.
2) A formação e funções de grupos formais e informais dentro das organizações.
3) Teorias sobre como compreender o indivíduo na organização, incluindo suas necessidades psicológicas e simbólicas.