“As únicas coisas que
acontecem naturalmente
dentro de uma empresa
são atritos, confusão e má
performance.
Todas as outras coisas são
resultados de liderança“.
Peter Drucker
“Quando uma pessoa deixa a empresa ele não está se
demitindo da empresa. Ela está se demitindo do seu chefe!”
Ken Blanchard
Candidato A
Associado a políticos corruptos
Busca aconselhamento com astrólogos
Teve duas amantes
Fuma que nem uma chaminé
Bebe entre 8 a 10 Martinis por dia
Candidato B
Foi expulso da escola duas vezes
Enquanto estudante universitário consumiu
ópio
Dorme até ao meio dia
Bebe meia garrafa de whisky todas as noites
Candidato C
Foi um herói de Guerra condecorado
É vegetariano
Não fuma
Só de vez em quando bebe uma cerveja
Não manteve quaisquer relações fora do
casamento
Quem foi seu melhor líder? Quem foi seu pior líder?
Que características tinha? Que características tinha?
Líder ≠ Chefe
As pessoas fazem por As pessoas fazem por
que querem fazer; que ele manda;
Se interessa pelo seu Se interessa apenas em
pessoal; obter resultados;
Conquista a liderança; Tem autoridade;
Tem influência; Tem poder;
Liderar é Inspirar
“Se você tratar as pessoas como elas são faremos
elas piores. Se você tratar as pessoas como elas
deveriam ser tratadas, você ajudará para que elas
se tornem o que elas são capazes de se tornarem.”
Goethe
Tornar as pessoas melhores
“Liderança não tem a ver só com quem
somos, mas com o que os outros vão
conseguir por nossa causa e sob a nossa
influencia!”
David Ulrich
Professor de Michigan
Valores Universais Fundamentais
Ética
• É o que marca a
fronteira da nossa
convivência. Seja
com as outras
pessoas, seja com o
mercado, seja com
os indivíduos.
Valores Universais Fundamentais
Transparência
• No mundo empresarial, uma
pessoa transparente é aquela
que age de forma clara,
verdadeira, sem enganos,
sem mentir para seus
companheiros, clientes e
fornecedores.
Valores Universais Fundamentais
Respeito
• Sentimento que
leva a tratar alguém
ou alguma coisa
com grande
atenção, profunda
deferência, conside
ração ou reverência
“Qualquer um pode zangar-
se, isso é fácil.
Mas zangar-se com a pessoa
certa, na medida certa, na
hora certa, pelo motivo certo
e da maneira certa não é
fácil.”
Aristóteles
Inteligência Emocional
Pessoas com qualidades de relacionamento
humano, como
afabilidade, compreensão, gentileza têm mais
chances de obter o sucesso.
QI QE
Racionalmente Emocionalmente
Inteligente Inteligente
Caracteriza-se
pela habilidade e
pela capacidade
para perceber e
controlar as
emoções de si
mesmo e das
outras pessoas.
Homem Emocionalmente Inteligente
Pilares da Inteligência Emocional
Autoconsciência
–Capacidade de perceber as causas de
nossas emoções.
Se quiser um ano de
prosperidade, cultive
trigo;
Se quiser dez
anos, cultive árvores;
Mas, se você quiser cem
anos de
prosperidade, cultive
pessoas. Provérbio Chinês