O documento discute a definição de liderança e como os líderes devem influenciar as pessoas, inspirar confiança e motivar entusiasmo no trabalho. A liderança é definida como a habilidade de influenciar as pessoas a trabalharem entusiasticamente para atingir objetivos comuns, inspirando confiança através do caráter. Líderes devem usar autoridade em vez de poder, tratar as pessoas com respeito e atender às suas necessidades.

1. Conversa sobre Liderança Júlia Vergueiro & Prisma Consultoria Internacional

2. Flow Objetivos Definindo liderança Poder e autoridade Influenciando pessoas Inspirando confiança Trabalhando entusiasticamente Feedback

3. Objetivos

4. Definição de liderança Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança por meio da força do caráter

5. 1) O que não é liderança Gerência Ser chefe 2) O que é liderança Habilidade Influência “ O primeiro dever de qualquer lider é criar mais líderes”

6. Poder: capacidade de obrigar, por causa da sua posição ou força, os outros a obedecerem à sua vontade, mesmo que eles preferissem não fazê-lo (“Faça isso, senão vai ver!”) Autoridade: habilidade de levar outros a fazerem – de bom grado – sua vontade (“Fare isso por você”) Poder a autoridade

7. Poder pode ser comprado e vendido, dado e tirado; funciona a curto prazo mas deteriora relacionamentos. Autoridade é a essência da pessoa, está ligada ao seu caráter; manutenção de relacionamentos saudáveis.

8. “ A verdade é que não há nada de digno em ser superior a outra pessoa. A única nobreza genuína é ser superior a seu antigo eu” (Whitney M. Young Jr)

9. Influenciando pessoas Liderança e gerência atender às necessidades dos outros perdoar, pedir desculpas, dar uma segunda chance Desenvolvendo e servindo crescimento como consequência da influência “ Se você assumiu um cargo de liderança, tem de colocar as necessidades dos outros na frente da sua”

10. LÍDER Figura representativa PESSOA Necessidades Vontades

11. Inspirando confiança Internamente membros da sua área membros da diretoria Externamente stakeholders ex-membros “ Você mantém boas relações com alguém que não confia?”

12. Internamente Paciência Gentileza Humildade Respeito Altruísmo Perdão Honestidade Compromisso Exercício Individual

13. Paciência – (autocontrole) segurança; acessível; absorve críticas Gentileza – se interessar pelos outros; conceder elogios; estimular a atuação; encorajar Humildade – disposição de ouvir a opinião dos outros (“não sei”, “ o que você acha?”) Respeito – tratar todos com a devida importância; delegar responsabilidades; incentivar o exercício do livre-arbítrio Altruísmo – atender as necessidades dos outros antes das suas Perdão - deixar para lá o ressentimento; comunicar de forma positiva como o comportamento da pessoa o afetou Honestidade – não tentar enganar ninguém Compromisso – ser fiel à sua escolha; cumprir compromissos

14. Honestidade Você acha que está sendo honesto quando não cobra de sua equipe responsabilidades de trabalhar de acordo com os padrões fixados pela organização? O gerente é o único beneficiado quando ninguém faz nada Todos tem necessidade de saber quais são seus limites e expectativas

15. Externamente Porque sua empresa existe? Atender a necessidades humanas Sem as pessoas, não há mundo dos negócios

16. Trabalhando entusiasticamente Reconhecimento Elogios (públicos) Apreciação Oportunidade de crescimento Desafio Satisfação “ Você obtém o melhor esforço dos outros não por acender uma fogueira sob seus pés, mas por atear um incêndio dentro deles” Accountability

17. O que motiva os voluntários? Acreditar estar envolvido com algo especial (consultoria?) Receber elogios públicos Sentir-se necessário Sentir-se seguro (espaço para errar) Enxergar significado e propósito Enxergar excelência (resultados = motivação)

18. Definição de liderança Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança por meio da forçado caráter

19. Feedback! Muito obrigada! Júlia Vergueiro [email_address]