planejamento estratégico 5

1. PROJETO TRANSFORMAR
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO V 19.07.2016

2. Como definir metas?
3 – Faça Benchmarking
2 - Conheça o
histórico da
organização
4 – Defina
com a Equipe
1 – Baseie-se nos
indicadores da
Teoria de
Mudança /
Marco Lógico

3. Metas definidas!!!
E agora?

5. Painel de Controle

9. Painel de Controle –
Projeto Integrar

10. Dicas:
• Utilize a ferramenta mais acessível para a
equipe (excel, word, powerpoint, quadro
branco na parede, quadro branco no banheiro,
etc.).
• Deixe a apresentação bastante visual: utilize
diferentes cores e desenhos que
correspondam ao alcance das metas.
• Defina responsáveis por atualizarem os dados
e a frequência de atualização!

11. DESENVOLVENDO
A ESTRATÉGIA

13. Porque nossa taxa de evasão
(do cursinho) não é de 0%?

14. Espinha de peixe

15. Espinha de peixe
A espinha de peixe ajuda a equipe a identificar as
causas para o não crescimento da organização e
entender profundamente os problemas antes de
definir as ações a serem realizadas e seus
responsáveis.

16. Espinha de peixe
A técnica da espinha de peixe visa definir as diferentes causas de um determinado
resultado, utilizando para isso perspectivas pré-definidas de análise:
- Método, metodologia de trabalho ou procedimentos
- Pessoal
- Vendas/Captação
- Processos internos
- Custo
- Condições ambientais (externas)
- Acompanhamento e gestão
- Etc: outras causas que não se encaixam nas categorias anteriores!
O objetivo é chegar às CAUSAS fundamentais do resultado, para poder padronizar uma
causa que gera um resultado positivo, e eliminar uma causa que gere um resultado
negativo.
Aqui, utilizaremos a espinha de peixe para analisar o problema:
- Lacuna entre a realidade e a meta a ser atingida

17. 1) Fazer a espinha – todos os participantes da mesa escrevem causas em tarjetas / post its, e
vão colocando na espinha.
2) Fazer uma “consolidação” das causas, juntando as semelhantes e certificando-se de que
todos entendem todas as causas colocadas.
3) Etapa de priorização: cada participante atribui uma nota para cada causa, sendo 5=vital;
3=importante; 1=pouco importante. Na definição das notas, as pessoas devem levar em
consideração a possível contribuição da eliminação da causa para o atingimento da meta, assim
como a rapidez com que pode ser eliminada e o custo da operação.
4) Somam-se os pontos, e as 3 a 5 causas com maior pontuação serão selecionadas como
causas prioritárias. Depois que as 3 a 5 causas fundamentais forem escolhidas deve ser definida
a área que vai gerar medidas para essa causa.
5) O grupo apresenta o Resultado para o grupo maior.
6) A partir daí, definem-se as medidas/meios que deverão ser tomadas para a eliminação da
causa.
Passo a Passo

18. Problema:__________
___________________
___________________
___________________
___________________
Processos
internos
Vendas /
CaptaçãoPessoal
Método,
metodologia
de trabalho ou
procedimentos
Condições
Ambientais
(externas)
Custo Acompanha
mento e
gestão
Etc.
EXEMPLO:
Meta:_______________________________________________________________________
Pergunta: Quais são as causas de termos este problema? Quais são as causas de esta meta ainda não ter sido atingida?

20. Plano de Ação
Gráfico de Gantt

21. E o trabalho indireto?

22. Metas
Trabalho
Indireto

23. Captação de recursos
Logística/Ambiente de trabalho/Infraestrutura
RH
Comunicação
Financeiro
Jurídico
Proc. Metas 1 e 2
Proc. Meta 1
Meta 1
Proc. Meta 2
Meta 2
Proc. Meta 3
Proc. Meta 3
Meta 3

24. Plano de Ação
Gráfico de Gantt

25. Metas por área?
As metas da organização NÃO devem ser
definidas/pautadas pelas áreas existentes, mas
sim pelo foco estratégico da organização.
Você sabe por quê?!

26. Estrutura organizacional
Sua estrutura organizacional deve te
ajudar a implementar a sua estratégia da
forma mais adequada à sua cultura
organizacional.
Ou seja, ela deve te ajudar, e não te atrapalhar no
caminho para atingir o seu impacto.
Estruturas mais flexíveis se adaptam mais eficientemente
a novas realidades e fomentam a adaptação e
sobrevivência da sua organização.

27. Revisando
Identidade
organizacional
Capacidade
organizacional
Estratégia
organizacional
Teoria de Mudança
Canvas
Foco Estratégico
FOFA (SWOT)
Diagnóstico (Diagrama
de Aranha)
Visão
Missão
Valores
Linha do Tempo

28. Metas organizacionais
Estratégia para atingir as metas
Sistematização

30. Próximos Passos

31. Diagnóstico Organizacional
3 arquivos:
- Powerpoint com explicação e gráficos da
organização;
- Excel com todas as respostas, médias e
resultados.
- PDF com todas as perguntas, incluindo as
respostas abertas, e gráficos por pergunta.

32. 0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
Identidade
organizacional
Estratégia
Captação
Finanças
Valores
Aprendizado
Equipe de liderança
ConselhoEquipe contratada
Voluntários
Comunicação
Procedimentos
jurídicos e contábeis
Gerenciamento de
informação
Estrutura física
Estrutura comunicação
Média Desvio Padrão

36. O que fazer com esta informação?

37. Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que
melhorar? E porquê?

38. Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que
melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons
nisso?

39. Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que
melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons
nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?

40. Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que
melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons
nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?
- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?

41. Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que
melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons
nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?
- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?
- O que precisamos aprender para viabilizar estas mudanças?

42. Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que
melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons
nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?
- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?
- O que precisamos aprender para viabilizar estas mudanças?
- Comprovação de que a discussão foi conduzida de forma
participativa.
- Data limite: 19 de agosto (6ª feira).

43. O que você achou?
Compartilhe conosco suas opiniões sobre as capacitações
do Projeto Transformar!
Sempre vamos utilizá-las para melhorar as capacitações e
a atuação dos facilitadores.
http://bit.ly/transformar2016-avaliacao-planejamento-
estratégico

44. Obrigada!!