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(Transformar 16) Planejamento Estratégico 2

  • 5.
  • 7. Diagnóstico Organizacional 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 Identidade Organizacional Estratégia Captação Finanças Valores Aprendizado Equipe de liderança ConselhoEquipe contratada Voluntários Comunicação Procedimentos jurídicos e contábeis Gerenciamento de informação Estrutura física Estrutura comunicação Média Desvio Padrão
  • 8. O que é o diagnóstico? O diagnóstico foi adaptado pela Ink a partir de duas ferramentas: Ferramenta de Análise de Capacidade Organizacional (Organizational Capacity Assessment Tool), desenvolvida e utilizada há mais de dez anos pela McKinsey e pela Venture Philanthropy Partners. A ferramenta é disponibilizada online e gratuitamente. Maiores informações podem ser encontradas em http://mckinseyonsociety.com/ocat/. "Índice de Maturidade de Gestão de Projetos", desenvolvido pela Lingos (Learning in NGOs) para verificar os aprendizados em gestão de projetos no setor de desenvolvimento.
  • 9. O que o diagnóstico analisa? Aspectos Organizacionais Identidade organizacional Estratégia Captação Finanças Valores Aprendizado Equipe de liderança Conselho Equipe contratada Voluntários Comunicação Procedimentos jurídicos e contábeis Gerenciamento de informação Estrutura física Estrutura comunicação Aspectos de Gestão de Projetos Identificação & design Definição Planejamento Implementação Monitoramento, avaliação & controle Transição Gerenciamento do escopo Gerenciamento do tempo Gerenciamento dos recursos Gerenciamento dos riscos Gerenciamento da justificativa Gerenciamento das partes interessadas
  • 10. Como o resultado foi compilado? Todas as respostas das pessoas da organização que preencheram o diagnóstico foram compiladas. A resposta com pior qualificação ganhava nota 0 (zero) e a resposta com melhor qualificação ganhava nota 3 (três). As respostas “não sei” não foram contabilizadas e não entraram no cálculo da média. Observação: respostas com muitos “não sei” indicam que existe um aspecto que precisa ser discutido com toda a organização.
  • 11. Como os cálculos são feitos? Para cada categoria foram calculados a MÉDIA entre todas as notas dadas às perguntas e o DESVIO PADRÃO, que representa a variação nas respostas. Explicando o desvio padrão: se algumas pessoas marcaram a opção “0” e outras marcaram “3” para a mesma pergunta, isto indica que há entendimentos divergentes sobre o mesmo assunto na organização. Um baixo desvio padrão indica que os dados tendem a estar próximos da média; um desvio padrão alto indica que os dados estão espalhados por uma gama de valores.
  • 12. Como melhorar a partir do diagnóstico? Faça as perguntas certas para sua equipe e lideranças. Estabeleça, em conjunto, as categorias que fariam a instituição melhorar/aumentar seu impacto. Analise se é possível obter efeito cascata de melhoria – por exemplo, eu melhoro minha gestão de informação, e com isto vou conseguir avançar no entendimento de minha teoria de mudança. Remeta-se sempre às perguntas e respostas do diagnóstico para visualizar novos cenários e estratégias que vocês poderiam tomar. Faça o planejamento da instituição considerando estes aspectos!
  • 13. Dica! –A FOFA e o Diagrama de Aranha tem que ser levados muito a sério para serem úteis!!!! –Quando estiver preparando seu planejamento, colete evidências reais e comprovadas de todos os pontos levantados como positivos, negativos, oportunidades ou ameaças. –Não tenha medo de ser "chato" busque a comprovação de TUDO que entrar na análise. Lembre-se que "o papel aceita tudo".
  • 14. REVISITEI MINHA IDENTIDADE E VERIFIQUEI MINHA CAPACIDADE ORGANIZACIONAL... QUANDO VOU COMEÇAR A PLANEJAR?!
  • 15. QUAL A NOSSA TEORIA DE MUDANÇA?
  • 16. A B C D
  • 17. A B C D
  • 18. Desafio! • Teoria de Mudança da Saúde Criança
  • 19.
  • 20. Tipos de Impacto • Quantitativo • Qualitativo • Direto • Indireto • Simbólico • De influência / Advocacy • Local / Regional • Nacional / Internacional
  • 21. Que valor minha organização entrega? Como que ela entrega este valor?
  • 22. Banco Palmas – Fortaleza CE “De um bairro para 18 estados” 52:03
  • 25. Produtos/Serviços Proposta de Valor (2) Canais de distribuição / mobilização (3) Relação c/Clientes / Pontos de Contato(4) Clientes (1) Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9) Parceiros (8) Principais Recursos / Estrutura (6) Atividades Principais (7) – Modelo de Impacto – Banco do Brasil e CAIXA Ministério da Economia Solidária Negócios locais Rede Nacional Empréstimo em R$ Empréstimo em Palma Oficinas de Moeda Social, finanças pessoais e empreendedorismo Eventos (relacionamento com a comunidade) Lastro da Moeda Relacionamento com a comunidade Eletricidade e conexão com a internet para transações Computadores, equipamento específico como leitor de código de barras, etc Segurança da sede Atendimento próximo de igual para igual e baseado em confiança Moeda com lastro/confiável Apoio para montar negócios Credibilidade Divulgação e desconto com os negócios locais Eventos que disseminem conhecimento, demonstrem ações realizadas e inspirem Comunidades empobrecidas Empreendedo-res e potenciais Participantes das oficinas, eventos e cursos abertos ONGs, Fundações, Institutos Empresariais, órgãos internacionais, etc Banco Central Sede do banco Produtos dos “incubados” Comerciantes que dão desconto Eventos e encontros (cursos, oficinas, festas...) Sede Equipe Contabilidade Impostos Site, Agência e material impresso Transporte e hospedagem para prospecção e reuniões Transporte Agente Diferença de juros BB Investidores sociais Contribuições das incubadas
  • 26. Impacto/Produtos/ S Serviços: Proposta de Valor (1) Canais de distribuição / mobilização(3) Relação c/ Beneficiários /clientes - Pontos de Contato(4) Beneficiários / Clientes (2) Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9) Parceiros (8) Principais Recursos / Estrutura (6) Atividades Principais (7) – Modelo de Impacto da/o ________________ –
  • 27. Mais sobre o canvas O canvas pode ser tanto uma ferramenta de análise do cenário atual quanto de desenho lógico do foco estratégico a ser adotado. Ele não é SUFICIENTE em si, mas organiza de forma clara e sistêmica os principais ativos e processos da organização. Pode ser usado para a organização como um todo e áreas específicas, e deve sempre estar acessível à equipe.