Apresentação Profissional

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abraços,

Corrado

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Apresentação Profissional

  1. 1. Apresento a minha experiência profissional. A trajetória na organização tem sido balanceada pela busca das satisfações das pessoas (Recursos Humanos) e satisfações de mercado (Marketing), sendo o resultado, a adoção de soluções sustentáveis, cruciais não apenas para melhorar a imagem do negócio, como também, aumentar a competitividade e rentabilidade da empresa, conforme pode ser visto nas partes a seguir apresentadas.
  2. 2. • Psicólogo, com Especialização em Recursos Humanos (UNIP). Pós Gradu- ação em Administração de Empresas (UNIP) e MBA em Administração de Empresas (USP/aluno convidado). • Vinte e quatro anos de experiência como gestor e consultor em Recursos Humanos, Marketing e Comercial, adquiridos em empresas de portes e segmentos diferenciados (hospitais; cooperativa; consultoria; turismo; transportadora; comércio; frigorífico; oficina mecânica; restaurante indus- trial; ensino; previdência privada; construção civil e metalúrgica) e responsável por equipes de duzentos colaboradores. Algumas das empresas onde trabalhei • Experiência de dezoito anos como docente (Graduação; Formação Espe- cífica do Curso Superior de Dois anos e Curso Técnico & Qualificação Profis- sional). • Coordenação de Docentes, na Elabo- ração de Avaliações Integradas e Pla- nos de Ensino (Disciplinas: Administra- ção Estratégica, Seminários Avançados em Administração, Comportamento Organizacional e Saúde & Segurança do Trabalho). • Docente nos Cursos de Administração de Empresas; Recursos Humanos; Logística; Marketing; Secretariado e Química Industrial nas disciplinas de Inovação & Criatividade; Administ- ração de RH; Psicologia; Comporta- mento Organizacional; RH – Contem- porâneo & Perspectivas e Seminários Avançados em Administração. • Instrutor Organizacional e Palestrante em diversas empresas e instituições de ensino
  3. 3. Jurado no Prêmio Coge (Rio de Janeiro – 2013) sobre os “Cases e Práticas de Responsabilidade Social & Gestão de Pes- soas no Setor de Energia”, assim como, participei na estruturação dos critérios e análise dos trabalhos (Temas: “Jovem Aprendiz SENAI” & “Melhorando Vidas e Preparando o Futuro”).
  4. 4. Agraciado com prêmios em “Criativi- dade”; “Direção”; “Contribuição ao Desen- volvimento Acadêmico”; “Excelência de Ensino” e homenagens, como “Paraninfo” e “Professor Homenageado” pela criação e administração de projetos educacionais & formação profissional. Instituições de ensino.
  5. 5. Premiações CONTRIBUIÇÃO AO DESENVOLVIMENTO ACADÊMICO CRIATIVIDADE DIRETOR EXCELÊNCIA DE ENSINO
  6. 6. Pensar caminhos, é pensar como a organização “pode e deve ser”, frente as ininterruptas transformações no mundo dos negócios que impulsionam movimentos prioritários em busca de vantagens competitivas. Observar os cenários, gerou oportunidades, por meio das Análises, Implantações e Ações nas áreas de Recursos Humanos; Marketing e Comercial.
  7. 7. EXEMPLOS DE PROJETOS E ESTUDOS AS EMPRESAS, POR SEGMENTOS DE ATUAÇÃO: Planejei Estratégias de Negó- cios, com aumento no fatura- mento de R$ 20.000,00/mês para R$ 400.000,00/mês, no período de doze meses à empresa de móveis para es- critório, informática e telemar- keting (SP/RJ/RS/BH). Respon- sável pela prospecção e análise de abertura de unidades de negócios até a colocação de bens em mercados, com infor- mações de suporte as decisões, desde o levantamento de ne- cessidades até o pós-vendas. MÓVEIS
  8. 8. EXEMPLOS DE PROJETOS E ESTUDOS AS EMPRESAS, POR SEGMENTOS DE ATUAÇÃO: Membro da equipe responsável pelo desenvolvimento de Unidade de Negócio Hospitalar (340 leitos e 24.000m²). Gerenciei estratégias em Recursos Humanos (Recrutamento/Seleção; SESMT; Cargos/ Salários e Serviços Terceirizados). Assessorei a Diretoria Executiva no desenvolvimento de “Mapa de Ação” determinando o programa; metas e plano de ação de dezesseis unidades de serviços, assim como, previsão da receita; custo operacional; necessidades da atividade de enfermagem e pessoal médico. Desenvolvi e Revitalizei Centro Cirúrgico, aperfeiçoando as Ações & Processos de Produção e Comercial, tornando-o Unidade de Negócios de Referência e Credibilidade, contribuindo no aumento de 3% para 25% no faturamento. Responsável por atividades de Coordenação; Criação; Desenvolvimento e Aplicação de Pesquisa Estratégica Organizacional (análise e integração das informações sobre funcionários, clientes ativos, clientes inativos e concorrência). Os objetivos: 1) Determinar os atributos mais importantes do serviço para atender e superar as expectativas dos clientes, 2) Analisar as capacidades e potenciais dos serviços da empresa; 3) Avaliar as Competências e Incompetências do Serviço (Pontos Fortes & Fracos e Reputação dos Serviços), 4) Desenvolver estratégias de serviço dirigidas às necessidades importantes e permanentes dos clientes e ajustar à capacidade e potencial da empresa, 5) Analisar os atributos mais importantes do serviço, nos quais os concorrentes são vulneráveis e 6) Segmentos de mercado, desenvolvidos: hospitalar, metalúrgica e escritório contábil. Estudei a viabilização de financiamento no valor de US$ 10, 000.000 para capital de giro e expansão dos negócios (transportadora). Desenvolvi análise da qualidade dos procedimentos operacionais da empresa de limpeza terceirizada (100 profissionais) em unidade hospitalar de 24.000 m² e nove andares.
  9. 9. EXEMPLOS DE PROJETOS E ESTUDOS AS EMPRESAS, POR SEGMENTOS DE ATUAÇÃO: Elaborei campanhas de comunicação na internet, sendo responsável, pelo assunto, definição do perfil do público alvo, desen- volvimento de e-mail marketing (redação do conteúdo e a definição da arte em conjunto com o designer) e escolha de ferramentas de disparo. UMA REFLEXÃO SOBRE PESSOAS FALAR EM PÚBLICO - MEDO OU OPORTUNIDADE? OS SEUS FUNCIONÁRIOS PENSAM COMO PROPRIETÁRIOS?
  10. 10. EXEMPLOS DE PROJETOS E ESTUDOS AS EMPRESAS, POR SEGMENTOS DE ATUAÇÃO: Desenvolvi padrão de atendimento para Agência de Turismo. As ações foram: estabelecimento de “fonte” de informações atualizadas e fidedignas; redimensionamento de pessoal e redefinição do perfil profissional ao negócio; elaboração de instrumentos de suporte (análises, script e questionário); programa de integração (preparação dos profissionais atuais e novos ao desenho do negócio); programa de treinamento comercial (características/vantagens do produto, técnicas de telemarketing, abordagens dos clientes e superação de objeções). Assessorei a Diretoria Executiva (transportadora), na avaliação de viabilidade das unidades de negócios, sendo responsável pelo redimensionamento de pessoal (redução de 2500 para 650 funcionários). Coordenei o diagnóstico, desenvolvimento do conteúdo programático, instrução em sala de aula e avaliação de resultados de Treinamento & Desenvolvimento Técnico, Comportamental, Líderes, Comercial, Atendimento e Jovem Cidadão (varejo; previdência privada; agência de turismo, associação; metalúrgica; hospital; eletroeletrônicos; restaurante industrial e etc.). Administrei políticas de Remuneração; Administração de Pessoal; SESMT e Benefícios a Executivos, médias Chefias, Comercial, Técnicos & Fabris (chão de fábrica), Operacional e Administrativo às empresas de portes e segmentos diferenciados. ADMINISTRANDO PARA O FUTURO Desenvolvimento e Execução do Treinamento Gerencial MUDANÇAS Elaboração e Execução do Treinamento: Construindo um Time de Sucesso
  11. 11. EXEMPLOS DE PROJETOS E ESTUDOS AS EMPRESAS, POR SEGMENTOS DE ATUAÇÃO: Responsável por Processos de Recrutamento e Seleção para implantação de unidades de negócios e contratação de posições diversas (diretores, gerentes, médias chefias, técnicos especializados, engenheiros, arquitetos; médicos, enfermeiros, profissionais de saúde, profissionais de “chão de fábrica”; profissionais de vendas, operadores de telemarketing, estagiários e etc). Exemplos de anúncios para campanhas de recrutamento. Anúncio veiculado no jornal Anúncio veiculado no jornal Anúncio veiculado no jornal Recrutamento Externo em época de Eleição
  12. 12. EXEMPLOS DE PROJETOS E ESTUDOS AS EMPRESAS, POR SEGMENTOS DE ATUAÇÃO: Propus ações de melhoria em Recrutamento e Seleção, Cargos e Salários; Administração de Pessoal; Avaliação de Desempenho; Comunicação; Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal; Hotelaria (Serviços de Atendimento); Troca de Plantão e SESMT para hospital na orientação dos Processos de Acreditação Hospitalar (207 leitos e 12.000 m²). Responsável pela Análise, Descrição de Cargos e Pesquisa Salarial para segmento hospitalar e transportadora (cargos/áreas: gerência, médias chefias, técnicos, saúde, administrativo, comercial). Desenvolvi Manual de Integração na forma de “Revista em Quadrinhos” para funcionários operacionais de frigorífico (Informações da Administração de Pessoal).
  13. 13. Alinhar objetivos, significa pensar nos detalhes para construir momentos marcantes, esta é a essência de uma organização que almeja criar momentos especiais. Gerir uma marca por profissionais que são apaixonados por momentos maravilhosos, são caminhos a serem perseguidos por empresas que querem fazer o melhor, no entanto, a cultura é a estratégia e deverá possuir atributos contidos como valores familiares, clima organizacional, relacionamento com superiores, entrega do produto ofertado, salários e benefícios, para proporcionar excelentes momentos. Seguem alguns trabalhos desenvolvidos nas empresas e instituições de ensino.
  14. 14. Empresa de Varejo (Regiões: Sudeste, Nordeste e Norte). Diagnóstico: Profissionais desconheciam sua posição na empresa; cargos diferentes da função; deficiência de pessoal; duplicidade de áreas; chefias que se encostavam no outro (credibilidade prejudicada) e ausência de linha diretiva e excesso de “assessores”. Ações: Desenho e Construção de Cultura Organizacional, sendo estabelecido alinhamento dos objetivos a nova Filosofia Diretiva (Conjunto de valores, crenças, conhecimentos e modos de pensar compartilhados para auxiliar na busca do comprometimento organizacional) e desenho de nova estrutura organizacional (conjunto ordenado de responsabilidades; tarefas; autoridades e comunicação) para o Conselho Administrativo; 06 diretorias e 120 chefias (corporativas, administrativas e regionais). Resultados: Organização e definição de responsabilidades das áreas e dos profissionais; fluxo da comunicação mais claro e ordenado; fusão das áreas, gerando: redução de custos, ampliação do trabalho e aumento de produtividade.
  15. 15. Criação e Docência da disciplina de “Psicologia voltada a Negócios” para o curso de Química Industrial (Índice de 100% de aprovação). Reformulação e Revitalização das disciplinas de Inovação e Criatividade & Seminários Avançados em Administração, redefinindo os objetivos na forma a seguir: Dinamização do conteúdo programático. Dotar o aluno de competências diferenciadas que o tornasse mais apto ao disputar vagas no mercado de trabalho. Desenvolver o senso de empregabilidade para que o aluno egresso pudesse oferecer serviços às empresas.
  16. 16. O mundo está vivendo uma rápida, porém profunda, mudança de paradigmas que requer soluções inovadoras e a revisão de fórmulas tradicionais que não ofereçam mais os mesmos resultados. Logo, buscar resultados mais efetivos por meio do trabalho com talentos humanos depende de métodos, técnicas e sistemas que proponham uma abordagem holística, abandonando a linguagem e a prática fragmentária, encarando o ser humano como um todo inseparável e inserido em um contexto maior. Para isso, tenho desenvolvido estratégias instrucionais (exercícios em grupo, filmes, músicas, danças, debates e estudos de caso) e respectiva aplicação em processos de recrutamento & seleção; programas de treinamento & desenvolvimento e docência para melhoria de performance.
  17. 17. A sala de aula é um espaço de “luta’ extremamente importante, desde que se compreenda e acolha o educando, independente do quão diferente ele seja. A educação situa-se como possibilidade de ser um instrumento de mudança e de transformação da realidade social, assim, a experiência como docente, nesse universo, oportunizou ser “aluno” de mais de dez mil “professores” que contribuíram no meu aprendizado. A oportunidade desse aprendizado, possibilitou desenvolver eventos e compartilhar práticas de novas experiências. Exemplos: Responsável pelo “I Encontro de Recursos Humanos – 2007” (Apresentação dos Trabalhos desenvolvidos pelos formandos de Administração de RH aos Empresários de diferentes segmentos de mercado” na Uninove (Unidade: Memorial). Desenvolvi a 1ª e 2ª Exposição de Trabalhos Acadêmicos da Disciplina de Inovação e Criatividade no Facebook (2012 / 2013) e da 1ª Exposição de Trabalhos Acadêmicos da Disciplina de Técnicas de Negociação no Facebook (2013).
  18. 18. DESENVOLVIMENTO E EXECUÇÃO DO CURSO: “FALAR EM PÚBLICO – MEDO OU OPORTUNIDADE” “Muito útil e interessante! O palestrante foi irreverente e facilitou o entendimento do assunto! Com certeza, estarei presente em outros eventos do palestrante!” Alice Gentil “É excelente, o conhecimento que adquiri com o palestrante.” “Obrigada, por ter nos feito acreditar que somos capazes!” Bartira Santos “Desafio – Esse foi o maior aprendizado que o curso oportunizou! Foi lá que descobri o que fazer com as mãos geladas, quando a calça não tinha bolso, com a voz trêmula, quando nem sequer fazia frio... Com a quantidade de espaço, de tempo, quando nem sabia para onde olhar enquanto tantos observavam! Hoje, parece tão fácil... Mas, não foi e enfim, vencemos! Ah... Prof. Corrado, exigente e o quanto nos fez crescer, afinal, criatividade, conteúdo, pontualidade e originalidade, eram suas exigências! Quando olho para trás, vejo o grande crescimento que este curso proporcionou, pois foi este o meu ponto de partida a função em que me encontro hoje, ou seja, ministrando palestras em empresas de porte de diferentes lugares no Brasil. Se fosse permitido, falar pela boca de meus amigos, diria que, para muitos deles, este crescimento foi muito válido, é nítido a evolução em suas carreiras. Só tenho que agradecer o quanto acrescentou em minha vida!” Damares Fediuk
  19. 19. ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DA PALESTRA: “UMA REFLEXÃO SOBRE PESSOAS” “Vivemos em tempos de individualidade e egoísmo, que ultrapassa o bom senso e a razão, assim, o tema nos dá uma visão do quanto é importante refletir sobre sentimentos e pessoas, bem como, que precisamos sonhar e realizar, ao invés de sermos meros coadjuvantes. Sem dúvida, é um excelente profissional, tem carisma e sabe como expressar seus conhecimentos e sentimentos. Tipo de profissional que gostaríamos de ter como Gestor!” Alice R. Palazzo
  20. 20. ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DA PALESTRA: “UMA REFLEXÃO SOBRE PESSOAS” “Tive o privilégio de assistir a Palestra “Uma Reflexão Sobre Pessoas” apresentada pelo Prof. Corrado em novembro/2011, naquele momento pude afirmar com toda certeza que não apenas eu, mas toda minha turma do curso de graduação se emocionou. Houve dois sentimentos, o de tristeza (por causa dos trechos de alguns filmes) e ao mesmo tempo, um sentimento de querer mudar tomou conta da sala de tal forma que era inevitável não olhar para as pessoas e ver que tinha valido a pena assistir tudo aquilo. Tinha certeza que trazer o Corrado para apresentar a palestra na Anhanguera não seria diferente. Era justamente isso que queria que os alunos (principalmente os meus alunos de RH) saíssem da palestra impactados da mesma forma que saí quando assisti pela primeira vez. Estava concluindo a disciplina de Gestão de Pessoas com eles e fiquei honrado quando o palestrante aceitou meu convite. A palestra atingiu minhas expectativas no sentido de dar uma “chacoalhada” nos alunos presentes, de mostrar que trabalhar com pessoas não é uma tarefa nada fácil e que precisa ter muito conhecimento e discernimento, principalmente para tomar as decisões corretas no momento certo, muitas vezes, as nossas decisões não é a correta por isso, devem ser tomadas sempre com o máximo de cuidado possível, afinal, pessoas são seres humanos e merecem todo nosso respeito e satisfação. Digo e repito que essa importante palestra não pode ficar engavetada, é preciso que chegue ao máximo de pessoas possíveis. Não mudaria nada nela e acredito que os filmes abordados foram o suficiente para encher nossos olhos de emoção e principalmente para refletirmos ainda mais sobre as pessoas que estão ao nosso redor, não só em nosso trabalho, mas em nossa casa, família, colégio e amigos. Tudo veio à tona e se alguém nunca se deparou em algumas das situações apresentadas, tenho certeza, a vida lhe trará momentos muito parecidos. Tiveram alunos que no primeiro filme pensou: “Puxa essa palestra vai ser boa mesmo!”, outras pessoas tiveram vontade de ir para o fundo do auditório e chorar por saber que estava passando pela mesma coisa relatada no filme, era gratificante para nós que estávamos de frente ao público nos deparar com as expressões de emoção e saber que atingimos o grande objetivo de fazer com que elas refletissem sobre aquele momento. Obrigado, Prof. Corrado, por ter nos presenteado com essa grandiosa palestra e por levar todas as pessoas presentes a uma inesquecível Reflexão Sobre Pessoas!!!” Prof. Daniel de Souza
  21. 21. NO PAPEL DE CONSULTOR “A consultoria prestada pelo Profº. Corrado mostrou-me oportunidades e recomendações durante minha trajetória profissional. O contato com um Consultor é importante, pois é um investimento de atualidades e âmbito profissional. Recomendo a Consultoria C&C Consultores Associados com o Profº. Corrado. Parabéns pelo trabalho.” Ildo Leite Engenheiro de Processos na Scania Latin America “Corrado é um excelente profissional com destaque para a sua criatividade e foco em resultados. Saliento que o mesmo realizou trabalhos em nossa empresa com atuação destacada na reformulação de nossos processos organizacionais e desenvolvimento de talentos.” Evandro Corado Oliveira Diretor Vice-Presidente de Relações Institucionais da empresa AAPSA - Associação Paulista de RH e de Gestores de Pessoas “Trata-se de um profissional qualificado, multiespecialista com foco nos negócios, profundo entendedor da cerne humana, conhece ferramentas de gestão de pessoas e no aperfeiçoamento do capital intelectual da organização. Ótima aparência, educado, comedido, sigiloso e confiável. Apresentou integridade e pontualidade durante o período em que esteve desenvolvendo atividades para nossa Instituição.” Clovis Sino Gestor de Recursos Humanos na Associação Hospitalar Sino Brasileiro “Excelente Palestrante. Treinamentos marcantes e intensivos!!!! Ótimo Consultor de R.H.” Mariana Ortega Coordenadora de RH – Inpao Dental
  22. 22. COMO DOCENTE “Corrado foi meu mestre, meu professor na Universidade. Ele sempre muito dedicado a turma, nos orientou nos projetos, nos processos corretos e aperfeiçoamento do meu conhecimento profissional. Posso dizer ainda que ele é muito empenhado em seu trabalho e em sua maior tarefa que é ensinar, educar e formar profissionais.” Katia Suschi Darco Consultora de Recursos Humanos Sr. (alocada no cliente ADP) “Corrado desempenhou a docência com maestria competência, apresentando ótimos resultados.” Flávio Henrique dos Santos Foguel Vice Reitor no Univag “Excelente professor, com sua metodologia de ensino torna as aulas dinâmica e com fácil compreensão. Proporcionando ao aluno interação com a disciplina, contribuindo para maior aprendizado acadêmico. Consegue abordar inúmeros assuntos, além de se relacionar muito bem com a turma. Suas principais características profissionais são determinação, resiliência, comprometimento, liderança, proatividade e fácil adaptação a mudanças.” Diego Rio Sourcing Specialist Recruitment na IBM “Sempre nos surpreendendo com suas aulas... Ver a sala toda, bater palmas depois de ouvir alguém falar por alguns minutos... sim, isso sim, é uma aula de verdade, principalmente, quando demonstra o amor pelo que faz. Obrigada pelo privilégio de conhecê-lo! Pela oportunidade de assistir suas aulas e claro, por poder aprender um pouquinho de tudo que tem a nos ensinar.” Kelly Peixe Aluna (Uninove)

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