Inovação em Modelos de Negócios
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Apresentação utilizada em webinar sobre como o Design Thinking pode auxiliar na criação de novas propostas de valor e modelos de negócio. Link para o vídeo: http://www.mjv.com.br/webinar-inovacao-em-modelo-de-negocios/
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- 3. O QUE VEREMOS HOJE • CONCEITO DE DESIGN THINKING • CONCEITO DE MODELO DE NEGÓCIO • FERRAMENTAS DO DESIGN THINKING • COMO O DESIGN THINKING PODE AJUDAR NA CRIAÇÃO DE UM NOVO MODELO DE NEGÓCIO.
- 4. MBA Estratégia Empresarial (Business School São Paulo) Bacharel Design de Produto (Universidade Federal do Paraná) Design Conceitual (Köln Inernational School of Design) Consultor de inovação (MJV Tecnologia & Inovação) Designer de Produto (Komm Design Strategy, Inove Branding + Design) FABIO CALZAVARA QUEM SOU
- 6. COMO FAZEMOS CONSULTORIA DE INOVAÇÃO GAMIFICAÇÃO DESIGN THINKING
- 8. DESIGN
- 9. DESIGN
- 11. DESIGN VALOR PARA O NEGÓCIO • Valor agregado • Ciclo de vida do produto • Embalagem NECESSIDADES DO USUÁRIO • Público-alvo • Dimensões • Situações de uso
- 12. DESIGN VIABILIDADE DE EXECUÇÃO • Materiais • Processos de fabricação VALOR PARA O NEGÓCIO • Valor agregado • Ciclo de vida do produto • Embalagem NECESSIDADES DO USUÁRIO • Público-alvo • Dimensões • Situações de uso
- 13. office VIABILIDADE DE EXECUÇÃO • Presencial ou digital • Questões legais • Tecnologias empregadas VALOR PARA O NEGÓCIO • Processo Seletivo • Treinamento • Atividades de integração NECESSIDADES DO USUÁRIO • Anúncio da vaga • Canais de divulgação • Recepção no 1o dia DESIGN THINKING
- 14. EMPATIA para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA?
- 15. COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? IMERSÃO para o entendimento do problema
- 16. IMERSÃO para o entendimento do problema CRIATIVIDADE para a geração de ideias COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA?
- 17. IDEAÇÃO para a geração de ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA?
- 18. IDEAÇÃO para a geração de ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? RACIONALIDADE para analisar e adaptar as soluções propostas
- 19. IDEAÇÃO para a geração de ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? PROTOTIPAÇÃO para analisar e adaptar as soluções propostas
- 20. IDEAÇÃO para a geração de ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? PROTOTIPAÇÃO para analisar e adaptar as soluções propostas
- 21. IDEAÇÃO para a geração de ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? PROTOTIPAÇÃO para analisar e adaptar as soluções propostas IMPLEMENTAÇÃO
- 24. MODELO DE NEGÓCIO PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS E DESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS
- 25. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS E DESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS MODELO DE NEGÓCIO NESPRESSO
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- 32. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS E DESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO
- 33. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS E DESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO
- 34. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS E DESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO CRIATIVIDADE PARA GERAR IDEIAS: IDEAÇÃO DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO
- 35. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS E DESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO RACIONALIDADE ANALISAR E ADAPTAR: PROTOTIPAÇÃO CRIATIVIDADE PARA GERAR IDEIAS: IDEAÇÃO DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO
- 36. APLICAÇÃO DE DESIGN THINKING A UM MODELO DE NEGÓCIO
- 38. POR QUÊ ESTUDAR CONCORRENTES? Validação da originalidade da ideia Observar os aprendizados acumulados Encontrar oportunidades de negócio 1 2 3
- 39. Como estudá-los? Cliente oculto Sombra Curva de valor POR QUÊ ESTUDAR CONCORRENTES? Validação da originalidade da ideia Observar os aprendizados acumulados Encontrar oportunidades de negócio 1 2 3
- 41. PÚBLICO-ALVO
- 42. “Tive uma boa ideia” PÚBLICO-ALVO RESISTÊNCIA
- 43. “Tive uma boa ideia” “Não tenho esse tempo” PÚBLICO-ALVO RESISTÊNCIA
- 44. “Tive uma boa ideia” “Não tenho esse tempo” “Já conhecemos nosso cliente” PÚBLICO-ALVO RESISTÊNCIA
- 45. “Tive uma boa ideia” “Não tenho esse tempo” “Já conhecemos nosso cliente” PÚBLICO-ALVO 1. Validação da Ideia OBJETIVOS RESISTÊNCIA
- 46. PÚBLICO-ALVO 1. Validação da Ideia 2. Necessidade de criação OBJETIVOS RESISTÊNCIA “Tive uma boa ideia” “Não tenho esse tempo” “Já conhecemos nosso cliente”
- 47. PÚBLICO-ALVO 1. Validação da Ideia 2. Necessidade de criação 3. Estabelecer critérios OBJETIVOS RESISTÊNCIA “Tive uma boa ideia” “Não tenho esse tempo” “Já conhecemos nosso cliente”
- 48. 1. Validação da Ideia 2. Necessidade de criação 3. Estabelecer critérios OBJETIVOS
- 49. 1. Validação da Ideia 2. Necessidade de criação 3. Estabelecer critérios OBJETIVOS FERRAMENTAS Entrevistas Observação Personas
- 50. PERSONAS CASE MJV: APLICATIVO MÓVEL PARA AUDITORES MÉDICOS EMPREENDEDORISMO FORMALIZAÇÃO TECNOLOGIAENTENDIMENTO DO PROCESSO ATIVIDADES/ ROTINA CANAIS
- 51. EMPREENDEDORISMO FORMALIZAÇÃO TECNOLOGIA CANAIS PERSONAS CASE MJV: APLICATIVO MÓVEL PARA AUDITORES MÉDICOS ENTENDIMENTO DO PROCESSO ATIVIDADES/ ROTINA
- 52. PROPOSTA DE VALOR, PRODUTOS, ATIVIDADES E CANAIS: IDEAÇÃO
- 56. COMO ELES CHEGARAM A ESSES PRODUTOS? ESSAS ATIVIDADES?
- 58. Produtos Serviços Atividades Canais Relacionamento PROPOSTA DE VALOR Sessões de Cocriação Brainstorming Ferramentas:
- 59. PRODUTOS, SERVIÇOS E ATIVIDADES DA EMPRESA
- 61. CASE MJV: INOVAÇÃO NO ATENDIMENTO ÓTIMA EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO
- 63. 1- ESTIMATIVAS DE RECEITAS E DESPESAS 2- TESTES DE ACEITAÇÃO
- 65. Custos com Mão de Obra PREÇO Custos Indiretos (Despesas) Retorno Esperado Previsão de Vendas Demanda Valor Percebido Custos Diretos ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO Custos de Comercialização Custos com Depreciação
- 66. Custos com Mão de Obra PREÇO Custos Indiretos (Despesas) Retorno Esperado Previsão de Vendas Demanda Valor Percebido Custos Diretos ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO Custos de Comercialização Custos com Depreciação
- 67. Custos com Mão de Obra PREÇO Custos Indiretos (Despesas) Retorno Esperado Previsão de Vendas Demanda Valor Percebido Custos Diretos ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO Custos de Comercialização Custos com Depreciação
- 69. • O NEGÓCIO VALE A PENA SER LANÇADO? • EXISTEM AJUSTES E ADAPTAÇÕES NECESSÁRIAS? NOVAS OPORTUNIDADES?
- 70. TESTE DE ACEITAÇÃO: DROPBOX
- 71. CASE MJV: APLICATIVO PARA MONTADORES
- 72. POR QUE AFINAL, DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
- 73. 1- CONHECER MELHOR NOSSO PÚBLICO POR QUE AFINAL, DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
- 74. 1- CONHECER MELHOR NOSSO PÚBLICO 2- CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS POR QUE AFINAL, DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
- 75. 1- CONHECER MELHOR NOSSO PÚBLICO 2- CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS 3- ESTIMAR E TESTAR NOVAS HIPÓTESES POR QUE AFINAL, DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
- 76. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS E DESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO MODELO DE NEGÓCIOS DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO RACIONALIDADE ANALISAR E ADAPTAR: PROTOTIPAÇÃO CRIATIVIDADE PARA GERAR IDEIAS: IDEAÇÃO