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DESIGN&BUSINESS | PARTE 1 0 VAL0R D0 D3$1GN www.eler.com.br
90%  DA ESTRATÉGIA  CORPORATIVA  FALHA NA EXECUÇÃO
COMO O DESIGN PODE MUDAR ISSO?
DESIGN COMO SUBSTANTIVO DESIGN  VISUALIZA A ESTRATÉGIA CORPORATIVA POR  MEIO DE SEUS PRODUTOS (OU SERVIÇOS)
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DESIGN COMO MINDSET DESIGN TH!NKING  ESTRUTURA A INOVAÇÃO COMO  SUPORTE  À ESTRATÉGIA CORPORATIVA
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INOVAÇÃO EM TECNOLOGIA E CONCEITO
Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação deve começar avaliando suas competências em design.
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“Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação deve começar avaliando suas competências em design.”
INDICADORES DE VALOR DO DESIGN THOMAS LOCKWOOD
“MONEY BUYS,  EMOTION SELLS.” HARTMUT ESSLINGER – Frog Design Design influencia a  preferência de compras
INDICADOR 1:  AUMENTO NAS VENDAS [ VALOR DO DESIGN ]  =  NÚMERO DE VENDAS – INVESTIMENTO EM DESIGN
INDICADOR 2:  CRIAÇÃO DE NOVOS MERCADOS Design pode ser usado para criar mercados, criando um diferencial competitivo difícil de ser copiado. EXEMPLOS:  SISTEMA ITUNES/IPOD, AMAZON.COM
INDICADOR 3:  PERCEPÇÃO DA MARCA PELO MERCADO [ VALOR DO DESIGN ]  =  COMPARAÇÃO ENTRE percepção antes do investimento /  percepção após o investimento
INDICADOR 4:  OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS “Time to market” [ VALOR DO DESIGN ]  =  COMPARAÇÃO ENTRE Custos e tempo na execução de projetos COM e SEM padronização e guidelines.
INDICADOR 5:  ROI E REDUÇÃO DE CUSTOS Pesquisas mostram que  as empresas mais bem sucedidas financeiramente consideram design o 2º fator de sucessos mais importante, atrás do marketing.
INDICADOR 6:  INOVAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS “É fácil ter uma boa idéia.  Difícil é encontrar um modelo  para a inovação.” SofieBartlett Como fazer? Integrando técnicas e processos de inovação  por toda a empresa (design thinking inside).
INDICADOR 7:  AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Criação de comunidades de clientes  e convite ao co-design. Como medir? Pesquisas qualitativa e quantitativas
INDICADOR 8:  CRIAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL: PATENTES E MARCAS Quanto sua empresa perderia  se as contribuições de design lhe fossem roubadas?
INDICADOR 9:  MELHORIA DA PERFORMANCE DE PRODUTOS REDUZIR O STRESS MELHORAR O HUMOR MELHORAR O DESEMPENHO DE TAREFAS MELHORAR A PERCEPÇÃO DO CUIDADO DA EMPRESA COM SEUS EMPREGADOS E CLIENTES Bons designs  de interfaces e espaços podem:
INDICADOR 10:  GARANTIA DA SUSTENTABILIDADE O impacto ambiental de produtos de  design pode ser medidos de variadas formas. Atuando em nível estratégico, os designers podem zelar pela sustentabilidade dos negócios em seus três vértices econômico, social e ambiental. Design sustentável é o design thinking de nossa época. DENISE ELER
OS LIMITES DO DESIGN  SÃO OS LIMITES DOS PROBLEMAS.  CHARLES EAMES ............................................... DESIGN&BUSINESS | PARTE 1 WWW.ELER.COM.BR DENISE ELER DESIGN MANAGER denise@eler.com.br ............................................... Referência Bibliográfica Building Design Strategy:  Using Design to Achieve Key Business ObjectivesThomas Lockwood and Thomas Walton Co-published with Design Management Institute

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  • 1. DESIGN&BUSINESS | PARTE 1 0 VAL0R D0 D3$1GN www.eler.com.br
  • 2. 90% DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA FALHA NA EXECUÇÃO
  • 3. COMO O DESIGN PODE MUDAR ISSO?
  • 4. DESIGN COMO SUBSTANTIVO DESIGN VISUALIZA A ESTRATÉGIA CORPORATIVA POR MEIO DE SEUS PRODUTOS (OU SERVIÇOS)
  • 5. DESIGN COMO VERBO DESIGN UIA A ESTRATÉGIA CORPORATIVA
  • 6. DESIGN COMO MINDSET DESIGN TH!NKING ESTRUTURA A INOVAÇÃO COMO SUPORTE À ESTRATÉGIA CORPORATIVA
  • 9. Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação deve começar avaliando suas competências em design.
  • 10. INVENÇÃO PODE SER UMA TECNOLOGIA
  • 11. MAS INVENÇÃO TAMBÉM PODE SER UM CONCEITO
  • 12. RECONCEITUAÇÃO DE UMA EMBALAGEM DE SAPATOS
  • 13. “Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação deve começar avaliando suas competências em design.”
  • 14. INDICADORES DE VALOR DO DESIGN THOMAS LOCKWOOD
  • 15. “MONEY BUYS, EMOTION SELLS.” HARTMUT ESSLINGER – Frog Design Design influencia a preferência de compras
  • 16. INDICADOR 1: AUMENTO NAS VENDAS [ VALOR DO DESIGN ] = NÚMERO DE VENDAS – INVESTIMENTO EM DESIGN
  • 17. INDICADOR 2: CRIAÇÃO DE NOVOS MERCADOS Design pode ser usado para criar mercados, criando um diferencial competitivo difícil de ser copiado. EXEMPLOS: SISTEMA ITUNES/IPOD, AMAZON.COM
  • 18. INDICADOR 3: PERCEPÇÃO DA MARCA PELO MERCADO [ VALOR DO DESIGN ] = COMPARAÇÃO ENTRE percepção antes do investimento / percepção após o investimento
  • 19. INDICADOR 4: OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS “Time to market” [ VALOR DO DESIGN ] = COMPARAÇÃO ENTRE Custos e tempo na execução de projetos COM e SEM padronização e guidelines.
  • 20. INDICADOR 5: ROI E REDUÇÃO DE CUSTOS Pesquisas mostram que as empresas mais bem sucedidas financeiramente consideram design o 2º fator de sucessos mais importante, atrás do marketing.
  • 21. INDICADOR 6: INOVAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS “É fácil ter uma boa idéia. Difícil é encontrar um modelo para a inovação.” SofieBartlett Como fazer? Integrando técnicas e processos de inovação por toda a empresa (design thinking inside).
  • 22. INDICADOR 7: AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Criação de comunidades de clientes e convite ao co-design. Como medir? Pesquisas qualitativa e quantitativas
  • 23. INDICADOR 8: CRIAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL: PATENTES E MARCAS Quanto sua empresa perderia se as contribuições de design lhe fossem roubadas?
  • 24. INDICADOR 9: MELHORIA DA PERFORMANCE DE PRODUTOS REDUZIR O STRESS MELHORAR O HUMOR MELHORAR O DESEMPENHO DE TAREFAS MELHORAR A PERCEPÇÃO DO CUIDADO DA EMPRESA COM SEUS EMPREGADOS E CLIENTES Bons designs de interfaces e espaços podem:
  • 25. INDICADOR 10: GARANTIA DA SUSTENTABILIDADE O impacto ambiental de produtos de design pode ser medidos de variadas formas. Atuando em nível estratégico, os designers podem zelar pela sustentabilidade dos negócios em seus três vértices econômico, social e ambiental. Design sustentável é o design thinking de nossa época. DENISE ELER
  • 26. OS LIMITES DO DESIGN SÃO OS LIMITES DOS PROBLEMAS. CHARLES EAMES ............................................... DESIGN&BUSINESS | PARTE 1 WWW.ELER.COM.BR DENISE ELER DESIGN MANAGER denise@eler.com.br ............................................... Referência Bibliográfica Building Design Strategy: Using Design to Achieve Key Business ObjectivesThomas Lockwood and Thomas Walton Co-published with Design Management Institute