O documento discute como a internet revolucionou o comércio eletrônico e como negócios, permitindo que pequenos empreendedores vendam produtos online a clientes em todo o mundo a baixo custo. Também descreve como ferramentas digitais como email, SMS e lojas virtuais podem ajudar pequenos e médios empreendedores a aumentar as vendas sem custos proporcionais e como empresas especializadas facilitam o comércio eletrônico para empreendedores.
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Comércio eletrônico nova fronteira da economia
1. Comércio Eletrônico - A nova fronteira da economia
A internet trouxe grandes mudanças em todas as áreas de negócio. Um meio de comunicação tão poderoso e que esta cada dia
mais disponível, seja em computadores pessoais, notebooks, tablets e smartphones causou uma verdadeira revolução na forma
de se buscar informações e fazer negócios.
Fazer negócio pela internet esta se tornando no Brasil, cada dia mais, uma atividade corriqueira. A internet se tornou um
recurso a disposição das empresas para se comunicarem com seus clientes. Uma quantidade enorme de dinheiro é
movimentada diariamente em compras feitas pela internet. O consumidor ganhou uma ferramenta poderosa, pois através da
internet ele faz pesquisa de produtos e serviços, compara preços, verifica opiniões de outros consumidores
que adquiriram produtos semelhantes e a partir dai decidem-se pela compra.
O comércio eletrônico não é um sonho distante do pequeno empreendedor. Foi-se o tempo em que soluções de comércio
eletrônico estavam disponíveis somente para as grandes multinacionais ou redes de lojas de varejo. Não, essa realidade mudou.
Hoje é possível um pequeno empreendedor que tenha em seu portifólio até mesmo 10 ou 20 itens revende-lós pela internet
com soluções hospedadas em servidores dedicados por um custo inferior a R$ 30,00 ao mês. E, diga-se de passagem, com a
mesma tecnologia utilizada pelos grandes varejistas.
Diante da mudança de costumes do novo consumidor, o empresário deve exigir de si próprio, também, uma nova postura.
Hoje, mais que nunca, para ter sucesso em seu empreendimento, o empreendedor deve adotar as seguintes posturas:
Ter ética nos negócios.
Buscar a qualidade no que faz.
Ter domínio de informações importantes no seu campo de atuação.
Compreender os anseios dos consumidores.
Postura pró-ativa em relação ao meio ambiente.
O empreendedor deve entender o novo cenário de negócios, cuja principal força atuante é a internet e tirar proveito dos seus
recursos para ter uma melhor administração da sua empresa e consequentemente atingir os objetivos que a sua empresa se
propõe.
Para que a empresa possa realmente competir no mundo atual, ela deve estar a par das novidades tecnológicas que permitem
produzir e distribuir melhor. Além da redução de custos, a introdução de novas tecnologias nas empresas proporciona ganhos
de qualidade e produtividade.
Nesse cenário, ferramentas como email, SMS e lojas virtuais, podem contribuir muito para que o pequeno e médio
empreendedor atinja ganhos superiores sem um aumento proporcional ao custo associado ao aumento da produção.
Uma loja virtual por exemplo, permite que um comerciante do interior de Minas Gerais venda e exporte seus produtos e
serviços literalmente para o mundo. Logicamente, os processos internos da empresa (compra, faturamento, distribuição, etc)
precisam estar bem definidos e alinhados para que o cliente tenha uma experiência de venda concreta e satisfatória. Entretanto,
na cadeia de valores da internet, existem diversos agentes que se especializaram nos diversos processos. Um exemplo claro é o
site Mercado Livre (www.mercadolivre.com.br) onde lojistas e mesmo pessoas físicas podem se inscrever e se cadastrar ficando
a logistíca de faturamento por conta de outro agente o Mercado Pago que interaje com os diversos entes financeiros, tais como
bancos e operadoras de cartão de crédito para poderem fazer chegar ao cliente final o produto ou serviço ofertado.
Assim como em uma loja física é possível ter canais entre o fornecedor e o cliente mais curtos ou mais longos com diversos
operadores fazendo o seu papel.
O correio brasileiro hoje é o operador logístico, ou seja, aquele que entrega o produto vendido por um comerciante preferido
dos pequenos e médios empresários.
Existem diversas empresas especializadas em fornecer soluções customizadas de comércio eletrônico, onde o empreendedor
basicamente preenche cadastros contendo os produtos, faz upload das fotos, deixando toda a parte de faturamento e logística
nas mãos de terceiros que operam através de rigidios acordos de nível de serviço.
A internet continua sendo atualmente, uma oportunidade inédita de trocar informações entre os quatro cantos do planeta e
proporcionar uma evolução real não só as empresas, mas a todos envolvidos com ela.
Sr. Site - Empresa especializada em montar loja virtual em bh