Case de sucesso:E-commerce Anita Online       Novembro de 2012
Mais Empresas(67) 3025-5101Av. Mato Grosso, 2860 - Jardim dos EstadosCampo Grande - MS
Como tudo começou
Anita CalçadosA Anita Calçados é uma rede de lojas de varejo com 26 anos de                 mercado e mais de 20 lojas.
Primeiro site
Necessidade percebida• O primeiro site possuía apenas um catálogo  dos produtos das lojas físicas e atualizações  semestra...
Oportunidade de mercado
Desenvolvimento do e-commerce  Em 2007 foi ao ar o e-commerce Anita Online;
Desafios
Integração de estoque• A integração de estoque da loja virtual com as  lojas físicas foi um dos grandes desafios e teve  q...
Bootstrapping• É a técnica de financiar o crescimento do  negócio com receitas vindas dos próprios  clientes;• Assim o E-c...
Novos aprendizados• Trabalhar com métricas, usabilidade, testes  A/B, otimização de processos, fluxo de  processamento log...
Fonecedores• Aos poucos a necessidade de novos fornecedores  foi surgindo naturalmente, como:-   Gateway de pagamento;-   ...
Qualificação• Para acompanhar o crescimento da Anita  Online, tivemos que buscar meios de  qualificação do time em outros ...
Escalada da infra estrutura• Com o crescimento dos acessos o serviço de  hospedagem escalou de um serviço  compartilhado s...
Onde chegamos
Onde chegamos•   Loja Ouro E-bit•   + 600.000 clientes cadastrados•   + 400.000 pedidos•   + 1.000.000 de visitas diárias•...
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Case Anita Online

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As vendas pela internet estão fazendo a cabeça do brasileiro, aliam comodidade, agilidade e conforto, além da facilidade de pesquisar preços e decidir pela compra em poucos cliques. Em 2011 esse mercado movimentou cerca de R$ 19 bilhões e a estimativa é que esse número cresça cerca de 30% em 2012.

A compra online é uma das ferramentas mais utilizadas pelas grandes marcas do Brasil, principalmente para aumentar o volume de venda de seus produtos. Além da comodidade, o e-commerce proporciona aos clientes, maior variedade de produtos, promoções especiais, ótimas condições de pagamentos, facilidade de busca e acesso 24h às marcas.

Se você está interessado na criação de loja virtual mas não sabe por onde começar, saiba que existem quatro pilares fundamentais para estruturar a sua operação:

Identificar que tipo de plataforma de e-commerce mais se adequa ao seu negócio;
Definir um plano de marketing digital a ser utilizado, bem como reservar um orçamento específico para esta ação;
Estabelecer uma logística adequada para a entrega dos produtos;
Ter um sistema de compra por cartão de crédito, uma vez que no Brasil 80% das vendas são feitas por cartão de crédito.

Na Mais Empresas, nós desenvolvemos a sua loja virtual com as mais avançadas tecnologias para que seu e-commerce possa se destacar no cenário nacional. Contamos com uma equipe multidisciplinar e know-how de nível internacional. Podemos oferecer soluções personalizadas para seu negócio, desde acompanhamento, consultoria, planejamento, marketing, suporte, integração com meios de pagamentos e ERP da sua empresa.

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Case Anita Online

  1. 1. Case de sucesso:E-commerce Anita Online Novembro de 2012
  2. 2. Mais Empresas(67) 3025-5101Av. Mato Grosso, 2860 - Jardim dos EstadosCampo Grande - MS
  3. 3. Como tudo começou
  4. 4. Anita CalçadosA Anita Calçados é uma rede de lojas de varejo com 26 anos de mercado e mais de 20 lojas.
  5. 5. Primeiro site
  6. 6. Necessidade percebida• O primeiro site possuía apenas um catálogo dos produtos das lojas físicas e atualizações semestrais;• Com o tempo as pessoas começaram a enviar e-mails pedindo para comprar os produtos pelo site;
  7. 7. Oportunidade de mercado
  8. 8. Desenvolvimento do e-commerce Em 2007 foi ao ar o e-commerce Anita Online;
  9. 9. Desafios
  10. 10. Integração de estoque• A integração de estoque da loja virtual com as lojas físicas foi um dos grandes desafios e teve que ser pensado com muita cautela para evitar quebras de estoque e garantir a satisfação dos clientes.
  11. 11. Bootstrapping• É a técnica de financiar o crescimento do negócio com receitas vindas dos próprios clientes;• Assim o E-commerce Anita Online teve um crescimento constante totalmente calçado por suas próprias vendas online.
  12. 12. Novos aprendizados• Trabalhar com métricas, usabilidade, testes A/B, otimização de processos, fluxo de processamento logístico, metas e prazos, atendimento etc.
  13. 13. Fonecedores• Aos poucos a necessidade de novos fornecedores foi surgindo naturalmente, como:- Gateway de pagamento;- Análise anti-fraude;- Auditoria anti-rackers;- Recomendação de produtos;- Busca otimizada;- E outros...
  14. 14. Qualificação• Para acompanhar o crescimento da Anita Online, tivemos que buscar meios de qualificação do time em outros estados e até nos Estados Unidos.
  15. 15. Escalada da infra estrutura• Com o crescimento dos acessos o serviço de hospedagem escalou de um serviço compartilhado simples para uma estrutura de servidores dedicados e depois para uma estrutura Cloud auto escalável.
  16. 16. Onde chegamos
  17. 17. Onde chegamos• Loja Ouro E-bit• + 600.000 clientes cadastrados• + 400.000 pedidos• + 1.000.000 de visitas diárias• + 100.000 curtidas no Facebook• + 8.500 seguidores no Twitter• Referência em moda na internet
  18. 18. Dúvidas?Email: contato@maisempresas.comSite: www.maisempresas.com

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