GERÊNCIA DE PROJETOS
CONCEITOS E ÁREAS DE
CONHECIMENTO DO PMBOK
UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS
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PROJETO
DEFINIÇÃO
“Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar
um produto, serviço ou resultado exclusivo.”
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PROJETO
TIPOS DE RESULTADOS
Projeto
Um produto que
pode ser um
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PROJETO
EXEMPLOS
Instrumento fundamental para qualquer atividade de
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PROJETO
UNIDADES
ORGANIZACIONAIS
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PROJETO
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ESTRATÉGICO
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atinja os objetivos estraté...
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PROJETOS
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PROJETOS
Aplicação apropriada dos processos:
•  Iniciação
•  Planejamento
•  Execução
•  Monitoramento e
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GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
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•  Ferramenta de gestão com foco em
melhoria contínua.
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PROJETOS
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PROJETOS
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Do
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PROJETOS
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Act
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Após corrigidos os problemas e falhas, deve-se repetir o...
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PROJETOS
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PROJETOS
PROCESSOS
O gerenciamento de projetos é feito através de processos;
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PROJETOS
CONHECIMENTOS
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PROJETOS
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•  Processos:
•  Desenvolver o termo de abertura do projeto
•  Desenvolver o plano de...
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PROJETOS
INTEGRAÇÃO
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PROJETOS
ESCOPO
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GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
TEMPO
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GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
CUSTO
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PROJETOS
QUALIDADE
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PROJETOS
QUALIDADE
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PROJETOS
QUALIDADE
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PROJETOS
AQUISIÇÕES
Alguns projetos precisam de bens ou serviços externos à
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PROJETOS
AQUISIÇÕES
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•  Planejar as aquisições
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GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
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GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
COMUNICAÇÕES
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REFERÊNCIA
PRINCIPAL
PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de
projetos (Guia PMBOK) - Quarta edição. Editora: Proj...
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  1. 1. GERÊNCIA DE PROJETOS CONCEITOS E ÁREAS DE CONHECIMENTO DO PMBOK UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS DANIELA F. BRAUNER DANI@INF.UFPEL.EDU.BR
  2. 2. PROJETO DEFINIÇÃO “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.” PMBOK, 4a edição. Temporário: início e término bem definidos. Exclusivo: cada projeto cria UM produto, serviço ou resultado.
  3. 3. PROJETO TIPOS DE RESULTADOS Projeto Um produto que pode ser um ítem final, ou um ítem componente de outro ítem; Uma capacidade de realizar um serviço, como funções de negócios que dão suporte à produção ou a distribuição; Um resultado, como um produto ou documento (por exemplo: um projeto de pesquisa desenvolve um conhecimento)
  4. 4. PROJETO EXEMPLOS Instrumento fundamental para qualquer atividade de mudança e geração de produtos e serviços, alguns exemplos de projetos são: Ex.: •  Desenvolvimento de software •  Campanhas promocionais •  Desenvolvimento de um novo produto/serviço •  Campanhas de marketing •  Implantação de mudança organizacional •  Campanha de qualidade de vida
  5. 5. PROJETO UNIDADES ORGANIZACIONAIS Os projetos são empreendidos em todos os níveis organizacionais; Um projeto pode envolver uma única pessoa, uma única ou múltiplas unidades organizacionais;
  6. 6. PROJETO …E O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Os projetos são as ações empreendidas para que a empresa atinja os objetivos estratégicos Ex: Objetivo estratégico
  7. 7. GERENCIAMENTO DE PROJETOS “O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.” PMBOK, 4a edição.
  8. 8. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Aplicação apropriada dos processos: •  Iniciação •  Planejamento •  Execução •  Monitoramento e controle •  Encerramento PMBOK 4a edição, página
  9. 9. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Ciclo PDCA (Ciclo de Shewhart) •  Ferramenta de gestão com foco em melhoria contínua. •  Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. •  Pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa, como forma de alcançar um nível de gestão melhor a cada dia. •  Deve “girar” constantemente Plan Do Check Action
  10. 10. GERENCIAMENTO DE PROJETOS
  11. 11. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Ciclo PDCA X Gerenc. de projetos Plan DoCheck Action X
  12. 12. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Plan •  Estabelecer um plano (o que precisa ser feito); •  Levantamento e análise de informações; •  Estabelecer objetivos, caminhos e métodos a serem seguidos; Plan
  13. 13. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Do •  Execução do que foi planejado; •  Durante a execução, as observações e as mudanças devem ser documentadas para servirem de entrada da próxima etapa do processo; Do
  14. 14. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Check •  Avaliação da qualidade do que está sendo feito; •  Planejado X executado; •  Identificação de problemas e falhas; •  Validação do alcance dos objetivos ou não; Chec k
  15. 15. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Act •  Correção dos problemas e falhas; Após corrigidos os problemas e falhas, deve-se repetir o ciclo. Actio n
  16. 16. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Programa & Portfólio Programa de projetos é um grupo de projetos relacionados entre si e coordenados de maneira articulada. A gestão e o controle centralizados do programa facilitam a operacionalização de cada um e a manutenção da visão em conjunto dos seus objetivos. Portfólio é uma coleção de programas e/ ou projetos agrupados do ponto de vista da estratégia. Não importa se utilizam ou não os mesmos recursos, se tem características similares ou não entre si, mas sim sua importância estratégica para a empresa. PMBOK, 4a edição.
  17. 17. GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROCESSOS O gerenciamento de projetos é feito através de processos; “Um processo é uma série de ações com o objetivo de alcançar resultado(s).”
  18. 18. GERENCIAMENTO DE PROJETOS CONHECIMENTOS O conhecimento em gerenciamento de projetos é composto de dez áreas: •  Gerenciamento da Integração •  Gerenciamento de Escopo •  Gerenciamento de Tempo •  Gerenciamento de Custos •  Gerenciamento de Qualidade •  Gerenciamento das Aquisições •  Gerenciamento de Recursos Humanos •  Gerenciamento das Comunicações •  Gerenciamento de Risco •  Gerenciamento das Partes Interessadas
  19. 19. GERENCIAMENTO DE PROJETOS INTEGRAÇÃO •  Gerenciamento da Integração •  Montar um quebra- cabeça onde cada peça tem o seu devido lugar, de maneira coerente e consistente, a fim de se obter o resultado final esperado. •  Integração envolve tomada de decisão e escolhas;
  20. 20. GERENCIAMENTO DE PROJETOS INTEGRAÇÃO •  Processos: •  Desenvolver o termo de abertura do projeto •  Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto •  Orientar e gerenciar o plano de gerenciamento do projeto •  Monitorar e controlar o trabalho do projeto •  Realizar o controle integrado de mudanças •  Encerrar o projeto ou fase
  21. 21. GERENCIAMENTO DE PROJETOS INTEGRAÇÃO Gerente do Projeto é o integrador; Ele tem a visão do todo; Habilidades do gerente: •  Liderança; •  Facilitação; •  Coordenação de tarefas; •  Comunicação; •  Conhecimentos de gerência de projetos.
  22. 22. GERENCIAMENTO DE PROJETOS ESCOPO Processos para garantir que a equipe do projeto realizará todo e somente o trabalho necessário para que o projeto seja bem-sucedido, que são: •  Coletar os requisitos •  Definir o escopo •  Criar a EAP (Estrutura Analítica do Projeto) •  Verificar o escopo •  Controlar o escopo
  23. 23. GERENCIAMENTO DE PROJETOS TEMPO Tempo gasto é tempo perdido? De certa forma sim, pois não é possível recuperar o que passou; Os processos de Gerenc. de Tempo são: •  Definir as atividades •  Sequenciar as atividades •  Estimar os recursos da atividade •  Estimar a duração das atividades •  Desenvolver o cronograma •  Controlar o cronograma
  24. 24. GERENCIAMENTO DE PROJETOS CUSTO É necessário assegurar que o projeto será concluído dentro do orçamento aprovado; Todas as atividades de um projeto afetam os custos; Os processos de Gerenc. de Custo são: •  Estimar os custos •  Determinar o orçamento •  Controlar os custos
  25. 25. GERENCIAMENTO DE PROJETOS QUALIDADE “Um Projeto com Qualidade é aquele concluído em conformidade aos requisitos, especificações (deve produzir o que foi definido) e adequação ao uso (deve satisfazer às reais necessidades do cliente).” PMBOK, 4a edição.
  26. 26. GERENCIAMENTO DE PROJETOS QUALIDADE O gerente do projeto deve levantar com detalhes as necessidades e expectativas dos usuários em relação ao projeto, especificar formalmente as mesmas e, após validá- las com os clientes, deve comprometer-se em entregar o que foi especificado.
  27. 27. GERENCIAMENTO DE PROJETOS QUALIDADE Os processos de gerenciamento de qualidade são: •  Planejar (requisitos/padrões) qualidade •  Realizar a garantia de qualidade •  Realizar o controle de qualidade
  28. 28. GERENCIAMENTO DE PROJETOS AQUISIÇÕES Alguns projetos precisam de bens ou serviços externos à empresa executora; Por exemplo: •  uma consultoria em qualidade de vida para implantar um projeto de melhoria da qualidade de vida dos funcionários; •  uma licença de um software específico, que dará apoio ao controle de atividades para um projeto de desenvolvimento de um sistema;
  29. 29. GERENCIAMENTO DE PROJETOS AQUISIÇÕES Os processos de gerenciamento de aquisições são: •  Planejar as aquisições •  Conduzir as aquisições •  Administrar as aquisições •  Encerrar as aquisições
  30. 30. GERENCIAMENTO DE PROJETOS RECURSOS HUMANOS Para gerenciar um projeto é fundamental estar preparado para lidar adequadamente com pessoas; Os processos incluem: •  Desenvolver o plano de RH (identificar funções, responsabilidades, habilidades…) •  Contratar ou mobilizar a equipe do projeto •  Desenvolver a equipe do projeto •  Gerenciar a equipe
  31. 31. GERENCIAMENTO DE PROJETOS COMUNICAÇÕES •  Todo projeto gera informação e é muito importante manter todos os envolvidos no projeto a par das informações relevantes. •  Os processos são: • Identificar as partes interessadas (stakeholders) • Planejar as comunicações • Distribuir as informações • Gerenciar as expectativas das partes interessadas • Divulgar o desempenho
  32. 32. GERENCIAMENTO DE PROJETOS RISCO Todo projeto tem riscos, que devem ser identificados e ações para reduzir as ameaças devem ser planejadas; Os processos são: •  Planejar o gerenciamento de riscos •  Identificar os riscos •  Realizar a análise qualitativa de riscos •  Realizar a análise quantitativa de riscos •  Planejar as respostas aos riscos •  Monitorar e controlar as respostas aos riscos
  33. 33. GERENCIAMENTO DE PROJETOS PARTES INTERESSADAS São pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do projeto. Eles podem também exercer influência sobre os objetivos e resultados do projeto.
  34. 34. GERENCIAMENTO DE PROJETOS PARTES INTERESSADAS (EXEMPLOS) Parte interessada Descrição Gerente de projetos A pessoa responsável pelo gerenciamento do projeto. Cliente/usuário A pessoa ou organização que utilizará o produto do projeto. Organização executora A empresa cujos funcionários estão mais diretamente envolvidos na execução do trabalho do projeto. Membros da equipe do projeto O grupo que está executando o trabalho do projeto. Equipe de gerenciamento de projetos Os membros da equipe do projeto que estão diretamente envolvidos nas atividades de gerenciamento de projetos. Patrocinador A pessoa ou o grupo que fornece os recursos financeiros, em dinheiro ou em espécie, para o projeto. Influenciadores Pessoas ou grupos que não estão diretamente relacionados à aquisição ou ao uso do produto do projeto mas que, devido à posição de uma pessoa na organização do cliente ou na organização executora, podem influenciar, positiva ou negativamente, no andamento do projeto. PMO Se existir na organização executora, o PMO poderá ser uma parte
  35. 35. GERENCIAMENTO DE PROJETOS PARTES INTERESSADAS Novo processo do PMBOK 5a Edição Os processos para Gerenc.das Partes Interessadas são: •  Identificar as partes interessadas •  Gerenciamento das partes interessadas (garantir engajamento, estratégias para quebrar resistências) •  Gerenciar engajamento das partes interessadas •  Controlar engajamento das partes interessadas
  36. 36. REFERÊNCIA PRINCIPAL PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK) - Quarta edição. Editora: Project Management Institute, 2008.

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