Este documento descreve e compara modelos de sistemas de tutoria em cursos a distância de quatro instituições. Detalha as responsabilidades dos tutores a distância e presenciais, assim como pontos positivos e negativos observados em cada modelo. Por fim, propõe um modelo híbrido de tutoria para um curso preparatório para vestibular.

1. Aluno: Jovert Nunes Freire
Grupo: Grupo 55 / PIGEAD - Polo: APsjo212 - Data: 30/09/13.
Disciplina: STCD
Tarefa 3: Modelos de sistemas de tutoria em EaD.
 INSTITUIÇÃO C
Aspectos gerais
Modelo do sistema de tutoria bimodal com tutores a distância e presencial atuantes,
grupos reduzidos de alunos (30), aula assíncrona via fórum permitindo aula síncrona
presencial no pólo.
Sistema de tutoria:
Tutor a distância no AVA e tutor presencial no pólo.
Responsabilidades do tutor a distância:
Acompanhar o grupo durante uma disciplina; mediar os fóruns de discussão semanais;
tirar dúvidas por AVA em 24 horas e aplicar avaliações, corrigir e lançar notas.
Responsabilidades do tutor presencial:
Orientação pedagógica; acompanhar o desenvolvimento do aluno; tirar as dúvidas
técnicas e administrativas e acompanhar a frequência dos alunos no pólo e AVA.
 Pontos positivos:
Neste sistema de tutoria bimodal, com aulas virtuais e encontros presenciais
sistemáticos, os tutores são atuantes, participando ativamente, em parceria com os
alunos, na construção dinâmica do saber. Esse sistema de tutoria favorece a cognição, a
afetividade e o aspecto social, promovendo a união do grupo. Os tutores obtêm um
"feedback" realista e têm a oportunidade de conhecer cada aluno e, dessa forma, podem
valorizar suas competências, experiências, vivências e capacidade de trabalho. Os
objetivos de aprendizagem são dinâmicos, direcionados para o objetivo comum do
vestibular, sendo que cada aluno, orientado pelo tutor, é um co-designer ativo de seu
SISTEMA DE TUTORIA EM CURSOS A DISTÂNCIA

2. próprio saber. O sistema atinge uma maior abrangência e promove a proximidade entre
docentes e cursistas através dos pólos.
 Pontos negativos:
O tutor presencial não tira dúvidas sobre conteúdos explorados nas disciplinas. O professor
nem é mencionado, o que afasta o aluno do autor do material instrucional.
 INSTITUIÇÃO D
Aspectos Gerais:
Tutoria personalizada, grupos reduzidos e aulas síncronas e assíncronas. Embora não
informado, por suas características de personalização esse sistema só poderá ser
aplicado a grupos reduzidos de alunos por tutor.
Sistema de tutoria:
O mesmo tutor atua no AVA e presencialmente na Instituição.
Responsabilidades do “personal” tutor:
Colaborar com o professor no planejamento e dinâmica da disciplina; acompanhar o
plano de estudo do aluno desde o ingresso até a conclusão; estabelecer com o aluno uma
parceria co-responsável na construção do conhecimento e desenvolvimento de
atividades; ficar disponível todos os dias (exceto fim de semana e feriados) na
instituição; tirar dúvidas sobre conteúdo e exercícios propostos por AVA, e-mail,
telefone ou outros meios; acompanhar o processo de aprendizagem do aluno e colaborar
com o professor para desenvolver e acompanhar atividades presenciais.
Responsabilidades do professor:
Corrigir as avaliações de exercícios, projetos, atividades presenciais e provas e realizar e
mediar atividades on line como fóruns de discussão e chats.
 Pontos positivos:
Neste sistema de tutoria bimodal, com aulas virtuais e encontros presenciais
sistemáticos, o tutor tem um papel fundamental. O número reduzido de alunos e o
acompanhamento integral pelo tutor promovem uma situação de construção do
conhecimento personalizada, com objetivos diferentes para cada aluno, através da
aplicação de estratégias didáticas diferenciadas, que promovem a potencialidade
pessoal. Assim, o tutor participa ativamente, em parceria com o aluno, na construção de

3. um plano curricular individual e único. A personalização da aprendizagem valoriza o
potencial do aluno, sua biografia, capacidades, sensibilidade, talentos e uso das próprias
competências. Esse sistema de tutoria valoriza o aluno e favorece a cognição, a
afetividade, o aspecto social e promove as experiências de vida. Através do
acompanhamento integral ao aluno, este se sente valorizado e o tutor passa a conhecê-lo
profundamente e dessa forma pode valorizar o seu conhecimento prévio, competências,
vivência e capacidade de trabalho, ajudando-o a desenvolver a auto-orientação. Por fim,
os objetivos de aprendizagem são dinâmicos, pessoais e constantemente reavaliados,
sendo que o aluno, orientado pelo tutor, é um co-designer ativo de o seu próprio saber.
 Pontos negativos:
Neste sistema de tutoria, os custos são elevados e os resultados de planejamento,
implementação e gestão da EaD dependem da qualidade dos serviços prestados. Do
ponto de vista do acompanhamento personalizado, o aspecto mais negativo é a
dificuldade para substituir o tutor em casos de força maior. Do ponto de vista de
abrangência, por não existir pólos de ensino, o sistema só é disponível para os alunos
que residam nas proximidades da instituição.
 INSTITUIÇÃO DE CURSO PREPARATÓRIO PARA VESTIBULAR
Aspectos gerais:
O curso preparatório para vestibular imaginado terá duração de um ano. O modelo de
tutoria será bimodal, com sistema de tutoria a distância e presencial atuantes, grupos
reduzidos de alunos em torno de 30 e aula assíncrona via fórum e síncrona em encontros
presenciais sistemáticos no pólo uma vez por semana. Os encontros nos pólos serão
mediados pelo tutor presencial e inicialmente terá a finalidade de aprimorar a
instrumentação da plataforma AVA e o uso de tecnologias de informação e
comunicação (nTICs), sanar dúvidas técnicas e administrativas do curso e,
posteriormente, servirá para sanar dúvidas referentes ao conteúdo. Prevendo a
possibilidade do aluno não ter acesso à internet, o pólo deve possuir instalações
adequadas, disponibilizar computadores com acesso a internet para os alunos, biblioteca e
espaços para estudo e reuniões ou realização de eventos.
Sistema de tutoria:

4. Tutor a distância no AVA e tutor presencial no pólo. Neste caso, o papel dos tutores não
será o de ensinar, mas o de ajudar o aluno na construção de sua própria aprendizagem.
Responsabilidades do tutor a distância:
Acompanhar o grupo durante uma disciplina; mediar os fóruns de discussão semanais;
tirar dúvidas por AVA em 24 horas, por chats programados ou demais meios de
comunicação disponibilizados, aplicar avaliações, corrigir e lançar notas. As suas
competências devem ser aprimoradas com ênfase em EaD, pedagogia e teoria específica
da área de estudo.
Responsabilidades do tutor presencial:
Acompanhar o grupo em uma disciplina; oferecer orientação pedagógica; acompanhar o
desenvolvimento do aluno; tirar as dúvidas técnicas e administrativas e acompanhar a
frequência dos alunos no pólo e no AVA. As suas competências devem ser aprimoradas
com ênfase em tecnologia, pedagogia e técnica específica da área de estudo.
Responsabilidades do professor:
Estar em contato permanente com os tutores e receber deles o “feedback” analítico, de
acordo com as sugestões de alunos e aprimorar o material instrucional, com a finalidade
de que o material acompanhe a construção do saber resultante do próprio curso em
andamento.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
1) ESQUINCALHA, Agnaldo & Outros - Sistemas de tutoria em cursos de
pós graduação EaD - Disponível: http://reposital.cuaed.unam - Acesso em 30 set.
2013.
2) FARIA, Elísio Vieira de - O tutor na EaD: A construção de conhecimentos
pela interação nos ambientes midiáticos no contexto da educação libertadora -
Disponível em: http://www.faer.edu.br - Acesso em 27 set. 2013.
3) AFRADIQUE, Natalícia - Exemplos de sistemas de tutoria - RJ, Brasil -
2012 - Disponível: http://paisagenseducacionais.blogspot.com.br Acesso em 30 set.
2013.