1) O documento fornece 10 dicas para melhorar as relações no trabalho, como ser cordial com os colegas, escutá-los profissionalmente, não levar problemas pessoais ou julgar os outros, e procurar ajudar quando possível. 2) Também recomenda que os conflitos sejam tratados em reuniões de modo profissional, e que cada um se responsabilize por seu trabalho. 3) A conclusão é que se cada um focar em seu trabalho e resolver disputas adequadamente, a convivência no ambiente de trabalho ficará menos difícil.

1. DICAS PARA SE MANTERDICAS PARA SE MANTER
UM BOMUM BOM
RELACIONAMENTO NORELACIONAMENTO NO
TRABALHO.TRABALHO.
POR: SANDRA MONTENEGROPOR: SANDRA MONTENEGRO
DOUTORA EM EDUCAÇÃO, MESTRE EMDOUTORA EM EDUCAÇÃO, MESTRE EM
EDUCAÇÃO, PEDAGOGA E PROFESSORAEDUCAÇÃO, PEDAGOGA E PROFESSORA
UNIVERSITÁRIA.UNIVERSITÁRIA.
DIVULGADO POR ERICLÉSIADIVULGADO POR ERICLÉSIA

2. • São quase constantes as reclamações de
funcionários que necessitam conviver
diariamente no espaço do trabalho. Aqui
estão algumas dicas para melhorar os
conflitos do dia-a-dia.

3. • 1 – Seja cordial com todos os colegas,
mas evite conversas muito pessoal. A vida
pessoal de cada um deve ficar fora do
âmbito do trabalho.

4. • 2 – Escute o que o outro tem a dizer, mas
quando for algo que pode gerar um
conflito, não leve para o lado pessoal.
Aborde a questão em uma reunião. As
coisas devem ser tratadas de modo
profissional. Isto ajuda a se distanciar das
discussões entre duas pessoas.

5. • 3 – Sejam sorridentes, amável, não leve
seus problemas pessoais para o trabalho,
mas caso não esteja bem consigo
mesmo, lembre-se de tratar os outros com
educação.

6. • 4 – Evite apontar o que o colega deixou
de fazer. Ocupe-se com sua tarefa. Cada
um é responsável pela sua atividade e
responde pelo que faz.

7. • 5 – Caso precise se defender de alguma
acusação, seja firme nas palavras, não
perca a paciência, controle a ira e
construa argumentos para sua defesa.
Caso você tenha cometido o erro, diga a
verdade e comprometa-se a corrigir a
falha. Não é vergonha errar, mas é falta
de ética e de profissionalismo mentir ou
jogar a culpa em outras pessoas.

8. • 6 – Procure ser cordial com todos, mas se
afaste dos colegas escandalosos, que
fazem da raiva, da ira ou do mal-humor
uma ferramenta para prejudicar as
relações humanas no trabalho.

9. • 7 – Faça o melhor que puder na sua
função, mas ajude algum colega que pedir
sua ajuda. Caso não peça sua ajuda,
pergunte primeiro se ele deseja ser
ajudado. Às vezes queremos ajudar, mas
o outro não deseja ser ajudado.

10. • 8 – Veja em cada colega um colaborador.
Cada um tem suas dificuldades e suas
potencialidades, mas procure ver o lado
bom que cada um apresenta. Se virmos
apenas o lado difícil das pessoas, a
convivência fica insuportável.

11. • 9 – Evite brincadeiras que podem ofender.
Ser alegre não quer dizer que tenha que
ser brincalhão o tempo inteiro, este tipo de
pessoa não é agradável e pode deixar os
outros pouco à vontade diante de alguém
que brinca demais.

12. • 10 – Não seja inconveniente. Se algum
colega veio com uma roupa, penteado,
bolsa, etc. que chama a atenção por não
ser bonito, evite dar relevância a estas
questões. Cada um é livre para usar
aquilo que lhe agrada. Caso seja algo que
não condiz com a função, cabe ao chefe
conversar com a pessoa e explicar o
inadequado da situação.

13. • Se cada pessoa olhar mais para seu
trabalho, construir a amizade fraterna e
resolver conflitos em reuniões adequadas,
a vida no trabalho se torna menos difícil.