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Relacionamento
Interpessoal no Ambiente
de Trabalho
O relacionamento interpessoal é reflexo do relacionamento
intrapessoal.
Prof Enfa Emanuella Freitas Diogo
O que é Relacionamento
Interpessoal?
Relacionamento interpessoal é a
maneira como você se relaciona com as
pessoas à sua volta.
A forma como você reage às pessoas,
como você interage com elas, suas
emoções, ações e atitudes quanto às
pessoas as quais você se relaciona,
podendo ser um contexto
familiar, escolar, de trabalho ou
de comunidade.
Pontos Negativos no
Relacionamento Interpessoal
 Não ouvir o outro
 Interromper o outro quando fala
 Falar em tom agressivo
 Impor suas ideias sem se preocupar
com a ideia do outro
 Não compreender as outras pessoas
 Não se colocar no lugar do outro –
“empatia”
Como Melhorar as Relações
no Ambiente de Trabalho?
Conhecimento de si próprio
Compreender
melhor como eu
sou, entender
minhas atitudes,
meus
comportamentos,
meus sentimentos
e meus objetivos.
Empatia
Melhor compreensão do outro se colocando
no seu lugar, observando seu
comportamento, seus sentimentos, suas
ações e atitudes, no relacionamento com
outras pessoas, dar oportunidade para ele
expor seus pensamentos e sentimentos.
Trabalhe com Bom Humor
O sorriso traz leveza para
qualquer ambiente de
trabalho. É muito bom
trabalhar com pessoas bem
humoradas porque estão
sempre sorrindo e são mais
otimistas. O sorriso é um
cartão de visitas que mostra
que você está disposto e
aberto ao contato humano.
Aceite as Diferenças
O grande problema dos relações
de hoje reside nas diferenças. É
difícil aceitar pessoas que
pensam e se comportam
diferentes de nós. Procure
aceitar que as pessoas são
diferentes porque possuem
histórias de vida, valores e
culturas diferentes e por isso
podem enxergar o mundo de um
jeito diferente do seu.
Ofereça ajuda
Tenha iniciativa. Se você perceber que um
colega seu está com dificuldade e você pode
ajuda-lo, não pense duas vezes! Ofereça
ajuda! Aja com os outros da mesma forma
como você gostaria que as pessoas agissem
com você.
Fique Longe das Fofocas
Não faça parte de conversas que fazem comentários
maldosos com relação a colegas de trabalho. Caso
alguma informação chegue até você, pare e pense: “se
você passar essa informação adiante as consequências
serão positivas ou negativas?”, “isso melhorará ou
piorará o ambiente de trabalho?”. Se a informação não
for ajudar não passe adiante. Faça a informação morrer
com você!
Tenha postura adequada
Evite comportamentos
inadequados. Nunca se
coloque como vitima ou
superior a ninguém. Seja
ético! Caso o seu
departamento ou você
tiver de enfrentar algum
problema, faça-o de forma
madura, sem chiliques,
sem chororôs, sem buscar
outros culpados.
Saiba receber e dar
feedbacks
Para alguns, receber feedbacks é
mais difícil, porque somos
resistentes à críticas, por isso ele se
torna um grande desafio.
Reconhecer com humildade que é
preciso melhorar em alguns
aspectos é muito importante e
fundamental para crescermos.
Saber dar feedbacks também é uma
habilidade difícil pois poucos sabem
como fazê-lo de forma assertiva e
objetiva, de forma a promover o
crescimento das pessoas.
Os relacionamentos de
trabalho são diferentes dos
outros, porque não
escolhemos as pessoas com
as quais iremos trabalhar, os
nossos chefes, clientes e
parceiros.
Nas relações pessoais nas
empresas, o grau de
afinidade, que temos com
algumas pessoas, não deve
influenciar no bom
andamento do trabalho, pois
precisamos funcionar bem
com todos para realizarmos
algo junto e atingirmos os
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  • 1. Relacionamento Interpessoal no Ambiente de Trabalho O relacionamento interpessoal é reflexo do relacionamento intrapessoal. Prof Enfa Emanuella Freitas Diogo
  • 2. O que é Relacionamento Interpessoal? Relacionamento interpessoal é a maneira como você se relaciona com as pessoas à sua volta. A forma como você reage às pessoas, como você interage com elas, suas emoções, ações e atitudes quanto às pessoas as quais você se relaciona, podendo ser um contexto familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade.
  • 3. Pontos Negativos no Relacionamento Interpessoal  Não ouvir o outro  Interromper o outro quando fala  Falar em tom agressivo  Impor suas ideias sem se preocupar com a ideia do outro  Não compreender as outras pessoas  Não se colocar no lugar do outro – “empatia”
  • 4. Como Melhorar as Relações no Ambiente de Trabalho?
  • 5. Conhecimento de si próprio Compreender melhor como eu sou, entender minhas atitudes, meus comportamentos, meus sentimentos e meus objetivos.
  • 6. Empatia Melhor compreensão do outro se colocando no seu lugar, observando seu comportamento, seus sentimentos, suas ações e atitudes, no relacionamento com outras pessoas, dar oportunidade para ele expor seus pensamentos e sentimentos.
  • 7. Trabalhe com Bom Humor O sorriso traz leveza para qualquer ambiente de trabalho. É muito bom trabalhar com pessoas bem humoradas porque estão sempre sorrindo e são mais otimistas. O sorriso é um cartão de visitas que mostra que você está disposto e aberto ao contato humano.
  • 8. Aceite as Diferenças O grande problema dos relações de hoje reside nas diferenças. É difícil aceitar pessoas que pensam e se comportam diferentes de nós. Procure aceitar que as pessoas são diferentes porque possuem histórias de vida, valores e culturas diferentes e por isso podem enxergar o mundo de um jeito diferente do seu.
  • 9. Ofereça ajuda Tenha iniciativa. Se você perceber que um colega seu está com dificuldade e você pode ajuda-lo, não pense duas vezes! Ofereça ajuda! Aja com os outros da mesma forma como você gostaria que as pessoas agissem com você.
  • 10. Fique Longe das Fofocas Não faça parte de conversas que fazem comentários maldosos com relação a colegas de trabalho. Caso alguma informação chegue até você, pare e pense: “se você passar essa informação adiante as consequências serão positivas ou negativas?”, “isso melhorará ou piorará o ambiente de trabalho?”. Se a informação não for ajudar não passe adiante. Faça a informação morrer com você!
  • 11. Tenha postura adequada Evite comportamentos inadequados. Nunca se coloque como vitima ou superior a ninguém. Seja ético! Caso o seu departamento ou você tiver de enfrentar algum problema, faça-o de forma madura, sem chiliques, sem chororôs, sem buscar outros culpados.
  • 12. Saiba receber e dar feedbacks Para alguns, receber feedbacks é mais difícil, porque somos resistentes à críticas, por isso ele se torna um grande desafio. Reconhecer com humildade que é preciso melhorar em alguns aspectos é muito importante e fundamental para crescermos. Saber dar feedbacks também é uma habilidade difícil pois poucos sabem como fazê-lo de forma assertiva e objetiva, de forma a promover o crescimento das pessoas.
  • 13. Os relacionamentos de trabalho são diferentes dos outros, porque não escolhemos as pessoas com as quais iremos trabalhar, os nossos chefes, clientes e parceiros. Nas relações pessoais nas empresas, o grau de afinidade, que temos com algumas pessoas, não deve influenciar no bom andamento do trabalho, pois precisamos funcionar bem com todos para realizarmos algo junto e atingirmos os objetivos da empresa.