Processos para o Design da Interface de Usuário

PROJETO DE
INTERFACE DE
USUÁRIO
[princípios de projeto]
[boas práticas]
[modelos de processo]
Disciplina de Interação Humano Computador
Profa Tatiana Aires Tavares – tatiana@lavid.ufpb.br

Princípios de projeto

• Os princípios de projeto auxiliam na construção de
interfaces de usuário (diretrizes, guias,
recomendações).
• Além de aspectos funcionais, o projetista (de
interface) deve considerar aspectos não-
funcionais, bem como, as capacidades dos
usuários.
• Os princípios de projeto devem guiar a construção
de interfaces através de um modelo de processo.
Princípios de Projeto

• Exemplo: Facilidade de Recuperação
• Mecanismos:
• Confirmação de Ações Destrutivas
• Disponibilidade de Recursos do tipo Desfazer
Princípios de Projeto

• Um das metas de qualquer sistema interativo é
fornecer algum meio de apresentar informações aos
usuários
• Apresentação Direta ou Bruta (Ex.: uma tabela no Excell)
• Modos de Apresentação (utilização de recursos gráficos)
Princípios de Projeto – Apresentação
da Informação

• Informação Estática X Informação Dinâmica
• Informação Estática
• Inicializada no início da sessão e não sofre alterações.
• Informação Dinâmica
• Informações que podem ser alteradas ou atualizadas no decorrer da
interação.
da Informação
[Horário das Partidas] [Velocidade dos Jogadores]

• O usuário está interessado em informações
precisas ou nas relações entre diferentes valores de
dados?
• Com que rapidez os valores das informações são
modificados? A mudança dessa ser informada
imediatamente aos usuários?
• As informações que devem ser exibidas são
textuais, numéricas ou gráficas?
• Os valores relativos são importantes para o
entendimento da informação?
da Informação

Boas práticas

Boas Práticas
• Dicas (experiência)
• Diretrizes (guidelines)
• W3C – acessibilidade
• TV Digital – BBC
• Recomendações
• Shneiderman (1988)
• Nielsen (1995)
• Norman (2008)

Diretrizes de Shneiderman
1. Manter a consistência
2. Usabilidade universal
3. Feedback
4. Projetar os diálogos
5. Prevenção de erros
6. Reverter ações
7. Usuário no controle
8. Redução da necessidade de memorização

• Mater a consistência
• Por exemplo, utilize a mudança de cores para mostrar uma
modificação no status do sistema.

• Usabilidade Universal (design universal)
• Lembrar que usuários com caracteríticas/limitações diferentes
podem ser “seus” usuários.
• Lembrar que aplicações podem viabilizar tarefas para pessoas
com alguma limitação (temporária/permanente)
• http://www.youtube.com/watch?v=NeB0BH8rAc8

• Feedback
• Usuários deve estar sempre informado sobre o status do sistema.
• Status de conexão
• Usuários
• Informação
• Funcionamento
• Execução de ações

• Projetar o Diálogo
• O sistema deve “falar” a língua do usuário, ou seja, utilizar
palavras, frases e conceitos familiares para ele. O sistema deve
utilizar diálogos completos [início-meio-fim].

• Prevenção de erros
• O sistema deve facilitar e controlar atividades dos usuários,
especialmente, entrada de dados.

• Reverter ações
• O deve ter a possibilidade de reverter uma ação garatinda pelo
sistema.

• Usuário no controle
• Lembrar que a interação com um sistema é uma atividade de
exploração e que os usuários devem se sentir seguros e no
comando dessa exploração.
• Mapas
• Localizador
• Ajuda

• Redução da necessidade de memorização

processo
Como desenvolver a interface?

• Como conceber e implementar a interface de usuário
em sistemas computacionais?
• Atividade Multidisciplinar
• Várias Competências (design gráfico, programação visual,
marketing, programação,...)
• Várias abordagens
Definindo um Processo

• O processo de projeto de IU é um processo interativo
e participativo.
• Atividades:
• Análise de Usuário. Entender quem é o usuário
(características/limitações)
• Análise de Domínio. . Entender o que o usuário vai fazer no
sistema (tarefas de usuário).
• Prototipação. Desenvolver protótipos experimentais.
• Avaliação. Testar protótipos com usuários (feedback de
usuário).

Análise de
Usuário
Análise de
Domínio
Protótipos
Avaliação

Protótipo
Executável
Protótipo
De Projeto
Produzir um
Protótipo de
Projeto em papel
Produzir um
Protótipo dinâmico
De projeto
Avaliar o projeto
Com usuários
Implementação
Avaliar projeto
Com usuários
Analisar e com
preender as
Atividades do
usuário
(Sommerville, 2003)

(Processo do CESAR: http://design.cesar.org.br/blog/?p=1)

Referências:
CAP10: Interaction Design (STONE, JARRET, WOODROFE, MINOCHA:
User Interface Design and Evaluation. Ed. Elsevier, 2005 (704p).)
Design Centrado no Usuário. Disponível em:
http://design.cesar.org.br/blog/?p=1 Última atualização: 7 de novembro de
2007.

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