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Design Sprint: seu MLP em até 5 dias.

  • 1. Design Sprint: seu MLP em até 5 dias Ana Paula Batista @GDG DevFest Sudeste - Out/2015
  • 2. Ana Paula Batista Amante do “coletivo”, viagens, vegetariana, 2 gatos, anda a pé ou de bicicleta. - UX Designer - 33 anos - São Paulo - SP Principais Características - UXLead na B2W Digital - Google Developer Expert em UX/UI - Membro da Diretoria da UXPA-SP - 14 anos de experiência no desenvolvimento e projetos de interface - Formação Multimídia Digital - 6 anos de estudos em Ciências da Computação/ Sistemas de Informação Objetivos e Necessidades - Projetos com valores sociais - Construção coletiva Comportamento do Usuário - Online todo o tempo - Utiliza wear mas não tem um laptop - Wakerboarder wannabe - Não usa facebook - Curiosity-Driven
  • 3. “Uma em cada duas startups encerra as operações em período igual ou inferior a quatro anos” Fonte: Fundação Dom Cabral
  • 4. Tx de Sucesso de um projeto de TI 2012 2004 Fonte: CHAOS Manifesto
  • 5. Quais são os fatores de sucesso? - Apoio da Gestão Executiva - Envolvimento do usuário - Escopos pequenos - Recursos capacitados - Gestores de projetos eficientes - Processos ágeis - Objetivos de negócio claros e focados - Time com maturidade emocional (self-aware, socially aware, self- managed, manage relationships) - Capacidade de execução - Menos opções de ferramentas e infraestrutura.
  • 6. Tx de Utilização das funcionalidades
  • 7. Não é sobre fazer isso
  • 8. “(...) we have seen an increase in the number of smaller projects and agile projects. Further, we have seen a decrease in waterfall projects. However, success does not come without a cost. It has come with an increase in project overhead, along with a reduction in value and innovation.”
  • 9. Não é sobre fazer isso
  • 10. É sobre fazer isso M P
  • 11. Design Thinking IDEO Stanford d.school Agile Manifesto Scrum, XP, Crystal Clear etc. Jake Knapp @jakek Design Sprint
  • 12. 1 2 3 4 Ideia Desenvolver Lançar Aprender Design Sprint - Não precisamos desenvolver para aprender com o usuário - Menor custo e tempo de desenvolvimento - Focado no usuário - Construção colaborativa de uma solução. Design Sprint
  • 13. Design não é um esporte individual. Nos sprints, todos são encorajados a expor seu ponto de vista, e desta forma, nos alinhamos para um novo mundo juntos.
  • 15. 1 Entender: Mergulhar nas informações sobre usuários, requisitos tecnicos, análise competitiva... Definir: Explorar oportunidades e definir foco de atuação; Divergir: Desenvolver rapidamente tantas soluções quanto possíveis; Decidir: Escolher a melhor ideia; Prototipar: Fazer um esboço rápido da ideia escolhida; Validar: Validar, através de testes, a aderência da solução encontrada. 2 3 4 5 6 … fale mais !
  • 16. E como começar? Defina seu desafio de design. Por exemplo: Queremos melhorar a experiência de onboarding na primeira vez que nossos usuários utilizarem nosso aplicativo Android. Esta experiência é diferenciada se o usuário for um gestor ou colaborador. Queremos lançar no início de Abril. Reserve um local com bastante espaço. Convide os participantes. Lembre-se: multidisciplinaridade é muito importante. Procure formar grupos de 3-5 pessoas. Tenha a certeza do alinhamento e envolvimento de todos no problema que será trabalhado. Materiais de escritório para apoio nas dinâmicas: post-its, canetas de ponta grossa, papeis, canetinhas, lápis, etc.. 1 2 3 4
  • 17. Dia 1: Entender e Definir
  • 18. 360 Talks - Oportunidade de negócios - Disponibilidade técnica - Pesquisas anteriores sobre o perfil do usuário Nós vamos redesenhar ______________________ para melhorar a experiência ________________ porquê eles valorizam _______________________ [o quê] [para quem] [porquê] Análise de dados de acesso/uso Defina seu “Challenge Statement” 1 Lightning demos: o que seus concorrentes estão fazendo? 2 3 4
  • 20. Brainstorm Capture questões que levarão ao pensamento de forma inovadora. How might we? How assume que a solução pode existir Might diz que não temos que achar uma solução, mas vamos tentar. We é sobre encontrar soluções criativas em conjunto. 1
  • 21. VALOR ESFORÇO Esforço X Valor para o usuário 2. 4. 1. 3. More great stuff Automateallreporting Chart of all regional variations to programs Map outour teams Another awesome idea Launch a major feedback survey Office Hours 2
  • 22. Defina seus conceitos de design: o que você quer que seu produto reflita ? - Unidade - Engajamento - Delight - Fidelidade 3 4 5 Doting Votes Defina seu “User Statement” __________ é um _____________________ que precisa (uma forma de) _________ por que ele valoriza______________. [nome] [características] [necessidade] [insight]
  • 24. Best shot ou Battle Royale? Defina suas métricas de sucesso 1 2 3 4 Busque por conflitos Mapeie as fronteiras tecnicas. O que é possível entregar de forma incremental: - Hoje ? - Daqui a 6 meses? - Daqui a 1 ano?
  • 27. 2 Fluxo feliz Abre o app Busca Vê o produto Compra Recebe e ama Navega por recomendações Altera compra Para produtos existentes: 1. Listar todos os possiveis fluxos do usuario 2. Destaque e estude qual e o fluxo feliz. Para novos produtos: 1. Desenhe como voce imagina ser o fluxo feliz para o usuario - nao o necessario.
  • 28. 3 Crazy 8s + Doting Votes 8 sketches em 5 minutos
  • 29. Keynote Marvel APP POP 4 Prototipe
  • 31. Teste com usuarios - 4 - 6 usuarios reais - Defina as acoes que voce quer testar - Defina um moderador - Todos os observadores devem tomar notas - Transcreva as palavras reais dos usuarios - Faca um scoreboard
  • 33. 1Maioria das coisas funcionaram 2 Surgiram BIG questions 3Deu tudo errado. Tente comecar seu proximo sprint no terceiro dia (Decidir) Volte para o segundo dia (Divergir) Volte para o primeiro dia (Entender)