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E o aperfeiçoamento dos processos em
equipe continua se aprimorando.
Recentemente, Jake Knapp criou o
Design Sprint. O designer tem anos de
experiência conduzindo sprints na GV,
é um braço do Google dedicado
ao investimento em startups e
novos negócios.
Vamos conhecer mais sobre o método
que resume em apenas cinco dias de
trabalho todo o processo de Design
Thinking e promete acabar com todos
os processos burocráticos e demorados
dos projetos de longo prazo?
A inovação do
Design Thinking
Quem ainda não ouviu falar sobre
Design Thinking? A metodologia de
inovação estruturada conquistou o
coração de empresas com os mais
distintos perfis corporativos – das
grandes corporações tradicionais às
startups. Em 2007, a MJV passou por
uma transformação interna e
colocou o Design Thinking como
mentalidade e serviço.
O que é
Design Sprint?
Design Sprint é uma metodologia para
desenvolver uma hipótese, prototipar uma
ideia, testar e validar essa ideia em apenas
5 dias. É um compilado de inovação, Design
Thinking, Metodologias Ágeis, estratégia de
negócios e ciência do comportamento.
É uma forma de fazer (muito!) mais
coisas em menos tempo – e com mais
qualidade e alegria pelo caminho!
O que o
Design Sprint
quer resolver?
Meses e meses para implantar
um projeto, reuniões
intermináveis para discutir
questões que não saem do
papel, trocas de emails
imensas, muitas expectativas e
projeções e poucos
resultados práticos… Esse
cenário é comum em grandes
projetos.
E isso pode comprometer os
recursos da empresa.
O Design Sprint representa o
máximo da produtividade,
um atalho vantajoso em prol
da eficiência.
Nas outras metodologias, é
necessário esperar pelo
lançamento do MVP
(Minimum Viable Product)
para descobrir se a ideia é
viável ou não – o que pode
levar meses.
O que o
Design Sprint
quer resolver?
No Design Sprint essa dúvida é
sanada em aproximadamente
40 horas de trabalho.
Veja o gráfico:
O que o
Design Sprint
quer resolver?
PRÉ-SPRINT:
o que você
vai precisar?
1. Uma equipe de Design Sprint é
composta por pessoas diferentes,
profissionais capacitados e que sejam
autoridades em suas áreas. É preciso
um envolvimento muito profundo de
cada um dos membros. E isso
significa imersão total no processo.
Aequipe
Ah, não se esqueça de
baixar o nosso e-book
sobre Design Sprint, que
mostra esse conteúdo de
maneira mais completa!
Acesse aqui!
1.
2. Inclua no seu time somente os setores
mais estratégicos para tomadas de
decisões do projeto. As áreas
impactadas que não estão no Sprint
validarão as ideias no momento da
prototipação (que acontece no último
dia).
Ah, não se esqueça de
baixar o nosso e-book
sobre Design Sprint, que
mostra esse conteúdo de
maneira mais completa!
Acesse aqui!
Aequipe
1.
2.
3. Pelo menos um Stakeholder precisa
estar incluído no projeto. Afinal, ele
representa a parte interessada. Não
adianta fazer um Design Sprint e
chegar ao final com resultados
eficientes, se estes forem
desconsiderados pelo gestor.
Aequipe
Ah, não se esqueça de
baixar o nosso e-book
sobre Design Sprint, que
mostra esse conteúdo de
maneira mais completa!
Acesse aqui!
Antes de iniciar a sua semana de imersão no
Design Sprint, é fundamental definir o
problema ou desafio a ser resolvido. Em
termos práticos, é o momento de pensar qual é
a pergunta que você quer responder ou qual a
dor você quer resolver no final do quinto dia.
É importante lembrar que esse método serve
para todos os setores de uma corporação: do
mais simples ao mais complexo, da criação de
um novo negócio até um processo rotineiro
que pode ser otimizado.
Odesafio
É importante que o time esteja reunido em
um mesmo local para que possa trocar o
tempo todo. Todos pensando juntos e
contribuindo com os insights faz com que a
própria sala funcione como um grande
cérebro compartilhado.
Por exemplo: pode ser que a sua ideia
pareça prematura ou impossível de ser
considerada, mas o seu colega de trabalho
pode completar com algum insight que
torne-a plausível e muito útil. Às vezes é a
peça que falta em um quebra-cabeça.
Otempo
Planeje os próximos 5 dias para não se perder
no meio do caminho. É essencial manter o foco
e estruturar as atividades de cada membro da
equipe. O Design Sprint é rápido e precisa
contar com o entendimento do processo e a
sinergia de todo o grupo para funcionar.
Nesse sentido, é importante que o gestor
esteja ciente que o time estará em um
processo de imersão. Portanto, ninguém pode
ter outras distrações e outras demandas. É um
verdadeiro mergulho, uma mudança de
mindset para fazer acontecer e ter ver
resultados em 5 dias.
Oplanejamento
HANDS ON:
Comece a
semana do seu
Design Sprint!
Na imersão, você vai juntar o seu time e
alinhar as ideias. É o momento de reunir tudo
o que todo mundo sabe sobre o objetivo final
do Design Sprint. São as conversas e premissas
estruturadas aqui que vão orientar o caminho
durante os próximos dias.
● Defina objetivos
● Consulte especialistas no assunto
● Defina o alvo (para ser resolvido em 5 dias)
DIA 1: IMERSÃO
Dica: Utilize elementos
visuais para organizar as
ideias. Para colocar tudo
no papel, use post-its,
folhas de flip chart, canetas
coloridas, adesivos e o que
mais achar pertinente.
Deixe a criatividade do
time fluir livremente!
Hora de se concentrar
na solução. Ou melhor,
nas soluções.
Separe o time para que cada
um faça um esboço individual do
que entendeu da versão do
projeto desenhada no primeiro
dia. Depois disso, o grupo se
reúne e faz uma matriz de
decisão para definir o que é mais
importante e vale a pena ser
considerado. Uma dica é pegar
ideias já existentes e melhorá-las
através do pensamento crítico.
DIA 2: ANÁLISE Escolha democraticamente
o que é relevante para
o projeto de forma
bem fundamentada.
Esse também é o momento
de começar a pensar na
última etapa: os testes. É
importante já recrutar os
clientes que estejam no
perfil. Para isso, você pode
precisar de ajuda de outros
setores da empresa.
Ter muitas ideias na manga
pode parecer uma coisa
boa, mas se torna um
problema quando você não
sabe o que fazer com elas e
também quando você tem
que escolher apenas uma.
Nesse sentido, poderíamos
chamar essa etapa de
Frankenstein porque você vai
pegar todos os insights que
seu time teve no dia anterior
e juntar em um só.
DIA 3: IDEAÇÃO Escolha apenas um caminho,
trace um plano sólido e siga
nessa direção. Pegue todas as
ideias e abra para o time
criticá-las e escolher qual tem
maior chance de atingir a meta
(lembra da pergunta que você
escolheu responder lá no início?)
a longo prazo.
Em um segundo momento,
transforme a ideia vencedora em
um storyboard. Não esqueça de
consultar o mapa do desafio
feito no primeiro dia.
Hora de transformar
seu storyboard em
um protótipo.
Para construí-lo você vai
precisar de uma fachada
realista para o seu produto
ou serviço. E que o design
seja focado no usuário, é
claro! Isso é tudo o que o
cliente demanda.
DIA 4:
PROTOTIPAÇÃO
No final, verifique se está
tudo pronto para o dia
seguinte. Confirme o que o
time vai fazer para que os
testes saiam como
planejados, sejam
bem-sucedidos e coletem os
feedbacks necessários dos
usuários. Não se esqueça de
checar o protótipo
minuciosamente e preparar o
roteiro da entrevista que será
feita com os clientes.
Dica: É importante lembrar
que é apenas um
protótipo, logo, tudo deve
ser bem simples. Não é a
hora de se preocupar com
a estética porque isso pode
influenciar no momento
dos testes.
Nessa etapa, os clientes em
potencial vão testar o seu
produto ou serviço através do
protótipo que o time preparou.
Depois dos testes, reúna a
equipe para compartilhar
todos os feedbacks. Esse é o
real objetivo do Design Sprint:
fazer você e todo o time
aprenderem. No final de uma
semana de trabalho, todos
saberão se a ideia vale a pena,
o que ajustar, como ajustar e
que caminho seguir.
DIA 5:
VALIDAÇÃO COM
O USUÁRIO REAL
Sobre os testes:
- É importante que sejam
individuais para que um
usuário não seja
sugestionado pela
impressão de outro.
- Não explique muito sobre
o seu produto/serviço, ou
seja, sobre o que deve ser
feito para testar o
protótipo. Isso pode gerar
feedbacks importantes
sobre a usabilidade.
NEXT STEPS:
como
implementar
na sua empresa
O Design Sprint começa com um bom
desafio, uma equipe bem preparada e
vontade de fazer acontecer. Nada mais.
Entre em contato conosco
e descubra o que já
estamos fazendo com
empresas que decidiram
mudar seu mindset e
pensar fora da caixinha!
O que o time fez até aqui?
● Criou soluções promissoras
● Escolheu a melhor entre essas soluções
● Desenvolveu um protótipo realista
● Testou o protótipo e obteve resultados concretos
Proporcionar para seus funcionários e Stakeholders
um laboratório para experimentar novas ideias e se
desfazer de conceitos que cada vez mais caem em
desuso faz parte do expertise da MJV. Podemos
ajudá-lo nesse processo através do Design Thinking,
das Metodologias Ágeis e da inovação.
www.mjvinnovation.com
Mauricio Vianna, CEO
mvianna@mjvinnovation.com
Ysmar Vianna, Chairman
yvianna@mjvinnovation.com
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Pocket Content Design Sprint: testando ideias em apenas cinco dias

  • 1.
  • 2. E o aperfeiçoamento dos processos em equipe continua se aprimorando. Recentemente, Jake Knapp criou o Design Sprint. O designer tem anos de experiência conduzindo sprints na GV, é um braço do Google dedicado ao investimento em startups e novos negócios. Vamos conhecer mais sobre o método que resume em apenas cinco dias de trabalho todo o processo de Design Thinking e promete acabar com todos os processos burocráticos e demorados dos projetos de longo prazo? A inovação do Design Thinking Quem ainda não ouviu falar sobre Design Thinking? A metodologia de inovação estruturada conquistou o coração de empresas com os mais distintos perfis corporativos – das grandes corporações tradicionais às startups. Em 2007, a MJV passou por uma transformação interna e colocou o Design Thinking como mentalidade e serviço.
  • 3. O que é Design Sprint? Design Sprint é uma metodologia para desenvolver uma hipótese, prototipar uma ideia, testar e validar essa ideia em apenas 5 dias. É um compilado de inovação, Design Thinking, Metodologias Ágeis, estratégia de negócios e ciência do comportamento. É uma forma de fazer (muito!) mais coisas em menos tempo – e com mais qualidade e alegria pelo caminho!
  • 4. O que o Design Sprint quer resolver? Meses e meses para implantar um projeto, reuniões intermináveis para discutir questões que não saem do papel, trocas de emails imensas, muitas expectativas e projeções e poucos resultados práticos… Esse cenário é comum em grandes projetos. E isso pode comprometer os recursos da empresa.
  • 5. O Design Sprint representa o máximo da produtividade, um atalho vantajoso em prol da eficiência. Nas outras metodologias, é necessário esperar pelo lançamento do MVP (Minimum Viable Product) para descobrir se a ideia é viável ou não – o que pode levar meses. O que o Design Sprint quer resolver?
  • 6. No Design Sprint essa dúvida é sanada em aproximadamente 40 horas de trabalho. Veja o gráfico: O que o Design Sprint quer resolver?
  • 8. 1. Uma equipe de Design Sprint é composta por pessoas diferentes, profissionais capacitados e que sejam autoridades em suas áreas. É preciso um envolvimento muito profundo de cada um dos membros. E isso significa imersão total no processo. Aequipe Ah, não se esqueça de baixar o nosso e-book sobre Design Sprint, que mostra esse conteúdo de maneira mais completa! Acesse aqui!
  • 9. 1. 2. Inclua no seu time somente os setores mais estratégicos para tomadas de decisões do projeto. As áreas impactadas que não estão no Sprint validarão as ideias no momento da prototipação (que acontece no último dia). Ah, não se esqueça de baixar o nosso e-book sobre Design Sprint, que mostra esse conteúdo de maneira mais completa! Acesse aqui! Aequipe
  • 10. 1. 2. 3. Pelo menos um Stakeholder precisa estar incluído no projeto. Afinal, ele representa a parte interessada. Não adianta fazer um Design Sprint e chegar ao final com resultados eficientes, se estes forem desconsiderados pelo gestor. Aequipe Ah, não se esqueça de baixar o nosso e-book sobre Design Sprint, que mostra esse conteúdo de maneira mais completa! Acesse aqui!
  • 11. Antes de iniciar a sua semana de imersão no Design Sprint, é fundamental definir o problema ou desafio a ser resolvido. Em termos práticos, é o momento de pensar qual é a pergunta que você quer responder ou qual a dor você quer resolver no final do quinto dia. É importante lembrar que esse método serve para todos os setores de uma corporação: do mais simples ao mais complexo, da criação de um novo negócio até um processo rotineiro que pode ser otimizado. Odesafio
  • 12. É importante que o time esteja reunido em um mesmo local para que possa trocar o tempo todo. Todos pensando juntos e contribuindo com os insights faz com que a própria sala funcione como um grande cérebro compartilhado. Por exemplo: pode ser que a sua ideia pareça prematura ou impossível de ser considerada, mas o seu colega de trabalho pode completar com algum insight que torne-a plausível e muito útil. Às vezes é a peça que falta em um quebra-cabeça. Otempo
  • 13. Planeje os próximos 5 dias para não se perder no meio do caminho. É essencial manter o foco e estruturar as atividades de cada membro da equipe. O Design Sprint é rápido e precisa contar com o entendimento do processo e a sinergia de todo o grupo para funcionar. Nesse sentido, é importante que o gestor esteja ciente que o time estará em um processo de imersão. Portanto, ninguém pode ter outras distrações e outras demandas. É um verdadeiro mergulho, uma mudança de mindset para fazer acontecer e ter ver resultados em 5 dias. Oplanejamento
  • 14. HANDS ON: Comece a semana do seu Design Sprint!
  • 15. Na imersão, você vai juntar o seu time e alinhar as ideias. É o momento de reunir tudo o que todo mundo sabe sobre o objetivo final do Design Sprint. São as conversas e premissas estruturadas aqui que vão orientar o caminho durante os próximos dias. ● Defina objetivos ● Consulte especialistas no assunto ● Defina o alvo (para ser resolvido em 5 dias) DIA 1: IMERSÃO Dica: Utilize elementos visuais para organizar as ideias. Para colocar tudo no papel, use post-its, folhas de flip chart, canetas coloridas, adesivos e o que mais achar pertinente. Deixe a criatividade do time fluir livremente!
  • 16. Hora de se concentrar na solução. Ou melhor, nas soluções. Separe o time para que cada um faça um esboço individual do que entendeu da versão do projeto desenhada no primeiro dia. Depois disso, o grupo se reúne e faz uma matriz de decisão para definir o que é mais importante e vale a pena ser considerado. Uma dica é pegar ideias já existentes e melhorá-las através do pensamento crítico. DIA 2: ANÁLISE Escolha democraticamente o que é relevante para o projeto de forma bem fundamentada. Esse também é o momento de começar a pensar na última etapa: os testes. É importante já recrutar os clientes que estejam no perfil. Para isso, você pode precisar de ajuda de outros setores da empresa.
  • 17. Ter muitas ideias na manga pode parecer uma coisa boa, mas se torna um problema quando você não sabe o que fazer com elas e também quando você tem que escolher apenas uma. Nesse sentido, poderíamos chamar essa etapa de Frankenstein porque você vai pegar todos os insights que seu time teve no dia anterior e juntar em um só. DIA 3: IDEAÇÃO Escolha apenas um caminho, trace um plano sólido e siga nessa direção. Pegue todas as ideias e abra para o time criticá-las e escolher qual tem maior chance de atingir a meta (lembra da pergunta que você escolheu responder lá no início?) a longo prazo. Em um segundo momento, transforme a ideia vencedora em um storyboard. Não esqueça de consultar o mapa do desafio feito no primeiro dia.
  • 18. Hora de transformar seu storyboard em um protótipo. Para construí-lo você vai precisar de uma fachada realista para o seu produto ou serviço. E que o design seja focado no usuário, é claro! Isso é tudo o que o cliente demanda. DIA 4: PROTOTIPAÇÃO No final, verifique se está tudo pronto para o dia seguinte. Confirme o que o time vai fazer para que os testes saiam como planejados, sejam bem-sucedidos e coletem os feedbacks necessários dos usuários. Não se esqueça de checar o protótipo minuciosamente e preparar o roteiro da entrevista que será feita com os clientes. Dica: É importante lembrar que é apenas um protótipo, logo, tudo deve ser bem simples. Não é a hora de se preocupar com a estética porque isso pode influenciar no momento dos testes.
  • 19. Nessa etapa, os clientes em potencial vão testar o seu produto ou serviço através do protótipo que o time preparou. Depois dos testes, reúna a equipe para compartilhar todos os feedbacks. Esse é o real objetivo do Design Sprint: fazer você e todo o time aprenderem. No final de uma semana de trabalho, todos saberão se a ideia vale a pena, o que ajustar, como ajustar e que caminho seguir. DIA 5: VALIDAÇÃO COM O USUÁRIO REAL Sobre os testes: - É importante que sejam individuais para que um usuário não seja sugestionado pela impressão de outro. - Não explique muito sobre o seu produto/serviço, ou seja, sobre o que deve ser feito para testar o protótipo. Isso pode gerar feedbacks importantes sobre a usabilidade.
  • 21. O Design Sprint começa com um bom desafio, uma equipe bem preparada e vontade de fazer acontecer. Nada mais. Entre em contato conosco e descubra o que já estamos fazendo com empresas que decidiram mudar seu mindset e pensar fora da caixinha! O que o time fez até aqui? ● Criou soluções promissoras ● Escolheu a melhor entre essas soluções ● Desenvolveu um protótipo realista ● Testou o protótipo e obteve resultados concretos Proporcionar para seus funcionários e Stakeholders um laboratório para experimentar novas ideias e se desfazer de conceitos que cada vez mais caem em desuso faz parte do expertise da MJV. Podemos ajudá-lo nesse processo através do Design Thinking, das Metodologias Ágeis e da inovação.
  • 22. www.mjvinnovation.com Mauricio Vianna, CEO mvianna@mjvinnovation.com Ysmar Vianna, Chairman yvianna@mjvinnovation.com Atlanta Houston Rio de Janeiro Sao Paulo Alphaville Curitiba London Paris Lisbon Rome