Nesse Webinar, você que é gestor de marketing, vendas e RH, verá que as Práticas Ágeis podem ir muito além dos contextos da TI. Sem romantismo, entenda como é possível aumentar a produtividade do time que você tem. Revelaremos como a MJV trouxe o Ágil para o seu time de marketing e quais os resultados alcançamos. Contaremos como priorizar as demandas e consequentemente, entregar mais valor para sua empresa e implementar o mindset da autogestão na sua equipe, gerando entregas contínuas e aumento da produtividade do time. Para finalizar, abriremos nossa caixa preta de cases e mostraremos como ajudamos diversas empresas, nacionais e internacionais, na implementação de uma cultura ágil em sua rotina. Palestrante: Kleber Costa Junior Formado em Análise de Sistemas e Certified Scrum Master pela Scrum Alliance. Com mais de 10 anos de experiência no mercado, atuou em projetos para grandes empresas como Coca-Cola, Dufry e Bradesco. Atualmente, é Scrum Master do time de Marketing da MJV. Planejou e implementou o mindset Ágil na área, conduzindo o time nos projetos e desafios do setor.

1. Agile Marketing
Como aumentar o resultado do seu time
de marketing
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2. Quem sou eu
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Kleber Costa Jr
Formado em Análise de Sistemas e Certified
Scrum Master pela Scrum Alliance. Com mais de
10 anos de experiência no mercado, atuou em
projetos para grandes empresas como Coca-Cola,
Dufry e Bradesco. Atualmente, é Scrum Master
do time de Marketing da MJV. Planejou e
implementou o mindset Ágil na área, conduzindo
o time nos projetos e desafios do setor.

3. MJV TECHNOLOGY
& INNOVATION
é uma consultoria global
PILARES DE
NEGÓCIO4
ESCRITÓRIOS
PELO MUNDOPROFISSIONAIS
ANOS DE
ATUAÇÃO21
750+ 10

4. INOVAÇÃO
EM NEGÓCIOS
Desenvolvimento e
implementação de soluções
inovadoras para reduzir
custos, aumentar lucros e
gerar novos modelos de
negócios.
CONSULTORIA
EM TECNOLOGIA
Desenvolvimento e
implementação de serviços
personalizados em Business
Intelligence (BI), Tecnologia
da Informação (TI) e Internet
das Coisas (IoT).
ESTRATÉGIA
DIGITAL
Desenvolvimento e
implementação de
estratégia corporativa e
experiência do usuário de
forma que o “ser digital” e
o “pensar digital” se
tornem intrínsecos ao
modelo de negócio.
OUTSOURCING DE
PROFISSIONAIS
Alocação de profissionais
de UX, UI, marketing e TI
contando com o apoio total
da MJV no que diz respeito
ao trabalho realizado e
controle de qualidade.
4 PILARES DE NEGÓCIO

5. NÓS VAMOS AONDE O
PROJETO NOS LEVA,
não importa a cidade ou o país
10 ESCRITÓRIOS
Atlanta,
Houston,
Londres,
Paris,
Lisboa,
Roma,
Colômbia,
Rio de Janeiro,
Curitiba,
São Paulo
e Alphaville.

6. TEMOS UM TIME MULTICULTURAL
E MULTIDISCIPLINAR.
Os colaboradores da MJV possuem diversos
perfis e expertises.
750+ COLABORADORES

7. CRESCIMENTO
30% de crescimento
ao ano.
PRÊMIOS
Inovação em Negócios,
Melhor Empresa de
Consultoria, Melhor
Integradora Mobile.
LABs
2 laboratórios de
Internet das Coisas.
CONTEÚDO
Livros, blog, e-books
e webinars sobre
tecnologia e inovação.
21 ANOS DE ATUAÇÃO

8. ALGUNS DE
NOSSOS CLIENTES

10. O que é agilidade?

11. “Agilidade é a capacidade de criar e responder a
mudanças para lucrar em um ambiente de
negócios turbulento”.
“Agilidade é a capacidade de equilibrar
flexibilidade e estabilidade”

12. DIVIDIR PARA CONQUISTAR!
WATERFALL AGILE

13. times tradicionais X times ágeis
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14. frameworks - KANBAN
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Kanban é um método utilizado
em cenários diversos, mas
principalmente onde há
imprevisibilidade de demandas
e constantes re-priorizações
de entregas.
A utilização de um sistema
Kanban é um método que
permite que o time trabalhe de
acordo com sua capacidade
produção, exterioriza gaps de
produtividade, permite
visibilidade do todo e fornece
informações sobre quando,
quanto e o que produzir.

15. frameworks - SCRUM
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Scrum é um
framework que
promove o
desenvolvimento de
forma interativa e
incremental. O seu
objetivo é efetuar
entregas contínuas
de valor.

16. Scrum: Uma estrutura na qual as pessoas
podem abordar problemas adaptativos
complexos, entregando, de forma produtiva e
criativa, produtos do mais alto valor possível.
O Scrum é:
● Leve
● Fácil de entender
● difícil de dominar

17. Os 3 pilares do Scrum são:
● Transparência
● Inspeção
● Adaptação

18. Papéis no Scrum

19. Os três papéis do Scrum são:
● Product Owner
● Scrum Master
● Time de Desenvolvimento

20. ● Um PO deve sempre manter uma visão dupla.
● Deve entender e apoiar as necessidades e interesses
de todas as partes interessadas.
● Deve compreender as necessidades.
● Responsável pelo backlog
Product Owner

21. ● O Scrum Master é responsável por promover e apoiar o
Scrum, conforme definido no Guia do Scrum.
● Os Scrum Masters ajudam todos a entender a teoria, as
práticas, as regras e os valores do Scrum.
● O Scrum Master é um líder-servo do Time do Scrum, ele
garante que o time está indo na direção correta para
atingir o objetivo da sprint.
● Ajuda a garantir que o escopo e objetivo da sprint seja
compreendido pelo TD.
● Ajuda o PO a manter o backlog saudável.
● Garante que as cerimônias aconteçam
Scrum Master

22. ● Estima as user stories
● Cria entregáveis de alta qualidade
● É auto-organizado
● Responsável pela daily
Time de Desenvolvimento

23. Cerimônias Scrum

24. O Scrum prescreve quatro eventos formais
contidos no Sprint para inspeção e adaptação:
● Planejamento da Sprint.
● Reunião Diária do Scrum.
● Revisão da Sprint.
● Retrospectiva da Sprint.

25. Cerimônias

26. Marketing em cenários
conservadores

27. ● Começam muitas ações, medem pouco, terminam
quase nada
● Esforço direcionado em algo que não agrega valor de
negócio
● Recebem demandas de áreas correlacionadas e não
conseguem definir o que tem mais valor de negócio
● Falta de priorização
● Sensação de que faz muito e entrega pouco
Cenário de times tradicionais de marketing

28. Cenário atual do
Marketing Ágil
(Modelo MJV)

29. Cenário de times ágeis de marketing
● Sprint semanais, com foco em entrega de alto valor de
negócio
● Backlog de estórias priorizadas para serem contadas
em sprints seguintes
● Demandas priorizadas pelo PO, evitando o retrabalho e
o esforço em coisas que não agregam valor de negócio
● Mindset ágil consolidado, permitindo que o time lide
bem com as mudanças que ocorrem ao longo da ciclo
● Resultado refletido em números do Márketing

30. AGILE
Pare de
começar!
Comece a
terminar!
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31. FOCO NO
VALOR
Direcione o
esforço do
seu time,
naquilo que
agrega mais
valor ao seu
negócio
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32. APRENDA A
CADA CICLO
O sucesso
não está no
não errar,
mas sim em
aprender
rapidamente
com os erros
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33. A VIRADA DE CHAVE -
Tarefas fatiadas, melhor
visibilidade, maior
número de entregas

34. Reflexão em Números

35. Quantidade maior de entregas por semana

36. Quantidade maior de entregas por semana

37. Crescente no número de entregas

38. Inimigos do ágil

39. ● Setores que não são ágeis, não entedem seu
planejamento e acreditam que o job deles é mais
importante
● Falta do mindset ágil, o que gera muito retrabalho e
esforço direcionado no que não trás valor
● Falta de priorização
● Não lida bem com mudanças
● Centralização em uma pessoa e falta de autonomia pro
time
Inimigos do ágil

40. Case

41. Marketing Ágil
Adoção de Métodos Ágeis
aumenta em 115% a
conversão de campanhas
de resgate de pontos em
4 semanas
CLIENTE
Empresa líder em programas de
fidelidade.
DESAFIO
Dobrar a conversão mensal de
campanhas de resgate de pontos.
PROCESSO
Ciclos de design sprints e
prototipagem para testes
contínuos e resultados rápidos.

42. foco total nas tarefas
marketing + ágil
Marketing Ágil é um método de gerenciamento
inspirado no desenvolvimento ágil de software. O
mindset prevê ciclos de planejamento, testes e
lançamentos mais curtos, para entregar features mais
assertivas e gerar valor em menor tempo.
A mescla de expertises e o foco total na tarefa são
princípios fundamentais no Marketing Ágil. Por isso,
durante 4 semanas, um time multidisciplinar de 12
colaboradores do cliente foi destacado para focar
exclusivamente no aumento de conversão das
campanhas de resgate de pontos.
Marketing Ágil

43. desempenho superior
ágil+ design thinking
Liderados por nossos agilistas e design thinkers, a equipe passou por
uma imersão de dois dias para mapear padrões de comportamentos
dos usuários e definir personas de marketing. Os sprints seguintes
foram dedicados a testar e verificar o desempenho de várias
campanhas em uma amostra de 1.5 milhão de pessoas na base, de
um total de 8 milhões.
O resultado do projeto foi o aumento de 115% nas taxas de
conversão das campanhas. O desempenho superou o de outros
times no modelo em cascata com os 6,5 milhões de leads restantes.
A equipe também demonstrou níveis mais altos de produtividade e
engajamento.
Ao final do último sprint, o time ágil já conseguia trabalhar em 6
campanhas simultaneamente, adaptando-se a eventuais
impedimentos, como feriados não planejados. Os profissionais
também passaram a realizar campanhas promocionais de
oportunidade não previstas no backlog, como especiais de datas
comemorativas e assuntos nos trending topics das mídias sociais.
Marketing Ágil

44. Dúvidas?
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45. KLEBER COSTA JR.
Scrum Master @ MJV INNOVATION
kleber.junior@mjvinnovation.com
https://www.linkedin.com/in/kleber-costa-jr/
Obrigado!

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