[1] O documento discute por que projetos frequentemente falham e como avaliar o sucesso ou fracasso de um projeto. [2] Ele explica que projetos são considerados bem-sucedidos quando atendem às necessidades dos stakeholders e são executados conforme planejado, enquanto projetos falham quando não atingem seus objetivos ou não ocorrem como planejado. [3] O documento também fornece vários motivos comuns para o fracasso de projetos, como falta de planejamento adequado e estimativas incorretas.
O documento apresenta as sete principais ferramentas da qualidade utilizadas para coleta, processamento e análise de dados sobre a variabilidade de processos: fluxograma, estratificação, folha de verificação, gráfico de Pareto, diagrama de causa e efeito, histograma e diagrama de dispersão. Estas ferramentas auxiliam na identificação e análise de problemas, priorizando áreas para melhoria e concentrando esforços.
O documento discute conceitos importantes de custos, despesas e preço de venda. Explica que custos são gastos diretos na produção, despesas são gastos com comercialização e administração, e investimentos são aplicações em bens de longo prazo. Também aborda como calcular preços de venda que cubram custos, despesas e proporcionem lucro, utilizando margem de contribuição e ponto de equilíbrio.
O documento discute conceitos e estratégias de planejamento estratégico, incluindo: 1) Estabelecer uma visão e valores para guiar a organização; 2) Analisar oportunidades e ameaças no ambiente externo; 3) Examinar os pontos fortes e fracos internos da organização.
1. O documento discute os conceitos de projeto, gerenciamento de projetos e ciclo de vida de projetos, incluindo definições, áreas de conhecimento, tipos de organizações e certificações.
2. São apresentadas as definições de projeto segundo o PMBOK e a ISO, assim como a diferença entre projetos e operações. Também são descritos os principais elementos do ciclo de vida de projetos.
3. Por fim, são abordados tópicos como balanceamento de restrições, critérios de sucesso, tipos
O documento discute o gerenciamento de riscos em projetos. Primeiro, apresenta a importância do gerenciamento de riscos e como ele deve ser realizado de forma sistemática. Em seguida, descreve os principais processos envolvidos no gerenciamento de riscos, incluindo a identificação, análise, planejamento de respostas e monitoramento. Por fim, fornece exemplos de como analisar e classificar riscos de acordo com sua probabilidade e impacto.
O documento discute os principais tópicos da administração da produção, incluindo classificação de sistemas de produção, layout, localização de empresas, estudo do processo de produção, manutenção de fábricas, planejamento e requisitos de materiais (MRP e CRP), planejamento e controle de capacidade e qualidade.
O documento discute conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, incluindo: (1) o que é um projeto e suas características como temporário e exclusivo; (2) as etapas típicas de um projeto como iniciação, planejamento, execução, controle e conclusão; (3) os participantes-chave em um projeto como clientes e patrocinadores.
O documento discute os diferentes níveis de planejamento empresarial, incluindo planejamento estratégico, tático e operacional. Ele se concentra no planejamento operacional, descrevendo suas características como abordagem sistemática fechada com foco em eficiência. Exemplos de planos operacionais incluem procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos.
O documento apresenta as sete principais ferramentas da qualidade utilizadas para coleta, processamento e análise de dados sobre a variabilidade de processos: fluxograma, estratificação, folha de verificação, gráfico de Pareto, diagrama de causa e efeito, histograma e diagrama de dispersão. Estas ferramentas auxiliam na identificação e análise de problemas, priorizando áreas para melhoria e concentrando esforços.
O documento discute conceitos importantes de custos, despesas e preço de venda. Explica que custos são gastos diretos na produção, despesas são gastos com comercialização e administração, e investimentos são aplicações em bens de longo prazo. Também aborda como calcular preços de venda que cubram custos, despesas e proporcionem lucro, utilizando margem de contribuição e ponto de equilíbrio.
O documento discute conceitos e estratégias de planejamento estratégico, incluindo: 1) Estabelecer uma visão e valores para guiar a organização; 2) Analisar oportunidades e ameaças no ambiente externo; 3) Examinar os pontos fortes e fracos internos da organização.
1. O documento discute os conceitos de projeto, gerenciamento de projetos e ciclo de vida de projetos, incluindo definições, áreas de conhecimento, tipos de organizações e certificações.
2. São apresentadas as definições de projeto segundo o PMBOK e a ISO, assim como a diferença entre projetos e operações. Também são descritos os principais elementos do ciclo de vida de projetos.
3. Por fim, são abordados tópicos como balanceamento de restrições, critérios de sucesso, tipos
O documento discute o gerenciamento de riscos em projetos. Primeiro, apresenta a importância do gerenciamento de riscos e como ele deve ser realizado de forma sistemática. Em seguida, descreve os principais processos envolvidos no gerenciamento de riscos, incluindo a identificação, análise, planejamento de respostas e monitoramento. Por fim, fornece exemplos de como analisar e classificar riscos de acordo com sua probabilidade e impacto.
O documento discute os principais tópicos da administração da produção, incluindo classificação de sistemas de produção, layout, localização de empresas, estudo do processo de produção, manutenção de fábricas, planejamento e requisitos de materiais (MRP e CRP), planejamento e controle de capacidade e qualidade.
O documento discute conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, incluindo: (1) o que é um projeto e suas características como temporário e exclusivo; (2) as etapas típicas de um projeto como iniciação, planejamento, execução, controle e conclusão; (3) os participantes-chave em um projeto como clientes e patrocinadores.
O documento discute os diferentes níveis de planejamento empresarial, incluindo planejamento estratégico, tático e operacional. Ele se concentra no planejamento operacional, descrevendo suas características como abordagem sistemática fechada com foco em eficiência. Exemplos de planos operacionais incluem procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos.
Gestao da Inovacao - Processo e Projeto de InovacaoKenneth Corrêa
Segunda aula da disciplina de Gestão da Inovação oferecida como parte do curso de Gestão da Informação, do Conhecimento e Novas Tecnologias, cobrindo os processos de inovação e a elaboração de um projeto
O documento descreve o ciclo PDCA, que é um método de melhoria contínua de processos composto por quatro etapas: Planejar (P), Executar (D), Verificar (C) e Agir (A). O PDCA visa definir metas, planejar mudanças, testar as mudanças e implementar as melhorias identificadas. O documento também discute como o PDCA pode ser aplicado para melhorar processos estratégicos, táticos e operacionais de uma organização.
Este documento discute o ciclo de vida de produtos e estratégias para as diferentes fases. Apresenta abordagens para o desenvolvimento de produtos como engenharia tradicional, simultânea e lean. Também discute fatores gerenciais como integração entre áreas e estrutura organizacional.
O documento discute balanceamento de linhas de produção e montagem. Explica que balanceamento significa igualar os tempos de trabalho entre as estações de uma linha de produção para maximizar a produtividade e eficiência. Detalha cálculos e métodos para determinar a carga de mão-de-obra ideal, tempo padrão balanceado e produtividade antes e depois do balanceamento. Apresenta também um exemplo numérico ilustrando o processo.
O documento apresenta uma introdução ao curso de Gestão de Projetos ministrado pelo professor Renan Guedes. Ele descreve o perfil acadêmico e profissional do professor, além de apresentar os objetivos e expectativas iniciais do curso.
O documento discute os conceitos e processos de administração estratégica, incluindo: (1) a origem e evolução da estratégia empresarial, (2) o processo de planejamento estratégico com análises internas e ambientais, (3) a seleção e implementação de estratégias, e (4) o acompanhamento da estratégia.
O documento apresenta um curso sobre fundamentos em gerenciamento de projetos ministrado por Rodrigo Giraldelli, PMP. O curso aborda tópicos como o que é um projeto e gerenciamento de projetos, ciclo de vida do projeto, áreas de conhecimento, restrições triplas, comunicação, riscos e aquisições. O documento também discute os valores da filiação ao PMI e vantagens das certificações em gerenciamento de projetos.
O documento resume os principais conceitos e benefícios do uso do A3 no gerenciamento de projetos de melhoria contínua. O A3 é um formato de papel que permite documentar um projeto completo em uma única folha, promovendo o entendimento do problema, o desdobramento da estratégia e o envolvimento das pessoas. Os benefícios do A3 incluem a melhoria do entendimento dos problemas, o direcionamento para o objetivo principal e o suporte à análise baseada em fatos.
O documento descreve o processo de projeto conceitual de produtos. Ele consiste em atividades como buscar soluções existentes, criar novas ideias, representá-las em esboços e selecionar as melhores opções de acordo com os requisitos definidos. O modelo funcional é uma etapa importante que envolve analisar os requisitos para identificar funções, estabelecer a função principal do produto e decompor esta função em subfunções.
Mapa mental apresenta uma síntese do framework Scrum. Ele mostra os pilares, equipe, valores, artefatos, cerimonias e as principais práticas ágeis e os valores do Manifesto Ágil.
O documento apresenta diversas ferramentas e metodologias da qualidade, como fluxogramas, diagramas de Ishikawa, 5 porquês, matriz GUT e PDCA. Detalha o que é cada ferramenta, como funciona e exemplos de sua aplicação para identificar, analisar e solucionar problemas nos processos.
3 PPP - Tipos de projeto - Abordagens - PDP GenéricoMarcel Gois
O documento apresenta as principais abordagens de projeto de desenvolvimento de produtos, descrevendo a evolução histórica dessas abordagens, desde a engenharia seqüencial até o desenvolvimento integrado de produtos. O documento também classifica os tipos de projetos de acordo com o grau de inovação envolvido.
Michael Porter é um professor e consultor de estratégia empresarial e nacional. Ele desenvolveu modelos como as cinco forças competitivas e vantagens competitivas entre nações que são amplamente utilizados. O documento descreve sua biografia e trabalho, incluindo o modelo clássico das cinco forças competitivas que analisa rivalidade, poder de clientes e fornecedores, ameaça de novos concorrentes e produtos substitutos.
O documento apresenta informações sobre Júnior Rodrigues, professor de Gerenciamento de Projetos e Integração de Projetos. Ele possui diversas certificações como MSc, MBA, PMP e Itil, além de experiência em gestão de projetos em diferentes áreas. O documento também fornece os objetivos do curso ministrado por ele sobre esses temas.
O documento discute os conceitos e escopo da administração da produção. Apresenta a definição de produção e seus insumos e saídas. Explora o papel da administração da produção em gerenciar os recursos de produção e apresenta um modelo geral da administração e estratégia da produção. Discutem-se também os objetivos, tipos de operações e atividades da administração da produção.
O documento discute os principais conceitos de gerenciamento de projetos, incluindo: (1) por que as organizações usam gerenciamento de projetos, (2) o que é um projeto e gerenciamento de projetos, (3) os principais papéis e elementos de um projeto e como eles se inter-relacionam, e (4) o que é o corpo de conhecimento de gerenciamento de projetos.
O documento discute os conceitos e princípios da Gestão da Qualidade Total, incluindo a evolução histórica da qualidade desde a inspeção até a gestão estratégica da qualidade, os princípios do TQC, PDCA, círculos de qualidade, Kaizen, Kanban e Just-in-Time. Também aborda normas de qualidade como ISO 9001 e exemplos de como a certificação pode trazer benefícios às empresas.
O documento discute a história e conceitos fundamentais da gestão da qualidade, incluindo as três eras da qualidade, definições de qualidade, custos da qualidade, sistemas de qualidade e prêmios da qualidade.
Como funciona a organização de um HotelLuis Augusto
Este documento discute a organização dos serviços de recepção em um hotel. Ele identifica características importantes do serviço de recepção como bom atendimento e uniforme apropriado. Além disso, ele explora elementos que facilitam o atendimento ao cliente como internet, telefone e comunicação. Finalmente, o documento lista equipamentos como computadores, cabos e redes usados para transmissão e recepção de dados na recepção do hotel.
Este documento fornece orientações básicas sobre o turismo náutico no Brasil. Ele define o turismo náutico, caracteriza o segmento e o turista náutico, apresenta os marcos legais relacionados e ressalta a importância da identificação dos recursos regionais para o desenvolvimento do turismo náutico no país.
Gestao da Inovacao - Processo e Projeto de InovacaoKenneth Corrêa
Segunda aula da disciplina de Gestão da Inovação oferecida como parte do curso de Gestão da Informação, do Conhecimento e Novas Tecnologias, cobrindo os processos de inovação e a elaboração de um projeto
O documento descreve o ciclo PDCA, que é um método de melhoria contínua de processos composto por quatro etapas: Planejar (P), Executar (D), Verificar (C) e Agir (A). O PDCA visa definir metas, planejar mudanças, testar as mudanças e implementar as melhorias identificadas. O documento também discute como o PDCA pode ser aplicado para melhorar processos estratégicos, táticos e operacionais de uma organização.
Este documento discute o ciclo de vida de produtos e estratégias para as diferentes fases. Apresenta abordagens para o desenvolvimento de produtos como engenharia tradicional, simultânea e lean. Também discute fatores gerenciais como integração entre áreas e estrutura organizacional.
O documento discute balanceamento de linhas de produção e montagem. Explica que balanceamento significa igualar os tempos de trabalho entre as estações de uma linha de produção para maximizar a produtividade e eficiência. Detalha cálculos e métodos para determinar a carga de mão-de-obra ideal, tempo padrão balanceado e produtividade antes e depois do balanceamento. Apresenta também um exemplo numérico ilustrando o processo.
O documento apresenta uma introdução ao curso de Gestão de Projetos ministrado pelo professor Renan Guedes. Ele descreve o perfil acadêmico e profissional do professor, além de apresentar os objetivos e expectativas iniciais do curso.
O documento discute os conceitos e processos de administração estratégica, incluindo: (1) a origem e evolução da estratégia empresarial, (2) o processo de planejamento estratégico com análises internas e ambientais, (3) a seleção e implementação de estratégias, e (4) o acompanhamento da estratégia.
O documento apresenta um curso sobre fundamentos em gerenciamento de projetos ministrado por Rodrigo Giraldelli, PMP. O curso aborda tópicos como o que é um projeto e gerenciamento de projetos, ciclo de vida do projeto, áreas de conhecimento, restrições triplas, comunicação, riscos e aquisições. O documento também discute os valores da filiação ao PMI e vantagens das certificações em gerenciamento de projetos.
O documento resume os principais conceitos e benefícios do uso do A3 no gerenciamento de projetos de melhoria contínua. O A3 é um formato de papel que permite documentar um projeto completo em uma única folha, promovendo o entendimento do problema, o desdobramento da estratégia e o envolvimento das pessoas. Os benefícios do A3 incluem a melhoria do entendimento dos problemas, o direcionamento para o objetivo principal e o suporte à análise baseada em fatos.
O documento descreve o processo de projeto conceitual de produtos. Ele consiste em atividades como buscar soluções existentes, criar novas ideias, representá-las em esboços e selecionar as melhores opções de acordo com os requisitos definidos. O modelo funcional é uma etapa importante que envolve analisar os requisitos para identificar funções, estabelecer a função principal do produto e decompor esta função em subfunções.
Mapa mental apresenta uma síntese do framework Scrum. Ele mostra os pilares, equipe, valores, artefatos, cerimonias e as principais práticas ágeis e os valores do Manifesto Ágil.
O documento apresenta diversas ferramentas e metodologias da qualidade, como fluxogramas, diagramas de Ishikawa, 5 porquês, matriz GUT e PDCA. Detalha o que é cada ferramenta, como funciona e exemplos de sua aplicação para identificar, analisar e solucionar problemas nos processos.
3 PPP - Tipos de projeto - Abordagens - PDP GenéricoMarcel Gois
O documento apresenta as principais abordagens de projeto de desenvolvimento de produtos, descrevendo a evolução histórica dessas abordagens, desde a engenharia seqüencial até o desenvolvimento integrado de produtos. O documento também classifica os tipos de projetos de acordo com o grau de inovação envolvido.
Michael Porter é um professor e consultor de estratégia empresarial e nacional. Ele desenvolveu modelos como as cinco forças competitivas e vantagens competitivas entre nações que são amplamente utilizados. O documento descreve sua biografia e trabalho, incluindo o modelo clássico das cinco forças competitivas que analisa rivalidade, poder de clientes e fornecedores, ameaça de novos concorrentes e produtos substitutos.
O documento apresenta informações sobre Júnior Rodrigues, professor de Gerenciamento de Projetos e Integração de Projetos. Ele possui diversas certificações como MSc, MBA, PMP e Itil, além de experiência em gestão de projetos em diferentes áreas. O documento também fornece os objetivos do curso ministrado por ele sobre esses temas.
O documento discute os conceitos e escopo da administração da produção. Apresenta a definição de produção e seus insumos e saídas. Explora o papel da administração da produção em gerenciar os recursos de produção e apresenta um modelo geral da administração e estratégia da produção. Discutem-se também os objetivos, tipos de operações e atividades da administração da produção.
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O documento discute os conceitos e princípios da Gestão da Qualidade Total, incluindo a evolução histórica da qualidade desde a inspeção até a gestão estratégica da qualidade, os princípios do TQC, PDCA, círculos de qualidade, Kaizen, Kanban e Just-in-Time. Também aborda normas de qualidade como ISO 9001 e exemplos de como a certificação pode trazer benefícios às empresas.
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Este documento fornece orientações básicas sobre o turismo náutico no Brasil. Ele define o turismo náutico, caracteriza o segmento e o turista náutico, apresenta os marcos legais relacionados e ressalta a importância da identificação dos recursos regionais para o desenvolvimento do turismo náutico no país.
As vezes nos comportamos de forma tão automática que não percebemos que podemos afastar aqueles que estão ao nosso redor. Aqui temos alguns exemplos de como isso pode acontecer. Veja!
O documento discute vários tópicos relacionados a falta de autoconhecimento, educação, discernimento, foco, iniciativa, amor próprio e autoconfiança que podem impedir o crescimento pessoal. É enfatizado que o autoconhecimento, relacionamentos sociais, educação, organização e não cultivar atitudes negativas como o pessimismo, desânimo e medo são importantes para progredir.
Este documento resume um capítulo de um livro sobre planejamento e gestão em hotelaria. O capítulo discute os conceitos de planejamento estratégico, tático e operacional, as etapas do processo de planejamento estratégico e a análise macroambiental externa e interna realizada durante a fase de diagnóstico do planejamento.
O documento apresenta um resumo do livro-texto "Hotelaria: Planejamento e Gestão" de Mario Petrocchi, abordando conceitos fundamentais sobre hotelaria como um serviço básico do turismo, a interação entre hóspedes e hotéis, características dos serviços hoteleiros e a classificação oficial da hotelaria no Brasil.
O documento resume conceitos-chave sobre planejamento estratégico em hotelaria. Aborda tópicos como a análise do ambiente externo e interno, objetivos, diagnóstico, concepção do empreendimento hoteleiro, fases do empreendimento, projeto arquitetônico, demanda e investimentos, ciclo de vida de um hotel, foco do negócio, qualidade e outros.
O documento discute os principais conceitos e estratégias de marketing de eventos, incluindo os 3 E's (Entretenimento, Excitação e Empreendedorismo), os 5 P's (Produto, Preço, Distribuição, Relações Públicas e Posicionamento) e os 5 W's (Por que, Quem, Quando, Onde, O que). Também fornece exemplos de empresas que utilizam estratégias de marketing de eventos em seus negócios.
O documento descreve os diferentes tipos de turistas, incluindo turistas de grupo, turistas religiosos, turistas culturais, turistas de negócios e turistas família. Ele explica as características e preferências de cada tipo de turista.
Este documento discute a segmentação do turismo e o mercado. Ele aborda o conceito de mercado turístico, a oferta de produtos turísticos, a demanda turística, a segmentação turística, a competitividade no mercado turístico, pesquisas de mercado e estratégias de preço e produto. O objetivo é fornecer informações atualizadas para influenciar a percepção daqueles que atuam no desenvolvimento, promoção e comercialização de destinos e roteiros turísticos no Brasil
O documento fornece uma introdução sobre gerenciamento de escopo e projetos. Resume os principais pontos sobre identificação de stakeholders, coleta de requisitos, definição de escopo e construção de uma estrutura analítica de projeto. Inclui exemplos ilustrativos e exercícios para aplicação prática dos conceitos.
O documento fornece uma introdução sobre gerenciamento de escopo e projetos. Resume os principais pontos sobre identificação de stakeholders, coleta de requisitos, definição de escopo e construção de uma estrutura analítica de projeto. Inclui exemplos ilustrativos e exercícios para aplicação prática dos conceitos.
O documento apresenta uma palestra sobre fundamentos em gerenciamento de projetos. Apresenta a formação do palestrante, a programação da palestra, informações sobre o PMI e certificações, conceitos básicos de projeto e gerenciamento de projetos, áreas de conhecimento, fatores de sucesso e fracasso, a importância do planejamento e o ciclo de vida de projetos.
O documento discute a implementação de projetos utilizando metodologias ágeis de forma iterativa e centrada no cliente. Aborda problemas comuns em projetos e apresenta metodologias como PDCA, Scrum e Estrutura Analítica de Projetos para auxiliar no gerenciamento. Também descreve um caso prático e exercício simulado para exemplificar a aplicação dessas metodologias.
Palestra Infnet: Planejamento e gerenciamento de sites institucionais e hotsi...Leticia Bade
O documento discute os principais conceitos de gerenciamento de projetos. Apresenta dados sobre altas taxas de falha em projetos de TI e as principais causas, como falta de planejamento e alinhamento de expectativas. Também destaca boas práticas como utilizar uma metodologia adequada e definir claramente os indicadores de sucesso do projeto considerando escopo, tempo e custo.
O documento discute como conquistar melhores resultados em projetos, abordando três tópicos principais: 1) o ciclo virtuoso do profissional de projetos, no qual aprendizado constante leva a melhores competências e resultados; 2) as competências críticas de um gerente de projetos, incluindo comunicação, gestão de partes interessadas e uso de ferramentas e técnicas; 3) a importância de se alinhar as competências do gerente de projetos com as competências e maturidade da organização para o sucesso dos projetos.
O documento descreve:
1) Um curso de especialização em gestão de projetos com foco na gestão integrada de projetos com softwares;
2) O perfil profissional de Thiago Reis, com experiência em gestão, TI e consultoria em gestão de projetos;
3) A metodologia e softwares da Project Builder para gestão estratégica, de portfólios, programas e projetos.
[1] O documento apresenta as informações pessoais e profissionais de Rodrigo Giraldelli, incluindo sua formação acadêmica, experiência profissional e certificações em gerenciamento de projetos. [2] O documento também descreve uma palestra sobre fundamentos em gerenciamento de projetos ministrada por Rodrigo Giraldelli para membros da Aiesec, abordando conceitos básicos como definição de projeto, ciclo de vida do projeto e importância da qualidade. [3] A palestra enfatizou a necessidade de planejamento
O documento discute os conceitos e práticas de gerenciamento de projetos, incluindo por que projetos são importantes, o que é um projeto, e por que o gerenciamento de projetos é necessário. Também aborda os stakeholders em projetos, o ciclo de vida de projetos, áreas de conhecimento, e o Project Management Institute.
O documento discute as certificações oferecidas pelo Project Management Institute (PMI), incluindo PMP, CAPM, PgMP, PMI-SP e PMI-RMP. Ele destaca os requisitos, benefícios e tendências dessas credenciais, assim como dados sobre o número crescente de profissionais certificados globalmente.
Aula1 - Gerenciamento de Projetos 2º semestre-2016MairaM
O documento descreve a formação e experiência da professora Maíra Moraes. Ela é mestre em comunicação, especialista em antropologia e desenvolvimento cognitivo, certificada como Gerente de Projetos (PMP) e trabalhou em projetos de educação, comunicação e políticas públicas com várias instituições. Seu contato é mairamoraes.projetos@gmail.com e seu perfil no LinkedIn é linkedin.com/in/mairamoraes.
O documento apresenta os principais conceitos e processos da Gestão de Projetos Sociais (PMD). Discute a importância do gerenciamento de projetos no contexto do desenvolvimento, apresentando os principais ciclos de vida e disciplinas de gerenciamento, como escopo, tempo e recursos. Também aborda porque projetos falham e como as fases do ciclo de vida interagem de forma iterativa para garantir o sucesso dos projetos.
Aula 5 MBA Gestão de RH - Programas de Qualidade de Vida no Trabalho e a sua ...Caio Camargo-da-Silva
Organizações são sistemas abertos, que estão expostos a interferências do exterior e do interior, certo? O que isso implica na qualidade de vida no trabalho? Tudo! A partir do momento que as pessoas se atualizam mais no tema, e ainda mais, começam a conversar a difundir as práticas de qualidade de vida no trabalho nas suas empresas, as organizações se vêem obrigadas a adotar esses programas de QVT não como um diferencial competitivo, mas sim como padrão da indústria ou do mercado no qual ela está inserida. Para que esses programas tenham sucesso, nós precisamos de um plano de ação para institucionalizar a qualidade de vida no trabalho na nossa empresa. Isso significa entender de gestao de projetos, ou apenas ter a vontade de fazer um pequeno plano para apresentar para a diretoria. Por último, precisamos tentar mensurar o desempenho dos programas de qualidade de vida no trabalho, por meio de algumas ferramentas quantitativas e qualitativas. Lembrando que Drucker estava errado quando disse que "o que não é medido não é administrado". Então não vamos colocar muita ênfase na medição, e vamos concentrar nossos esforços na execução!
O documento discute gestão de escopo e matriz de responsabilidade (RACI) para projetos. Apresenta conceitos de projeto, escopo, estrutura analítica de projetos (EAP) e como definir, verificar e controlar o escopo ao longo do projeto. Também explica o que é uma matriz RACI e como ela pode ser usada para atribuir responsabilidades de tarefas e atividades a stakeholders em um projeto.
O documento apresenta informações sobre gerenciamento de projetos e o palestrante Tiago Amôr. Resume conceitos básicos de projetos, a importância do gerenciamento de projetos e números sobre o mercado. Também discute desafios comuns a projetos e apresenta o PMI como referência no tema.
O documento discute como projetos nascem e como o gestor de TI deve selecionar quais projetos acompanhar de perto. Ele explica que projetos podem surgir de necessidades de compliance, demandas dos usuários, fusões e aquisições ou do planejamento estratégico da empresa. O gestor de TI deve priorizar projetos que sejam estratégicos, de compliance ou grandes projetos que possam impactar significativamente a operação da empresa.
O documento discute conceitos de inovação versus mudança e apresenta a metodologia Project Model Canvas para concepção de projetos de forma visual e simplificada em uma única página. O Canvas divide o projeto em blocos como justificativas, objetivos, custos, equipe, entregas e riscos para alinhar partes interessadas e equilibrar o escopo. A metodologia propõe conceber, integrar, resolver e compartilhar informações do projeto de forma estruturada e alinhada aos stakeholders.
Semelhante a Pmipr Por Que Os Projetos Falham (20)
1. apresenta...
Por que os Projetos
Falham?
porpor Patrícia Inêz, PMPMBA
Patrícia Inêz, PMP,
www.branchp.com.br / patricia@pmipr.org.br
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
2. Sumário
O que são Projetos
Por que eles Falham?
Como Avaliar Sucesso/Fracasso?
Principais Motivos
Alguns Desafios Enfrentados
O que tem acontecido...
De quanto estamos falando
Não dá mais para ser assim
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
3. Sumário
Passos para o Sucesso
A Pedra Fundamental
Principais Referências
Como Começar
É garantia de Sucesso?
Bate-Papo/Dúvidas
Comunicados
Fim
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
4. O que são Projetos?
“Um projeto é um esforço temporário empreendido para
criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A sua
natureza temporária indica um início e um termino
definidos.”
PMBOK 4. edição
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
5. Por que eles Falham?
Como Avaliar o Sucesso/Fracasso de um Projeto?
O que é um projeto de sucesso: um projeto que atendeu
às necessidades do “cliente” ou um projeto que foi
executado exatamente como planejado? Projeto cancelado, a
Eleito Projeto do Ano equipe foi considerada
pela associação de PERSONA NON GRATA,
Exemplos*: usuários da SAP. O GP e o fornecedor perdeu
teve paralisia facial o cliente para a
Projeto A causado por stress! Projeto B concorrência!
$ 1.500M Estimado $ 8.400M Receita
$ 3.000 Realizado $ 6.700M Custo
8 meses de atraso Sem atraso
* Adaptados de Farhad Abdollahyan - IV Seminário de GP do ES
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
6. Por que eles Falham?
Como Avaliar o Sucesso/Fracasso de um Projeto?
*Paradoxo: “Observações e relatos de casos reais mostram
que inúmeros projetos são percebidos como ‘fracassos’,
apesar de terem sido completados dentro do prazo e
orçamento e terem atendido a todas as especificações
técnicas previamente estabelecidas. Da mesma forma, outros
projetos são considerados ‘sucessos’, mesmo tendo falhado
no cumprimento de tais itens”.
* Adaptados de Farhad Abdollahyan - IV Seminário de GP do ES
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
7. Por que eles Falham?
Como Avaliar o Sucesso/Fracasso de um Projeto?
O Modelo de Slevin e Pinto*
* Adaptados de Farhad Abdollahyan - IV Seminário de GP do ES
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
8. Por que eles Falham?
Como Avaliar o Sucesso/Fracasso de um Projeto?
De forma geral, um projeto de sucesso é aquele que atende
as necessidades de todos os seus stakeholders sendo
executado de acordo com seus planos (escopo, custo, prazo,
qualidade, etc.) e alcançado seus objetivos
(resultados/benefícios)
Em linhas gerais, projetos falham quando não atingem seus
objetivos (todos) ou não ocorrem como planejados.
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
9. Por que eles Falham?
Principais Motivos
Falta de Critérios/Metodologia para Seleção de Projetos
Estudo de Viabilidade.
Alinhamento Estratégico.
Falha na identificação dos objetivos/necessidades
Qual é a causa raiz/necessidade original (A lenda da Caneta Milionária)
Perfeito entendimento do produto/serviço/resultado final
Falta de Planejamento
Cálculo Hipotético
Estimativas Incorretas
Utilizando Técnicas
Amadorismo (Acho, Feeling, Chute) Estatísticas
(Missão Cleópatra)
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
10. Por que eles Falham?
Principais Motivos
Falha na Identificação dos Envolvidos/Stakeholders/PI
Quem são
Quais suas expectativas/necessidades
Qual o poder de influência no projeto
Falta de Envolvimento Adequado da Alta Direção
Poder executivo
Pessoas (Jack Welch)
seleção, desenvolvimento, gerenciamento e desligamento.
Comunicação
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
11. Por que eles Falham?
Principais Motivos
Pouco ou Nenhum Controle
Seguir o plano
Monitorar/Controlar
Ações Corretivas/Preventivas
Metodologia Inadequada à Organização
Desafios não Previstos/Subestimados
Murphy/Pessimismo /Desordem Natural (Pod Cast)
..
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
12. Por que eles Falham?
Alguns Desafios Enfrentados
Mudanças
Novas estruturas/processos/atividades
Terceiros
Reeducação profissional
Sensação de instabilidade
Atmosfera de tensão
Receio do novo
Insegurança
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
13. Por que eles Falham?
Alguns Desafios Enfrentados
Pressões no time
Trabalhar melhor
Cumprir prazos, custos e resultados
Ser melhor
Desapegar-se do passado
Sobrecarga de trabalho e informações
Integração
Todos por um objetivo maior
Colaboração e interesse entre setores
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
14. Por que eles Falham?
O que tem acontecido...
por Patrícia Inêz, PMP
www.branchnp.com.br / patricia@pmipr.org.br
15. O cliente queria Explicou isso para O fornecedor Na pressa,
isso o fornecedor entendeu assim planeja-se isso
Inicia-se a Dúvidas / Novas Não há referências... O Projeto
execução... variáveis... termina assim
por Patrícia Inêz, PMP
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16. Por que eles Falham?
O que tem acontecido...
por Patrícia Inêz, PMP
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17. Por que eles Falham?
De quanto estamos falando
20% do PIB mundial é gasto em projetos (~ US$ 12
trilhões ano)
28% não alcançam seus objetivos
70% dos projetos falham (tempo, custo e qualidade)
50% são executados acima do orçamento
51% perdem controle do escopo
50% dos projetos de TI são cancelados
Fonte:
http://www.pmi.org/Value/default.htm
http://www.abramti.org.br/modules/news/article.php?storyid=316
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18. Por que eles Falham?
Não dá mais pra ser assim....
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19. Passos para o Sucesso
por Patrícia Inêz, PMP
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20. Passos para o Sucesso
A Pedra Fundamental – GP (Gerenciamento de Projetos)
Aplicação, por todos os envolvidos no projeto, de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim
de satisfazer seus requisitos.
Maturidade em Projetos x Desempenho
90% 82%
75% 73% 75%
80%
64%
70% 58% 60% 59%
60% 48% 48%
43%
50%
36%
40%
30%
20%
10%
0%
Dentro do Prazo Dentro do Escopo Alcança seus
Orçamento Descontrolado Objetivos
Alta Maturidade Média Maturidade Baixa Maturidade
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21. Passos para o Sucesso
A Pedra Fundamental – GP (Gerenciamento de Projetos)
Aplicação, por todos os envolvidos no projeto, de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim
de satisfazer seus requisitos.
Maturidade em Projetos x Desempenho
90% 82%
75% 73% 75%
80%
64%
70% 58% 60% 59%
60% 48% 48%
43%
50%
36%
40%
30%
20%
10%
0%
Dentro do Prazo Dentro do Escopo Alcança seus
Orçamento Descontrolado Objetivos
Alta Maturidade Média Maturidade Baixa Maturidade
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22. Passos para o Sucesso
A Pedra Fundamental – GP (Gerenciamento de Projetos)
Aplicação, por todos os envolvidos no projeto, de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim
de satisfazer seus requisitos.
Maturidade em Projetos x Desempenho
90% 82%
75% 73% 75%
80%
64%
70% 58% 60% 59%
60% 48% 48%
43%
50%
36%
40%
30%
20%
10%
0%
Dentro do Prazo Dentro do Escopo Alcança seus
Orçamento Descontrolado Objetivos
Alta Maturidade Média Maturidade Baixa Maturidade
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23. Passos para o Sucesso
A Pedra Fundamental – GP (Gerenciamento de Projetos)
Aplicação, por todos os envolvidos no projeto, de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim
de satisfazer seus requisitos.
Maturidade em Projetos x Desempenho
90% 82%
75% 73% 75%
80%
64%
70% 58% 60% 59%
60% 48% 48%
43%
50%
36%
40%
30%
20%
10%
0%
Dentro do Prazo Dentro do Escopo Alcança seus
Orçamento Descontrolado Objetivos
Alta Maturidade Média Maturidade Baixa Maturidade
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24. Passos para o Sucesso
Principais Referências
PMI (Project Management Institute) -> PMBOK (Project
Management Body of Knowledge) (www.pmi.org)
ESCOPO
RISCO TEMPO
INTEGRA-
AQUISIÇÃO CUSTO
ÇÃO
RECURSOS
QUALIDADE
HUMANOS
COMUNICA-
ÇÃO
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25. Passos para o Sucesso
Principais Referências
ABGP (Associação Brasileira de Gerenciamento de
Projetos) filiada do IPMA (International Project
Management) -> RBC (Referencial Brasileiro de
Competências) GP (www.abgp.org.br)
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26. Passos para o Sucesso
Como Começar?
Conheça-se
Contexto empresarial
Perfil da organização
Objetivos estratégicos
Resultados esperados
Adapte - Construa sua própria metodologia
Quais características levarão aos valores desejados
Crie um padrão para futuras comparações (baseline)
Monitore
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27. Idéias para o Sucesso
GP é Garantia de Sucesso?
Não!
Por que então usar?!
Aumentar as chances de Sucesso
Evitar cometer os erros mais comuns – lições aprendidas
Trabalhar com as melhores práticas
Melhores Resultados (receitas, participação de mercado, eficiência,
lucratividade, redução dos custos, imagem, etc.)
Clareza, objetividade, controle e segurança para os clientes
“ Quem fracassa em planejar, planeja fracassar, ainda que
involuntariamente“
Flávio de Almeida, da Universidade Cândido Mendes.
por Patrícia Inêz, PMP
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