O documento discute competências para gerentes de projetos. Apresenta uma estrutura para o desenvolvimento de competências de projetos (PMCD), cobrindo conhecimento, desempenho e competências pessoais. Fornece checklists para iniciar, planejar, executar, monitorar e encerrar projetos com sucesso.

1. Project Manager Competency Development
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2. Agenda
•Entendendo o que é competência
•Estrutura do PMCD
•O arquétipo do “Super GP”
•Checklistpara o sucesso do Projeto
•Valores e virtudes
•Autoconhecimento
•Autoconfiança
•Autocontrole
•Habilidades e atitudes de um Gerente de Projeto:
•Como chegar ao SIM
•Fazendo acontecer
•Avalie e evolua
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3. Instrutor
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RobesBaimaAmarante,PMP,ITIL,MBAGraduadoemCiênciadaComputaçãopelaUNIFOReMBAemGerenciamentodeProjetospelaFGV.CertificadoPMP, ITILeLPI.Profissionalcom15anosdeexperiência.FoiGerentedeProjetosnaSynapsisBrasil,ConsultorSêniornaáreadeInformationRiskManagementpelaKPMGeatualmentetrabalhacomoLíderdoEscritóriodeProjetosCorporativoedaÁreadeTInaEsmaltecS.A.Participoudeprojetosdedesenvolvimentodesistemas,infraestruturadeTI,implantaçãodeERPs,desenvolvimentodeprodutoseBusinessIntelligence.VencedordoPrêmioPadrãodeQualidadeemB2B(2006).

4. Entendendo o que é “competência”
Competência é a capacidadede um indivíduo em realizar um trabalho corretamente
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5. Entendendo o que é “competência”
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6. Entendendo o que é “competência”
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Conhecimento
Conhecimentoéoteórico.Éadquiridoestudando,pesquisando, lendo,observando,etc. Habilidade
Éosaberfazer,éaprática.Ashabilidadespodemserinatas(talento)ouadquiridasduranteavida(treino).Ashabilidadessemprepodemseraperfeiçoadas. Atitude
Estáligadaàação.Atitudeéoquererfazer.

7. Entendendo o que é “competência”
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Eu não procuro saber as respostas, procuro compreender as perguntas.
Confúcio
É fazendo que se aprende a fazer aquilo que se deve aprender a fazer.
Aristóteles
Há três coisas na vida que nunca voltam atrás: a flecha lançada, a palavra pronunciada e a oportunidade perdida.
anônimo
Compreender que há outros pontos de vista é o início da sabedoria.
Campbell

8. O arquétipo do “Super GP”
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9. O arquétipo do “Super GP”
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“O gerente de projetos é a pessoa designadapela organização executora para atingir os objetivos do projeto”
PMBok4ª. ed

10. O arquétipo do “Super GP”
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RETORNO
Custo
Quais são os fatores críticos de sucesso do projeto?

11. O arquétipo do “Super GP”
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Bom negociador
Desenvolver e motivar pessoas
Comunicação assertiva
Ágil
Gerenciar conflitos
Criar senso de urgência
Ter senso crítico
Fazer o marketing do projeto
Disciplinado
Controle emocional
Ético
Humilde
Tomar decisões inteligentes
Eficiente
Gerenciar expectativas

12. O arquétipo do “Super GP”
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Além de competente, o Super GP tem que ter CORAGEM!!!

13. O arquétipo do “Super GP”
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Ter CORAGEMé:
Não ceder frente aquilo que lhe corrompe
Não deixar o “mal” entrar e enfrentá-lo
Saber o que é correto e não o fazer, é falta de coragem

14. O que é o PMCD
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Foi criado em 2002 e teve sua 2ª revisão em 2007.
É estruturado sob três dimensões (Knowledge, Performance e Personal).
Está alinhado com as boas práticas do PMBOK.
Seuobjetivoéofereceraoprofissionaiseorganizaçõesumprocessoapropriadoparaaavaliação,desenvolvimentoereconhecimentodascompetênciasdosgerentesdeprojetos.

15. A estrutura do PMCD
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Knowledge
Performance
PersonalPMCD CompetencyDimensions:

16. KnowledgeCompetences
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Tratadoconhecimentonecessárioparagerenciarumprojeto.

17. Performance Competences
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Iniciar
Planejar
Executar
Encerrar
Monitorar e Controlar
Éaaplicaçãodoconhecimentoduranteociclodevidadoprojeto.

18. PersonalCompetences
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Écomoumgerentedeprojetossecomportaelidacomsuasatitudesetraçosdesuapersonalidadeduranteoprojeto.

19. A estrutura do PMCD
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Estrutura das unidades de competência:
Principais riscos, premissas e restrições estão compreendidos
1.Estabelece as principais premissas e restrições do projeto
2.Identifica e analisa os principais riscos do projeto
Premissas e restrições documentadas
Documento com análise dos principais riscos do projeto revisada pelos stakeholders-chave.
Elemento
Critério de Performance
Tipos de Evidência

20. Checklistpara o sucesso do projeto
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1.0 -Iniciando um Projeto
1.Projeto alinhadocom os objetivos da empresa e com as necessidades dos clientes.
2.Declaração preliminardo escopo inclui as necessidades e expectativas dos stakeholders.
3.Principais riscos, premissas e restrições estão compreendidos.
4.Stakeholdersidentificados e suas necessidades estão compreendidas.
5.Termo de abertura aprovado.

21. Checklistpara o sucesso do projeto
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2.0 –Planejando um Projeto
1.Escopo do projeto homologado.
2.Cronograma do projeto aprovado.
3.Orçamento do projeto aprovado.
4.Equipe do projeto identificadacom papéis e responsabilidades definidos e acordados.
5.Atividades de comunicação acordadas.
6.Processo de gerenciamento da qualidade aprovado.
7.Plano de respostas aos riscos aprovado.
8.Processo de controle integrado de mudança definido
9.Plano de aquisições aprovado.
10.Plano do projeto aprovado.

22. Checklistpara o sucesso do projeto
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3.0 –Executando um Projeto
1.Escopo do projeto realizado.
2.Expectativas dos stakeholdersdoprojeto gerenciadas.
3.Recursos humanos gerenciados.
4.Qualidade alcançada de acordo com o planejado.
5.Recursos materiais gerenciados.

23. Checklistpara o sucesso do projeto
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4.0 –Monitorando e controlandoum Projeto
1.Projeto monitorado com status reportado aos stakeholders.
2.Mudançasno projeto são controladas.
3.A qualidade é monitorada e controlada.
4.Riscos são monitorados e controlados.
5.Aequipe do projeto está gerenciada.
6.Os contratos estão sendo administrados.

24. Checklistpara o sucesso do projeto
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5.0 –Encerrando um Projeto
1.Entregas do projeto aceitas.
2.Recursos do projeto liberados.
3.Satisfação dos stakeholdersmedida e analisada.
4.Projeto formalmente encerrado.

25. PersonalCompetencies
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ComunicaçãoLiderançaGerenciamentoProfissionalismoHabilidade CognitivaEficácia
GERENTE DE PROJETOS

26. Valores e Virtudes
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Atitudes
Ética
Referências
Valores
Decisões
Ações, resultados;efeitos
Fontes usadas para comparações; exemplos
Escolhas;prioridades;preferências
Critériosaos quais atribuímos valores às coisas
Conjunto de valores; caráter

27. Valores e Virtudes
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Prudência
Temperança
Coragem
Justiça
As quatro virtudes cardeais
•Usar a razão
•Discernimento
•Equilibrar
•Harmonizar
•Moderar
•Não retroceder
•Não se corromper
•Constância
•Equidade
•Dar o que é devido
•Reconhecer o outro como sujeito

28. Valores e Virtudes
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Pensamentos
Emoções
AçõesVALORESVIRTUDES

29. Autoconhecimento
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“Conhece-te a ti mesmo”
Sócrates

30. Autoconhecimento
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Esteja consciente de seus pontos fortes e de suas fraquezas.
Aceite-se.
Reconheça que você é responsável por suas próprias escolhas.
Reconheça as coisas que dependem de você e as coisas que nãodependem de você.
Identifique o que você está buscando e o porquê dessa busca.
Observe seus pensamentos e suas emoções.
Tenha auto-estima.

31. Autoconhecimento
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Viver conscientemente -estar presente no " aqui-agora" , ser aberto a informação, viver os valores humanos, cultivando e semeando estes valores na vida pessoal e profissional.
Auto aceitação-experimentar , responsabilidade pelos pensamentos, sentimentos, ações, disposição frente aos comportamentos críticos ou idéias diferentes sem se tornar agressivo ou hostil.
Auto responsabilidade -somos os autores de nossas ações.
Auto afirmação -autenticidade, respeito, educação e aprendizagem contínua.
Viver com determinação -ter objetivos e metas claros.
Integridade pessoal -coerência com os valores, ser amável e verdadeiro nas ações diárias.

32. PersonalCompetencies
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ComunicaçãoLiderançaGerenciamentoProfissionalismoHabilidade CognitivaEficácia
GERENTE DE PROJETOS

33. PersonalCompetencies
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6.0 –Comunicação
1.Ativamente escuta, compreendee responde os stakeholders.
2.Mantém canais de comunicação.
3.Assegura a qualidade da informação.
4.Ajustaas comunicações ao público

34. PersonalCompetencies
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7.0 –Liderança
1.Guia,inspira e motiva a equipe e os demais stakeholdersa gerenciar e superar os problemas para efetivamente alcanças os objetivos do projeto.
2.Constrói e mantém relacionamentos eficazes.
3.Motivee orienta os membros da equipe do projeto.
4.Assume a responsabilidade pela entrega do projeto.
5.Utiliza sua influência quando necessária.

35. PersonalCompetencies
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8.0 –Gestão
1.Constróie sustenta a equipe do projeto.
2.Planeja e gerencia para o sucesso do projeto de forma organizada.
3.Resolve conflitos envolvendo aequipe do projeto ou stakeholders.

36. PersonalCompetencies
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9.0 –Habilidade Cognitiva
1.Tem uma visão holística do projeto.
2.Resolve questões e soluciona problemas.
3.Faz uso apropriado de ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos.
4.Busca oportunidades de melhorar o resultado do projeto.

37. PersonalCompetencies
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10 –Eficiência
1.Resolve problemas do projeto
2.Mantém o envolvimento, motivação e suporte aos stakeholders.
3.Promove mudanças necessárias no ritmo do projeto.
4.É assertivo.

38. PersonalCompetencies
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11 –Profissionalismo
1.Demonstra compromisso com o projeto.
2.Trabalha com integridade.
3.Conduz adversidades pessoais ou da equipe de forma adequada.
4.Gerencia profissionais diversificados.
5.Soluciona questões pessoais e organizacionais com objetividade.

39. Como chegar ao SIM
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Negociação

40. Como chegar ao SIM
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Negociação depende fundamentalmente de relacionamento.
Em todo e qualquer relacionamento temos a presença de três elementos: Comunicação, Razão e Emoção.
O sucesso nas negociações depende da maneira como consideramos e harmonizamos esses três elementos.

41. Como chegar ao SIM
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1.Prepare-se cuidadosamente.
2.Foco nos interesses e não nas posições.
3.Conheça suas prioridades.
4.Faça o tempo trabalhar por você.
5.Faça muitas perguntas.
6.Ouça atentamente.
7.Confirme suas necessidades.

42. Como chegar ao SIM
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8.Teste com propostas condicionais. (não sim, mas...)
9.Explore muitas opções.
10.Comece alto, conceda lentamente.
11.Verifique o que ficou combinado.
12.Revise seu desempenho.
13.Construa relacionamentos de longo prazo.
14.Maximize seu poder.
15.Adapte sua estratégia para atender a situação.

43. Avalie e evolua
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44. Avalie e evolua
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Passo 01
•Avalie a performance
•Busque evidências
•Identifique os gaps
•Registre os resultados
Passo 02
•Elabore um plano de desenvolvimento de competências
•Defina as prioridades
•Defina os métodos para atacar os gaps(coaching, treinamentos, dinâmicas, etc.)
Passo 03
•Implemente o plano de desenvolvimento de competências
•Monitore a execução do plano
•Busque apoio para o plano
•Avalie a execução do plano

45. Avalie e evolua
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