O documento apresenta as lições aprendidas pela área de TI do Grupo Edson Queiroz na criação de uma cultura de projetos. Apresenta a evolução da estrutura da área de TI, incluindo a criação de um Escritório de Projetos, e destaca 18 lições aprendidas, cobrindo aspectos da gestão de projetos, do escritório de projetos e da metodologia utilizada.

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CRIANDO A CULTURA DE PROJETOS NA TI
LIÇÕES APRENDIDAS

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Escritório de Projetos
GRUPO EDSON QUEIROZ

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Escritório de Projetos
LINHA DO TEMPO DA TI
1º Go Live do
ERP
2º Go Live do
ERP
Criação da TI
Corporativa
Criação da
Coordenação
de Projetos
2011
2013
2014
2015
A TI do Grupo Edson Queiroz possui atualmente 176 funcionários

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Escritório de Projetos
ORGANOGRAMA DA ÁREA
Coordenação de
Projetos de TI
Planejamento e
Controle
Escritório de
Projetos
Lideres de
Projeto
03 Analistas
01 Assistente
02 Auxiliares
03 Estagiários
04 Analistas 16 Líderes de Projetos

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Escritório de Projetos
Evolução das entregas da TI
59
73
17
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2014 2015 2016
PROJETO CONCLUÍDOS
Somente 03 em cada 10 projetos, são concluídos no prazo planejado.

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Escritório de Projetos
LIÇÕES APRENDIDAS - CATEGORIAS
PMO
OrganizacionaisMetodologia

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Escritório de Projetos
LIÇÕES APRENDIDAS - CATEGORIAS
PMO
OrganizacionalMetodologia

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 01
“Não contrate pelo conhecimento, contrate
pela atitude e comportamento.”

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 02
“Avalie o desempenho dos Líderes de Projeto e
dê feedback periodicamente”

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 03
“Se quer ir rápido, vá sozinho.
Se quer ir longe, vá em grupo.”

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 04
“Apresente as lições aprendidas em grupo, o diálogo é
indispensável para a criação do conhecimento”

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 05
“Pare de cobrar e vá lá fazer junto.
Influenciar não é só informar.”

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Escritório de Projetos
REPOSICIONAMENTO DO PMO
ANTES AGORA
• Foco na coleta, consolidação de
dados e geração de relatórios
• Desenvolve e mantem um painel de
indicadores dos projetos
• Realiza auditorias sobre a
conformidade metodológica dos
projetos
• Gerencia arquivos/acervos de
documentação de projetos
• Faz reporte dos projetos para a Alta
Administração
• Agente de mudança
• Influencia proativamente no
desempenho dos projetos
• Aconselha sobre o portfólio de
projetos da organização
• Avalia a viabilidade projetos
candidatos
• Gerencia benefícios
• Provê mentoring aos Gerentes de
Projetos

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Escritório de Projetos
LIÇÕES APRENDIDAS - CATEGORIAS
PMO
OrganizacionalMetodologia

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 06
“Tudo pode ser feito melhor do que o que já
está sendo feito.”

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 07
“Ferramenta não é um pré-requisito, é uma
consequência.”
Microsoft EPM

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 08
“Estabeleça pontos de checagem, avalie o projeto e
decida se você está pronto para seguir em frente”

18. Digite aqui o título da apresentação
Escritório de Projetos
MACRO PROCESSO DA GESTÃO DE PROJETOS
CONCEPÇÃO PROJETO SUSTENTAÇÃO
CHK
01
PROPOSTA DE
PROJETO
ALOCAÇÃO DO
LÍDER DE PROJETO
PLANEJAMENTO
DO PROJETO
EXECUÇÃO DO
PROJETO
CHK
02
ENCERRAMENTO
DO PROJETO
ANÁLISE DE
BENEFICIOS

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 09
“Avalie a satisfação dos clientes durante o projeto
e após o encerramento”

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 10
“O PM Canvas funciona!”

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Escritório de Projetos
LIÇÕES APRENDIDAS - CATEGORIAS
PMO
OrganizacionalMetodologia

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 11
“O Patrocinador faz toda a diferença em um projeto.”

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Escritório de Projetos
LIÇÕES 12 e 13
“A cultura devora a estratégia no café da manhã.
O maior fator de riscos é o comportamento das
pessoas.”

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 14
“Responsabilize e engaje os gestores funcionais”

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Escritório de Projetos

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 15
“Jamais subestime um projeto!”

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Escritório de Projetos
LIÇÃO 16
“Não tenha fornecedores, tenha parceiros!”

28. Digite aqui o título da apresentação
Escritório de Projetos
LIÇÃO 17
“Tenha os melhores em sua equipe.”

29. Digite aqui o título da apresentação
Escritório de Projetos
LIÇÃO 18
“Boas coisas acontecem quando você se envolve
com o PMI.”

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Escritório de Projetos
MUITO OBRIGADO!