O documento discute o relatório anual PMSURVEY.ORG, que analisa práticas de gerenciamento de projetos em organizações de diversos países. O relatório é organizado voluntariamente pelo Project Management Institute e conta com a participação de centenas de organizações que fornecem informações de forma anônima.

1. RELATÓRIO
IAL
RELATÓRIO
MUNDIA

2. O PMI – Project Management Institute é uma associação não governamental, sem fins
lucrativos, que lidera hoje o desenvolvimento da disciplina “Gerenciamento de Projetos“ no
mundo, possuindo atualmente mais de 350 mil membros filiados em quase 200 países.
Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado em todo o mundo por mais de
300 seções regionais, também chamadas de chapters
O PMSURVEY.ORG é uma pesquisa anual, organizada voluntariamente por
Project Management Institute de diversos países, e conta com a participação de centenas de
organizações no mundo.
A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade mundial de
Gerenciamento de Projetos. Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência à
fonte das informações, conforme descrito a seguir:
PMSURVEY.ORG
E D I Ç Ã O 2 0 1 2
fonte das informações, conforme descrito a seguir:
Project Management Institute Chapters.”
é uma associação não governamental, sem fins
lucrativos, que lidera hoje o desenvolvimento da disciplina “Gerenciamento de Projetos“ no
mundo, possuindo atualmente mais de 350 mil membros filiados em quase 200 países.
Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado em todo o mundo por mais de
chapters.
O PMSURVEY.ORG é uma pesquisa anual, organizada voluntariamente por Chapters do PMI –
de diversos países, e conta com a participação de centenas de
A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade mundial de
Gerenciamento de Projetos. Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência à
fonte das informações, conforme descrito a seguir: “Fonte: PMSURVEY.ORG 2012 Edition.
PATROCINADOR FUNDADOR:
P R O J E C T B U I L D E R
fonte das informações, conforme descrito a seguir: “Fonte: PMSURVEY.ORG 2012 Edition.

3. Os Chapters do PMI realizadores da Edição 2012
Amazonas, Brasil
Bahia, Brasil
Buenos Aires, ArgentinaBuenos Aires, Argentina
Ceará, Brasil
Central Ohio, EUA
Distrito Federal, Brasil
Espírito Santo, Brasil
Goiás, Brasil
Minas Gerais, Brasil
PMSURVEY.ORG
E D I Ç Ã O 2 0 1 2
Na edição 2012 do PMSURVEY.ORG, participaram
Argentina, Brasil, França e Uruguai. Para conhecer essas organizações nominalmente, acesse
www.pmsurvey.org.
2012 do PMSURVEY.ORG são os seguintes:
Montevidéu, Uruguai
Nuevo Cuyo, Argentina
Paraná, BrasilParaná, Brasil
Paris, França
Pernambuco, Brasil
Rio de Janeiro, Brasil
Rio Grande do Sul, Brasil
Santa Catarina, Brasil
São Paulo, Brasil
PATROCINADOR FUNDADOR:
P R O J E C T B U I L D E R
do PMSURVEY.ORG, participaram 730 organizações, provenientes da
Para conhecer essas organizações nominalmente, acesse

4. As ferramentas tecnológicas que dão suporte ao
PMSURVEY.ORG foram desenvolvidas por um importante
parceiro brasileiro, a Project Builder.
A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil e no exterior um
dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento de projetos já desenvolvido: O
Project Builder, uma ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos,
programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de uma organização.
Desde sua fundação, a Project Builder patrocina eventos do PMI no Brasil. Sua participação
nesta iniciativa foi absolutamente fundamental para transformar o sonho em realidade: Uma
ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um
parceiro brasileiro, a Project Builder.
PMSURVEY.ORG
E D I Ç Ã O 2 0 1 2
ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um
alto grau de flexibilidade e profundidade nas buscas realizadas no banco de dados do
PMSURVEY.ORG.
As ferramentas tecnológicas que dão suporte ao
PMSURVEY.ORG foram desenvolvidas por um importante
parceiro brasileiro, a Project Builder.
A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil e no exterior um
dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento de projetos já desenvolvido: O
Project Builder, uma ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos,
programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de uma organização.
Desde sua fundação, a Project Builder patrocina eventos do PMI no Brasil. Sua participação
nesta iniciativa foi absolutamente fundamental para transformar o sonho em realidade: Uma
ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um
parceiro brasileiro, a Project Builder.
PATROCINADOR FUNDADOR:
P R O J E C T B U I L D E R
ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um
alto grau de flexibilidade e profundidade nas buscas realizadas no banco de dados do

5. A Serasa Experian é um importante patrocinador do
PMSURVEY.ORG e, com seu apoio, ajudou a viabilizar a
construção e a consolidação internacional dessa iniciativa.
A Serasa Experian, parte do grupo Experian, é o maior bureau de crédito do mundo fora dos
Estados Unidos, detendo o mais extenso banco de dados da América Latina sobre
consumidores, empresas e grupos econômicos. Há mais de 40 anos presente no mercado
brasileiro, a Serasa Experian participa da maioria das decisões de crédito e negócios tomadas
no País.
A Serasa Experian é uma das empresas mais maduras em Gerenciamento de Projetos no
Brasil e, regularmente, apoia e participa de ações do Project Management Institute no país,
construção e a consolidação internacional dessa iniciativa.
PMSURVEY.ORG
E D I Ç Ã O 2 0 1 2
Brasil e, regularmente, apoia e participa de ações do Project Management Institute no país,
contribuindo significativamente para o desenvolvimento local das práticas de gerenciamento
de projetos.
A Serasa Experian é um importante patrocinador do
PMSURVEY.ORG e, com seu apoio, ajudou a viabilizar a
construção e a consolidação internacional dessa iniciativa.
A Serasa Experian, parte do grupo Experian, é o maior bureau de crédito do mundo fora dos
Estados Unidos, detendo o mais extenso banco de dados da América Latina sobre
consumidores, empresas e grupos econômicos. Há mais de 40 anos presente no mercado
brasileiro, a Serasa Experian participa da maioria das decisões de crédito e negócios tomadas
A Serasa Experian é uma das empresas mais maduras em Gerenciamento de Projetos no
Brasil e, regularmente, apoia e participa de ações do Project Management Institute no país,
construção e a consolidação internacional dessa iniciativa.
PATROCINADOR FUNDADOR:
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Brasil e, regularmente, apoia e participa de ações do Project Management Institute no país,
contribuindo significativamente para o desenvolvimento local das práticas de gerenciamento

6. Este relatório é o resultado do trabalho voluntário
Apresentamos a seguir, em ordem alfabética, o
história em 2012, dando uma enorme contribuição
Gerenciamento de Projetos.Gerenciamento de Projetos.
Americo Pinto, Coordenador Global, Brasil
Ana Baumotte, Rio de Janeiro Chapter, Brasil
Anderson Costa, São Paulo Chapter, Brasil
Bert Cousins, Central Ohio Chapter, EUA
Cassio Germano, Ceará Chapter, Brasil
Cecilia Boggi, Buenos Aires Chapter, Argentina
Cristina Serravalle, Bahia Chapter, Brasil
Danilo Velloso, São Paulo Chapter, Brasil
Edivandro Conforto, São Paulo Chapter, Brasil
Edna Campos, Bahia Chapter, Brasil
Farhad Abdollahyan, São Paulo Chapter, Brasil
Felipe Gutierrez, São Paulo Chapter, Brasil
Flavio Luiz Silva, Pernambuco Chapter, Brasil
Gloria Folle Estrada, Montevideo Chapter,
Gutenberg Silveira, São Paulo Chapter,
Ines Cibils, Montevideo Chapter,
Isabelle Levavasseur, Paris Chapter,
Jandir Nicoli Junior, Espírito
Lélio Varella, Rio de Janeiro Chapter,
Lionel Bourceret, Paris Chapter,
Luiz Henrique Brillinger, Santa
Marcelo Cota, Distrito Federal Chapter,
Marcelo Matos, Rio de Janeiro Chapter,
Marcia Aguiar, Amazonas Chapter,
Mario Soruli, Nuevo Cuyo
Mario Valle, Amazonas Chapter,
PMSURVEY.ORG
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Flavio Luiz Silva, Pernambuco Chapter, Brasil
François Delignette, Paris Chapter, França
Mario Valle, Amazonas Chapter,
Mauro Jucá, Bahia Chapter,
Homenageamos também os Presidentes de todos os Chapters do PMI associados ao
PMSURVEY.ORG, por todo o apoio e suporte.
voluntário de profissionais de diversos países.
, o nome destes profissionais, que fizeram
contribuição para o desenvolvimento das práticas de
Mauro Sotille, PMI Mentor Região 13, Brasil
Miriam Machado, Espírito Santo Chapter, Brasil
Pablo Lledo, Nuevo Cuyo Chapter, Argentina
Patricia Farias, Rio de Janeiro Chapter, Brasil
Patricia Inês, Paraná Chapter, Brasil
Paul E. Shaltry, Central Ohio Chapter, EUA
Paula Zygielszyper, Rio de Janeiro Chapter, Brasil
Paulo Alves Jr., Goiás Chapter, Brasil
Ramon Pereira, Minas Gerais Chapter, Brasil
Raúl Bellomusto, Buenos Aires Chapter, Argentina
Rogerio Severo, Rio Grande do Sul Chapter, Brasil
Sarkis Mahdasian, Central Ohio Chapter, EUA
Sueli Barroso, Minas Gerais Chapter, Brasil
, Montevideo Chapter, Uruguai
, São Paulo Chapter, Brasil
, Montevideo Chapter, Uruguai
, Paris Chapter, França
Espírito Santo Chapter, Brasil
, Rio de Janeiro Chapter, Brasil
, Paris Chapter, França
, Santa Catarina Chapter, Brasil
, Distrito Federal Chapter, Brasil
Marcelo Matos, Rio de Janeiro Chapter, Brasil
, Amazonas Chapter, Brasil
Cuyo Chapter, Argentina
Mario Valle, Amazonas Chapter, Brasil
PATROCINADOR FUNDADOR:
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Sueli Barroso, Minas Gerais Chapter, Brasil
Walther Krause, Rio de Janeiro Chapter, Brasil
Yves Cavarec, Paris Chapter, França
Mario Valle, Amazonas Chapter, Brasil
, Bahia Chapter, Brasil
Homenageamos também os Presidentes de todos os Chapters do PMI associados ao

7. Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das
organizações às melhores práticas em Gerenciamento de Projetos
destes aspectos está retratada em seções do estudo.
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Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das
ticas em Gerenciamento de Projetos. A análise de cada um
es do estudo.
PATROCINADOR FUNDADOR:
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8. A segurança dos dados informados ao PMSURVEY.ORG é o ponto mais importante dessa
iniciativa e, por isso, recebe tratamento especial, o que tem garantido a credibilidade do
estudo por uma década.
Todas as informações fornecidas pelas organizações participantes são tratadas de forma
absolutamente confidencial.absolutamente confidencial.
Nenhum usuário tem acesso aos registros individuais do banco de dados do PMSURVEY.ORG.
Todos os relatórios disponíveis apresentam apenas informações consolidadas, através de
gráficos com percentuais, impossibilitando a identificação de qualquer organização
específica.
Adicionalmente, não é possível gerar relatórios personalizados para filtros que não tenham
ao menos quatro registros de organizações participantes, reforçando mais ainda a segurança
do sistema.
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do sistema.
Em nenhuma circunstância os dados fornecidos pelas organizações são cedidos,
comercializados ou compartilhados com terceiros. Adicionalmente também não são
utilizados para qualquer outra finalidade não relacionada ao PMSURVEY.ORG.
A segurança dos dados informados ao PMSURVEY.ORG é o ponto mais importante dessa
iniciativa e, por isso, recebe tratamento especial, o que tem garantido a credibilidade do
Todas as informações fornecidas pelas organizações participantes são tratadas de forma
Nenhum usuário tem acesso aos registros individuais do banco de dados do PMSURVEY.ORG.
Todos os relatórios disponíveis apresentam apenas informações consolidadas, através de
gráficos com percentuais, impossibilitando a identificação de qualquer organização
Adicionalmente, não é possível gerar relatórios personalizados para filtros que não tenham
ao menos quatro registros de organizações participantes, reforçando mais ainda a segurança
PATROCINADOR FUNDADOR:
P R O J E C T B U I L D E R
Em nenhuma circunstância os dados fornecidos pelas organizações são cedidos,
comercializados ou compartilhados com terceiros. Adicionalmente também não são
utilizados para qualquer outra finalidade não relacionada ao PMSURVEY.ORG.

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10. Perfil das Organizações
Esta seção tem como objetivo traçar um perfil das organizações participantes
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11. 1 - Perfil das Organizações por Setor
% de Organizações
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12. 2 - Perfil das Organizações por Faturamento
% de Organizações
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13. 3 - Perfil das Organizações por Quantidade de Funcionários
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

14. 4 - Perfil das Organizações por Orçamento dos Projetos Realizados
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

15. 5 - Qual é seu papel na organização?
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16. 6 - Perfil das Organizações por Tipo de Projeto
% de Organizações
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17. Cultura Organizacional
Esta seção tem como objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento de
projetos. Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seus
profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estas
iniciativas.
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18. 7 - Nível de Resistência das Organizações a Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
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19. 8 - Nível de Apoio da Alta Administração ao Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
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20. 9 - Nível de Compromisso das Organizações com Planejamento
% de Organizações
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21. 10 - Nível de Compromisso das Organizações com Controle
% de Organizações
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22. Estrutura Organizacional
Esta seção tem como objetivo apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisar
como as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos.
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23. 11 - Tipos de Estruturas Organizacionais Utilizadas
% de Organizações
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24. 12 - Perfil dos Responsáveis por Gerenciamento de Projetos nas Organizações
% de Organizações
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25. 13 - Percentual de Profissionais exclusivamente dedicados a projetos
% de Organizações
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26. 14 - O quanto é importante para as Organizações ter profissionais dedicados a projetos
% de Organizações
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27. 15 - O cargo “Gerente de Projetos” existe formalmente na estrutura organizacional?
% de Organizações
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28. 16 - Equilíbrio da prioridade entre projetos e processos na Organização
% de Organizações
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29. Gerenciamento do Portfólio de Projetos
Esta seção tem por objetivo apresentar como as Organizações fazem o gerenciamento do seu Portfólio de
Projetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade.
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30. 17 - Nível de Alinhamento entre Projetos e Estratégia
% de Organizações
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31. 18 - Nível de utilização do Balanced Socrecard - BSC
% de Organizações
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32. 19 - Nível de utilização de processo para seleção e priorização do portfólio
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33. 20 - Nível de utilização de processo para monitoramento do desempenho do portfólio
% de Organizações
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34. 21 - Percentual de projetos realizados no último ano em relação aos projetos previstos
% de Organizações
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35. 22 - Área na Organização responsável pela condução dos processos de gestão do
portfólio de projetos (seleção, priorização, monitoramento)
% de Organizações
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36. 23 - Práticas de Gestão de Portfólio utilizadas pelas Organizações
% de Organizações que citaram o item
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37. 24 - Nível de utilização do Conceito de 'Programa' nas Organizações
% de Organizações
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38. Project Management Office - PMO
Esta seção tem como objetivo apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de
Projetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacando
aspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade.
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39. 25 - Organizações que possuem um PMO Corporativo
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

40. 26 - Reporte o PMO Corporativo
% de Organizações
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41. 27 - Quantidade de Profissionais no PMO Corporativo
% de Organizações
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42. 28 - Reporte dos Gerentes de Projetos/Programas ao PMO
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

43. 29 - Quantidade de PMO nas Organizações, além do PMO Corporativo
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

44. 30 - Áreas da Organização que possuem PMO
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

45. 31 - Quantidade de Profissionais nos PMOs das Áreas Organizacionais
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

46. 32 - Reporte dos Gerentes de Projetos/Programas aos PMOs das áreas
% de Organizações
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47. 33 - Funções dos PMOs
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

48. 34 - Nível de Maturidade dos PMOs
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

49. 35 - Tempo de Implementação dos PMOs
% de Organizações
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50. 36 - Percepção de Valor dos PMOs por parte das Organizações
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

51. 37 - Organizações que tiveram experiências frustradas na implementação de PMOs
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

52. 38 - Motivos que levaram ao fracasso a implementação de PMOs
% de Organizações que citaram o item
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53. 39 - Intenção de implementação de novos PMOs
% de Organizações
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54. Processos e Metodologia
Esta seção tem como objetivo apresentar como as Organizações vêm utilizando boas práticas de
Gerenciamento de Projetos.
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55. 40 - Nível de utilização da prática de Benchmarking
% de Organizações
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56. 41 - Grau de Conhecimento e Utilização de Modelos de Avaliação de Maturidade em
Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

57. 42 - Modelos de Avaliação de Maturidade em Gerenciamento de Projetos utilizados
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

58. 43 - Existência de Metodologia de Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

59. 44 - Tipos de Metodologias Ágeis para Gerenciamento de Projetos utilizadas
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

60. 45 - Áreas da Organização que utilizam metodologia de Gerenciamento de Projetos
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

61. 46 - Nível de Utilização das Metodologias de Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

62. 47 - Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

63. 48 - Documentos e Práticas utilizadas nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

64. 49 - Nível de utilização do EVA (Earned Value Analysis/Análise de Valor Agregado
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

65. 50 - Como é feito o tratamento de riscos nas Organizações
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

66. 51 - Canais de Comunicação mais utilizados pelas equipes de projetos
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

67. 52 - Nível de Tolerância à Mudanças no Escopo dos Projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

68. 53 - Nível de Maturidade das Organizações em Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

69. Desenvolvimento Profissional
Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas
de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas.
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70. 54 - Níveis Hierárquicos treinados formalmente em Gerenciamento de Projetos nos
últimos 12 meses
% de Organizações que citaram o item
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71. 55 - Existência de programa formal de capacitação em Gerenciamento de Projetos, o qual
não inclui a preparação para certificação PMP®
% de Organizações
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72. 56 - Existência de programa formal de preparação para certificação PMP®
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

73. 57 - Exigência de que profissionais responsáveis por projetos sejam certificados PMP®
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

74. 58 - Exigência de que fornecedores responsáveis por projetos sejam certificados PMP®?
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

75. 59 - Salários Médios praticados para profissionais que gerenciam projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

76. 60 - Principais habilidades necessárias e valorizadas ao gerenciar projetos nas
Organizações
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

77. 61 - Principais deficiências dos gerentes de projetos nas Organizações
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

78. Ferramentas Tecnológicas
Esta seção tem como objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais
em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados.
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79. 62 - Existência de Sotwares de Gerenciamento de Projetos nas Organizações
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

80. 63 - Softwares de Gerenciamento de Projetos utilizados
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

81. 64 - Nível de utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

82. 65 - Usuários dos Softwares de Gerenciamento de Projetos
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

83. 66 - Funcionalidades mais importantes nos Softwares de Gerenciamento de Projetos
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

84. 67 - Grau de utilização de ferramenta para a gestão (armazenamento e recuperação) do
conhecimento adquirido em projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

85. Desempenho e Resultados
Esta seção tem como objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que
tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de
sucesso.
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86. 68 - Grau de utilização de bonificação financeira para o gerente e equipe do projeto em
função dos resultados obtidos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

87. 69 - Frequência com que projetos realizados têm alcançado metas de prazo, custo,
qualidade e satisfação do cliente (interno ou externo)
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

88. 70 - Frequência de problemas relacionados ao cumprimento dos prazos estabelecidos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

89. 71 - Frequência de problemas relacionados ao cumprimento dos custos estabelecidos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

90. 72 - Frequência de problemas relacionados ao cumprimento da qualidade estabelecida
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

91. 73 - Frequência de problemas relacionados satisfação do cliente
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

92. 74 - Percentual de desvio médio no orçamento dos projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

93. 75 - Frequência de problemas relacionados à realização de benefícios e retorno sobre
investimentos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

94. 76 - Problemas mais frequentes em projetos
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

95. 77 - Grau de percepção da Alta Administração dos Benefícios decorrentes do
Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

96. 78 - Grau de percepção da Organizaçào como um todo dos Benefícios decorrentes do
Gerenciamento de Projetos
% de Organizações
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

97. 79 - Benefícios que as organizações têm obtido com o Gerenciamento de Projetos
% de Organizações que citaram o item
PMSURVEY.ORG Founder Sponsor: Project Builder

98. 80 - Temas na área de Gerenciamento de Projetos nos quais as Organizações pretendem
investir
% de Organizações que citaram o item
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