Este documento descreve sete tipos de líderes e fornece conselhos sobre como cada tipo pode desempenhar melhor seu papel como líder. Os sete tipos são: Agressivos Dinâmicos, Assertivos Dinâmicos, Empáticos Dinâmicos, Agressivos Adaptáveis, Assertivos Adaptáveis, Empáticos Adaptáveis e Assertivos Criativos. Para cada tipo, o documento descreve suas características e sugere como podem ser líderes mais eficazes.