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Os Gurus da Qualidade - Joseph Juran
Objetivo
Artigo
Conclusão
Agenda
Objetivo
Juran é parte de um seleto grupo de especialistas na área de
gerenciamento da qualidade e considerado um dos maiores gurus da
qualidade em nível mundial .
Seu livro Quality Control Handbook, publicado em 1951, tornou-se a
bíblia da qualidade.
Juran acredita que o conceito de Qualidade têm mudado, e que o
mundo ocidental precisa aprender a adotar os princípios da Qualidade
japonesa.
"Sem a padronização, uma sociedade tecnológica seria
uma eterna Torre de Babel."
Juran
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• Programa anual visando o aprimoramento da qualidade
2
• Sólido programa de treinamento para a qualidade
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• Alto nível de motivação, medição e avaliação dos resultados
e compromisso com a Qualidade
Clique aqui para ler o artigo na Íntegra
Objetivo
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Deve ser gasto um tempo suficiente para que todos entendam o
compromisso com a Qualidade em todos os níveis da
organização, utilizando-se da Trilogia de Juran:
1- Controle da Qualidade;
2- Aprimoramento da Qualidade e
3- Planejamento da Qualidade.
"Definimos custo da má Qualidade como os custos que desapareceriam se os
nossos produtos e processos fossem perfeitos."
Juran
Nelson J. Rosamilha, possui mais de 25 anos de de experiência em
tecnologia de informação, atuando como Diretor de Projetos em âmbito
nacional e internacional em mercados de telecomunicação, indústria e
finanças. Foi Diretor do Project Management Institute – Capítulo São
Paulo e do PMI-Specific Interest Group (SIG) de TI e
Telecomunicações, foi presidente e Fundador da Comunidade Brasileira
de Lean Six Sigma .
Premiado em 2006, como membro que mais contribuiu para a
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São Paulo.
Atualmente é professor de Gestão de Projetos e Excelência Operacional
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  • 3. Objetivo Juran é parte de um seleto grupo de especialistas na área de gerenciamento da qualidade e considerado um dos maiores gurus da qualidade em nível mundial . Seu livro Quality Control Handbook, publicado em 1951, tornou-se a bíblia da qualidade. Juran acredita que o conceito de Qualidade têm mudado, e que o mundo ocidental precisa aprender a adotar os princípios da Qualidade japonesa. "Sem a padronização, uma sociedade tecnológica seria uma eterna Torre de Babel." Juran
  • 5. Artigo 1 • Programa anual visando o aprimoramento da qualidade 2 • Sólido programa de treinamento para a qualidade 3 • Alto nível de motivação, medição e avaliação dos resultados e compromisso com a Qualidade Clique aqui para ler o artigo na Íntegra
  • 7. Conclusão Deve ser gasto um tempo suficiente para que todos entendam o compromisso com a Qualidade em todos os níveis da organização, utilizando-se da Trilogia de Juran: 1- Controle da Qualidade; 2- Aprimoramento da Qualidade e 3- Planejamento da Qualidade. "Definimos custo da má Qualidade como os custos que desapareceriam se os nossos produtos e processos fossem perfeitos." Juran
  • 8. Nelson J. Rosamilha, possui mais de 25 anos de de experiência em tecnologia de informação, atuando como Diretor de Projetos em âmbito nacional e internacional em mercados de telecomunicação, indústria e finanças. Foi Diretor do Project Management Institute – Capítulo São Paulo e do PMI-Specific Interest Group (SIG) de TI e Telecomunicações, foi presidente e Fundador da Comunidade Brasileira de Lean Six Sigma . Premiado em 2006, como membro que mais contribuiu para a comunidade de Gerência de Projetos em São Paulo pelo PMI Capítulo São Paulo. Atualmente é professor de Gestão de Projetos e Excelência Operacional em cursos de Pós-Graduação na Universidade São Judas Tadeu e Executivo de Projetos na IBM. Autor