O documento descreve o conceito de análise SWOT, que identifica fatores internos e externos que afetam um negócio. A análise divide esses fatores em Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Exemplos de cada categoria são fornecidos, e estratégias sugeridas para cada quadrante da matriz SWOT são explicadas, como sobrevivência, manutenção, crescimento e desenvolvimento.