O documento discute as três principais competências de um consultor de sucesso: interpessoais, conceituais e técnicas. As competências interpessoais incluem habilidades sociais e intrapessoais para manter relacionamentos saudáveis; as conceituais referem-se à capacidade de abstração e formação de teorias, enquanto as técnicas são desenvolvidas por meio da prática. Também aborda a importância da capacitação e treinamento em consultoria e planejamento estratégico de marketing digital.