1) O documento discute segmentação de mercado, tipos de segmentação, técnicas de segmentação e o efeito cauda longa. 2) Segmentação de mercado divide o mercado em grupos homogêneos usando critérios específicos. Os tipos de segmentação incluem segmentação geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental. 3) Técnicas de segmentação discutidas são nicho + problema e mapa de empatia, enquanto o efeito cauda longa sustenta que produtos de baixa