O documento descreve a Carlos Visão Global Social, uma rede de voluntários que oferece cursos gratuitos para qualificar jovens e adultos. Mais de 700 alunos estudam nos cursos todos os anos para melhorar suas chances no mercado de trabalho. A rede oferece 10 cursos em áreas como administração, contabilidade e meio ambiente. Seu objetivo não é lucro, mas sim o desenvolvimento da comunidade.

1. Marketing no Século XXI -Kotler

2. Carlos Visão Global Social

3. • A Carlos Visão Global Social é maior rede de voluntários, com o objetivo
de qualificar jovens e adultos. Mais de 700 alunos estudaram no nosso
projeto todos os anos, em busca de qualificação para conquistar novas e
melhores posições no mercado de trabalho.
Na Carlos Visão Global Social, os alunos conseguem realizar sonhos.
Nossos mais de 10 cursos permitem que centenas de jovens não só
continuem os estudos como também conquistem o primeiro emprego.
Nós acreditamos no potencial dos nossos alunos e, por isso, buscamos
sempre os melhores conteúdos e novas carreiras para incrementar nossa
oferta de cursos. Assim, além de contribuir com a formação cada vez mais
qualificada dos jovens de Guarulhos, garantimos às empresas os
candidatos mais bem preparados para as oportunidades de emprego.
Venha fazer parte dessa família que acredita em você e investe no seu
sonho.
Os cursos são gratuitos, nosso objeto não é o lucro e sim o
desenvolvimento dos jovens e adultos da nossa comunidade.

4. Profº Carlos Eduardo Rocha
• Graduação em Administração de Empresas,Técnico em
Contabilidade,Extensão Como Chegar a Liderança,Contabilidade
Empresarial,Controle de Gastos no Comércio,FPV - Formação do Preço
de Venda,Mercado de Trabalho e Entrevista de Emprego, RH
,Sustentabilidade Ambiental, MEIO AMBIENTE. Com experiência no
mercado empresarial e como consultor de negócios e estratégias
empresariais, atuando como consultor e palestrante em empresas por
todo Brasil e Consultor da consultoria Carlos Visão Global. Atuando
principalmente nos seguintes temas: Motivação, Mercado,
Globalização,Estratégia; Contabilidade; Custos, Mudança; Liderança,
Competência, Questões Trabalhistas.

5.  Até a Revolução Industrial, os modelos
de produção no Ocidente eram
essencialmente artesanais.
 Até essa época, produzia-se apenas para
prover as necessidades básicas dos
consumidores: roupas, alimentos e
bebidas.
 Após a Revolução Industrial, teve inicio
a produção em massa, a variedade de
produtos e novos hábitos de consumo.
Origem

6. Origem
• Na primeira metade do Século
XX, teve inicio os primeiros
ensaios, objetivando
compreender o consumidor e
seus hábitos de consumo, mas
o foco ainda era o produto e
como vendê-lo mais.
• Maslow (1943) apresentou uma
hierarquia das necessidades
humanas (iniciativa motivadora
da ação de suprir um estado de
privação).

7. Necessidades de Maslow
• São forças básicas que motivam as pessoas para fazerem
algo.
• São elas: físicas, segurança, sentimento de posse,
autoestima.
• Sua importância está em permitir identificar e ordenar
as necessidades que os consumidores estejam buscando
satisfazer ao adquirir determinados produtos.

8. O que é o Marketing
O marketing não cria necessidades.
Todos nascemos com necessidades.
O marketing cria desejos.
• É a atividade dirigida para a satisfação das
necessidades e desejos, por meio dos processos de
troca." (Philip Kotler).

10. • que o Marketing aconteça, deve existir:
– Pelo menos duas partes envolvidas
– Cada parte tem algo de valor para a outra
– Cada parte tem capacidade de comunicação e entrega
– Ambos são livres para aceitar ou rejeitar
– Ambos acreditam estar em condições de lidar com a outra
O que é o Marketing

11. O que é o Marketing
• Ele significa ação no mercado e busca por demanda (desejos por produtos
específicos que são respaldados pela habilidade e disposição de comprá-
los).
• Como agir e buscar a demanda?
1. Ter um produto
2. Ter um preço definido
3. Ter um ponto de distribuição
4. Realizar a promoção

12. Definição de Marketing
Marketing é um processo social por meio
do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm
aquilo de que necessitam e o que desejam
com a criação, oferta e livre negociação de
produtos e serviços de valor com outros.

13. Ampliando:
• Marketing é um processo social e gerencial por meio do qual pessoas e
grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam
com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor
com outros (troca), atendendo a necessidade de ambos.
• As empresas devem realizar essas trocas de uma forma mais eficiente
que os concorrentes, e de preferência, trazendo impactos positivos para
o ambiente e sociedade.

14. Conceitos Essenciais
Produto ou Oferta
Valor e Satisfação
Necessidades, Desejos e Demandas
Troca e Transações
Relacionamentos e RedesMercados-alvo & Segmentação
Canais de Marketing
Cadeia de Suprimento
Concorrência
Ambiente de Marketing

15. Sistema Simples de Marketing
Setor
(conjunto de
vendedores)
Mercado
(conjunto de
compradores)
Bens/Serviços
Dinheiro
Comunicação
Informação

16. Os Quatro Ps e Cs
Mix de
Marketing
Produto
Preço Promoção
Praça
Cliente
(Solução para o)
Custo (para
o Cliente)
Comunicação
Conveniência

17. Produção
Produto
Vendas
Marketing
Consumidores preferem produtos
baratos e facilmente disponíveis
Consumidores preferem produtos
inovadores e com melhor qualidade e
desempenho
Consumidores só compram produtos
que a empresa vende/promove
agressivamente
Concentra-se nas necessidades/
desejos do mercado-alvo
e em fornecer
maior valor que a concorrência
Orientações da Empresa
para o Mercado

18. Mercado-
alvo
Marketing
integrado
Lucros pela
satisf. do cliente
Necessidades
dos clientes
(b) Orientação de marketing
Fábrica Produtos
Vendas e
Promoção
Lucros pelo
volume de vendas
Início Foco Meios Fins
(a) Orientação de vendas
Valor Fornecido ao Cliente

19. Clientes
Profissionais de Linha-de-Frente
Gerência de
Nível Médio
Alta
Administração
Organograma Tradicional

20. Organograma de Empresa Orientada
para o Cliente
Clientes
Pessoal de linha-de-frente
Gerência de nível médio
Alta adminis-
tração

21. Evolução da Visão do
Papel do Marketing
a. Marketing como uma
função igual às outras
FinançasProdução
Marketing Recursos
humanos
b. Marketing como a
função mais importante
Finanças
Recursos
humanos
Marketing
Produção

22. Evolução da Visão do
Papel do Marketing
c. Marketing como
a principal função
Marketing
Produção
d. O cliente como a
função controladora
Cliente

23. Evolução da Visão do
Papel do Marketing
e. O cliente como a função controladora
e o marketing como a função integradora
Cliente
Marketing
Produção

24. Atividade em Grupo:
• Reunir-se em grupo: 3 ~ 5
alunos
• Indique uma empresa para
cada orientação de mercado
que você aprendeu,
justificando.
• Apresente as vantagens e
desvantagens, analisando o
setor que a empresa atua.

25. Contato
• Site:http://carlosvisaoglobalsocial.weebly.com/
• Facebook: https://www.facebook.com/pages/Carlos-VIS%C3%83O-Global-
Social/806447856057517

26. FIM