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Coaching
• Realizado entre Coach e Cliente (Coachee);
Fonte IBC
• É um mix de diversas ciências, como: administração, psicologia, sociologia,
filosofia, gestão de pessoas, planejamento estratégico, entre outras;
• Visa o desenvolvimento de capacidades
individuais
Coaching
• Quebra de crenças limitantes
Fonte IBC
• Aceleração de resultados
Coaching
• Conquistas de metas em curto, médio e longo prazo
Fonte IBC
• Evolução da percepção
Coaching
• Alinhamento de expectativas profissionais e pessoais
Fonte IBC
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Coaching
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• É um processo que produz mudanças
positivas e duradouras
Fonte IBC
Coaching
Processo de Mudança
Insatisfação / Desafio
Medo
Mudança
Hábitos
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Novo Comportamento
Fonte – Andrea Lages e Joseph O’Connor 2002 / Iluminatta Coaching
Apoio,
Responsabilidade,
Comprometimento,
Estrutura
Elevar a autoconfiança
Desbloquear
Reconhecer
Articular, Esclarecer
Ouvir, Fazer Perguntas
Quebrar estado,
Requisitar
Dar Tarefas
Coach
Ação
Transição
Mudança de Crenças
Ressignificação
Perder? / Abandonar?
Aprendizagem
Frustração
Coaching
 O Coaching apoia a pessoa em todos os
níveis do processo de tornar-se quem
ela quer ser e ser o melhor que ela
pode.
 Através de ferramentas específicas,
perguntas e tarefas ajuda o cliente a
ampliar suas percepções, ressignificar
crenças limitantes e mudar hábitos de
forma a atingir metas ou objetivos.
Fonte – Iluminatta Coaching
Coaching
 Um Coach trabalha com um Cliente
(Coachee) seja ele uma empresa, um
executivo, um líder, uma pessoa ou um
grupo, no sentido de gerar novas
percepções através de perguntas
poderosas, técnicas e ferramentas
Como Funciona o Processo de Coaching
poderosas, técnicas e ferramentas
específicas, provenientes de um mix de
diversas ciências, como a psicologia,
administração, gestão de pessoas,
filosofia etc.
 O Coach fornece suporte e feedback contínuo para o Cliente (Coachee)
desenhar um plano de ação eficiente em direção a uma meta específica ou um
novo estado desejado.
Fonte IBC
Coaching
 Um programa de Coaching tem a sua duração normalmente entre 12 e 18
horas.
 É realizado através de sessões presenciais com duração de 1,0 a 1,5 horas
aproximadamente. Em momentos e locais distintos poderá haver sessões com
Como Funciona o Processo de Coaching
aproximadamente. Em momentos e locais distintos poderá haver sessões com
duração superior.
 Normalmente as sessões deverão ser realizadas, em dias úteis, a cada 7 (sete)
dias, podendo este prazo ser aumentado para até 15 (quinze) dias.
Espaçamento superior a 15 (quinze) dias comprometem a evolução do
processo.
 O coach segue os padrões éticos da ICC – International Coaching Community.
 A palavra Coach é de origem inglesa
 Foi utilizada pela primeira vez na Hungria, kocs, para designar carruagem, ou seja,
aquela que conduz
 No século XIX, 1830, começou a ser utilizada na Universidade de Oxford. Coach era
o tutor, aquele que preparava o estudante para as provas
Coaching
História
o tutor, aquele que preparava o estudante para as provas
 Em 1831, foi utilizado pela primeira vez no âmbito esportivo. De 1900 até hoje hoje
o termo Coach, denomina o técnico desportista
 Em 1950 é introduzido na literatura dos negócios, como habilidade de
gerenciamento de pessoas
 Hoje o Coaching é altamente difundido na Europa e nos Estados Unidos, e no
Brasil está em constante crescimento. O método vem sendo procurado por
profissionais de diversas áreas que buscam por sucesso profissional e realização
pessoal
Fonte – IIBC
Coaching é
 Um processo orientado ao futuro, ao alcance de metas e objetivos
específicos com uma abordagem pragmática orientada para
resultados. É uma metodologia específica e se diferencia de outros
processos
 Ao contrário da consultoria, não analisa uma situação e, a partir desta
análise, dá respostas ao cliente.análise, dá respostas ao cliente.
 Ajuda o cliente a encontrar as respostas que está procurando e, a
partir delas, a mudar de comportamento e definir ações diferentes
das ele que realiza.
 O trabalho de Coaching é confidencial e possui a característica de ser
um relacionamento compartilhado entre coach e cliente.
Fonte s– IBC & Iluminatta Coaching
 Mentoring, - Um sênior, considerado uma pessoa com mais conhecimento e mais
sabedoria dá conselhos e funciona como modelo. Pode não se limitar ao contexto do
trabalho.
 Aconselhamento: Trabalha com um cliente que se sente desconfortável ou insatisfeito
com a sua vida. Esta procurando direção e conselhos . O conselheiro trabalha de forma
remediativa o problema do cliente.
 Terapia: trabalha com um cliente que procura alívio para sintomas físicos e psicológicos.
Coaching não é:
 Terapia: trabalha com um cliente que procura alívio para sintomas físicos e psicológicos.
O cliente busca a cura emocional e o alívio do sofrimento mental.
 Treinamento: É o processo de adquirir conhecimento ou habilidade através de estudo,
experiência ou ensino.
 Consultoria: Um consultor oferece conhecimento e experiência e resolve problemas de
negócios, ou desenvolve o negócio como um todo. Lida com a organização não com as
pessoas da organização. Somente indiretamente afetam as pessoas individualmente.
 Ensino: Passa o conhecimento do professor para o aluno. O professor sabe algo que o
aluno não sabe.
Fonte – Iluminatta Coaching
Coaching
 Coaching de Carreira – lida com os aspectos de desenvolvimento da
carreira do Cliente.
 Coaching de Negócios – lida com questões relacionadas com trabalho
e desempenho no trabalho.
 Coaching de Vida – não se restringe ao aspecto profissional do cliente
e abrange todos os as aspectos ligados ao desenvolvimento do cliente
de maneira geral.
 Coaching Executivo – focado na alta gerência das empresas de forma
a melhorar as tomadas de decisões estratégicas e a liderança. Via de
regra se aplica ao primeiro homem das organizações.
Fonte – Iluminatta Coaching
O Coaching de Carreira oferece um apoio
fundamental para um melhor
direcionamento, no sentido de auxiliar o
Coaching
Coaching de Carreira
direcionamento, no sentido de auxiliar o
profissional a definir de forma assertiva suas
metas, no alinhamento de seus valores, seus
objetivos profissionais e, a dessa forma,
traçar as melhores estratégias para alcançar
os resultados planejados, num menor
espaço de tempo.
Fonte IBC
Lida com questões relacionadas com trabalho e
desempenho no trabalho.
Neste caso o Coach normalmente é contratado
Coaching
Coaching de Negócios
Neste caso o Coach normalmente é contratado
pela empresa para atuar junto a um de seus
profissionais com o objetivo de obter uma
evolução na performance do mesmo, ajuste e
alinhamento de conduta.
Envolve reuniões com a pessoa, RH e o
responsável hierárquico no inicio do processo a
fim de definir objetivos e metas.
Fonte IBC
É uma modalidade de Coaching orientanda para
vida pessoal. Trabalha aspectos como:
- Relacionamentos
Coaching de Vida
Coaching
- Relacionamentos
- Planejamento
- Motivação
- Comunicação
- Autodesenvolvimento
- Alcance de metas
- Controle de estresse
entre outros.
Fonte IBC
Na liderança modelada pelos princípios do Coaching, as
competências são estimuladas, os projetos conduzidos em
parceria, as habilidades desenvolvidas, as opiniões ouvidas e
levadas em conta, os colaboradores têm a confiança em seu
trabalho.
Coaching como Filosofia de Liderança
Coaching
Este tipo de líder sabe delegar com assertividade, uma vez
que identifica as capacidades individuais de cada um de seus
liderados e as utiliza para potencializar seus resultados.
Este tipo de liderança apresenta desafios e novidades
motivadoras, que criam um ambiente colaborativo e
empreendedor e também mais feliz e favorável a evolução
profissional e ao alcance das metas da empresa.
Fonte IBC
Coaching
Coaching Executivo
Esse tipo de Coaching, voltado ao
desenvolvimento de executivos com
habilidades diferenciadas e de Alta
Performance, têm sido cada vez mais
contratado pelas empresas que
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nível para alcançar Resultados
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Fonte IBC
• Adaptabilidade
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Benefícios do Coaching
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Fonte IBC
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• Automotivação
• Autoconhecimento
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• Tomada de decisões rápidas e
Coaching
Benefícios do Coaching
• Aprimoramento de
habilidades e capacidades
• Descobrimento de novas
habilidades e capacidades
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  • 1.
  • 2. Programa de elevação de resultados ePrograma de elevação de resultados e conquista de metas através do Coaching
  • 3. Mas..... o que é COACHING? Coaching o que é COACHING?
  • 4. • É um processo de desenvolvimento de competências e habilidades; Coaching • Realizado entre Coach e Cliente (Coachee); Fonte IBC • É um mix de diversas ciências, como: administração, psicologia, sociologia, filosofia, gestão de pessoas, planejamento estratégico, entre outras;
  • 5. • Visa o desenvolvimento de capacidades individuais Coaching • Quebra de crenças limitantes Fonte IBC
  • 6. • Aceleração de resultados Coaching • Conquistas de metas em curto, médio e longo prazo Fonte IBC
  • 7. • Evolução da percepção Coaching • Alinhamento de expectativas profissionais e pessoais Fonte IBC
  • 8. • Conduz uma pessoa do estado atual ao estado desejado Coaching • Potencializa Resultados • É um processo que produz mudanças positivas e duradouras Fonte IBC
  • 9. Coaching Processo de Mudança Insatisfação / Desafio Medo Mudança Hábitos Transição Novo Comportamento Fonte – Andrea Lages e Joseph O’Connor 2002 / Iluminatta Coaching Apoio, Responsabilidade, Comprometimento, Estrutura Elevar a autoconfiança Desbloquear Reconhecer Articular, Esclarecer Ouvir, Fazer Perguntas Quebrar estado, Requisitar Dar Tarefas Coach Ação Transição Mudança de Crenças Ressignificação Perder? / Abandonar? Aprendizagem Frustração
  • 10. Coaching  O Coaching apoia a pessoa em todos os níveis do processo de tornar-se quem ela quer ser e ser o melhor que ela pode.  Através de ferramentas específicas, perguntas e tarefas ajuda o cliente a ampliar suas percepções, ressignificar crenças limitantes e mudar hábitos de forma a atingir metas ou objetivos. Fonte – Iluminatta Coaching
  • 11. Coaching  Um Coach trabalha com um Cliente (Coachee) seja ele uma empresa, um executivo, um líder, uma pessoa ou um grupo, no sentido de gerar novas percepções através de perguntas poderosas, técnicas e ferramentas Como Funciona o Processo de Coaching poderosas, técnicas e ferramentas específicas, provenientes de um mix de diversas ciências, como a psicologia, administração, gestão de pessoas, filosofia etc.  O Coach fornece suporte e feedback contínuo para o Cliente (Coachee) desenhar um plano de ação eficiente em direção a uma meta específica ou um novo estado desejado. Fonte IBC
  • 12. Coaching  Um programa de Coaching tem a sua duração normalmente entre 12 e 18 horas.  É realizado através de sessões presenciais com duração de 1,0 a 1,5 horas aproximadamente. Em momentos e locais distintos poderá haver sessões com Como Funciona o Processo de Coaching aproximadamente. Em momentos e locais distintos poderá haver sessões com duração superior.  Normalmente as sessões deverão ser realizadas, em dias úteis, a cada 7 (sete) dias, podendo este prazo ser aumentado para até 15 (quinze) dias. Espaçamento superior a 15 (quinze) dias comprometem a evolução do processo.  O coach segue os padrões éticos da ICC – International Coaching Community.
  • 13.  A palavra Coach é de origem inglesa  Foi utilizada pela primeira vez na Hungria, kocs, para designar carruagem, ou seja, aquela que conduz  No século XIX, 1830, começou a ser utilizada na Universidade de Oxford. Coach era o tutor, aquele que preparava o estudante para as provas Coaching História o tutor, aquele que preparava o estudante para as provas  Em 1831, foi utilizado pela primeira vez no âmbito esportivo. De 1900 até hoje hoje o termo Coach, denomina o técnico desportista  Em 1950 é introduzido na literatura dos negócios, como habilidade de gerenciamento de pessoas  Hoje o Coaching é altamente difundido na Europa e nos Estados Unidos, e no Brasil está em constante crescimento. O método vem sendo procurado por profissionais de diversas áreas que buscam por sucesso profissional e realização pessoal Fonte – IIBC
  • 14. Coaching é  Um processo orientado ao futuro, ao alcance de metas e objetivos específicos com uma abordagem pragmática orientada para resultados. É uma metodologia específica e se diferencia de outros processos  Ao contrário da consultoria, não analisa uma situação e, a partir desta análise, dá respostas ao cliente.análise, dá respostas ao cliente.  Ajuda o cliente a encontrar as respostas que está procurando e, a partir delas, a mudar de comportamento e definir ações diferentes das ele que realiza.  O trabalho de Coaching é confidencial e possui a característica de ser um relacionamento compartilhado entre coach e cliente. Fonte s– IBC & Iluminatta Coaching
  • 15.  Mentoring, - Um sênior, considerado uma pessoa com mais conhecimento e mais sabedoria dá conselhos e funciona como modelo. Pode não se limitar ao contexto do trabalho.  Aconselhamento: Trabalha com um cliente que se sente desconfortável ou insatisfeito com a sua vida. Esta procurando direção e conselhos . O conselheiro trabalha de forma remediativa o problema do cliente.  Terapia: trabalha com um cliente que procura alívio para sintomas físicos e psicológicos. Coaching não é:  Terapia: trabalha com um cliente que procura alívio para sintomas físicos e psicológicos. O cliente busca a cura emocional e o alívio do sofrimento mental.  Treinamento: É o processo de adquirir conhecimento ou habilidade através de estudo, experiência ou ensino.  Consultoria: Um consultor oferece conhecimento e experiência e resolve problemas de negócios, ou desenvolve o negócio como um todo. Lida com a organização não com as pessoas da organização. Somente indiretamente afetam as pessoas individualmente.  Ensino: Passa o conhecimento do professor para o aluno. O professor sabe algo que o aluno não sabe. Fonte – Iluminatta Coaching
  • 16. Coaching  Coaching de Carreira – lida com os aspectos de desenvolvimento da carreira do Cliente.  Coaching de Negócios – lida com questões relacionadas com trabalho e desempenho no trabalho.  Coaching de Vida – não se restringe ao aspecto profissional do cliente e abrange todos os as aspectos ligados ao desenvolvimento do cliente de maneira geral.  Coaching Executivo – focado na alta gerência das empresas de forma a melhorar as tomadas de decisões estratégicas e a liderança. Via de regra se aplica ao primeiro homem das organizações. Fonte – Iluminatta Coaching
  • 17. O Coaching de Carreira oferece um apoio fundamental para um melhor direcionamento, no sentido de auxiliar o Coaching Coaching de Carreira direcionamento, no sentido de auxiliar o profissional a definir de forma assertiva suas metas, no alinhamento de seus valores, seus objetivos profissionais e, a dessa forma, traçar as melhores estratégias para alcançar os resultados planejados, num menor espaço de tempo. Fonte IBC
  • 18. Lida com questões relacionadas com trabalho e desempenho no trabalho. Neste caso o Coach normalmente é contratado Coaching Coaching de Negócios Neste caso o Coach normalmente é contratado pela empresa para atuar junto a um de seus profissionais com o objetivo de obter uma evolução na performance do mesmo, ajuste e alinhamento de conduta. Envolve reuniões com a pessoa, RH e o responsável hierárquico no inicio do processo a fim de definir objetivos e metas. Fonte IBC
  • 19. É uma modalidade de Coaching orientanda para vida pessoal. Trabalha aspectos como: - Relacionamentos Coaching de Vida Coaching - Relacionamentos - Planejamento - Motivação - Comunicação - Autodesenvolvimento - Alcance de metas - Controle de estresse entre outros. Fonte IBC
  • 20. Na liderança modelada pelos princípios do Coaching, as competências são estimuladas, os projetos conduzidos em parceria, as habilidades desenvolvidas, as opiniões ouvidas e levadas em conta, os colaboradores têm a confiança em seu trabalho. Coaching como Filosofia de Liderança Coaching Este tipo de líder sabe delegar com assertividade, uma vez que identifica as capacidades individuais de cada um de seus liderados e as utiliza para potencializar seus resultados. Este tipo de liderança apresenta desafios e novidades motivadoras, que criam um ambiente colaborativo e empreendedor e também mais feliz e favorável a evolução profissional e ao alcance das metas da empresa. Fonte IBC
  • 21. Coaching Coaching Executivo Esse tipo de Coaching, voltado ao desenvolvimento de executivos com habilidades diferenciadas e de Alta Performance, têm sido cada vez mais contratado pelas empresas que precisam destes profissionais de alto nível para alcançar Resultados Extraordinários. Fonte IBC
  • 22. • Adaptabilidade • Liderança • Definição de valores e crenças • Definição de missão e visão • Desenvolvimento de planos e ações Benefícios do Coaching Coaching • Desenvolvimento de planos e ações • Desenvolvimento de inteligência e controle emocional • Gestão de tempo • Organização • Aumento do equilíbrio e harmonia interior • Diminuição do estresse • Resolução de conflitos e dúvidas • Melhoria da autoestima e autoconfiança • Melhoria e evolução contínua Fonte IBC
  • 23. • Melhoria comunicação • Melhores relacionamentos • Melhoria na percepção • Aprimoramento de • Automotivação • Autoconhecimento • Autodesenvolvimento • Tomada de decisões rápidas e Coaching Benefícios do Coaching • Aprimoramento de habilidades e capacidades • Descobrimento de novas habilidades e capacidades • Trabalho de pontos de melhoria • Tomada de decisões rápidas e assertivas • Flexibilidade • Auto feedback • Quebra de crenças limitantes • Foco entre outros Fonte IBC
  • 24. Agora faremos uma sessão de demonstração de 30 minutos. Coaching Demonstração
  • 25.  30 anos nas áreas Industrial e Qualidade em empresas como Filtros Mann, Valeo, Magneti Marelli, Edscha.  MBA em gestão de Projetos pela F. G. V.  Professor de Pós Graduação na F. G. V.  Administração – INSEAD - (França).  Administração - FAAP – (São Paulo). Alfonso GravalosAlfonso Gravalos  Administração - FAAP – (São Paulo).  Auditor interno pelo Bureau Veritas.  Engenheiro Mecânico pela F.E.I.  Técnico Mecânico pela ETFSP  Palestrante e Consultor Especializado.  Formou inúmeros gestores durante sua carreira bem como auxiliou no crescimento profissional daqueles que com ele interagiram.  Coach pelo ICC – International Coaching Community
  • 26. Buscamos sempre agregar valor e conhecimento à vida das pessoas não nos limitando apenas à atuação técnica, mas desenvolvendo um trabalho completo, proporcionando melhoria na qualidade de vida de todos os que conosco interagem. Nossos Valores...Nossos Valores... O ser humano é o nosso principal valor.O ser humano é o nosso principal valor. Respeito e ética são fundamentais e estão presentes em todas as nossas atividades.Respeito e ética são fundamentais e estão presentes em todas as nossas atividades. Confidencialidade, respeito e foco no cliente.Confidencialidade, respeito e foco no cliente. Superação.Superação.