1) O documento introduz os conceitos e abordagens da qualidade, incluindo a visão do cliente, a conformidade e o valor.
2) A qualidade na construção civil envolve a qualidade do projeto, execução e gestão através de sistemas como o ISO 9001.
3) O ISO 9001 utiliza uma abordagem baseada em processos para assegurar a qualidade, envolvendo a direção, recursos, execução e melhoria contínua.
De uma maneira prática e simples, apresento o que é um sistema da qualidade, como ele funciona e quais são as suas premissas. Os resultados da implementação de um sistema falam por si, além da organização, há o incremento de tratamento dos problemas internos, o que resulta sempre em melhorias, muitas das quais percebidas imediatamente por clientes.
De uma maneira prática e simples, apresento o que é um sistema da qualidade, como ele funciona e quais são as suas premissas. Os resultados da implementação de um sistema falam por si, além da organização, há o incremento de tratamento dos problemas internos, o que resulta sempre em melhorias, muitas das quais percebidas imediatamente por clientes.
- O que é Qualidade?
- De onde surgiu a necessidade de uma preocupação com a Qualidade?
- Evolução do Controle da Qualidade
- Enfoque tradicional e Enfoque atual
- Necessidade de padronização
- Série ISO 9000
- ISO na prática
- Sistema de documentação
- Implantação e certificação
- Auditorias
- Relação Custo-Benefício
Técnicas para definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que interferem no desempenho dos processos. Muito utilizadas no Sistema Toyota de Produção - Pensamento Enxuto.
O ciclo PDCA é uma proposta de abordagem organizada que tem como objetivo solucionar qualquer tipo de problema.
Desta forma, pode-se orientar de maneira eficaz e eficiente a preparação e a execução de atividades planejadas para a solução de um problema.
Tempos verbais da ISO, contexto da organização, entendimento das necessidades e expectativas de partes interessadas, determinação do escopo do sistema de gestão da qualidade, Liderança e comprometimento, foco no cliente, política da qualidade, papeis, responsabilidades e autoridades organizacionais.
- O que é Qualidade?
- De onde surgiu a necessidade de uma preocupação com a Qualidade?
- Evolução do Controle da Qualidade
- Enfoque tradicional e Enfoque atual
- Necessidade de padronização
- Série ISO 9000
- ISO na prática
- Sistema de documentação
- Implantação e certificação
- Auditorias
- Relação Custo-Benefício
Técnicas para definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que interferem no desempenho dos processos. Muito utilizadas no Sistema Toyota de Produção - Pensamento Enxuto.
O ciclo PDCA é uma proposta de abordagem organizada que tem como objetivo solucionar qualquer tipo de problema.
Desta forma, pode-se orientar de maneira eficaz e eficiente a preparação e a execução de atividades planejadas para a solução de um problema.
Tempos verbais da ISO, contexto da organização, entendimento das necessidades e expectativas de partes interessadas, determinação do escopo do sistema de gestão da qualidade, Liderança e comprometimento, foco no cliente, política da qualidade, papeis, responsabilidades e autoridades organizacionais.
Objetivo
Apresentar os conceitos básicos sobre Qualidade de Software
Abordar a questão da qualidade de software, com ênfase em modelos de qualidade de processo de software.
Multi-core Parallelization in Clojure - a Case Study
introdução à gestão da qualidade
1. INTRODUÇÃO À GESTÃO DA QUALIDADE Paulo Roberto Pereira Andery, MSc., Dr. Depto. de Engenharia de Materiais e Construção UFMG
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12. Edifício / Componentes Requisitos - desempenho Critérios de desempenho Avaliação Sequência de trabalho
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14. Gestão da Qualidade Juran Atividade de fornecer as evidências necessárias para estabelecer confiança, entre todos os envolvidos, de que a função Qualidade está sendo executada de maneira Eficaz ASQC Todas as ações planejadas ou sistemáticas necessárias para proporcionar adequada confiança de que o produto ou serviço satisfaça as necessidades estabelecidas Fabrício, Márcio – notas de aula
15. Gestão da Qualidade Instituto Brasileiro de Petróleo Conjunto de ações planejadas e sistemáticas para asse- gurar a confiabilidade, o desempenho e a adequação ao uso de um determinado produto ou serviço. Cfr. Fabrício, Márcio – notas de aula
16. Gestão da Qualidade em empreendimentos de construção civil Qualidade de um empreendimento Qualidade da concepção (Projetos) Qualidade da execução
23. Etapas do movimento da qualidade Característica Inspeção Controle da Qualidade Qualidade assegurada Gestão da Qualidade Visão verificação de um problema a ser resolvido controle de um problema a ser resolvido resolução de problemas, eliminação de não conformidade postura ativa impacto estratégico, oportunidade de concorrência finalidade Ênfase produto uniforme uniformidade do produto reduzindo inspeção toda a cadeia de produção necessidades do mercado e do consumidor
24. Etapas do movimento da qualidade Inspeção Controle Qual. Qualid. Asseg. GQT Métodos técnicas de medição técnicas estatísticas medição programas sistemas normalização planejamento estratégico, desdobrar diretrizes Papel dos profissionais inspeção classif. avaliação solução de problemas métodos estatísticos planejamento da qualidade mensuração estabelec. de objetivos educação treinamento
25. Etapas do movimento da qualidade Inspeção Contr. Qual. Qual. Asseg. GQT Responsável pela qualidade depto. de inspeção depto. de controle da qualidade toda a empresa baixo envolvimento da alta gerência toda a empresa comprometim. da alta direção Orientação e abordagem inspecionar a qualidade controlar a qualidade construir a qualidade gerenciamento da qualidade
26. Etapas do movimento da qualidade Gestão pela Qualidade Total Sistemas de garantia da Qualidade (ISO) Controle da Qualidade Inspeção
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30. A alternativa mais usada em empresas de Construção civil é a certificação em Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001 / PBQP-H A ALTERNATIVA DA CONSTRUÇÃO CIVIL
31. Visão de Cadeia Produtiva Mercosul Normalização Qualificação de Laboratórios Financiamentos (BNDES, BASA, CAIXA, FINEP) Inovações Tecnológicas SiQ Projetos Programas Setoriais da Qualidade de Materiais SiQ Construtoras Site Internet Formação Profissional Qualificação do Setor Público Qualidade Poder de Compra Divulgação