O documento discute as diferenças entre linguagem formal e informal. A linguagem formal é usada em situações mais formais como audiências ou cartas para ministros e requer o uso correto das regras gramaticais. A linguagem informal é usada em conversas entre amigos e conhecidos próximos e permite o uso de expressões mais casuais. No final, o texto reflete sobre a importância de aprender essas distinções linguísticas para ter desenvoltura social.