[1] O documento discute a importância de se utilizar uma linguagem adequada ao contexto de comunicação formal ou informal. [2] Ele explica que a linguagem formal obedece às normas gramaticais e é mais cuidadosa, enquanto a linguagem informal é mais descontraída e espontânea. [3] Por fim, fornece exemplos do tipo de linguagem apropriada em cada contexto, como o uso de títulos e expressões de respeito na comunicação formal versus diminutivos e ícones na comunicação informal.

1. LINGUAGEM ADEQUADA
AO CONTEXTO DE
COMUNICAÇÃO
FORMAL/INFORMAL

3. INTRODUÇÃO
Quando comunicamos, por escrito ou oralmente, podemos utilizar dois
tipos de linguagem – linguagem forma ou informal.
Naturalmente, adaptamos a linguagem à situação e às pessoas a
quem nos dirigimos. Assim, quando comunicamos com amigos
utilizamos um tipo de linguagem que, com certeza, não utilizamos
quando comunicamos com familiares, professores, superiores
hierárquicos, etc. Também, quando comunicamos na Internet, para
além das regras e normas de conduta já referidas, devemos utilizar
um tipo de linguagem adequado.

4. LINGUAGEM
Caracteriza-se por ser
a linguagem que
obedece à gramática e
aos padrões da
língua. É uma
linguagem organizada
e cuidada.
Caracteriza-se por conter
expressões utilizadas na
linguagem oral, de forma
descontraída, sem
preocupação de obedecer
às normas gramaticais. É
uma linguagem mais livre e
espontânea.
FORMAL INFORMAL

5. LINGUAGEM FORMAL/INFORMAL
 Utilizada na comunicação com pessoas
com as quais não temos grande
proximidade, com quem temos uma
relação profissional ou que respeitamos
(devido à idade, posição, grau de
parentesco, etc.);
 Utilizada em mensagens de correio
electrónico, mensageiro instantâneo,
plataformas de ensino-aprendizagem, etc.;
 Respeito pelas regras gramaticais; Sem
erros ortográficos;
 Referência a títulos (Dr., Sr., Exmo.,
Etc.);
 Utilização de expressões de respeito,
educação e delicadeza.
 Utilizada na comunicação com amigos ou
pessoas próximas;
 Utilizada em mensagens de correio
electrónico, mensageiro instantâneo,
plataformas de ensino-aprendizagem (na
comunicação com colegas), redes
sociais, chats, fóruns, etc.;
 Respeito pelas regras gramaticais mas
sem grandes preocupações;
 Sem erros ortográficos;
 Com abreviaturas e gíria (não
exageradamente);
 Utilização de diminutivos ou alcunhas;
 Utilização de ícones expressivos (na
Internet-net, telemóvel ou smartphone.)
FORMAL INFORMAL

6. LINGUAGEM
A linguagem que utilizanos também deve ser
contextualizada tendo em conta a intenção da
comunicação.

7. EXEMPLO
FORMAL INFORMAL

8. EXEMPLO
FORMAL INFORMAL