Este documento discute dados, informações, conhecimento e sistemas de informação gerencial. Define dados e informações e explica como a informação é transformada em conhecimento para tomar decisões gerenciais eficientes. Também discute a organização como um processo contínuo de alinhamento aos objetivos da empresa.

1. Senac Santa Catarina
Dado, Informação e
Conhecimento
Sistemas de
Informação
Gerencial

3. DADODADO
“Dado é qualquer elemento identificado
em sua forma bruta que, por si só, não
conduz a uma compreensão de
determinado fato ou situação”. (Djalma, 2007).
3
Gestão da Informação

4. INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO
“É o dado trabalhado que permite ao
executivo tomar decisões”. (Djalma, 2007).
“É o resultado do tratamento dos dados
existentes acerca de alguém ou de alguma
coisa. A informação aumenta a
consistência e o conteúdo cognoscível
dos dados”. (Tadeu Cruz, 2008).
4
Gestão da Informação

5. CONTINUAÇÃO...CONTINUAÇÃO...
O propósito da informação é o de habilitar a
empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente
dos recursos disponíveis, nos quais se inserem
pessoas, materiais, equipamentos, tecnologia,
dinheiro, além da própria informação.
A eficiência na utilização da informação do recursos
informação é medida pela relação do custo para
obtê-la e o valor do benefício derivado do seu uso.
5
Gestão da Informação

6. CONTINUAÇÃO...CONTINUAÇÃO...
A informação é o resultado da análise
dos dados existentes na empresa,
devidamente registrados, classificados,
organizados, correlacionados e
interpretados em um determinado
contexto, para transmitir conhecimento e
permitir a tomada de decisão de forma
otimizada.
6
Gestão da Informação

7. CONTINUAÇÃO...CONTINUAÇÃO...
A informação representa a consolidação
de poder na empresa, desde o momento
de posse de dados básicos que são
transformados em informações, até a
possibilidade de otimizar conhecimentos
técnicos, ou seja, a informação é a
matéria prima para o processo
administrativo da tomada de decisão.
7
Gestão da Informação

8. FRASE DO DIAFRASE DO DIA
“O poder oriundo da informação está
em saber usá-la, não em possuí-la”.
(Tadeu Cruz, 2008).
8
Gestão da Informação

9. TOMADA DE DECISÃOTOMADA DE DECISÃO
A tomada de decisão refere-se à
conversão das informações em ação.
Portanto, decisão é uma ação tomada
com base na análise de informações.
Como se coleta a Informação?
9
Gestão da Informação

10. GERENCIALGERENCIAL
“Gerencial é o desenvolvimento e a
consolidação do processo administrativo,
representado pelas funções de
planejamento, organização, direção e
controle, voltado para a otimização dos
resultados da empresa”. (Djalma, 2007).
“Gerencial é toda atividade relativa à
gerência ou ao gerente”. (Tadeu Cruz, 2008).
10
Gestão da Informação

11. ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
“Organização é toda associação, ou
instituição, que tenha objetivos, formal ou
informalmente, definidos”. (Tadeu Cruz, 2008).
Toda a empresa está em permanente
estado de organização, ou seja, jamais vai
estar definitivamente organizada.
11
Gestão da Informação

12. CONTINUAÇÃO...CONTINUAÇÃO...
Mas se toda a empresa é naturalmente
desorganizada como fazê-la ser
produtiva? Como evitar perda de energia
dentro do sistema organizacional?
A resposta é:
12
Gestão da Informação

13. CONTINUAÇÃO...CONTINUAÇÃO...
 Desenvolvendo organismos que possibilitem mantê-la
permanentemente alinhada com os objetivos criados no
planejamento estratégico;
 Implantando uma metodologia que mantenha a empresa
organizada de forma tão dinâmica quanto as mudanças
que nela se operam;
 Exercitando os controles de correção de rumo.
Correções estas que são baseadas num plano cuja
mutabilidade esteja apoiada no próprio plano.
13
Gestão da Informação

14. REFERÊNCIASREFERÊNCIAS
CRUZ, Tadeu. Sistemas de Informações
Gerenciais: Tecnologias da Informação e a
empresa do século XXI. 3. ed. São Paulo: Atlas,
2008.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.
Sistemas de Informações Gerenciais:
Estratégicas táticas operacionais. 11. ed. São Paulo:
Atlas, 2007.
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de.
Tecnologia da informação: Aplicada a sistemas
de informação empresariais. 3. ed. São Paulo: Atlas,
2003.
14Gestão da Informação

15. Obrigado!
www.sc.senac.br