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Carregado porRicardo Junior
Gestao da Informação
O documento divide a perspectiva histórica da gestão da informação em três ondas propostas por Alvin Toffler, sendo a primeira sobre a divisão de povos, a segunda a Revolução Industrial e a terceira a interação empresarial através de dados e informação. Também discute tecnologias como BI, VOIP, CRM e ERP e como os dados se transformam em informação e conhecimento.
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- 1. Gestão da Informação DielsonDiniz Santos Evaldo Carlos Araújo Ricardo Siqueira
- 2. Perspectiva Histórica • Foidividida por Toffler em 3 ondas • Primeira onda: ate 1750 divisão de povos • Segunda onda: Revolução Industrial • Terceira onda: Interação empresarial Alvin Toffler
- 3. Primeira onda • Divisãode povos • Recurso básico • Semelhança
- 4. Segunda onda • RevoluçãoIndustrial • Substituição de mão de obra por braçal por maquina • Expansão da industrialização
- 5. Terceira onda 1970 •Dados X Informação • Interação intelectual • Darwinismo digital • Trabalho a distancia • Segunda X Terceira • Semelhança • A chave
- 6. Interferência da Tecnologia •BI • VOIP • CRM • ERP • MRP
- 7. BI (Inteligência empresarial) Processode coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. Business Intelligence
- 8. VOIP (Voz sobreProtocolo de Internet) Transformar sinais de áudio analógicos, como os de uma chamada telefônica, em dados digitais que podem ser transmitidos através da Internet ou de qualquer outra rede de computadores baseada em IP Voice over Internet Protocol
- 9. CRM (Gestão deRelacionamento com o Cliente) • Ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente Customer Relationship Management
- 10. ERP (Sistemas Integradosde Gestão Empresarial) • Sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema Enterprise Resource Planning
- 11. MRP (Planejamento dosrecursos de manufatura) • Método para o efetivo planejamento de todos os recursos de manufatura Manufacturing Resource Planning
- 12. Dados x Informaçãox Conhecimento Ou melhor Dados → Informação → Conhecimento Ainda melhor Dados Informação Conhecimento
- 13. • Podemos dividiro conhecimento em 2 Cientifico Não Cientifico Hipóteses, controladas e constatas em laboratórios Sem teorias, experimentos, coisas sobrenaturais, sociedade Dados → Informação → Conhecimento
- 14. Como chegar atéo conhecimento
- 15. Dados → Informação→ Conhecimento • Códigos númericos • Tabela ASCII • Código de barras • Binarios • ETC, ETC e ETC Analise Relatorio Estatistica Informação
- 16. Dados → Informação→ Conhecimento • Seu aprendizado • Leitura, Analise • Caminho para o conhecimento
- 17. Obrigado • A informaçãoestá para você • Mas tente gera-la através dos dados, quem faz tende a ter sucesso. Esses caras e muitos outros transformarão dados em informação e geraram conhecimento Jan Koum (Criador WhatsApp)