Influenciadores ainda trazem resultados? Sim, mas precisamos aprender a encontrar o certo para a sua marca, planejar e entregar as campanhas de forma correta!
Palestra sobre planejamento publicitário feita para alunos do 1º semestre de Comunicação Social da PUCRS e para alunos de Publicidade e Propaganda da escola técnica Irmão Pedro, ambas em Porto Alegre.
Apresentação Comercial do PEV - Programa de Excelência em Vendas
O mundo corporativo enfrenta um ritmo cada vez mais intenso de mudanças, isso já não é novidade para ninguém e, todos nós, participamos de uma forma ou de outra destas mudanças de forma consciente ou não, isso é fato!
Módulo 2 - PEV- Programa de Excelência de Vendas -Captação de ClientesClaudia Dias Coach
Nesta etapa do Programa de Excelência em Vendas ,vamos tratar a questão de Captar Clientes , uma fase completamente necessária que deve ser tratada com técnicas e efetividade.
As atividades realizadas pelo Atendimento Publicitário. Funções do Atendimento. O que faz e o que não faz o profissional do setor. Cargos e salários dentro do departamento.
Slides da disciplina Atendimento em Publicidade e Propaganda, ministrada pela prof. ms. Agnes Arruda as alunos do 7º período de Publicidade e Propaganda da Universidade de Mogi das Cruzes (UMC).
Palestra sobre planejamento publicitário feita para alunos do 1º semestre de Comunicação Social da PUCRS e para alunos de Publicidade e Propaganda da escola técnica Irmão Pedro, ambas em Porto Alegre.
Apresentação Comercial do PEV - Programa de Excelência em Vendas
O mundo corporativo enfrenta um ritmo cada vez mais intenso de mudanças, isso já não é novidade para ninguém e, todos nós, participamos de uma forma ou de outra destas mudanças de forma consciente ou não, isso é fato!
Módulo 2 - PEV- Programa de Excelência de Vendas -Captação de ClientesClaudia Dias Coach
Nesta etapa do Programa de Excelência em Vendas ,vamos tratar a questão de Captar Clientes , uma fase completamente necessária que deve ser tratada com técnicas e efetividade.
As atividades realizadas pelo Atendimento Publicitário. Funções do Atendimento. O que faz e o que não faz o profissional do setor. Cargos e salários dentro do departamento.
Slides da disciplina Atendimento em Publicidade e Propaganda, ministrada pela prof. ms. Agnes Arruda as alunos do 7º período de Publicidade e Propaganda da Universidade de Mogi das Cruzes (UMC).
Nesta etapa do treinamento iremos falar sobre a fase do planejamento , uma etapa extremamente importante quando o assunto é vendas.
O Planejamento de Vendas é uma das etapas que quando bem elaborada, possibilita ao vendedor perceber a realidade, avaliar os caminhos , construir um referencial futuro, o todo tramite adequado para que o processo de vendas se inicie adequadamente.
Essa palestra foi elaborada para um TREINAMENTO INICIAL, especialmente para a Doisnovemeia Publicidade, agência júnior da UnB. O conteúdo visa a apresentar um pouquinho de cada uma dessas duas áreas, mostrando diferenças, semelhanças e algumas opiniões pessoais a estudantes que estão iniciando na propaganda e no ambiente de agência.
Apresentação do Planejamento de Abertura da Filial da empresa Premier IT em S...Alexandre Conte
Resultado da consultoria de marketing para abertura de uma nova filial em São Paulo para a empresa Premier IT.
Apresentação do Planejamento de Abertura da Filial da empresa Premier IT em São Paulo
Caju Valley since 2012 is a Entrepreneur ecosystem that foments the enterprising culture in Sergipe and make events to growth the enviromental place to receive the startups, ideas business and make it bigger. The Project has the intention to grow the model and the system of the ecosystem.
1. O perfil do atendimento publicitário
2. O que o atendimento não deve ser
3. Processo histórico da profissão do atendimento
4. Funções em atendimento
5. Competências em atendimento
6. O fluxo de trabalho
7. O briefing do atendimento/planner
8. O briefing de criação
9. Referências
Nesta etapa do treinamento iremos falar sobre a fase do planejamento , uma etapa extremamente importante quando o assunto é vendas.
O Planejamento de Vendas é uma das etapas que quando bem elaborada, possibilita ao vendedor perceber a realidade, avaliar os caminhos , construir um referencial futuro, o todo tramite adequado para que o processo de vendas se inicie adequadamente.
Essa palestra foi elaborada para um TREINAMENTO INICIAL, especialmente para a Doisnovemeia Publicidade, agência júnior da UnB. O conteúdo visa a apresentar um pouquinho de cada uma dessas duas áreas, mostrando diferenças, semelhanças e algumas opiniões pessoais a estudantes que estão iniciando na propaganda e no ambiente de agência.
Apresentação do Planejamento de Abertura da Filial da empresa Premier IT em S...Alexandre Conte
Resultado da consultoria de marketing para abertura de uma nova filial em São Paulo para a empresa Premier IT.
Apresentação do Planejamento de Abertura da Filial da empresa Premier IT em São Paulo
Caju Valley since 2012 is a Entrepreneur ecosystem that foments the enterprising culture in Sergipe and make events to growth the enviromental place to receive the startups, ideas business and make it bigger. The Project has the intention to grow the model and the system of the ecosystem.
1. O perfil do atendimento publicitário
2. O que o atendimento não deve ser
3. Processo histórico da profissão do atendimento
4. Funções em atendimento
5. Competências em atendimento
6. O fluxo de trabalho
7. O briefing do atendimento/planner
8. O briefing de criação
9. Referências
O que as pessoas mais comentaram sobre os desfiles deste Carnaval no Twitter? A E.life, empresa brasileira conhecida internacionalmente por seus estudos sobre o universo das redes sociais, usou sua ferramenta TweetMeter para analisar os tweets publicados entre os dias 17 e 21 de fevereiro que mencionavam as 27 escolas de samba dos Grupos Especiais de São Paulo e Rio de Janeiro, assim como os principais quesitos pelos quais elas são julgadas. O resultado mostra que o Carnaval carioca é o mais seguido e comentado, com quase o triplo de tweets em comparação ao paulista. Os quesitos bateria, samba-enredo e comissão de frente foram os que renderam maior buzz.
O TweetMeter, software que mapeia 24 horas o buzz no microblog, monitorou as menções dos nomes das escolas e dos quesitos de julgamento nos dias em que foram realizados os desfiles em cada cidade: o Grupo Especial de São Paulo, de 17 a 19 de fevereiro, e o Grupo Especial do Rio de Janeiro, de 19 a 21 de fevereiro.
Compras e intenção de compras no Twitter (agosto 2010)Elife Brasil
Estudo: comprei e quero comprar
↘Usando o Twitter para descobrir os desejos do consumidor
Objetivos
↘Compreender o comportamento de compra do consumidor nas redes sociais, investigando intenções de compra futura e comportamento pós-compra, compreendendo produtos e serviços mais desejados no período e como o consumidor estabelece relações com seus nósde rede (seguidores e seguidos) na influência da decisão de compra.
↘Indicar itens motivadores de tais menções em períodos de 7 dias e compreender que produtos e serviços são desejados no Twittere que associações o consumidor faz com estes produtos.
Relatório de engajamento no Facebook para a página Etec Parque da Juventude.
O desafio era aumentar o número de candidatos para cursos com baixa procura utilizando o Facebook, desenvolvendo engajamento de uma página a partir do zero.
Tarefas executadas:
Criação de uma fanpage para divulgação dos cursos.
Desenvolvimento de identidade visual para as publicações.
Pesquisa de público da instituição e de cada curso específico.
Criação de conteúdo institucional e de curso específico.
Criação de uma campanha carrossel para divulgação dos cursos.
Patrocínio de 1 post institucional e 2 posts de cada curso.
Acompanhamento do desenvolvimento da página.
Interação e engajamento com os seguidores.
Gerenciar possíveis crises.
Budget para patrocínio: R$170,00
Planejamento de comunicação para a plataforma de comunicação universitária da Ticket Serviços S/A, o Ticket na Facul, que foi elaborado por mim durante a etapa final do processo seletivo para uma vaga a qual me candidatei na área de Marketing Institucional da empresa, conquistada por mim após o desenvolvimento dessa apresentação.
Material apresentado na palestra sobre comunicação digital no GAP - RJ. Evento bacana com mais de 150 profissionais de agências, clientes, veículos e fornecedores. Objetivo era provoocar discussões e quebrar essa barreira maluca de on x off e etc. Comunicação é comunicação e ponto! Eu, Luiz Felipe Barros, Bruno Altieri e Vinicius Limoeiro.
O que? Como? Onde?
Respondendo às principais perguntas e pensando de forma global, você consegue criar um planejamento de comunicação estratégico integrado. Hands on! ;)
Contatos: @paulinhapaz
Santander #contapramim - Bootcamp Planejamento de Comunicação 2015Guilherme Lubianchi
Trabalho final de planejamento e criação realizado para o banco Santander na Miami Ad School | ESPM
Integrantes:
Bruna DeRegina - Planejamento
Guilherme Lubianchi - Planejamento
Camilla Ciappina - Criação
Mariana Carvalho - Criação
Miami Ad School BootCamp Planejamento - Book DigitalTiago Cordeiro
Book desenvolvido durante o curso de Boot Camp da Miami Ad School ESPM. Sou profissional de criação, mas atualmente exploro com curiosidade o universo do Planejamento com o objetivo de dar suporte as equipes criativas sem perder o foco no negócio do cliente.
Planejamento vencedor do desafio proposto a universitários da ESPM por representantes da agência F.biz.
Eles nos apresentaram o que já haviam feito e propuseram aos grupos participantes o desenvolvimento como deveria ser a continuidade do projeto.
Dicas de Planejamento & Estratégia de Comunicação e Marketing, por Rô Villa...Ro Villa Real
Apresentacão de dicas de Planejamento Estratégico, de Comunicação e Marketing no primeiro evento do Grupo Nacional Colegiada de Mulheres Empreendedoras no Rio de Janeiro!
Para tirar dúvidas sobre o setor de planejamento dentro de uma agência de publicidade e como ela deve romper a barreira do online x offline, esta foi a palestra que ministrei no Social Media Week SP, em setembro/2016.
Palestra ministrada pela Soneto, no Campus São Paulo, nos dias 1º de setembro de 2016 e 25 de maio de 2017 (versão atualizada). Como definir indicadores, coletar, analisar e utilizar resultados de iniciativas de marketing digital como base para tomadas de decisões que impulsionam o negócio de startups que têm metas agressivas de crescimento.
[Conferência PR] Como criar estratégias de vendas usando influenciadores que ...E-Commerce Brasil
Armindo Ferreira - Jornalista do Blog do Armindo falou sobre Indicadores na Conferência E-Commerce Brasil Paraná 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-parana/
O Inbound Marketing surge como evolução do Marketing Tradicional (Outbound Marketing) ao incorporar convergências tecnológicas e mudanças comportamentais do comprador (jornada de compras), em metodologias e ferramentas que possibilitam potencializar estratégias de marketing no meio digital. Com o Inbound Marketing, os resultados são mensuráveis, consistentes e sustentáveis.
Palestra Técnicas de Avaliação e Mensuração de Resultados em Comunicação, ministrada por Daniela Senador no XIV Conbrascom, em Cuiabá/MTmarketing analytics
Marketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certoSoneto
Palestra ministrada pela Soneto no dia 22 de fevereiro, a convite do Sebrae-SP, na Feira do Empreendedor 2016, que tem o objetivo ensinar como definir indicadores de performance (KPIs) de negócio e as métricas necessárias para acompanhá-los, e também mostrar o passo-a-passo no Google Analytics de como capturar e analisar os dados de todos os canais digitais, incluindo campanhas de mídia paga, de forma a se obter dashboards e relatórios integrados de negócio que levem à otimização do investimento, direcionando-o para o que realmente dá certo.
Aprenda como desenvolver um planejamento de marketing digital, o passo a passo para que se tenha as informações necessárias e relevantes para atuação. Quem é o novo consumidor das marcas, como estabelecer os perfis e definir a atuação certa. Ainda serão abordados: Os principais fundamentos do Marketing Digital, KPIs, Manuais de orientação entre outros tópicos necessários para um planejamento digital de sucesso.
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...Soneto
Esta palestra tem como objetivo mostrar, a partir de cases, a importância da inclusão das mídias sociais na estratégia de marketing digital de negócios baseados em e-commerce e de como a sua utilização pode trazer retornos efetivos de relacionamento com prospects e clientes, gerando conversão em vendas. Por meio de exemplos de atuação de diferentes segmentos de mercado, a palestra oferece um passo-a-passo para que empresários possam explorar e desenvolver campanhas de marketing digital para impulsionar as vendas de seu e-commerce tornando, assim, o seu negócio sustentável.
Apresentação da palestra "Automação: o caminho para gerir o relacionamento de sua empresa de maneira eficiente e escalável", ministrada por mim no RD Summit 2016, no dia 4 de novembro.
Marketing Digital: práticas de sucesso para empreendedoresSoneto
Palestra apresentada na Feira do Empreendedor do Sebrae-SP no dia 08/04/2018 por Daniela Senador, Mila Paes Leme Marques e Bete Lopes, sócias da Soneto Empreenda.
Muito prazer, sou Marcelo Sales, “o Cara do Marketing”!Marcelo Sales
Objetivo é entregar um trabalho focado em resultados, utilizando ferramentas de comunicação on-line e mensuração, além de uma consultoria que ajudará a encontrar as reais necessidades do seu negócio. Trabalhamos de maneira transparente, sobre a qual você pode estar a par de tudo que acontece no mundo online de sua empresa.
Semelhante a Estratégia com influenciadores do planejamento à prática (20)
2. OLAR!
Eu sou a Tuka!
👉 Gerente de BI na Socialyse (Havas Worldwide)
👉 Há 9 anos no mercado
👉 Bibliotecária de formação
👉 Gateira e mãe de 5 gatos
👉 Aka @mecutuka
3. AGENDA
TUKA - ENCONTRANDO O MELHOR
INFLUENCIADOR PARA SUA MARCA
● Objetivo: por que minha marca precisa de um
influenciador?
● Identificação: quais os critérios de relevância para
escolha de influenciadores para minha marca e
por que?
● Mapeamento: influenciadores adequados,
melhores resultados, menor custo.
TUKA - MENSURANDO OS RESULTADOS
● Quais as métricas que devo ter atenção?
● Quais dados/resultados eu devo pedir ao
contratado e como é a melhor maneira de
solicita-los?
● Como analisar resultados mais a fundo para
entender o ROI?
CÁSSIA - PLANEJAMENTO DE AÇÕES COM
INFLUENCIADORES
● Quando é uma campanha e quando é uma ação de
RP?
● Planejamento de campanha com influenciador.
● Detalhes mais importantes para se ter em um
contrato.
● Como criar o conteúdo com o influenciador
adequando à marca, sem perder a autenticidade?
● Como criar projetos em conjunto entre agência,
cliente, RP e influenciador.
TUKA + CÁSSIA + CAMILA + PATHY
CONTEÚDO EXTRA
● Contratar direto ou via agenciador? Quais
as diferenças e benefícios?
● Cuidados na hora da contratação.
● Checklist de planejamento.
● Como explicar para a marca que ela não
deve se intrometer no meu planejamento?
● Crise na Gávea! Por que o mercado de
influenciadores está em cheque?
4. SELECIONAR INFLUENCIADORES PARA A
SUA MARCA, OFERECER UMA PROPOSTA DE
CO-CRIAÇÃO, CONTRATAR E MENSURAR
RESULTADOS.
DESAFIO PROPOSTO
5. “
Indivíduos que têm o poder de afetar a
decisão de compra do outro por causa de sua
autoridade, seu conhecimento, sua posição ou
seu relacionamento (real ou percebido).
7. 1
⊡ Objetivo: por que minha marca precisa de um
influenciador?
⊡ Identificação: quais os critérios de relevância para
escolha de influenciadores para minha marca e por
que?
⊡ Mapeamento: influenciadores adequados, melhores
resultados, menor custo.
Mãos à obra!
9. Avaliação
global da
Forrest
Research no
ano de 2016...
OBJETIVO
Previsão para 2019
Fonte: http://www.iinterativa.com.br/infografico-por-investir-em-influenciadores-digitais/#!prettyPhoto
10. As marcas
precisam de
influenciadores
para gerar
estratégias de
credibilidade...
...e conhecer
profundamente
o próprio target
é
imprescindível!
OBJETIVO
Fonte: http://www.iinterativa.com.br/infografico-por-investir-em-influenciadores-digitais/#!prettyPhoto
11. O que faria com que sua marca
precisasse de um influenciador?
Exercício 1
13. O MELHOR
INFLUENCIADOR
É aquele que conversa genuinamente com o público alvo
da sua marca, a quem ele inspira e conquista sem esforço.
14. IDENTIFICAÇÃO
DEFINIÇÃO DE PAPÉIS
De acordo com o objetivo da marca/campanha, cada tipo de influenciador
terá um papel a desenvolver. E dificilmente precisamos de todos!
Fonte: http://www.traackr.com/blog
15. Qual o papel do influenciador
para a sua marca?
Exercício 2
17. MAPEAMENTO
MONITORAMENTO
Durante o processo de
monitoramento de buzz
das marcas, é possível
identificar quem são as
autoridades e ativistas do
tema.
ENTREVISTA
Perguntar ao cliente sobre
quais são os hábitos dos
seus consumidores pode
ajudar a mapear
contextos de interesse nos
quais encontramos
personas influenciadoras.
TARGET
Levantar o máximo de
informações (Ibope,
Nielsen, TGI, etc.), ajuda a
mapear hábitos de
consumo do target e
ampliar seus interesses
em uma gama maior de
produtos e serviços.
PESQUISA DE CAMPO
O que pode ser mais
interessante do que
presumir quem são os
influenciadores do seu
target? Saber deles
mesmos.
ESTATÍSTICAS
Análises preditivas
podem indicar tendências
que a marca e seus
consumidores atuais
ainda não apontam e,
junto com elas, perfis de
influenciadores.
UNIVERSO DE
POSSIBILIDADES
A combinação de técnicas
deve, ao final do trabalho,
levar a uma lista de
possibilidades, nomes,
perfis e conteúdos que
sejam de interesse do
target.
22. Dentro da estratégia do cliente, quais
métricas são as mais importantes
para o resultado da ação?
23. INTERESSE
Mapear o interesse prévio
do influenciador em fazer
um trabalho com sua marca
pode poupar horas de
trabalho de negociação via
assessoria/RP.
MAPEAMENTO
😉
24. Dos nomes levantados, todos podem ser
considerados pela marca?
Em que métricas eles contribuem?
Exercício 3.2
27. 3
⊡ Quais dados/resultados eu devo pedir ao contratado - e
como é a melhor maneira de solicitá-los?
⊡ Quais as métricas que devo ter atenção?
⊡ Como analisar resultados mais a fundo para entender
o ROI?
Mãos à obra!
30. RESULTADOS
ACESSO A
INFORMAÇÕES
CONFIDENCIAIS
PRAZO DE
ENTREGA DE
INFORMAÇÃO
INFORMAÇÕES NA
MÃO DE AGÊNCIAS
PROBLEMA DE
COMUNICAÇÃO
ENTRE B.I. E
FORNECEDOR
COMO PEDIR
⊡ Ser específico,
claro e preciso no
pedido
⊡ Negociar com
antecedência a
necessidade de
ter acesso a dados
e/ou plataformas
⊡ Apontar a
necessidade de
receber os dados
com frequência
36. “ROI é a sigla em inglês para Return on
Investment, que em português significa
“Retorno sobre Investimento”.
ROI é a relação entre o dinheiro ganho ou
perdido através de um investimento, e o
montante de dinheiro investido, Este é um
termo muito usado em publicidade online.
39. RETORNO SOBRE
INVESTIMENTO
LINKS
PARAMETRIZADOS
⊡ UTM única para
cada influenciador
ou grupo de
influenciadores
⊡ Acesso ao Google
Analytics para
acompanhamento de
métricas
ENCURTADORES
⊡ Bit.ly, Migre.me, etc
podem ajudar no
controle do número
de cliques no post e
facilitam a
personalização dos
links que foram
parametrizados
⊡ Diminuem o número
de caracteres no
texto e melhoram a
leitura
MÉTRICAS DE
TERCEIROS
⊡ É importante contar
com os
influenciadores para
colaborar com o
compartilhamento
de informações de
métricas de
alcance/tráfego/aum
ento de seguidores
⊡ Pode ser negociado
40. RETORNO SOBRE
INVESTIMENTO
CAMPANHAS
ANTERIORES
⊡ Taxas
⊡ Campanhas com
mesmo: objetivo,
investimento, KPI,
tempo de duração,
número de
influenciadores
envolvidos,
investimento de
mídia
DADOS
HISTÓRICOS
⊡ Acompanhamento
real-time
⊡ Acompanhamento
periódico