O documento explora o conceito de branding, definindo-o como a gestão de marcas que visa agregar valor a produtos e serviços, e destaca a importância da percepção do consumidor. O texto também analisa como uma marca vai além de seu logotipo, englobando identidade, valores e experiências dos consumidores. Exemplos práticos, como o banco Itaú, ilustram como um branding eficaz pode fortalecer a presença de uma marca no mercado.

1. Prof. MSc. Josimar Reis
E-mail: prej86@gmail.com
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

2. O termo branding muitas vezes é mal compreendido e está sendo usado
para explicar qualquer coisa.
Atualmente todos
estão
f al ando de Br anding

3. Mas afinal,
o que é Branding?

4. Branding
é M ar ca?

5. Branding
é Publicidade?

6. Branding
é Marketing?

7. É impossível entender o
Br andi ng de f or m a i sol ada
Antes de compreendermos o conceito de Branding, precisamos
entender o que é uma Marca.
Marca, no contexto do Branding, não é apenas um nome,
símbolo, emblema ou logotipo que identifica uma empresa,
produto ou serviço.
Marca não se limita a uma forma gráfica.

8. Sobr e m ar ca
Do ponto de vista de quem produz, a marca representa a
identidade da empresa e seus valores, equipe, processos,
produtos /serviços desenvolvidos e comercializados.
Do ponto de vista de quem consome, a marca é uma percepção,
resultante de experiências, impressões e sentimentos vividos em
relação a determinada empresa, produto ou serviço.

9. Marca é a soma do intangível dos atributos de um produto; seu
nome, embalagem e preço, sua história, reputação e a maneira
como ele é promovido.
A marca é também definida pelas impressões dos consumidores
sobre as pessoas que usam; assim como pela própria experiência
pessoal.
Uma marca é então, a empresa e sua identidade, o logotipo,
a sua estrutura interna, os seus princípios, a sua equipe, os
produtos ou serviços vendidos, o relacionamento com os seus
clientes, as suas formas de comunicação, e todas as ações
que interfiram direta ou indiretamente na sua imagem.
Sobr e m ar ca

10. As m ar cas m ai s
v al i osas do mundo

11. As marcas mais valiosas
do Brasil

12. Podemos entender então que Branding, ou “Gestão de Marcas”,
é um programa que gerencia e visa à convergência entre as
diversas áreas relacionadas a uma marca, com o objetivo de
agregar valor ao produto/serviço fazendo assim que ele se
diferencie no mercado.
É um processo de construção e gestão dos pontos de contato da
marca com seus públicos estratégicos.
Empresas de design fazem branding, consultorias de marketing
fazem branding, agências de publicidade fazem branding,
empresas de eventos fazem branding, até empresas de branding
fazem branding.
Entendendo Branding

13. Branding é um modelo de gestão que coloca a MARCA no centro
das questões organizacionais, visando gerar uma conexão
emocional entre ela e seu público, agregando valor ao negócio.
Uma marca ou brand é a percepção dos consumidores sobre um
produto, serviço ou organização. Não o que os profissionais de
marketing pensam que a marca é, mas o que ELES, os
consumidores, acham que ela é.
E não adianta ser apenas diferente. Tem que ser relevante. E não
porque eu digo, mas porque o consumidor, o usuário está
dizendo.
Então, o que é Branding?

14. Branding te faz saber o que dizer antes mesmo que você abra a boca.

15. Branding não é fazer com que um consumidor escolha uma marca ao invés da marca
concorrente. É fazer com que um potencial consumidor perceba a marca como a
única solução para o que ele busca.
Branding é atrair consumidores para a sua marca, empresa, filosofia.

16. € Investigar, criar e direcionar a energia potencial das marcas;
€ Otimizar os investimentos;
€ Reforçar a reputação da empresa;
€ Aumentar o valor da Marca;
€ Criar uma Proposta de Valor para diferenciar a marca no mercado;
€ Construir uma cultura de gestão de marca;
O papel do Branding

17. Se você tem um a m ar ca
f or te, as pessoas estão
dispostas a pagar mais
por ela

18. € preferem seus produtos e serviços;
€ pagam mais por eles;
€ recomendam para outras pessoas;
€ estão predispostos a aceitarem novos produtos;
€ recomendam para investidores e joint ventures;
€ investem e confiam no seu produto ou serviço.
Quan do a sua m ar ca é
forte as pessoas:

19. Case I tau
O Banco Itaú é um dos grandes exemplos de empresas que
trabalham bem a ferramenta de Branding.
Em meados do ano de 2007, o banco lançou uma campanha na
qual todos seus anúncios apareciam sem assinatura, ou seja, em
nenhum lugar aparecia o nome do banco.
A atitude do Itaú em veicular uma campanha dessa maneira foi
bastante ousada. E isso só foi possível porque o Itaú possui uma
marca forte e consegue ser reconhecida pelo consumidor, mesmo que
não apareça seu nome.
Isso deve-se em grande parte ao trabalho de Branding!

24. Br an din g tor na as
m ar cas fortes
Bem executadas, as ações de Branding levam as marcas além da
sua natureza econômica, passando a fazer parte da cultura,
influenciando e simplificando as vidas dos consumidores.
Fazer o consumidor recordar e reconhecer uma marca
associando-a a seus valores é o grande desafio do profissional
envolvido no desenvolvimento de branding.
Normalmente, as grandes marcas estão associadas à garantia de
qualidade, e os consumidores tendem a assumir marcas como
pontos de referência.

26. OBRIGADO!!!