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                         Marca
Marcas, branding e relacionamento.




                                     marca
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                                                                                (Silva, 2011, 2)
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Sistema de ações interdisciplinares que visa   “Uma ação de gestão   Naming, Design, Marketing, Relações
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(Rodrigues, 2011, 16)                                                institucional’. (Silva, 2011, 2)
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Chico Rei é um estúdio
de criação que investe
    em design e moda
 para fazer camisetas,
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                                         Chico Rei é um estúdio
                                         de criação que investe
                                             em design e moda
                                          para fazer camisetas,
                                             canecas e posters.
Estrutura:
criação, administração, produção
e logística, marketing, jornalismo e
relações públicas e SAC.




                                                    Criação:
                                Camisetas criadas por equipe
                                        própria da empresa.
                                    Participação do público,
                                  indiretamente, na criação.
Acreditamos que o trabalho dos profissionais de
relações públicas é de vital importância para qualquer
organização que preze pela boa relação com seu
público, sobretudo hoje em dia, numa época em que as
redes sociais deram voz para todos. Bruno Vizeu




                                         Nossas campanhas seguem um
                                            planejamento mensal, onde
                                    visualizamos o mês como um todo e
                                  encaixamos as ações de acordo com as
                                    necessidades e oportunidades. Bruno Vizeu
Site
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Contas: Twitter, Facebook, Youtube e Flickr.
01 ano e 07 meses
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Referências

FELICE, Massimo Di. Auréloa digital: a crise dos pontos             SHERRY Jr., John F. Significado da marca. In: TYBOUT,
de vista centrais e o fim do direito exclusivo da edição           Alice M e Calkins, Tim (Org.). Branding: fundamentos,
das informações. In: OLIVEIRA, Ivone de Lourdes e                 estratégias e alavancagem de marcas: implementação,
MARCHIORI, Marlene (Org.). Série Pensamento e prática.                modelagem e checklists: experiências de líderes de
Vol. 5. Redes Sociais, Comunicação, Organizações. 1. ed.                                 mercado. São Paulo: Altas, 2006.
São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora, 2012. p. 147 a 166.
                                                                   KAPFERER, Jean-Noel. As marcas, capital da empresa:
TERRA, Carolina Frazon. Mídias Sociais... E agora? : O             criar e desenvolver marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre:
que você precisa saber para implementar um projeto de                                                    Bookman, 2003.
mídias sociais. São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora;
Rio de Janeiro: Editora SENAC Rio, 2011.                       PEREIRA, Fernanda Mendes Santiago; IASBECK, Luiz Carlos
                                                                Assis. Gestão de comunicação da marca – branding: uma
OLIVEIRA, Ivone de Lourdes; PAULA, Maria Aparecida de.              abordagem semiótica da marca nas organizações. In:
O que é comunicação estratégica nas organizações?. São         Encontro Nacional da Compós, XX. Anais... Disponível em:
Paulo: Paulus, 2007.                                              http://www.compos.org.br/data/biblioteca_1634.doc .
                                                                                        Acesso em: 13 de abril de 2012.
ELLWOOD, Iain. O livro essencial das marcas: Tudo o que
você precisa saber, em mais de 100 técnicas para aumentar           BUENO, Wilson da Costa. Comunicação Empresarial:
o valor das marcas. São Paulo: Clio Editora, 2004.                         Teoria e Pesquisa. São Paulo: Manole, 2003.
Obrigada!

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Branding como estratégia de relacionamento das marcas: Case Estúdio Chico Rei

  • 1. Branding como estratégia de relacionamento das marcas Case: Estúdio Chico Rei XII Semana de Comunicação da UFMA, 31 de maio de 2012 Larissa Régia, 9ª período de Relações Públicas - UFMA
  • 2. Marcas, branding e relacionamento. Marca
  • 3. Marcas, branding e relacionamento. marca Marca é um contrato, um Uma marca é um produto ou Significa um conjunto de relacionamento uma garantia; um serviço ao qual foram dados uma comportamentos e posicionamento acordo elástico com as regras liberais identidade, um nome e valor gerados pela organização e uma série do engajamento; um jogo de soma adicional de uma imagem de de experiências do público a partir diferente de zero. (Sherry, 2006, 42) marca. (Martins e Blecher, 1997, 15) expressões verbais, textuais, visuais (...) (Silva, 2011, 2)
  • 4. Marcas, branding e relacionamento. Branding Sistema de ações interdisciplinares que visa “Uma ação de gestão Naming, Design, Marketing, Relações ao estabelecimento de imagens, percepções da comunicação Públicas, Publicidade e outras áreas que e associações pela qual os públicos de organizacional.” juntas compõem as formas da marca interesse se relacionam com uma marca. (Pereira, 2011). expressar seu comportamento e o seu ‘eu (Rodrigues, 2011, 16) institucional’. (Silva, 2011, 2)
  • 5. Marcas, branding e relacionamento. rádio redes sociais jornais online observadores redes sociais consumidores offline mídias online TV gestores investidores familiares dos funcionários funcionários Marcas prosumer empresas de segmentos iguais fornecedores empresas de segmentos semelhantes terceirizados blogs
  • 6. Redes Sociais, organização e interação Organizações Públicos
  • 7. Redes Sociais, organização e interação FOCO NO PÚBLICO. TRANSPARÊNCIA. Organizações COMUNICAÇÃO DE MÃO DUPLA. INFORMAÇÃO CLARA. PROJEÇÃO DA IDENTIDADE. CRIATIVIDADE. ORIGINALIDADE. VERDADE. VELOCIDADE. Públicos INTERAÇÃO. OUVIDORIA.
  • 8. Redes Sociais, organização e interação público consumidor
  • 9. Redes Sociais, organização e interação público consumidor replicador Relacionamento
  • 10. Redes Sociais, organização e interação Visão holística da marca. Branding como gestão do ativo intangível (marca). interação a partir da percepção. Comunicação Organizacional
  • 11. Case
  • 12. Chico Rei é um estúdio de criação que investe em design e moda para fazer camisetas, canecas e posters.
  • 13. A ideia surgiu há quatro anos. com Bruno Imbrizi e Deco Porteira que estudavam na Faculdade de Artes da Universidade Federal de Juiz de Fora e gostavam de Pop Art e Moda. Chico Rei é um estúdio de criação que investe em design e moda para fazer camisetas, canecas e posters.
  • 14. Estrutura: criação, administração, produção e logística, marketing, jornalismo e relações públicas e SAC. Criação: Camisetas criadas por equipe própria da empresa. Participação do público, indiretamente, na criação.
  • 15. Acreditamos que o trabalho dos profissionais de relações públicas é de vital importância para qualquer organização que preze pela boa relação com seu público, sobretudo hoje em dia, numa época em que as redes sociais deram voz para todos. Bruno Vizeu Nossas campanhas seguem um planejamento mensal, onde visualizamos o mês como um todo e encaixamos as ações de acordo com as necessidades e oportunidades. Bruno Vizeu
  • 16. Site
  • 18. Contas: Twitter, Facebook, Youtube e Flickr.
  • 19. 01 ano e 07 meses 14.231 fãs 781 pessoas falando sobre.
  • 21. Pesquisa Tipo de post Qtd de Post Curtir Compartilhamento Comentários Resposta ao cliente 20 22 33 0 Conteúdos relacionados 12 364 35 112 Divulgação de campanhas 10 74 58 9 Divulgação de produtos 16 385 97 18 Total 58 845 223 362
  • 22. Natureza do negócio. Mapeamento e entendimento dos públicos que interagem com a marca. Identificação e planejamento do tipo de conteúdo a ser replicado. A empresa Chico Rei investe em conteúdo para gerar valor a sua marca a fim de criar uma comunidade fiel aos valores da empresa e satisfeita com os serviços e produtos.
  • 23. Referências FELICE, Massimo Di. Auréloa digital: a crise dos pontos SHERRY Jr., John F. Significado da marca. In: TYBOUT, de vista centrais e o fim do direito exclusivo da edição Alice M e Calkins, Tim (Org.). Branding: fundamentos, das informações. In: OLIVEIRA, Ivone de Lourdes e estratégias e alavancagem de marcas: implementação, MARCHIORI, Marlene (Org.). Série Pensamento e prática. modelagem e checklists: experiências de líderes de Vol. 5. Redes Sociais, Comunicação, Organizações. 1. ed. mercado. São Paulo: Altas, 2006. São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora, 2012. p. 147 a 166. KAPFERER, Jean-Noel. As marcas, capital da empresa: TERRA, Carolina Frazon. Mídias Sociais... E agora? : O criar e desenvolver marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: que você precisa saber para implementar um projeto de Bookman, 2003. mídias sociais. São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora; Rio de Janeiro: Editora SENAC Rio, 2011. PEREIRA, Fernanda Mendes Santiago; IASBECK, Luiz Carlos Assis. Gestão de comunicação da marca – branding: uma OLIVEIRA, Ivone de Lourdes; PAULA, Maria Aparecida de. abordagem semiótica da marca nas organizações. In: O que é comunicação estratégica nas organizações?. São Encontro Nacional da Compós, XX. Anais... Disponível em: Paulo: Paulus, 2007. http://www.compos.org.br/data/biblioteca_1634.doc . Acesso em: 13 de abril de 2012. ELLWOOD, Iain. O livro essencial das marcas: Tudo o que você precisa saber, em mais de 100 técnicas para aumentar BUENO, Wilson da Costa. Comunicação Empresarial: o valor das marcas. São Paulo: Clio Editora, 2004. Teoria e Pesquisa. São Paulo: Manole, 2003.
  • 24. Obrigada! comunicares.com.br @larissaregia larissaregia.ramos@gmail.com