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MARCELO TREVISANI
@mtrevisani
MARCELO
TREVISANI
Graduado em Design Gráfico e Digital pela Universidade Anhembi Morumbi, especialista em branding pelo
Centro Universitário Belas Artes e MBA em Gestão de Marcas pela Universidade Anhembi Morumbi com
módulo internacional na Universidade Andrés Bello (Santiago – Chile). Possui ainda Programa de Educação
Continuada - Inteligência Competitiva em Redes Sociais pela FGV. É idealizador da primeira Pós-Graduação
de Marketing Digital de São Paulo na Faculdade Impacta Tecnologia – FIT e professor de e-Branding.
Ministra aulas e palestras de Branding, e-Branding e Design, em instituições como ESPM, Aberje,
Universidade Anhembi Morumbi, Faculdade Cásper Líbero, Integra Cursos. Atua no mercado de
Comunicação e Marketing Digital desde 1999. É Gestor de Marca – Branding, Redes Sociais e e-Business da
TECNISA, empresa referência no mercado imobiliário e uma das empresas mais inovadoras do país segundo
pesquisa publicada pela revista Época Negócios em 2010 e 2011 onde é responsável pela manutenção
evolutiva das plataformas digitais e a construção e gestão da marca no ambiente online.




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O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
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  American	
  Marke,ng	
  Associa,on	
  
IDENTIFICAR
    DIFERENCIAR
Fonte: Gestnao Estratégica de Marcas ‒ KEVIN KELLER
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
As pessoas compram
IDENTIFICAÇÃO
Quem consome, NIKE, Starbucks, Apple, Natura,
se identifica com um sistema de identidade.

-  Identidade Visual
-  Valores (Autenticidade)
-  Expressões
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Fonte: google
LEMBRANÇA
AMPLITUDE - Gama de situações de compra:


ONDE?
QUANDO?
O QUE LEMBRARAM?
COM QUE FACILIDADE?
COM QUE FREQUÊNCIA?
Qual Banco vou abrir conta?
                   Pensar na marca para satisfazer um conjunto
                   de necessidades sempre que elas surgirem.




Fonte: Gestnao Estratégica de Marcas ‒ KEVIN KELLER
Fonte: google
Fonte: google
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
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O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
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Desejos: são necessidades
dirigidas a objetivos específicos,
capazes de satisfazê-los.
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
Demandas: são desejos por
produtos específicos apoiados
por uma possibilidade de pagar.
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
MARKETING MIX
      Conjunto de ferramentas adotadas pelas empresas para
      perseguir seus objetivos no mercado alvo.




FONTE: JEROME MCCARTHY - 1960
MARKETING MIX
Conjunto de ferramentas adotadas pelas empresas para
perseguir seus objetivos no mercado alvo.

O que deve ser oferecido, por quanto onde e de que maneira:

•    O que deve ser oferecido – Produto
•    Por quanto deve ser oferecido – Preço
•    Onde deve ser oferecido – Praça
•    De que maneira deve ser divulgado - Promoção
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
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O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
Fonte: Interbrand
1.  Autenticidade
  Uma marca forte deve ser autêntica.
  Precisa se basear em uma verdade interna,
  herdando de seus criadores valores bem-
  definidos e fundamentos. Deve ser capaz de
  atender às expectativas que seus públicos têm
  dela, ocupando uma posição totalmente
  legítima no vasto repertório de consumo.
2. Clareza
  Marcas fortes têm clareza em relação ao que
  representam, ao seu posicionamento e à sua
  proposta de valor. Ser claro naquilo que
  se comunica é obrigatório, fortalecendo
  o conhecimento de marca. Lembrança
  e Relavância.
3. Comprometimento	
  
  Contar com o comprometimento de toda
  a organização é essencial para definir as
  marcas fortes. O grau desse compromisso
  pode ser mensurado pelo tempo, influência
  e no investimento financeiro contínuo
  recebido. A Marca têm o papel fundamental
  de orientar iniciativas em todas as áreas
  da empresa.
4.  Proteção
   Essa proteção pode ter várias manifestações:
   o âmbito legal, registros, propriedade
   intelectual, elementos de marca – logotipo,
   embalagem, personagem, jingles e outros.
5. Capacidade de resposta
  Característica que confere mais força à marca
  é a sua capacidade de resposta. Habilidade a
  responder às mudanças ou de proativamente
  criar oportunidades, guiando-se por um
  sentido de liderança e um desejo de evoluir
  constantemente, renovando-se. É aqui que
  entram também as iniciativas ou práticas
  de cidadania corporativa.
6. Consistência
  Consistência na aplicação de todos os
  elementos de marca, identidade e expressões.
  O grau com a qual a sua promessa de marca
  é percebida sem falhas em todos os pontos
  de contato.
7.  Diferenciação
   Embora seja o mais óbvio, a diferenciação
   de uma marca em relação à oferta do
   mercado é um fator importante para agregar
   força. Objetivo cada vez mais difícil de se
   atingir. Aqui vale a máxima de ser o líder
   da categoria ou de inventar um categoria
   na qual você possa ser líder.
8. Relevância
  Perfeita adequação às necessidades, desejos
  e critérios de escolha dos clientes e consumidores.
  Não basta ser diferente, é preciso ser diferente por
  um motivo que interesse a todos os públicos
  estratégicos, gerando fidelização e recomendação
  de forma a ampliar as relações e vínculo.
9. Presença
  A marca é percebida como onipresente e
  é citada de forma positiva por seus clientes
  e consumidores, funcionários, formadores
  de opinição e redes sociais. Estar presente
  com associações positivas tem se tornado
  cada vez mais um fator de força para
  as marcas.
10.  Entendimento
   A marca precisa ir além do reconhecimento,
   ela precisa alcançar uma profunda
   compreensão de suas qualidades específcias,
   dessa forma, gera maior força à marca que
   se reflete em recomendação, reputação
   e fidelização.
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital
Fonte: Vincent Van Gogh
MARCELO
TREVISANI
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O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital

  • 2. MARCELO TREVISANI Graduado em Design Gráfico e Digital pela Universidade Anhembi Morumbi, especialista em branding pelo Centro Universitário Belas Artes e MBA em Gestão de Marcas pela Universidade Anhembi Morumbi com módulo internacional na Universidade Andrés Bello (Santiago – Chile). Possui ainda Programa de Educação Continuada - Inteligência Competitiva em Redes Sociais pela FGV. É idealizador da primeira Pós-Graduação de Marketing Digital de São Paulo na Faculdade Impacta Tecnologia – FIT e professor de e-Branding. Ministra aulas e palestras de Branding, e-Branding e Design, em instituições como ESPM, Aberje, Universidade Anhembi Morumbi, Faculdade Cásper Líbero, Integra Cursos. Atua no mercado de Comunicação e Marketing Digital desde 1999. É Gestor de Marca – Branding, Redes Sociais e e-Business da TECNISA, empresa referência no mercado imobiliário e uma das empresas mais inovadoras do país segundo pesquisa publicada pela revista Época Negócios em 2010 e 2011 onde é responsável pela manutenção evolutiva das plataformas digitais e a construção e gestão da marca no ambiente online. twitter.com/mtrevisani linkedin.com/in/marcelotrevisani
  • 13. o  que  é  marca?  
  • 22. “Marca  é  um  nome,  termo,  símbolo,  desenho  ou  uma  combinação   desses  elementos  que  deve  iden:ficar  os  bens  ou  serviços   de  um  fornecedor  ou  grupo  de  fornecedores  e  diferenciá-­‐los   dos  da  concorrência”  AMA  -­‐  American  Marke,ng  Associa,on  
  • 23. IDENTIFICAR DIFERENCIAR Fonte: Gestnao Estratégica de Marcas ‒ KEVIN KELLER
  • 27. Quem consome, NIKE, Starbucks, Apple, Natura, se identifica com um sistema de identidade. -  Identidade Visual -  Valores (Autenticidade) -  Expressões
  • 30. LEMBRANÇA AMPLITUDE - Gama de situações de compra: ONDE? QUANDO? O QUE LEMBRARAM? COM QUE FACILIDADE? COM QUE FREQUÊNCIA?
  • 31. Qual Banco vou abrir conta? Pensar na marca para satisfazer um conjunto de necessidades sempre que elas surgirem. Fonte: Gestnao Estratégica de Marcas ‒ KEVIN KELLER
  • 36. FONTE: Comida - Titãs
  • 40. Desejos: são necessidades dirigidas a objetivos específicos, capazes de satisfazê-los.
  • 42. Demandas: são desejos por produtos específicos apoiados por uma possibilidade de pagar.
  • 47. MARKETING MIX Conjunto de ferramentas adotadas pelas empresas para perseguir seus objetivos no mercado alvo. FONTE: JEROME MCCARTHY - 1960
  • 48. MARKETING MIX Conjunto de ferramentas adotadas pelas empresas para perseguir seus objetivos no mercado alvo. O que deve ser oferecido, por quanto onde e de que maneira: •  O que deve ser oferecido – Produto •  Por quanto deve ser oferecido – Preço •  Onde deve ser oferecido – Praça •  De que maneira deve ser divulgado - Promoção
  • 55. 1.  Autenticidade Uma marca forte deve ser autêntica. Precisa se basear em uma verdade interna, herdando de seus criadores valores bem- definidos e fundamentos. Deve ser capaz de atender às expectativas que seus públicos têm dela, ocupando uma posição totalmente legítima no vasto repertório de consumo.
  • 56. 2. Clareza Marcas fortes têm clareza em relação ao que representam, ao seu posicionamento e à sua proposta de valor. Ser claro naquilo que se comunica é obrigatório, fortalecendo o conhecimento de marca. Lembrança e Relavância.
  • 57. 3. Comprometimento   Contar com o comprometimento de toda a organização é essencial para definir as marcas fortes. O grau desse compromisso pode ser mensurado pelo tempo, influência e no investimento financeiro contínuo recebido. A Marca têm o papel fundamental de orientar iniciativas em todas as áreas da empresa.
  • 58. 4.  Proteção Essa proteção pode ter várias manifestações: o âmbito legal, registros, propriedade intelectual, elementos de marca – logotipo, embalagem, personagem, jingles e outros.
  • 59. 5. Capacidade de resposta Característica que confere mais força à marca é a sua capacidade de resposta. Habilidade a responder às mudanças ou de proativamente criar oportunidades, guiando-se por um sentido de liderança e um desejo de evoluir constantemente, renovando-se. É aqui que entram também as iniciativas ou práticas de cidadania corporativa.
  • 60. 6. Consistência Consistência na aplicação de todos os elementos de marca, identidade e expressões. O grau com a qual a sua promessa de marca é percebida sem falhas em todos os pontos de contato.
  • 61. 7.  Diferenciação Embora seja o mais óbvio, a diferenciação de uma marca em relação à oferta do mercado é um fator importante para agregar força. Objetivo cada vez mais difícil de se atingir. Aqui vale a máxima de ser o líder da categoria ou de inventar um categoria na qual você possa ser líder.
  • 62. 8. Relevância Perfeita adequação às necessidades, desejos e critérios de escolha dos clientes e consumidores. Não basta ser diferente, é preciso ser diferente por um motivo que interesse a todos os públicos estratégicos, gerando fidelização e recomendação de forma a ampliar as relações e vínculo.
  • 63. 9. Presença A marca é percebida como onipresente e é citada de forma positiva por seus clientes e consumidores, funcionários, formadores de opinição e redes sociais. Estar presente com associações positivas tem se tornado cada vez mais um fator de força para as marcas.
  • 64. 10.  Entendimento A marca precisa ir além do reconhecimento, ela precisa alcançar uma profunda compreensão de suas qualidades específcias, dessa forma, gera maior força à marca que se reflete em recomendação, reputação e fidelização.
  • 68. MARCELO TREVISANI twiEer.com/mtrevisani   linkedin.com/in/marcelotrevisani     marcelotrevisani.com.br