O documento discute a importância das marcas e como definir objetivos para a comunicação de marcas. Explica que marcas representam valores e experiências e devem ser entendidas como um conjunto de pensamentos e sentimentos das pessoas. Também descreve como definir objetivos para a comunicação de marcas ao longo das etapas de conhecimento, familiaridade, consideração, escolha e compra.

1. Comunicação publicitária
e seus objetivos

2. O mundo muda.
O mercado muda.
Seus clientes
também mudam.
E você?

4. 1. O que é uma marca?

5. Marca é um ativo estratégico capaz de gerar
diferenciação e valor para o negócio das empresas.

6. A Marca tem a capacidade de trazer a essência de uma
organização para todas as suas relações.

7. Relações da marca
MARCA
CONCEITO
Valores tangíveis e
intangíveis
SÍMBOLOS
Design e
comunicação
EXPERIÊNCIA
Contato físico e
compra

8. Marca é um conjunto de pensamentos + sentimentos
das pessoas sobre uma empresa.

9. 2. Como definir meus objetivos?

10. X
INVESTIMENTO
PERÍODO

11. Conhecimento Familiaridade Consideração Escolha Compra
O que eu quero com a comunicação da minha marca, produto ou serviço?

12. Conhecimento Familiaridade Consideração Escolha Compra
O que eu quero com a comunicação da minha marca, produto ou serviço?

13. Conhecimento Familiaridade Consideração Escolha Compra
O que eu quero com a comunicação da minha marca, produto ou serviço?

14. Conhecimento Familiaridade Consideração Escolha Compra
O que eu quero com a comunicação da minha marca, produto ou serviço?

15. Conhecimento Familiaridade Consideração Escolha Compra
O que eu quero com a comunicação da minha marca, produto ou serviço?

16. Conhecimento Familiaridade Consideração Escolha Compra
O que eu quero com a comunicação da minha marca, produto ou serviço?

17. Por fim, após entender sua marca e
definir seus objetivos, é preciso...

18. Acertar na mensagem...

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